OJT在職培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)之做法

1、主講人：張博堯先生臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)曾任宏碁電腦公司全球教育訓(xùn)練中心處長(zhǎng)TEL：02-87718711 E-mail：OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法第1頁(yè)，共26頁(yè)。1張博堯主講人簡(jiǎn)歷：臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì) 理事長(zhǎng)中華採(cǎi)購(gòu)管理協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)育碁數(shù)位科技公司 知識(shí)顧問(wèn)宏碁電腦集團(tuán)全球教育訓(xùn)練中心 處長(zhǎng)宏碁電腦集團(tuán)統(tǒng)合採(cǎi)購(gòu)處 協(xié)理美商德州儀器公司（T.I.）製造部 主任國(guó)立政治大學(xué)企管研究所碩士美國(guó)杜蘭大學(xué)高階主管企管碩士班研究現(xiàn)任曾任學(xué)歷OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法2臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第2頁(yè)，共26頁(yè)。大綱OJT的範(fàn)圍OJT導(dǎo)入企業(yè)之步驟成立OJT推動(dòng)委員會(huì)研擬OJT推動(dòng)計(jì)劃及OJT管理

2、辦法召開(kāi)OJT推動(dòng)研討會(huì)診斷部門OJT訓(xùn)練需求建立OJT訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖OJT教材開(kāi)發(fā)及指導(dǎo)手冊(cè)編集面談部屬並擬定個(gè)人別OJT實(shí)施計(jì)劃實(shí)施OJT訓(xùn)練每季檢討成效OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法3臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第3頁(yè)，共26頁(yè)。OJT的範(fàn)圍1.現(xiàn)場(chǎng)的集中訓(xùn)練OJT範(fàn)圍3.團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)2.主管的個(gè)別指導(dǎo)OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法4臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第4頁(yè)，共26頁(yè)。OJT訓(xùn)練之重點(diǎn)分配現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)資深人員 中堅(jiān)人員 新進(jìn)人員 OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法5臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第5頁(yè)，共26頁(yè)。OJT導(dǎo)入企業(yè)之步驟成立OJT推動(dòng)委員會(huì)研擬OJT推動(dòng)之

3、階段性計(jì)畫及OJT管理辦法召開(kāi)OJT推動(dòng)研討會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)主管參加診斷部門OJT訓(xùn)練需求建立OJT訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖OJT教材開(kāi)發(fā)及OJT指導(dǎo)手冊(cè)編集面談部屬並擬定個(gè)人別OJT實(shí)施計(jì)畫實(shí)施OJT訓(xùn)練，每季檢討成效年度檢討OJT實(shí)施績(jī)效，作為下一年度計(jì)畫之基礎(chǔ)OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法6臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第6頁(yè)，共26頁(yè)。成立OJT推動(dòng)委員會(huì)目的以任務(wù)編組專責(zé)導(dǎo)入OJT制度定位跨部門之組織，直接向總經(jīng)理或高階主管報(bào)告成員高階主管（擔(dān)任主委）人事部門及訓(xùn)練單位人員主要部門之主管落代表顧問(wèn)或?qū)＜襉JT導(dǎo)入企業(yè)之做法7臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第7頁(yè)，共26頁(yè)。OJT推動(dòng)委員會(huì)之任務(wù)研

4、擬OJT導(dǎo)入計(jì)劃之目標(biāo)與策略規(guī)劃OJT管理制度與辦法界定OJT訓(xùn)練需求建立OJT訓(xùn)練體系及課程藍(lán)圖追蹤及檢討OJT實(shí)施成效OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法8臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第8頁(yè)，共26頁(yè)。研擬OJT推動(dòng)計(jì)劃依對(duì)象別訂出優(yōu)先次序技術(shù)研發(fā)部門業(yè)務(wù)行銷部門資材製造部門財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門訂出階段性計(jì)畫第一階段：半年，試行OJT階段第二階段：一年，重點(diǎn)部門先導(dǎo)入第三階段：全面施行界定權(quán)責(zé)單位提列需求資源及支持條件OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法9臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第9頁(yè)，共26頁(yè)。制定OJT管理辦法將OJT納入公司整體訓(xùn)練體系明定推動(dòng)OJT各相關(guān)人員責(zé)任界定OJT實(shí)施範(fàn)圍說(shuō)明OJT內(nèi)容及工作項(xiàng)目訂

5、定獎(jiǎng)懲辦法OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法10臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第10頁(yè)，共26頁(yè)。召開(kāi)OJT推動(dòng)研討會(huì)針對(duì)主管，舉辦OJT導(dǎo)入之相關(guān)研討會(huì) 目的增進(jìn)主管對(duì)OJT之責(zé)任意識(shí)與技巧方法主管OJT之責(zé)任如何建立OJT訓(xùn)練體系主管的OJT技巧針對(duì)一般同仁，舉辦OJT通識(shí)教育或演講OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法11臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第11頁(yè)，共26頁(yè)。診斷部門OJT訓(xùn)練需求現(xiàn)在期望水準(zhǔn)未來(lái)要求水準(zhǔn)OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法12臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第12頁(yè)，共26頁(yè)。界定OJT訓(xùn)練需求（1）依現(xiàn)在期望水準(zhǔn)來(lái)看現(xiàn)在期望的能力水準(zhǔn)部屬能力差距OJT訓(xùn)練需求OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法13臺(tái)灣新世紀(jì)

