基本公共衛(wèi)生服務各項管理制度范文(3篇)

1、第PAGE25頁共NUMPAGES25頁基本公共衛(wèi)生服務各項管理制度范文1.監(jiān)督檢查基本公共衛(wèi)生服務項目和考核細則制訂情況。2.監(jiān)督檢查社區(qū)診斷、傳染病防治、慢性非傳染性疾病防治管理、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、免疫規(guī)劃、健康教育等工作落實情況。3.監(jiān)督檢查預防接種用疫苗、冷鏈設(shè)備等設(shè)施條件落實情況。4.建立基本公共衛(wèi)生服務工作考核領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組，監(jiān)督檢查基本公共衛(wèi)生服務工作指導計劃、預防保健人員培訓工作落實情況。5.建立健全公共衛(wèi)生工作考核評價體系，建立信息公示和獎懲制度，每月進行一次業(yè)務檢查指導。6.負責建立基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，并督促檢查其落實情況。7.遇有突

2、發(fā)公共衛(wèi)生事件時，配合其他部門_、協(xié)調(diào)承擔基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)實施應急預案。二、信息統(tǒng)計管理制度1.監(jiān)督檢查信息統(tǒng)計工作質(zhì)量，并提供業(yè)務指導。2.監(jiān)督轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)計信息原始記錄，信息資料的收集、保管情況。3.監(jiān)督信息資料的保密制度執(zhí)行情況，統(tǒng)計信息發(fā)布需有相關(guān)部門批準。4.監(jiān)督承擔基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建、升級、維護工作，保證軟件、硬件安全。5.監(jiān)督檢查承擔基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)的各種法定統(tǒng)計報表及信息統(tǒng)計資料上報的及時、準確、完整性。6.監(jiān)督檢查承擔基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)所轄居民健康檔案的建立及使用情況。7.對所轄的承擔基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)的信息化建設(shè)應做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、

3、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通、資源共享。三、信息收集、報告、管理制度1.及時準確收集、整理、統(tǒng)計、分析基本公共衛(wèi)生服務及培訓信息。2.建立健全各種登記、統(tǒng)計制度，健全統(tǒng)計臺賬，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。3.按要求上報衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。4.根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。5.專人負責信息的收集、報送、管理。6.逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。7.嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范，定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據(jù)備份。四、健康檔案管理制度1.設(shè)立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔

4、的原則為家庭和居民建立健康檔案。2.健康檔案要集中檔案室保管，按照行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序。3.責任醫(yī)生要對健康檔案進行按照_歲以老人、_歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病病人進行分類專冊登記，檔案盒要有目錄和分類信息登記。4.資料管理人員及社區(qū)責任醫(yī)師，應及時登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應及時反饋給轄區(qū)責任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案。5.居民健康檔案具有醫(yī)療保密性，非基本公共衛(wèi)生服務資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。6.應為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康

5、檔案，加強老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及重性精神病患者健康檔案建立工作。7.對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、患有高血壓、糖尿病、重性精神病等病人，應在建立健康檔案專冊。8.健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。9.孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、高血壓、糖尿病病人、重性精神病病人健康檔案按照規(guī)范要求進行動態(tài)管理。10.健康檔案應及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。11.健康檔案管理應責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，納入計算機系統(tǒng)管理。12.健康檔案存放處要做到防火、防潮、防光、防蟲蛀、防鼠咬，應妥善保存。五、突發(fā)公共事件管理制度1.遵循

6、預防為主，常備不懈的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應急處理預案，明確_機構(gòu)、部門職責、工作流程、應急措施。2.定期對全體人員進行突發(fā)公共事件的應急管理教育、技能培訓、并_應急預案模擬演練。3.做好相關(guān)物資儲備，進行動態(tài)管理。4.按規(guī)定及時向相關(guān)主管部門上報突發(fā)公共事件。5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。6.發(fā)生火災、地震等其它各類突發(fā)公共事件時，統(tǒng)一領(lǐng)導、聽從指揮，做好報警、人員疏散及現(xiàn)場搶險等各項工作。7.根據(jù)_的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行應急預案的修訂和補充。六、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理制度1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，包括部門職責、監(jiān)

