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文檔簡介

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁行政例會(huì)管理制度1目的為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的有效管理,促進(jìn)各部門及組織上下的溝通合作,提高各部門執(zhí)行工作效率,提出改進(jìn)性及開展性工作方案,不斷完善工作和管理流程,特制定本制度。2職責(zé)2.1綜合管理部負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政例會(huì)的監(jiān)管,必要時(shí)可協(xié)助完成;2.2部門級(jí)(含)以下例會(huì)由部門自行組織完成,公司級(jí)例會(huì)由綜合管理部組織承辦完成;2.3除部門級(jí)(含)以下會(huì)議資料由部門自行存檔外,其余會(huì)議資料由綜合管理部統(tǒng)一整理、編輯、分發(fā)、存檔。3會(huì)議分類3.1管理層例會(huì)3.1.1會(huì)議時(shí)間:每周一上午9:00召開3.1.2主持與記錄。由董事長主持召開,行政副總負(fù)責(zé)記錄。3.1.3參會(huì)人

2、員。公司管理層人員。如因特殊情況不能參加的,應(yīng)提前向行政副總請(qǐng)假說明,且行政副總應(yīng)提前告知董事長與會(huì)人員情況。如董事長因事不能參加,則由行政副總負(fù)責(zé)主持召開。3.1.4會(huì)議內(nèi)容。a.會(huì)議應(yīng)緊扣上周工作進(jìn)展和階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行;b.與會(huì)人對(duì)上周工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié),并就完成詳情說明原因,對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找具體解決辦法;c.與會(huì)人工作有進(jìn)展難度時(shí),應(yīng)向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請(qǐng)求,集思廣益、尋求解決辦法,使各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;d.董事長根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求安排、布置本周工作,明確各項(xiàng)工作的具體承辦人、完成時(shí)間。3.2中層干部例會(huì)3.2.1會(huì)議時(shí)間:每月第_日上午10:00

3、(如遇節(jié)假日或與公司管理層例會(huì)同期,則進(jìn)行調(diào)整往后順延)。3.2.2主持與記錄??偨?jīng)理負(fù)責(zé)主持,綜合管理部負(fù)責(zé)記錄。3.2.3參會(huì)人員。各部門負(fù)責(zé)人。如因特殊情況不能參加的,應(yīng)提前向綜合管理部請(qǐng)假說明。3.2.4會(huì)議內(nèi)容:a.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)上月工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié),并就完成計(jì)劃任務(wù)的詳細(xì)說明原因,對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找具體解決辦法;b.對(duì)涉及跨部門配合、支持,對(duì)工作進(jìn)度有一定影響的問題集體探討,集思廣益、尋求解決辦法;c.對(duì)具有爭議的問題提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層決策;d.總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展要求提報(bào)當(dāng)月計(jì)劃,安排、布置月重點(diǎn)工作,明確各項(xiàng)工作的具體承辦人、完成時(shí)間。3.3部門例會(huì)3.3.1

4、會(huì)議時(shí)間。視部門情況每周組織召開。3.3.2主持與記錄。部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主持,部門文員/助理負(fù)責(zé)記錄。3.3.3參會(huì)人員。部門全體人員。如因特殊情況不能參加的,應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假說明。3.3.4會(huì)議內(nèi)容。a.落實(shí)部門成員每周工作計(jì)劃與上周總結(jié),督促工作按時(shí)完成,并布置下步工作任務(wù);b.部門工作有進(jìn)展難度時(shí),向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請(qǐng)求,并集體討論解決,使各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;c.對(duì)涉及部門配合、支持,對(duì)工作進(jìn)度有一定影響的問題集體探討,集思廣益、尋求解決辦法;d.追蹤并改進(jìn)日常管理工作。4會(huì)議原則各部門級(jí)例會(huì)應(yīng)服從于公司級(jí)會(huì)議,如遇多個(gè)會(huì)議同期召開,應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服務(wù)于大會(huì)的原則進(jìn)行調(diào)整,并向

