工程管理公文寫(xiě)作-3事務(wù)類文書(shū)寫(xiě)作

1、工程管理公文寫(xiě)作主講人 李文濤2018年9月-12月（應(yīng)用文寫(xiě)作）調(diào)查報(bào)告計(jì)劃總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)專用書(shū)信事務(wù)類文書(shū)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查報(bào)告的概念和作用調(diào)查報(bào)告是報(bào)告調(diào)查和研究結(jié)果的書(shū)面材料。是對(duì)調(diào)查對(duì)象經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查，取得充分的事實(shí)材料，然后運(yùn)用科學(xué)的分析方法，把結(jié)論和情況寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告的文體。作用：具有指導(dǎo)性和參考性。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)真實(shí)性針對(duì)性深刻性特點(diǎn)新穎性 典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告 揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告 反映情況的調(diào)查報(bào)告 新生事物的調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告分類 三、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求（一）熟悉政策，掌握相關(guān)知識(shí)（二）認(rèn)真做好調(diào)查，占有充分 材料（三）分析研究，抓住本質(zhì)（四）報(bào)告以敘為主，

2、敘議結(jié)合做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作深入調(diào)查調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作步驟整理調(diào)查材料撰寫(xiě)文字報(bào)告 明確調(diào)查目的掌握相關(guān)知識(shí)確定范圍，選好對(duì)象制定計(jì)劃設(shè)計(jì)調(diào)查表格或問(wèn)卷調(diào)查前問(wèn)題 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作是在對(duì)調(diào)查對(duì)象深入調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，你將如何展開(kāi)調(diào)查，獲得基本事實(shí)和相關(guān)材料呢？調(diào)查方法開(kāi)調(diào)查會(huì)個(gè)別調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查電話調(diào)查實(shí)地調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：目的、內(nèi)容明確信息包含全面問(wèn)題安排合理語(yǔ)言通俗易懂關(guān)于廣東工業(yè)大學(xué)機(jī)電學(xué)院學(xué)生日常消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷 1、你每月花費(fèi)在上網(wǎng)方面的費(fèi)用是多少？ 2、你最喜歡玩的網(wǎng)絡(luò)游戲是什么？ 3、你為什么最喜歡玩這種游戲？ 目的不明確，偏離中心。問(wèn)卷設(shè)計(jì)避免

3、出現(xiàn)以下誤區(qū)1、問(wèn)題與調(diào)查目無(wú)多大關(guān)系，偏離中心 2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的語(yǔ)言措辭不得當(dāng)。沒(méi)有充分考慮受調(diào)人群的文化水平、年齡層次和協(xié)調(diào)合作可能性。問(wèn)卷措辭要恰當(dāng)您至今未買(mǎi)汽車(chē)的原因是什么？A 買(mǎi)不起 B 沒(méi)有用C 不會(huì)開(kāi) d 廢氣排放太多改為：您至今未買(mǎi)汽車(chē)的原因是什么？A 價(jià)格高 B 用途較少C 目前尚未取得駕照 d 出于環(huán)?？紤]語(yǔ)言問(wèn)題文字要表達(dá)準(zhǔn)確，不要用不明白的縮寫(xiě)、俗語(yǔ)或生僻的用語(yǔ)，避免使填卷人有模糊認(rèn)識(shí)。 如 ：“您通常喜歡選購(gòu)什么樣的鞋？” 改為具體的問(wèn)題：“您外出旅游時(shí)，會(huì)選購(gòu)什么牌號(hào)的旅游鞋？”語(yǔ)言問(wèn)題不明確，答案肯定五花八門(mén)。如：FB活動(dòng)，POP等在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的時(shí)候，就應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)統(tǒng)

