《講師技巧培訓(xùn)》教學(xué)課件

1、你也能夠成為優(yōu)秀的講師！TTT訓(xùn)練第1頁，共40頁?？謶趾涂朔謶?基本技巧素材收集與整理視覺器材演講風(fēng)格目錄第2頁，共40頁。分析自己的溝通方式處理壓力強(qiáng)化自信提高培訓(xùn)的有效性課程目標(biāo)第3頁，共40頁。 分享知識(shí) 演示及技巧的運(yùn)用 階段性評(píng)估，練習(xí) 及時(shí)改進(jìn)授課方式第4頁，共40頁。 對(duì)自己有信心 對(duì)講題有充分的理解 對(duì)聽眾感到舒暢自然什么是成功演講的要素？第5頁，共40頁。害怕演講的原因我怯場(chǎng)我以前沒做過我不知道講什么我講的時(shí)候會(huì)忘詞我不知道如何組織材料我可能回答不出別人提的問題第6頁，共40頁。并非只有你一人分析你的恐懼正視恐懼如何克服登臺(tái)的恐懼第7頁，共40頁。短期: 協(xié)調(diào)呼吸 尋找一

2、個(gè)親切的面孔 緊握物件與手中 練習(xí)發(fā)音 做小運(yùn)動(dòng) 積極思想 . 克服登臺(tái)的恐懼第8頁，共40頁?？朔桥_(tái)的恐懼長期: 編好開頭及結(jié)尾語 充分的準(zhǔn)備工作 自我預(yù)習(xí) - 錄象 對(duì)主講內(nèi)容有十足的了解 . 第9頁，共40頁。很高興認(rèn)識(shí)你第10頁，共40頁。演講結(jié)構(gòu)理性了解有沒有沒有A BC D 清楚/沉悶(Clear/bored)了解卻不易接受卓越(Excellent)了解且易接受混亂(Contused)不了解，不接受好玩/刺激(Fun/Exciting)不了解但有趣感性認(rèn)知有第11頁，共40頁。教師與講師的區(qū)別教師：教育者，以傳授知識(shí)為主要目的講師：訓(xùn)練者，以改變行為和習(xí)慣為主要目的培訓(xùn)的最大目標(biāo)

3、并不在知識(shí)，而是行動(dòng)。 史賓塞第12頁，共40頁。有效演講的要決: AIDAAttention 吸引注意 Interest 制造興趣 Desire 創(chuàng)造欲望 Action 鼓勵(lì)行動(dòng)第13頁，共40頁。如果制定培訓(xùn)目的,你想要受眾:K 你要學(xué)員知道什么 (知識(shí) Knowledge)S 你要他們做什么 (技巧 Skills)A 你要他們想什么 (態(tài)度 Attitude) 第14頁，共40頁。如果制定培訓(xùn)目的,你想要受眾: *接受或改變某種態(tài)度 *接受或更新某種思想 *進(jìn)行或避免某種行動(dòng) *自動(dòng)接受或被動(dòng)接受 *去深入了解概念，技術(shù)問題，計(jì)劃 .第15頁，共40頁。背景了解資料準(zhǔn)備場(chǎng)地設(shè)備預(yù)演練習(xí)心

4、理準(zhǔn)備學(xué)員的職責(zé),背景及其他研究課程內(nèi)容(案例)及表達(dá),培訓(xùn)方法及時(shí)間地點(diǎn)，教室，環(huán)境，座位，燈光排練，全面復(fù)習(xí)，熟能生巧信心，處理恐懼，充分準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備工作第16頁，共40頁。客戶上級(jí)同級(jí)下級(jí)經(jīng)紀(jì)人誰會(huì)是你的聽眾第17頁，共40頁。資料準(zhǔn)備 角色扮演個(gè)案研討XXXX案例分析個(gè)人作業(yè)小組討論XXXX頭腦激蕩經(jīng)驗(yàn)分享測(cè)驗(yàn)授課錄象游戲第18頁，共40頁。資料的準(zhǔn)備 - 架橋與串聯(lián)方法架橋與串聯(lián) - 思維的連環(huán)以及交互思考的重要性和其應(yīng)用方法ABDC第19頁，共40頁。場(chǎng)地設(shè)備 - 培訓(xùn)教室布局 U型 魚骨型 小島型第20頁，共40頁。個(gè)人演講實(shí)效的三大要決：Attitude 心態(tài) Behavior