5、綜合管理部報(bào)備。5會(huì)議紀(jì)律與要求5.1與會(huì)人必須嚴(yán)守時(shí)間,做到不遲到、早退或缺席。特殊情況,須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,無正當(dāng)理由不得遲到、缺席;5.2與會(huì)人應(yīng)在會(huì)議簽到表上簽字,并做好本人的會(huì)議記錄;5.3會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題,通俗易懂,不能過于冗長;5.4遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求;5.5遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至另一未開會(huì)處電話,原則上不準(zhǔn)許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng);5.6會(huì)議期間,不準(zhǔn)開小差,不能打瞌睡等;5.7會(huì)議中涉及到的保密資料或事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密,除按規(guī)定履行職責(zé)外,嚴(yán)謹(jǐn)向除與會(huì)人以外的其他人傳播;5.8凡泄露公司會(huì)議機(jī)密者,視情節(jié)輕重扣罰_元

6、/次,對(duì)造成重大損失者扣罰_元/次以上或直接予以辭退。6會(huì)議資料6.1會(huì)議簽到表(見附件1);6.2會(huì)議記錄表(見附件2,含會(huì)議紀(jì)要);6.3工作計(jì)劃與總結(jié);6.4其他需要留存的資料文件。7附則7.1本制度從發(fā)文之日起實(shí)施。若有與公司以前管理辦法、規(guī)定不相符的按本制度執(zhí)行。7.2本制度解釋權(quán)歸綜合管理部,如有不明事項(xiàng),請(qǐng)向綜合管理部咨詢。行政例會(huì)管理制度(二)餐飲管理公司行政例會(huì)制度為加強(qiáng)管理規(guī)范,注重執(zhí)行結(jié)果,確保公司各項(xiàng)工作有條不紊的開展,促進(jìn)和推動(dòng)公司與各部門之間,部門與員工之間的配合,協(xié)調(diào)與溝通,達(dá)到政令暢通,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,特制定以下會(huì)議制度,望各相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行。一、會(huì)

7、議時(shí)間:每周一上午8:00-9:00二、會(huì)議地點(diǎn):三、會(huì)議主持人:總經(jīng)理四、參會(huì)人員五、會(huì)議記錄:1、人力資源部文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門,作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。2、會(huì)議均按照會(huì)議記錄格式下發(fā)會(huì)議記錄。記錄內(nèi)容為(主持與記錄、召開時(shí)間、參加人員、會(huì)議內(nèi)容具體到責(zé)任人)。3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣,由誰落實(shí)。4、會(huì)議原始記錄將由部門最高管理人員定時(shí)或臨時(shí)抽樣審核。六、會(huì)議內(nèi)容:1、主要_部署工作的落實(shí)情況2、財(cái)務(wù)部匯報(bào)一周各分部的財(cái)務(wù)報(bào)表3、前廳管理人員匯報(bào)一周內(nèi)客情情況、老顧客的反饋意見、顧客對(duì)菜品的反饋意見、工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況和下周工作重點(diǎn)。4、后廚

8、管理人員匯報(bào)進(jìn)貨質(zhì)量情況;菜品反饋意見的落實(shí)情況以及處理意見和結(jié)果;工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況;采購原料品質(zhì)、價(jià)格及波動(dòng)幅度較大的單品;菜品創(chuàng)新成果和下周工作重點(diǎn)。5、質(zhì)檢部匯報(bào)上周發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。6、各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題??偨?jīng)理匯總情況,通報(bào)重要問題,提出指導(dǎo)性意見,明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議,當(dāng)周必須貫徹執(zhí)行,第二周例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的前提下,留待會(huì)后解決)。七、會(huì)議要求1、各部門負(fù)責(zé)人會(huì)上報(bào)告要簡明扼要。2、需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。3、有異議的問題_專題討論。八、會(huì)議目的1、溝通各個(gè)部門之間情況。2、為總經(jīng)理的日

9、常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開,便于各部門執(zhí)行。3、保證各部門各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。九、會(huì)議紀(jì)律1、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后_分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。2、早退。凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前_分鐘提前離開會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。3、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。十、會(huì)議原則參加者在會(huì)上要暢所欲言各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,但會(huì)上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。十一、會(huì)議保密制度嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議_,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。十二、參會(huì)