4、計(jì)和分析是否易于操作1、你通常每日讀幾份報(bào)紙? A、不讀報(bào) B、l份 C 、2份 D 、3份以上； 2、你通常用多長(zhǎng)時(shí)間讀報(bào)? A、10分鐘以內(nèi) B、半小時(shí)左右 C、l小時(shí) D、 l小時(shí)以上； 3、你經(jīng)常讀的是下面哪類(或幾類) 報(bào)紙? A、人民日?qǐng)?bào) B、南方早報(bào) C、中國(guó)青年報(bào) D、桂林晚報(bào) E、參考消息 F、法制日?qǐng)?bào) 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方法在設(shè)計(jì)調(diào)查表格時(shí)有幾點(diǎn)應(yīng)注意：表頭要有調(diào)查表的名稱、表格編號(hào)、頁(yè)碼、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象的姓名，或單位名稱、地址。表格內(nèi)的問(wèn)題要清楚明白，設(shè)問(wèn)要適當(dāng)。表格設(shè)問(wèn)項(xiàng)目后面要留有空白，便于填寫(xiě)。較簡(jiǎn)便的辦法可采用“是非選擇法”，可省去許多筆墨。表尾要有調(diào)查的年月日以

5、及復(fù)查的年月日、調(diào)查人的姓名。調(diào)查表格可采用綜合式或?qū)ｎ}式。也可以用主表和附表來(lái)進(jìn)行調(diào)查。如需要，表格內(nèi)可設(shè)立能用以互相校對(duì)的項(xiàng)目。 （1）避免應(yīng)答者可能不明白的縮寫(xiě)、俗語(yǔ)或生僻的用語(yǔ)。 比如，你對(duì)PPO的意見(jiàn)是什么？很可能不是每個(gè)人都知道PPO代表優(yōu)先提供者組織（Preferred Provider Organization）。 （2）要具體。含糊的提問(wèn)得到含糊的答案。 例如，您的家庭收入是多少？當(dāng)應(yīng)答者給出此問(wèn)題的數(shù)字答案時(shí)，其答案是各式各樣的，如2008年的稅前收入，2008年的稅后收入，2009年稅前收入，2009年稅后收入。 （3）不要過(guò)頭。當(dāng)問(wèn)題的要求過(guò)多時(shí)，人們是不會(huì)回答的，他們

6、或者拒絕或者亂猜。 例如，1996年您讀了多少本書(shū)？需給出一個(gè)范圍：無(wú)；1-10本；11-25本；26-50本；多于50本。（4）確保問(wèn)題易于回答。要求過(guò)高的問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致拒答或猜想。 例如，請(qǐng)您以購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)考慮因素的重要性將以下20項(xiàng)排序。你正在讓?xiě)?yīng)答者做一次相當(dāng)大的計(jì)算工作。不要讓人們?yōu)?0項(xiàng)排序，應(yīng)讓他們挑選出前5項(xiàng)。 （5）不要過(guò)多假設(shè)，這是一個(gè)相當(dāng)普遍的錯(cuò)誤。問(wèn)題撰寫(xiě)者默認(rèn)了人們的一些知識(shí)、態(tài)度和行為。 例如，您對(duì)總統(tǒng)關(guān)于槍支控制的立場(chǎng)傾向于同意還是反對(duì)？這一問(wèn)題假設(shè)了應(yīng)答者知道總統(tǒng)對(duì)槍支控制有一個(gè)立場(chǎng)并知道立場(chǎng)是什么。 （6）注意雙重問(wèn)題和相反觀點(diǎn)的問(wèn)題，將多個(gè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)或運(yùn)用相反