7、測、預警、報告、程序、應急處理等。2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理相關(guān)知識與技能培訓并_演練。3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備，并進行動態(tài)管理。4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾??；發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應在_小時內(nèi)向所在上級衛(wèi)生行政部門報告。5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的啟動應聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6.提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。7.采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染。七、傳染病管理制度1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，在法定報告時限內(nèi)，以最快速度向疾病預防控制中心報告。2.實行傳染病首

8、診負責制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時，及時轉(zhuǎn)入傳染病定點收治醫(yī)療機構(gòu)。3.建立傳染病個案登記卡，按照卡片登記項目填寫齊全，不得漏項。掌握其動態(tài)情況，做好追蹤隨訪。4.做好傳染病人或疑似病人流行病學調(diào)查、疫情報告、消毒隔離、應急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時對病人的學習、工作、生活環(huán)境進行預防性消毒；對病人接觸者，實行醫(yī)學觀察；密切接觸者預防性用藥。5.協(xié)助疾控中心開展傳染病監(jiān)測工作。建立監(jiān)測資料檔案，開展監(jiān)測分析。6.加強對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識宣傳，高危人群行為干預、咨詢、檢測、轉(zhuǎn)診

9、服務；協(xié)助開展流行病學調(diào)查、醫(yī)學隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴格遵守保密制度。8.對傳染病預防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、謊報、隱瞞不報，造成疫情擴大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責任人，應嚴格追究責任。八、傳染病疫情報告制度1.凡診治患者的醫(yī)護人員、醫(yī)技人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生均為法定報告人。2.法定報告人必須熟悉國家規(guī)定的法定傳染病種和報告辦法。3.發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似傳染病患者時，要立即按規(guī)定的程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，并要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。4.填寫疫情報告卡時，要提高填卡質(zhì)量，要做到字跡清楚，項目要填全。5.要經(jīng)常深入科室督促檢查疫情報告執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及

10、時糾正解決。6.在填寫門診工作日志時，凡發(fā)現(xiàn)確診為傳染病時，要在門診工作日志表上登記患者的家庭地址和診斷。7.對不執(zhí)行本制度或因違反規(guī)定造成危害的，要按傳染病防治法嚴肅處理。九、免疫規(guī)劃管理制度1.對適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進行疫苗接種，并宣傳免疫預防知識。2.建立兒童預防接種電子檔案、及時做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺。檔案應長期妥善保管。3.疫苗專人管理，制定需求計劃，從規(guī)定渠道購入。購入時須驗收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。4.疫苗的運輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。5.合理安排疫苗接種門診

11、周期。接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應符合相關(guān)要求。做好常規(guī)查漏補種和強化免疫工作。7.做好接種率監(jiān)測與常規(guī)接種月報表統(tǒng)計，定期評價疫苗接種情況。8.對預防接種異常反應做好登記、調(diào)查，并及時處理、上報。十、疫苗和冷鏈管理制度1、疫苗實行專人管理，嚴格疫苗購入渠道，按時上報疫苗使用計劃。2、按照_藥典(現(xiàn)行版、預防接種工作規(guī)范等有關(guān)疫苗儲存、運輸?shù)臏囟纫?，做好疫苗的儲存、運輸工作。對未收入藥典的疫苗，按照疫苗使用說明書儲存和運輸。3、疫苗應按照品種、批號分類存放，存放要整齊，疫苗之間要留出冷氣循環(huán)通道。應遵循先短效期、后長效期原則分發(fā)和使用疫苗，嚴禁過期失效。4、定期對儲存的疫苗進行檢

12、查并記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常的疫苗，應當立即停止分發(fā)和接種，并及時向縣衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)督管理部門報告，不得自行處理。5、儲存的疫苗因自然災害等原因造成過期、失效時，按照醫(yī)療廢物管理條例的規(guī)定進行集中處置。6、疫苗的收貨、驗收、在庫檢查等記錄應保存至超過疫苗有效期_年備查。7、應建立疫苗使用專帳，及時將疫苗購入、使用情況記入專帳，做到帳苗相符。8、采用溫度計對冰箱(包括普通冰箱、冰襯冰箱、低溫冰箱)進行溫度監(jiān)測。溫度計應分別放置在普通冰箱冷藏室及冷凍室的中間位置，冰襯冰箱的底部及接近頂蓋處，低溫冰箱的中間位置。每天上午和下午各進行一次溫度記錄。冷藏設(shè)施設(shè)備溫度超出疫苗儲存要求時，應采取相應措施并記錄