10、人員須遵守以下規(guī)定1、準(zhǔn)時(shí)到會(huì),進(jìn)行點(diǎn)名制度。2、參加會(huì)議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機(jī)關(guān)機(jī),開會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。3、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。4、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。5、屬于工作部署性質(zhì)的問題,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。6、參會(huì)人員無重大事故理由不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)或中途離開會(huì)場(chǎng)。7、會(huì)場(chǎng)內(nèi)保持安靜與清潔,嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾。8、與會(huì)部門人員在會(huì)上的發(fā)言程序是:先匯報(bào)工作;再提出需解決的問題;最后羅列需協(xié)調(diào)、建議的事項(xiàng)。語言規(guī)范是:_部_(職務(wù))匯報(bào);上周總結(jié)有以下幾點(diǎn);本周工作安排有以下幾點(diǎn)。需要_部協(xié)調(diào)/溝通/幫助/以下幾點(diǎn)(建議_部)匯報(bào)完畢。注意細(xì)則:當(dāng)總經(jīng)理

11、到達(dá)時(shí),全體部門經(jīng)理及主管應(yīng)起立,向總經(jīng)理行注目禮;總經(jīng)理落座后,其他與會(huì)人員方可落座;與會(huì)期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會(huì)議發(fā)言人方向,認(rèn)真聽取總經(jīng)理的指示;各部門負(fù)責(zé)人按順時(shí)針方向逐一限時(shí)(_分鐘)匯報(bào)本部門的工作情況,例會(huì)結(jié)束時(shí),全體人員起立,_總經(jīng)理走出會(huì)場(chǎng)后,其他與會(huì)人員方可離開。十三、會(huì)議跟進(jìn)1、總經(jīng)理餐飲總監(jiān)主持的會(huì)議會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí),總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)另有指定的服從總經(jīng)理/餐飲總監(jiān)指定。2、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及_為準(zhǔn)。十四、處罰1、無正當(dāng)理由遲到、早退者每次處_元的罰款。2、無正當(dāng)理由缺席每次處以_元的罰款。3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議

12、人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。行政例會(huì)管理制度(三)信息化辦公室行政例會(huì)制度行政例會(huì)為信息化辦公室推動(dòng)重點(diǎn)工作進(jìn)展的重要措施,每周五召開一次,解決問題,督促落實(shí)。一、會(huì)議由信息化辦公室主任主持,各項(xiàng)重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人參加。因故不能參加會(huì)議的,須事先向主任請(qǐng)假,并提交工作匯報(bào)材料。二、會(huì)議內(nèi)容:(一)匯報(bào)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況;(二)提出、分析存在的問題;(三)研究解決辦法,拿出具體方案;(四)明確下一步工作任務(wù),確定完成任務(wù)時(shí)間;(五)對(duì)上一周完成任務(wù)情況進(jìn)行效能評(píng)價(jià);(六)通報(bào)、溝通有關(guān)工作情況。三、行政例會(huì)決定事項(xiàng),由各項(xiàng)重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人及時(shí)向相關(guān)工作人員傳達(dá),協(xié)調(diào)一致,努力完成任務(wù)目標(biāo)。四

13、、行政例會(huì)由專人負(fù)責(zé)召集,會(huì)后形成_,并歸檔管理。為了建設(shè)數(shù)字化校園,不斷促進(jìn)學(xué)校信息化工作快速、健康、有序地發(fā)展,特制定本制度一、信息化工作聯(lián)絡(luò)員根據(jù)學(xué)校信息化工作的要求,必須設(shè)立聯(lián)絡(luò)員的部門,指定部門內(nèi)一名成員作為本部門的聯(lián)絡(luò)員(不脫產(chǎn))。二、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)1、按時(shí)參加信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)、接受信息辦_的網(wǎng)絡(luò)安全教育與操作技能培訓(xùn),并按照信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)的要求,及時(shí)開展、完成所應(yīng)承擔(dān)的信息化工作。2、負(fù)責(zé)本部門所承擔(dān)的學(xué)校網(wǎng)頁、校園門戶、校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、校辦公信息共享系統(tǒng)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的采集、錄入、補(bǔ)充、更新,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。3、負(fù)責(zé)本部門的上網(wǎng)設(shè)備和上網(wǎng)運(yùn)作(包括_的部門網(wǎng)站)的安全檢查和管理,堅(jiān)決做到不發(fā)生信息安全責(zé)任事故,盡可能避免病毒感染和遭受黑客攻擊。三、信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)1、信息化工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)由小信息化辦公室_,每月第一周周四下午1:30,在10306計(jì)算機(jī)教室舉行一次(如遇假日順延一周;遇特殊情況,需要調(diào)整會(huì)議時(shí)間或地點(diǎn),另行通知)。2、信息化工作

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