7、觀點(diǎn)的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致模棱兩可的問(wèn)題和答案。 例如，“您贊同在私人住宅而不在公共場(chǎng)所吸食大麻合法化嗎？”如果此問(wèn)題精確描述應(yīng)答者的立場(chǎng)，那么就很容易解釋“是”這種回答。但是回答為“不”可能意味著應(yīng)答者贊同在公共場(chǎng)所吸大麻而不贊同在私人場(chǎng)所吸，或兩者都反對(duì)，或兩者都贊同?！熬炜傞L(zhǎng)不應(yīng)該對(duì)市長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)嗎？”這個(gè)問(wèn)題模棱兩可，幾乎任何回答都可以。 （7）檢查誤差。帶有誤差的問(wèn)題會(huì)引導(dǎo)人們以某一方式回答，但這種方式不能準(zhǔn)確反映其立場(chǎng)。有幾種使問(wèn)題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應(yīng)答者本應(yīng)參與某一行為。 例如，“今年看電影獅子王的人比看其他電影的人多。您看過(guò)這部電影嗎？”為了不顯示出“不同”，應(yīng)答者即使沒(méi)有

8、看過(guò)也會(huì)說(shuō)是的。問(wèn)題應(yīng)該是“您曾看過(guò)電影獅子王嗎？” 另一種使問(wèn)題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。 例如，“近期我國(guó)每年在援助外國(guó)方面花費(fèi)XX萬(wàn)美元。您認(rèn)為這個(gè)數(shù)字應(yīng)：增加；保持不變；稍減一點(diǎn)；減少一點(diǎn)；大量減少”。這套答案鼓勵(lì)應(yīng)答者選擇“減少”選項(xiàng)，因?yàn)槠渲杏?項(xiàng)“減少”，而只有一項(xiàng)是增加。 （8）預(yù)先測(cè)試。正式調(diào)查之前的試調(diào)查，“所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測(cè)試是保證你的問(wèn)卷研究項(xiàng)目成功而費(fèi)用最低的方式?！笔孪葴y(cè)試的基本目的是保證問(wèn)卷提供給應(yīng)答者以清晰、容易理解的問(wèn)題，這樣的問(wèn)題將得到清晰、容易理解的回答。 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問(wèn)卷的回收率、有效率，甚至關(guān)系到

9、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的成敗。問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與選擇。 第二步，確定問(wèn)題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問(wèn)題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。 第三步，問(wèn)卷的測(cè)試與修改。在問(wèn)卷用于實(shí)地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。 檢查修改： （1）問(wèn)題是否必要。 （2）問(wèn)卷是否太長(zhǎng)。 （3）問(wèn)卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息。 （4）開(kāi)放試題是否留足空間。 （5）問(wèn)卷說(shuō)明是否用了明顯字體。 提綱內(nèi)容大致包括：調(diào)查題目、目的要求；調(diào)查的具體項(xiàng)目及重點(diǎn)；調(diào)查的范圍、地區(qū)

10、、對(duì)象；調(diào)查的方式方法；調(diào)查的步驟和進(jìn)程、時(shí)間安排；調(diào)查力量的組織與分工、工作制度、物資準(zhǔn)備；其他。調(diào)查提綱的內(nèi)容從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、正文、落款（署名和日期）三個(gè)部分組成。(一)標(biāo)題1、文章式標(biāo)題：2、公文式標(biāo)題：3、提問(wèn)式標(biāo)題：4、正副式標(biāo)題：調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法來(lái)自北京富人區(qū)的調(diào)查報(bào)告關(guān)于農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告新新人類，新在哪里？靠名牌贏得市場(chǎng)關(guān)于深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))股份有限公司的調(diào)查導(dǎo)語(yǔ)簡(jiǎn)單地說(shuō)明有關(guān)調(diào)查本身的概況、有關(guān)調(diào)查對(duì)象的概況、有關(guān)研究結(jié)果的概說(shuō)等。主體主要包括兩大方面內(nèi)容，一是調(diào)查到的事實(shí)情況，二是研究得出的具體認(rèn)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾有的總結(jié)觀點(diǎn)，從感性認(rèn)識(shí)升華到理性