13、。9、冷鏈設(shè)備應專室或固定房間存放，專人管理，建檔建賬。10、定期對冷鏈設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和檢修，保持設(shè)備正常運行，冷凍室結(jié)霜超過_毫米時要及時除霜;冷藏箱和冷背包每次使用后應及時取出冰排擦拭干凈，保持內(nèi)外干燥清潔;冰排用后應及時把水倒出清洗干凈、晾干后與冷藏箱(包)分開存放。11、冷鏈設(shè)備專物專用，嚴禁挪作它用或存放其它物品。十一、安全接種管理制度1、預防接種服務人員必須經(jīng)培訓合格后取得資質(zhì)。2、預防接種服務人員必須遵守醫(yī)德工作規(guī)范、預防接種工作規(guī)范、無菌技術(shù)操作規(guī)程、免疫程序、疫苗使用指導原則和接種方案。3、預防接種服務人員在實施接種前，應當告知受種者或者其監(jiān)護人所接種疫苗的品種、作用、禁

14、忌、不良反應以及注意事項，并嚴格掌握禁忌癥實施接種。4、預防接種服務人員在接種操作前應查驗核對接種對象姓名、預防接種證、接種憑證和本次接種的疫苗種類無誤后予以接種，并做好接種記錄。5、預防接種服務人員所使用的疫苗必須是從合法的疫苗生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購，并按規(guī)定溫度運輸、貯藏的疫苗。6、接種前應嚴格核對接種疫苗的品種，檢查疫苗外觀質(zhì)量。凡過期、變色、污染、發(fā)霉、有搖不散凝塊或異物，無標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。7、安瓿啟開后，未用完的疫苗蓋上無菌干棉球冷藏?；钜呙绯^半小時、滅活疫苗超過_小時未用完，應將疫苗廢棄。8、按照免疫程序和疫苗使用說明書規(guī)定的接種劑量、方法和部位接種疫苗

15、。告知家長或監(jiān)護人，受種者在接種后留在接種現(xiàn)場觀察_分鐘。9、疫苗接種統(tǒng)一使用一次性注射器(或自毀型注射器)、安全盒，并做到一人一針一管，用后毀型、消毒回收。10、在注射過程中防止被針頭誤傷。如被污染的注射針頭刺傷，應立即清洗刺傷部位，并采取其他處置措施。11、預防接種服務人員發(fā)現(xiàn)預防接種副反應時，應及時處理，并按要求記錄、報告。十一、健康教育管理制度1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。3.開通健康服務咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務。4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開

16、展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.定期開展居民健康素養(yǎng)知識知曉率調(diào)查，年度至少開展兩次，根據(jù)調(diào)查情況有針對性地開展健康教育。7.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。十二、慢性非傳染性疾病管理制度1.我院的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組全面負責我院的公共衛(wèi)生管理工作?？浦魅螢楸究剖夜残l(wèi)生管理的管理者和監(jiān)督者，各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病、死亡病人的報告責任人。2.報告范圍。糖尿病、冠心病急性發(fā)作(包括急性心肌梗死心性猝死其他類型的冠心病)、腦卒中發(fā)作(蛛網(wǎng)膜下腔出血腦出血腦血栓形成腦栓塞及未分類腦卒中)、腫瘤(新發(fā)惡性腫瘤和

17、中樞神經(jīng)系統(tǒng)的良性腫瘤)、死亡病例(包括住院和門急診的死亡病例)。3.接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述四種需要報告的病例，在_小時內(nèi)向公共衛(wèi)生科科報告，公共衛(wèi)生科收到報告卡，審核合格登記后，及時進行網(wǎng)絡(luò)直報。4.凡在本院死亡的病例，包括門急診、住院死亡的病例，經(jīng)管醫(yī)生要及時填寫居民死亡醫(yī)學證明書，其中二聯(lián)交給家屬，一聯(lián)交給公共衛(wèi)生科，公共衛(wèi)生科收到居民死亡醫(yī)學證明書，審核合格后作好登記，及時網(wǎng)絡(luò)直報，次月_日前將居民死亡醫(yī)學證明書報縣疾控中心。5.各種表卡填寫要完整，字跡要清楚，不漏項。6.凡未按要求上報者，按年度考核細則的規(guī)定與考核獎掛鉤，若隱瞞不報的，一經(jīng)查實加倍扣獎。十三、慢性非傳染性疾病監(jiān)測報告