6、人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第13頁(yè)，共26頁(yè)。界定OJT訓(xùn)練需求（2）依未來(lái)要求水準(zhǔn)來(lái)看未來(lái)要求的能力水準(zhǔn)部屬能力現(xiàn)況OJT訓(xùn)練需求OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法14臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第14頁(yè)，共26頁(yè)。建立OJT訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖OJT訓(xùn)練體系OJT訓(xùn)練課程藍(lán)圖OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法15臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第15頁(yè)，共26頁(yè)。OJT範(fàn)圍現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)主管級(jí)高階主管中階主管基層主管新任主管一般員工職員問(wèn)題分析與解決技巧人際溝通與衝突處理技能檢定相關(guān)訓(xùn)練目標(biāo)管理及工作檢核如何面對(duì)挫折工作責(zé)任感強(qiáng)化工作報(bào)告之撰寫新進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)、知識(shí)、制度流程基本工作規(guī)範(fàn)及工

7、具應(yīng)用工作安全衛(wèi)生教育新進(jìn)人員輔導(dǎo)人際關(guān)係與溝通發(fā)生問(wèn)題及工作追蹤全公司年度課題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)品管圈或工作改善小組讀書會(huì)或?qū)W習(xí)圈授權(quán)與委派職責(zé)績(jī)效面談與回饋工作進(jìn)度檢討會(huì)議經(jīng)驗(yàn)傳承分享OJT訓(xùn)練體系OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法16臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第16頁(yè)，共26頁(yè)。新進(jìn)人員OJT課程藍(lán)圖Level 1（三個(gè)月內(nèi)）Level 2（三月一年後）業(yè)務(wù)技能企業(yè)環(huán)境6H專業(yè)技術(shù)120H產(chǎn)品知識(shí)6H報(bào)告撰寫12H專業(yè)技術(shù)6H問(wèn)題解決24H制度流程6H工作品質(zhì)10H人際技能溝通技巧6H衝突管理6H向上管理6H人際6H自我成長(zhǎng)建立自信6H壓力管理6H自我要求6H自我激勵(lì)6H時(shí)間管理8H工作態(tài)度6HOJT導(dǎo)

8、入企業(yè)之做法17臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第17頁(yè)，共26頁(yè)。OJT教材開(kāi)發(fā)及指導(dǎo)手冊(cè)編集OJT教材開(kāi)發(fā)OJT指導(dǎo)手冊(cè)O(shè)JT導(dǎo)入企業(yè)之做法18臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第18頁(yè)，共26頁(yè)。OJT教材開(kāi)發(fā)表OJT訓(xùn)練名稱：指導(dǎo)者：本項(xiàng)訓(xùn)練目標(biāo)及預(yù)期效益：適用對(duì)象：項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行方式使用設(shè)備、教具OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法19臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第19頁(yè)，共26頁(yè)。面談部屬並擬定個(gè)人別OJT實(shí)施計(jì)劃面談部屬之技巧個(gè)人別OJT實(shí)施計(jì)劃OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法20臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第20頁(yè)，共26頁(yè)。個(gè)人別OJT實(shí)施計(jì)畫表OJT訓(xùn)練項(xiàng)目期望目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)期間指導(dǎo)人實(shí)施狀況評(píng)

9、價(jià)結(jié)果實(shí)施期間部屬之態(tài)度與學(xué)習(xí)狀況：期末與部屬面談結(jié)果及主管意見(jiàn)：期間：?jiǎn)T工姓名：OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法21臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第21頁(yè)，共26頁(yè)。實(shí)施OJT訓(xùn)練每季檢討成效實(shí)施OJT訓(xùn)練之做法時(shí)間之安排事前規(guī)劃及告知掌握部屬能力不足之處善用OJT技巧每季檢討OJT訓(xùn)練成效每季檢討工作績(jī)效時(shí)，同時(shí)檢討OJT成效OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法22臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第22頁(yè)，共26頁(yè)。年度檢討OJT實(shí)施績(jī)效各部門提出OJT實(shí)施狀況報(bào)告分析推動(dòng)OJT之障礙與問(wèn)題解決檢討結(jié)果之改善作為下一年度計(jì)劃之參考OJT導(dǎo)入企業(yè)之做法23臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（TSTD）第23頁(yè)，共26頁(yè)。歡迎加入21世紀(jì)臺(tái)灣的專業(yè)人才培育新社團(tuán)Taiwan Society for Training & Development 臺(tái)灣新