11、認(rèn)識(shí)；有的對(duì)所調(diào)查的現(xiàn)狀作一個(gè)歸納性的說(shuō)明，并對(duì)其發(fā)展遠(yuǎn)景進(jìn)行展望；有的指出存在問(wèn)題，提出建議；有的不局限于正文所講的內(nèi)容，而是通過(guò)對(duì)正文事實(shí)的闡明，提出有關(guān)看法和想法；有的調(diào)查報(bào)告沒(méi)有結(jié)束語(yǔ)。 正文（二）正 文“開(kāi)卷之初，當(dāng)以奇句奪目，使之一見(jiàn)而驚，不敢棄去?！?“最困難的是開(kāi)頭，就是第一句話，如同音樂(lè)一樣，全曲的音調(diào)都是它給予的”。 “一切較長(zhǎng)的文電，均應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，首先提出要點(diǎn)，即于開(kāi)端處，先用極簡(jiǎn)要文句說(shuō)明全文的目的或結(jié)論（新聞學(xué)上稱為導(dǎo)語(yǔ))，喚起閱者注意，使閱者腦子里先得一個(gè)總概念，不得不繼續(xù)看下去。” 如何寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作常見(jiàn)的幾種類型 在金風(fēng)送爽的日子里，我們來(lái)到美麗的山

12、城。聽(tīng)說(shuō)重慶竹器制造業(yè)非常發(fā)達(dá)，這是我們此行的主要目的。我們先在山城痛痛快快地玩了三天，然后才開(kāi)始我們的調(diào)查活動(dòng)。X月X日，我們來(lái)到重慶，對(duì)本地的竹器制造業(yè)開(kāi)展調(diào)查。重慶的竹器制造業(yè)是非常發(fā)達(dá)的。1、簡(jiǎn)述式：用簡(jiǎn)明扼要的文字交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等。太啰嗦了。2、提問(wèn)式：先提出問(wèn)題，引起讀者的思考和興趣，這樣的導(dǎo)語(yǔ)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，響亮醒目，引人入勝。 這些年來(lái)，中國(guó)的國(guó)際化正在以驚人的速度進(jìn)行著，中國(guó)正在融入世界的大舞臺(tái)中。青少年是受?chē)?guó)際化影響最深的群體，他們和他們的上一代有著很大的觀念差異，他們對(duì)這個(gè)日新月異的社會(huì)中的新氣象更敏感，更新奇，更容易接受，他們的生活是多彩的，選擇的方式

13、是多樣的，而多樣化的意識(shí)形態(tài)勢(shì)必造成成長(zhǎng)中的孩子個(gè)性多樣化。在那些十四五歲的稚氣未脫的面孔后面，到底是什么樣的思想呢？他們喜歡的是什么？ 3、提要式：把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況 有一個(gè)大致的了解。 東邊日出西邊雨。同是電力企業(yè)，一個(gè)擁有21萬(wàn)大軍，固定資產(chǎn)居全國(guó)500家大企業(yè)之首，如今卻負(fù)債105億元，越發(fā)電越虧損；另一個(gè)則由50幾人一億元資本起家，很快發(fā)展成有341億元資產(chǎn)的企業(yè)集團(tuán)。主體部分的寫(xiě)作反映情況的調(diào)查報(bào)告：“情況分析建議”；典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告：“做法效果”；揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告：“問(wèn)題原因意見(jiàn)”。新生事物的調(diào)查報(bào)告：“產(chǎn)生發(fā)展意義”主體部

14、分結(jié)構(gòu)形式 橫式結(jié)構(gòu) 縱式結(jié)構(gòu) 綜合結(jié)構(gòu)橫式結(jié)構(gòu)按照事物的性質(zhì)或內(nèi)在聯(lián)系歸類，并列地從幾個(gè)方面來(lái)組織材料，各部分之間呈橫向并列關(guān)系。這種結(jié)構(gòu)形式條理清楚，觀點(diǎn)鮮明，能比較全面地反映客觀事物。 關(guān)于搞活縣城經(jīng)濟(jì)的調(diào)查 作者總結(jié)出了八縣市搞活縣城經(jīng)濟(jì)的五條經(jīng)驗(yàn)： 1、不斷追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新目標(biāo)，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)事求是； 2、正確分析本地的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，做好轉(zhuǎn)化； 3、善于從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化中把握機(jī)遇，果斷決策； 4、尊重人民群眾的實(shí)踐； 5、千方百計(jì)調(diào)動(dòng)方方面面的積極性。 這五條經(jīng)驗(yàn)雖然有先后次序的不同，但在整體結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出橫向并列的關(guān)系?？v式結(jié)構(gòu)按照事物發(fā)生、發(fā)展的時(shí)間順序或內(nèi)在邏輯來(lái)組織安排材料