18、管理制度根據(jù)_縣慢性非傳染性疾病監(jiān)測方案的要求，成立由醫(yī)院領(lǐng)導、相關(guān)科室成員及公共衛(wèi)生科成員組成慢性非傳染性疾病監(jiān)測報告管理小組，報上級，并開展活動，落實各項制度。慢性非傳染性疾病監(jiān)測是一項長期的工作，為了保證工作質(zhì)量，建立慢性非傳染性疾病監(jiān)測報告管理制度。1、報告工作制度嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳_省衛(wèi)生監(jiān)測區(qū)統(tǒng)計報告管理規(guī)定，責任報告人按照慢性疾病發(fā)病內(nèi)容、時限和程序等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行填卡報卡。一旦發(fā)現(xiàn)診斷錯誤，應填報一張新的報告卡更正以前的診斷錯誤。2、例會制度醫(yī)院作為慢病監(jiān)測點要不定期召開管理小組會議，了解_報告及資料的填寫質(zhì)量，及時糾正報告中存在的問題。3、核查制度對不能確定的個案，_人員進行調(diào)查

19、核實，明確診斷。4、資料管理及相關(guān)檔案制度原始卡片、報表、登記簿均應按檔案管理妥善保管。歷年收集的資料應存檔保管，以備分析。5、資料審核制度防保醫(yī)生應對上報的每張卡片進行_，對卡片的及時性、準確性、完整性及邏輯錯誤進行核查，發(fā)現(xiàn)有漏項、錯誤、有疑問或邏輯錯誤的卡片應退回重新填報，不斷提高監(jiān)測資料的質(zhì)量。6、漏報自查制度每月對本院相關(guān)科室的門診日志、住院登記進行漏報自查，從中發(fā)現(xiàn)漏報病例，及時補報。門診日志至少包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、病名、發(fā)病日期、初診或復診九個項目。_歲以下的兒童須注明家長姓名。字跡必須清楚可辨。7、診治醫(yī)生培訓制度對診治醫(yī)生及新上崗的診治醫(yī)生進行慢病監(jiān)測報告的業(yè)務

20、培訓、測試。8、公共衛(wèi)生科建立慢病監(jiān)測報告管理工作制度由公共衛(wèi)生科負責慢病網(wǎng)絡(luò)報告工作。9、慢病報告管理目標領(lǐng)導重視，專人負責，健全慢病監(jiān)測報告系統(tǒng)，保證報告質(zhì)量。責任報告人報告的完整率、準確率、及時率要求達到_%以上，醫(yī)院漏報率在_%以內(nèi)。10、獎懲制度對在慢性非傳染性疾病監(jiān)測工作中作出成績的責任報告人予以獎勵。獎勵辦法為表揚，與獎金掛鉤及年終考核中作為重要內(nèi)容。對玩忽職守、不按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行慢病監(jiān)測報告工作的，進行批評教育、獎金掛鉤、年終考核掛鉤等處理。十三、兒童保健工作制度1.設(shè)專人負責轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。2.掌握轄區(qū)內(nèi)_歲兒童基本情況和健康狀況，

21、實行定期健康體檢，并對體檢結(jié)果進行綜合評價。3.按照_省基本公共服務規(guī)范(_版)要求提供_歲兒童保健，按照要求開展體格檢查，進行生長發(fā)育監(jiān)測，開展心理行為發(fā)育、_喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導；在6、18、_月齡時別開展一次血常規(guī)檢測，對發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長進行健康指導。4.做好新生兒訪視工作，指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。5.對不同月齡和年齡的兒童進行智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結(jié)果異常的兒童進行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。6.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進行登記和管理。7.掌握轄區(qū)內(nèi)幼兒園的基本情況，定期深入幼兒園進行計