5、 行為感染力 Communication Style 溝通方式 第21頁，共40頁。A : 態(tài)度的重要性 - 信心與能力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技巧能力信心成功第22頁，共40頁。 指揮動(dòng)作 調(diào)整領(lǐng)帶 整理頭發(fā) 拉高褲腰 搔弄鼻子，耳朵， 鬢須 緊張小動(dòng)作 放手入褲袋搖動(dòng) 玩弄筆枝 傳教者 裸體者 警官 白日夢(mèng)者 依靠式 .B : 舉止，動(dòng)作和姿勢(shì)第23頁，共40頁。C: 注意你的溝通方式 音質(zhì)/音量 音速的調(diào)節(jié) 停頓 措辭與重點(diǎn)化 發(fā)音與語法 演講的清楚明確性第24頁，共40頁。發(fā)言有別于寫作多使用例證更多活力和熱情用語簡明，形象且有節(jié)奏感態(tài)度坦率誠懇且富有激情具體翔實(shí)第25頁，共40頁。 抽象的風(fēng)格總是差

6、的。在你的句子里應(yīng)該充滿石頭、金屬、椅子、桌子、動(dòng)物、男人和女人。 艾蘭第26頁，共40頁。一鳥在手，勝過兩鳥在林如狐貍那般狡猾僵尸一樣的面孔硬得象石頭他蹲在那兒，象一頭伺機(jī)而動(dòng)的獵豹鐵青著臉為什么不這樣表達(dá)？第27頁，共40頁。為什么視覺器材是必要的？只用口述：100%是講演者所說大約 %被說到大約 %被聽到大約 %三小時(shí)后還被記住大約 %三天后還被記住大約 %三十天后還被記住第28頁，共40頁。只用口述 + 視覺：100%是講演者所說大約 %三天后還被記住大約 %三十天后還被記住為什么視覺器材是必要的？第29頁，共40頁。 熟悉器材的 操作性能 某些器材的使用可能花些時(shí)間 各種器材交互使用

7、 演講者才是整個(gè)演講的主要人物，器 材只是協(xié)助我們執(zhí)行任務(wù)的工具使用器材的考慮因素：第30頁，共40頁。 投影機(jī) 幻燈片 錄象帶 VCD PPT 模型/樣品 黑/百板 講義各種器材的優(yōu)缺點(diǎn)：第31頁，共40頁。 將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來，轉(zhuǎn)移他們其他的情緒 制造沖擊力，使學(xué)員興奮起來 建立你的威信，控制住局面 介紹主題 使學(xué)員感到舒適放松 引起大家的好奇心，制造積極的氣氛有效的開場(chǎng)白第32頁，共40頁。 道歉 - “對(duì)不起” 說得太多，太長 尋求贊賞 自我為中心的表現(xiàn) 為發(fā)言而自辯 時(shí)間把握不恰當(dāng) 負(fù)面的開頭 單調(diào)的傳統(tǒng)開頭開頭語不要，第33頁，共40頁。 陳述問題/需求 發(fā)表理論 發(fā)

8、表假設(shè)言論 解說標(biāo)題 爭論性的言論 驚嚇的言辭 奇聞逸事 引用（詞，文） 提問 非比尋常的事實(shí)或瑣事開頭語，要，第34頁，共40頁。你的角色 領(lǐng)導(dǎo)者 問題解決者 支持者 精神領(lǐng)袖 秘書 專家 . 第35頁，共40頁。如何制造積極參與 直接讓學(xué)員發(fā)表意見 提出問題 征求意見 雙向?qū)υ?讓學(xué)員做作業(yè) 讓學(xué)員提供實(shí)例 適時(shí)安排時(shí)間,讓學(xué)員發(fā)言 鼓勵(lì)發(fā)問 鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流 檢查學(xué)員的理解 要求學(xué)員提供反饋 跟學(xué)員相互分享經(jīng)驗(yàn)第36頁，共40頁。 假若你有十足把握回答,不妨立即回答 切莫有過度反應(yīng) 搜集更多的資料 孤立擾亂者 爭取多數(shù)人附和 記住TMM 反問對(duì)方 于擾亂者換氣時(shí)突擊發(fā)言 多多上場(chǎng)練習(xí)處理問題的準(zhǔn)則第37頁，共40頁。結(jié)束語，要， 使學(xué)員能夠記住,并將目光放到將來 激勵(lì)他們