15、。呈遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。先擺出調(diào)查中了解到的情況，然后分析產(chǎn)生的原因和利弊得失，最后針對(duì)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。層層遞進(jìn)、深入，揭示事物的本質(zhì)規(guī)律。適用于內(nèi)容比較單一的調(diào)查報(bào)告?？v式結(jié)構(gòu)如一個(gè)具有中國(guó)特色的新型游覽區(qū)關(guān)于鄭州黃河游覽區(qū)的調(diào)查分四個(gè)部分：黃河游覽區(qū)的形成黃河游覽區(qū)的發(fā)展黃河游覽區(qū)的特點(diǎn) 黃河游覽區(qū)的展望綜合式結(jié)構(gòu)這是一種橫式、縱式兩種結(jié)構(gòu)交錯(cuò)使用、相互配合的結(jié)構(gòu)形式。它兼有橫式結(jié)構(gòu)和縱式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)?；蚩傮w為橫(分為并列的幾個(gè)部分)，局部為縱；或總體為縱(幾個(gè)部分是連貫關(guān)系)，局部為橫；或總體為橫，局部有縱有橫。適用于內(nèi)容繁多、頭緒復(fù)雜的調(diào)查報(bào)告。結(jié)尾部分常見(jiàn)的寫(xiě)法1概括全文，明確主旨 在結(jié)束

16、的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上，例如關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾： 邯鋼的實(shí)踐證明，國(guó)有企業(yè)適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的基 礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力，提高企業(yè) 的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。邯鋼的作法為國(guó)有企業(yè)實(shí)行從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市 場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)兩個(gè)具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。2指出問(wèn)題，啟發(fā)思考 如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意，作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法，那么，只要把問(wèn)題指出來(lái)，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考，也是很有價(jià)值的。例如暗

17、訪北京站前發(fā)票非法交易一文的結(jié)尾： 記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個(gè)地方，16時(shí)10分從北京站前離開(kāi)。在這40分鐘里，碰見(jiàn)了大約20名賣(mài)發(fā)票的不法人員。聽(tīng)口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺(jué)到他們知道自己的行為是違法的。在廣場(chǎng)、路口維持秩序的公安、保安人員不少，也許是司空見(jiàn)慣了吧，記者沒(méi)有看到他們出面制止這種不法行為。看一份調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的網(wǎng)友：您好！為更好地了解社會(huì)各界對(duì)新詞新語(yǔ)、字母詞、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等社會(huì)語(yǔ)言應(yīng)用熱點(diǎn)問(wèn)題的態(tài)度，為國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定語(yǔ)言政策和規(guī)劃提供決策依據(jù)，我們特設(shè)計(jì)了這份調(diào)查問(wèn)卷，希望您能夠配合我們，做好這項(xiàng)調(diào)查工作。謝謝您的合作與支持！ 教育部語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司 社會(huì)語(yǔ)言熱點(diǎn)問(wèn)題課題組