22、劃免疫接種、傳染病預防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導。8.負責轄區(qū)內(nèi)_歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、_歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。9.及時準確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。十四、孕產(chǎn)婦保健工作制度1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立保健手冊，并進行早孕檢查與指導。2.按照_省基本公共服務規(guī)范(_版)中孕產(chǎn)婦健康管理服務規(guī)范對孕產(chǎn)婦進行健康管理，統(tǒng)計上報相關(guān)信息。3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。4.對建冊的孕婦進行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進行登記、追訪與管理。5.入戶調(diào)查、核實本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡(含外地戶口及外區(qū)戶口)情況，填

23、寫死亡報告卡，及時上報十五、老年保健工作制度1.設(shè)專(兼)職人員負責老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進行調(diào)查、登記、建立健康檔案。3.按照_省基本公共服務規(guī)范(_版)中老年人健康管理服務規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)老年人進行管理。4.對以居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務需求評估，提供醫(yī)療護理、康復、保健服務及精神慰籍、舒緩治療服務。5.對患有慢性病的老人進行管理，進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導。6.對于高危老人，進行健康指導、行為危險因素干預。7.開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預防、自我保健、常見傷害預防、自救和他救等指導。十六、公共衛(wèi)生責

24、任醫(yī)生服務團隊管理制度1.由醫(yī)生、護士、預防保健人員組成基本公共衛(wèi)生服務健康管理團隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務功能與任務等情況，分片包干，落實管理責任制。2.積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定所服務區(qū)域主要健康問題及影響因素，采取干預措施，并對干預效果進行評價。3.對轄區(qū)居民進行簽約服務，建立家庭及個人健康檔案，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動上門服務、追蹤隨訪。4.健康管理團隊應實行五個統(tǒng)一。文明用語、著裝胸卡、服務流程、服務要求、出診裝備統(tǒng)一。5.在所轄區(qū)居委會、村委會向轄區(qū)居民公示健康管理團隊人員的姓名、服務項目、服務時間、_等，接受監(jiān)督，并應保證團隊進入家庭實行健康管理的

25、服務時間。6.對健康管理團隊工作進行定期考核，結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。十七、工會工作制度1.執(zhí)行職工代表大會的決議和上級工會_決定，主持工會的日常工作。2.代表和_職工依照法律規(guī)定，參加本單位民主管理和在、民主監(jiān)督。工會委員會是職工代表大會工作機構(gòu)，負責日常工作，檢查、督促職工代表大會決議的執(zhí)行。3.參與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議，協(xié)商解決涉及職工切身利益問題。4._職工進行勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。做好勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。_隊職工進行思想政治教育，鼓勵支持職工學習文化科學技術(shù)和管理

26、知識，開展健康的文化體育活動。辦好工會文化、教育、體育事業(yè)。6.監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行，協(xié)助和督促行政方面做好勞動保險、勞動保護工作，辦好職工_福利事業(yè)，改善職工生活。7.維護女職工的特殊利益，同歧視、虐待、摧殘、_女職工的現(xiàn)象作斗爭。8.加強工會_建設(shè)，健全民主制度和民主生活。做好新員工的接收、教育工作。9.收好、管好、用好工會經(jīng)費，管理好工會財產(chǎn)。十八、康復工作制度1、嚴格掌握病人進行康復治療(包括物理治療、運動治療、作業(yè)治療、言語治療、矯形器應用與傳統(tǒng)康復針灸、推拿等)的適應癥和禁忌癥。2、認真詢問病史、做好體檢，準確了解病人情況，正確進行康復功能評估、康復目標制定以及實施康復訓練

27、計劃。3、嚴格按照無菌技術(shù)操作，治療室的針、棉球等操作物品均需嚴格消毒，防止交叉感染。4、在操作過程中應注意方法、手法正規(guī)，動作適度，部位準確，避免發(fā)生意外傷害。5、對癱瘓、轉(zhuǎn)診等不能來院的病人應做好家庭康復工作。(1)對上級醫(yī)院轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務中心的患者，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生必須認真了解基本情況進行登記。(2)社區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生對轉(zhuǎn)診患者應及時進行隨訪(電話或上門)。(3)對于須一步開展康復治療的轉(zhuǎn)診患者，醫(yī)生應根據(jù)上級醫(yī)院的治療方案制定康復治療計劃，開展相關(guān)康復及治療。(4)對轉(zhuǎn)診患者在社區(qū)的康復治療情況應及時歸檔。十九、預檢分診制度1、醫(yī)院根據(jù)要求設(shè)立專門的預檢分診處。預檢分診處應當明確，相

28、對獨立，通風良好，流程合理，具有消毒隔離條件和必要的防護用品。2、分診人員由經(jīng)驗豐富、判斷力強、處置果斷的人員擔任。工作認真，服務熱情，預檢分診迅速、準確，及時發(fā)現(xiàn)危重病人，使其得到及時搶救，發(fā)現(xiàn)異?；蛞馔馇闆r及時報告。3、對于突發(fā)群體性傷害、中毒和烈性或新發(fā)傳染病，按照快速分診、分級處理原則對病員進行分診并及時向科主任、應急辦或總值班匯報。4、按照先救命后治傷、先救重后救輕的原則開展工作，對不同病情送至不同地方救治：危重病人至搶救室，普通病人至普通診室。發(fā)現(xiàn)傳染病要立即隔離，并做好消毒和疫情報告。5、傳染病病人(或疑似病人)預檢，應當仔細詢問病人有關(guān)的流行病學史、職業(yè)史，結(jié)合病人的主訴、病史

29、、癥狀和體征等對病人進行傳染病的預檢。6、經(jīng)預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當將病人分診至臨床觀察醫(yī)院或定點收治醫(yī)院就診，并對病員采取防止傳播擴散措施和對接診處采取必要的消毒措施，同時按規(guī)定進行疫情報告。7、對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人，依法采取隔離或者控制傳播措施，按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察和其他必要的預防措施。8、本院不具備傳染病救治能力的，應及時將病人轉(zhuǎn)診到具備救治能力或指定的醫(yī)療機構(gòu)診療，并將病歷資料復印件轉(zhuǎn)至相應的醫(yī)療機構(gòu)。轉(zhuǎn)診傳染病病人或疑似傳染病病人時，應當按照規(guī)定使用專用車輛。9、預檢分診處應當采取標準防護措施，按照規(guī)范嚴格消毒，并按

30、照醫(yī)療廢物管理條例的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。10、疑似或臨床確診傳染病病人轉(zhuǎn)走后要及時進行嚴格的終末消毒，接觸患者的醫(yī)護人員更換帽子、防護口罩、工作服及洗手后方可重新接診下一個病人，運送病人的車輛、擔架等要進行消毒，隨車駕駛、護送人員要做好個人防護。11、做好終末消毒記錄。內(nèi)容包括接診患者姓名、性別、年齡、住址、工作單位及_，空氣、地面、物體表面及使用過的醫(yī)療用品等消毒方式及持續(xù)時間、醫(yī)療廢物及污染衣物的處理等，最后有實施消毒人和記錄者的簽名，并注明記錄時間。12、從事預檢、分診的人員要定期接受相關(guān)培訓，嚴格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。二十、鄉(xiāng)村

31、醫(yī)生例會工作制度1、每月召開一次社區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作例會，傳達上級工作精神，安排布置下一階段工作。2、每月初定期召開社區(qū)站為工作會議，其他會議根據(jù)需要隨時召開；社區(qū)站每周召開會議一次，由站長召集，并有會議記錄，參會者有簽名。3、按時參加例會，不得遲到、早退和缺席，原則上不得請假，如有特殊原因需要請假者，應出具書面請假條，并由站長簽名同意。4、遵守會議紀律，開會期間嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳，禁止吸煙。5、認真做好會議記錄，會后及時傳達貫徹執(zhí)行。二十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度(一)食品安全信息報告制度1、發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)

32、督所并協(xié)助調(diào)查。2、_轄區(qū)餐飲服務單位、食品流通領(lǐng)域(副食品經(jīng)營單位)從業(yè)人員開展規(guī)定項目健康檢查，并將相關(guān)資料(體檢表、一寸照片二張)報縣衛(wèi)生局辦證中心辦理健康證。3、履行餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全日常監(jiān)督職責，對轄區(qū)內(nèi)餐飲服務單位進行許可_、現(xiàn)場監(jiān)督。對在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)違法事實、職責權(quán)限依法查處或固定證據(jù)報縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。(二)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導制度1、在醫(yī)療服務過程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務對象，對其開展針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告，及時聯(lián)系具有合法資質(zhì)的職業(yè)病診斷機構(gòu)進行檢查、鑒定。2、掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康危害單位基本