18、 2013年3月社會(huì)語(yǔ)言應(yīng)用熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷標(biāo)題稱謂目的落款一、 您的基本情況1.性別A 男 B 女2.年齡A 18歲以下B 19-25歲C 26-30歲 D 31-35歲 E 36歲以上3.單位A 學(xué)校B 黨政機(jī)關(guān)C 新聞媒體D 窗口服務(wù)行業(yè)E 研究機(jī)構(gòu)F 公司企業(yè)G 其他4.學(xué)歷A 初中 B 高中 C 大專或本科 D 碩士 E 博士二、 以下詞語(yǔ)您能夠準(zhǔn)確說(shuō)出意思的有：A 克隆B 炒魷魚(yú)C 納米D 互聯(lián)網(wǎng)E 菜鳥(niǎo)F 大蝦G WTOH GDPA 全部理解B 對(duì)數(shù)字表示的意思不理解C 對(duì)“大蝦”“菜鳥(niǎo)”“灌水”“醬紫”“打鐵”不理解 D 一點(diǎn)都不懂四、 對(duì)于社會(huì)語(yǔ)文生活中出現(xiàn)的“酷”“秀”這類

19、的新詞新語(yǔ)如何看待？A很傳神，豐富了現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯系統(tǒng)，要吸收B 不好，有損漢語(yǔ)的純潔性C 管它呢，順其自然吧三、 您對(duì)下面這段話的意思理解程度：“7456，TMD！怎么大蝦、菜鳥(niǎo)一塊兒到我的烘培機(jī)上亂灌水？94醬紫；呆會(huì)兒再打鐵。886?！币弧?您的基本情況黨政機(jī)關(guān)新聞媒體窗口服務(wù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)公司企業(yè)其他4、 學(xué)歷：初中 高中 大?；虮究?碩士 博士克隆炒魷魚(yú)納米互聯(lián)網(wǎng)菜鳥(niǎo)GDP五、 您對(duì)于現(xiàn)代漢語(yǔ)中大量出現(xiàn)的WTO、MTV、APEC、CCTV等等這類字母詞有何看法？A 很傳神，豐富了現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯系統(tǒng)B 不好，損害了漢語(yǔ)的純潔性和方塊漢字的特征C 管它呢，順其自然吧六、 您對(duì)于“菜鳥(niǎo)”“大蝦”

20、“灌水”這類的網(wǎng)絡(luò)在線交流時(shí)使用的詞匯進(jìn)入現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)匯有何看法：A 很好，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的自然結(jié)果B 不好，不上網(wǎng)的人根本就看不懂C 管它呢，順其自然吧七、 您平時(shí)是否喜歡使用上述新詞語(yǔ)、字母詞和網(wǎng)絡(luò)特有詞匯？A 喜歡 B 不太喜歡 C 很反感 有所為有所不為聽(tīng)之任之，順其自然十一、 對(duì)于語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用，您還有哪些建議？一、 您的基本情況黨政機(jī)關(guān)新聞媒體窗口服務(wù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)公司企業(yè)其他4、 學(xué)歷：初中 高中 大?；虮究?碩士 博士克隆炒魷魚(yú)納米互聯(lián)網(wǎng)菜鳥(niǎo)GDP八、 您認(rèn)為字典、詞典等現(xiàn)代漢語(yǔ)工具書(shū)是否應(yīng)該收錄、解釋上述詞語(yǔ)？A 全部收錄 B 部分收錄C 不能收錄九、 您認(rèn)為新聞媒體對(duì)待社會(huì)語(yǔ)言

21、應(yīng)用出現(xiàn)的這些熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)該A 不為所動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)B 合理吸收，正確引導(dǎo)C 不加選擇，一概采用十、 您認(rèn)為政府有關(guān)部門(mén)對(duì)待社會(huì)語(yǔ)言應(yīng)用出現(xiàn)的這些新現(xiàn)象應(yīng)該：A 做出使用規(guī)定，積極進(jìn)行干預(yù)B 有所為有所不為C 聽(tīng)之任之，順其自然十一、 對(duì)于語(yǔ)言文字的社會(huì)應(yīng)用，您還有哪些建議？去偽存真數(shù)據(jù)編校分 類匯 總整理資料1、數(shù)據(jù)處理和校對(duì)2、整理答案1、文字材料2、統(tǒng)計(jì)圖表圖1年齡變化折線圖 從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-