33、情況，每半年對職業(yè)健康危害單位進行一次監(jiān)督檢查，督促用人單位開展職工上崗前、在崗期間和離崗時職業(yè)健康檢查，并建立完善健康檔案。3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對企業(yè)管理人員、職工開展職業(yè)病防治法和職業(yè)危害防護知識的培訓，提高企業(yè)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的自覺性。4、積極開展職業(yè)病防治法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、咨詢。(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查制度1、不定期對轄區(qū)集中式供水單位、二次供水單位和學校自備供水單位進行巡查，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常變化情況和群眾_投訴時及時報告并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門處理；2、督促供水單位每年定期對制、管水從業(yè)人員進行健康檢查并建立健康檔案，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展供、管水人員衛(wèi)生知識及業(yè)務知識培訓。3、每季度定期

34、對轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位進行一次全面的監(jiān)督檢查(主要檢查制水工藝流程是否規(guī)范、混凝劑和消毒劑索證及投加是否規(guī)范，常規(guī)檢驗開展情況及記錄)，并填寫衛(wèi)生監(jiān)督報告卡。4、每兩月督促供水單位主動與縣疾控中心或取得相應試驗室檢測資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，進行一次水質(zhì)抽樣送檢。(四)學校衛(wèi)生服務管理制度1、每學期開學時和在校期間定期對轄區(qū)內(nèi)所有學校傳染病防控(預案、晨檢午檢實施及記錄、因病缺課記錄、學生健康檔案)、飲用水衛(wèi)生(自來水、飲用水索證及水質(zhì)衛(wèi)生現(xiàn)狀)、托幼機構(gòu)保健(一人一巾一杯、洗手消毒設(shè)施、幼兒個人衛(wèi)生習慣、幼師健康證明及幼兒健康檔案)、教學設(shè)施(教室人均面積、采光照明、黑板、課桌椅)及學生生活設(shè)施(

35、寢室人均面積、水沖式廁所、洗手設(shè)施)以及學生食堂食品安全情況開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做好監(jiān)督檢查筆錄及監(jiān)督意見書，填寫經(jīng)常性監(jiān)督報告卡，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督部門。2、指導學校定期設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開展學生健康教育(課程表、教材教案)；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務培訓。3、協(xié)助開展對學校學生食堂衛(wèi)生狀況進行不定期現(xiàn)場檢查，如發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，應及時固定證據(jù)并報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所立案查處。(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報告制度1、建立轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室設(shè)置、人員等基本情況一覽表和被監(jiān)管單位醫(yī)療廢棄物處置、傳染病報告基本情況統(tǒng)計表。2、每季度對轄區(qū)村衛(wèi)生服務站的醫(yī)療廢棄物處置和傳染病

36、報告等進行監(jiān)督檢查；經(jīng)常對轄區(qū)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。每年_村衛(wèi)生服務站進行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)療廢棄物處置等專業(yè)知識培訓。(六)公共場所衛(wèi)生服務監(jiān)督管理制度1、按照公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則要求，建立轄區(qū)公共場所被監(jiān)督單位登記一覽表；每半年對轄區(qū)內(nèi)公共場所開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查，覆蓋率_%；對被監(jiān)督對象填報公共場所被監(jiān)督單位報告卡。2、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對新、改、擴建項目進行預防性衛(wèi)生_；對轄區(qū)公共場所從業(yè)人員進行健康檢查并辦理健康證明，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所_從業(yè)人員培訓相關(guān)法律和衛(wèi)生知識。及時上報并協(xié)助處理公共場所突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。3、督促轄

37、區(qū)各公共場所經(jīng)營單位依法申報辦理衛(wèi)生許可證，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展現(xiàn)場_，按要求規(guī)范填寫現(xiàn)場檢查筆錄和衛(wèi)生監(jiān)督意見書。4、督促公共場所經(jīng)營單位落實禁煙措施，在大堂、包間張貼禁煙標識牌，教育業(yè)主和服務人員主動勸誡消費者為了自己和他人健康不在公共場所吸煙。二十二、農(nóng)村家宴管理制度1.規(guī)范報告管理，建立報告制度。各村聯(lián)絡(luò)員時刻掌握所管責任區(qū)內(nèi)家庭聚餐動態(tài)，在村民辦酒席5桌以上的情況下，及時向醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務站報告，具體報告村民的基本情況、住址、酒席地點、酒席數(shù)量、就餐人數(shù)等事項。2.落實聚餐指導，確保食品安全。由社區(qū)衛(wèi)生服務站的責任醫(yī)生負責對酒席的食品安全進行監(jiān)控指導，監(jiān)控程序包括：事前的食品安全宣