22、30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%例1 調(diào)查顯示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)考慮的主要因素仍然是質(zhì)量，所占比例為55.4%,但手機(jī)功能和外觀也占了很大的比重，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注手機(jī)的外觀和新功能。 圖2購(gòu)買(mǎi)手機(jī)考慮的因素 從此次調(diào)查中也看出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)功能更加關(guān)注，在手機(jī)的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機(jī)已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力了。語(yǔ)音撥號(hào)功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、TCL等公司所推出的各款新手機(jī)都已加入此項(xiàng)功能。 圖3 手機(jī)的關(guān)鍵屬性 大學(xué)本科專業(yè)薪資情況調(diào)查:北京市女大學(xué)生就業(yè)調(diào)查：薪資比男生低316元 麥可思研究

23、發(fā)現(xiàn)，在薪資上存在對(duì)女性應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的普遍地、明顯的歧視。女性應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生本科的月薪比男性同類群麥可思研究發(fā)現(xiàn)，在薪資上存在對(duì)女性應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的普遍地、明顯的歧視。女性應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生本科的月薪比男性同類群體低316元，高職/?？圃滦奖饶行缘?86元。在同等工作能力時(shí)，女性應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生薪資略低于男性同類群體，即便是女性占多數(shù)的專業(yè)、職業(yè)和行業(yè)女性薪資也明顯低于男性；在女性薪資最高的職業(yè)，平均來(lái)看也是男性薪資略高于女性。男女大學(xué)生薪資比較：確實(shí)存在女性歧視 調(diào)查報(bào)告練習(xí)（一）下面兩篇調(diào)查報(bào)告的“前言”各屬于什么樣的開(kāi)頭方式？ 綠樹(shù)已成蔭 桃李千枝俏 職業(yè)技術(shù)學(xué)校的調(diào)查 9月2日，秋高氣爽，

24、我們赴縣鎮(zhèn)調(diào)查了職業(yè)技術(shù)學(xué)校，該校校長(zhǎng)、縣政協(xié)副主席、民進(jìn)市副主任同志給我們介紹了辦學(xué)的歷程，并陪同實(shí)地考察了這所學(xué)校。簡(jiǎn)要式 市蔬菜品種結(jié)構(gòu)的調(diào)查 隨著城市人民生活水平的提高，蔬菜供應(yīng)在數(shù)量上基本滿足之后，消費(fèi)者對(duì)品種、質(zhì)量會(huì)提出新的要求。因此，從日前消費(fèi)者對(duì)蔬菜的需要來(lái)看，努力增加蔬菜品種、提高質(zhì)量，顯得特別重要。為了摸索進(jìn)一步發(fā)展蔬菜生產(chǎn)的途徑，我們對(duì)近幾年來(lái)市蔬菜品種結(jié)構(gòu)的變化、存在問(wèn)題、變化原因和改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)行了調(diào)查研究。提要式大學(xué)生調(diào)查報(bào)告之情感困惑篇一項(xiàng)針對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查顯示，17的大學(xué)生存在心理問(wèn)題。交際困難、學(xué)習(xí)就業(yè)壓力大、戀愛(ài)情感波動(dòng)、人格缺陷成為困擾大學(xué)生的四大心理問(wèn)題。 這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果是6月25日發(fā)布的，調(diào)查由福州博智市場(chǎng)研究有限公司完成，共訪問(wèn)了福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、福建金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)、福建工程學(xué)院、福建農(nóng)林大學(xué)等6所大中專院校的1200名大學(xué)生。 調(diào)查顯示，約有23的大學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問(wèn)題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。 除交際困難外，學(xué)習(xí)就業(yè)壓力大、戀愛(ài)情感波動(dòng)、人格缺陷等也是困擾大學(xué)生的重要問(wèn)題。 約有30的大學(xué)生感覺(jué)壓力很大。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專業(yè)并非所愛(ài)，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就