38、傳，做好聚餐地的衛(wèi)生工作，提高酒席方對食品安全的認識；事中要求酒席方加強對食品購入的驗收，防止購進假冒偽劣和有毒有害食品原料和配料，切忌食用腐爛和變質(zhì)食品，從事酒席食品加工的人員不得患有傳染病，邀請有健康證的農(nóng)村廚師舉辦宴席。事后及時報告舉辦者_。3.加強廚師培訓，提高衛(wèi)生意識。一年一次對農(nóng)村廚師開展衛(wèi)生知識培訓和健康體檢，并動員督促他們開展聚餐申報。二十三、_防治應急預案根據(jù)_傳染病防治法的有關(guān)法律法規(guī)及上級對_防控的有關(guān)要求，為進一步做好今年的_防治工作，一旦出現(xiàn)_疫情，能有條不紊地進行防控與救治，特制定防治_應急預案，一旦發(fā)生疫情，立即啟動此預案：1.立即向醫(yī)院領(lǐng)導匯報，安置病人立即進隔

39、離病房，電話通知上級各有關(guān)部門。2.立即通知_搶救小組到場，各負其責，開展工作，同時做好調(diào)查、登記、審核、傳報卡直報、采樣、留樣、送樣工作由公共衛(wèi)生科負責。3.救治工作由_搶救小組負責，病情允許情況下立即做好_治療的轉(zhuǎn)診工作。立即對腸道門診進行終末消毒，由公共衛(wèi)生科傳染病專管員及急診室護士長負責。4.立即對病人的密切接觸者進行調(diào)查、隔離、實施醫(yī)學觀測，做好采樣、送樣工作，并進行預防性服藥。5.立即開展流行病學的調(diào)查，并在第一時間內(nèi)對其居室及水源、廁所進行消毒或封井，由公共衛(wèi)生科負責。6.務必做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，力爭在最短的時間內(nèi)以最快的速度控制疫情。二十四、艾滋病疫情監(jiān)測管理制

40、度1.全院職工要提高建立艾滋病長效監(jiān)測管理機制的認識，各科室姚加強對監(jiān)測工作的領(lǐng)導，建立高效的疫情監(jiān)測系統(tǒng)，及時準確收集和報告疫情數(shù)據(jù)。2.艾滋病疫情報告實行首診負責制，門診患者和轉(zhuǎn)入住院患者，各科室要詳細登記。住院部應填寫出入院登記本。所有住院輸血病人均應進行實驗室hiv初篩試驗。采送標本要嚴格按照要求做好防護，避免污染環(huán)境及交叉感染。3.經(jīng)實驗室初篩試驗陽性者，填寫傳染病報告卡，按疑似病例報告，然后上報公共衛(wèi)生科，由網(wǎng)絡(luò)直報員按規(guī)定時限進行網(wǎng)絡(luò)直報，待確證后對原始報告卡進行訂正。4.各有關(guān)部門必須將hiv感染者、艾滋病病人及艾滋病病人死亡者的詳細資料報送公共衛(wèi)生科，由公共衛(wèi)生科錄入數(shù)據(jù)庫，

41、并及時準確上報上級有關(guān)部門。5.醫(yī)院接觸hiv感染者、aids患者、死亡者的各個環(huán)節(jié)均應按要求防護、消毒，避免交叉感染。6.醫(yī)院接觸hiv感染者、aids患者、死亡者的各個環(huán)節(jié)均應做好保密工作。7.在aids診療、管理工作中，因玩忽職守、_等情況，造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故者按責任醫(yī)療糾紛賠款處理；造成疫情擴散者作待聘或解聘處理，同時按有關(guān)法律法規(guī)追究責任。8.醫(yī)院艾滋病高危干預小組對有易感染艾滋病病毒危險行為的人群實施行為干預措施，并對干預人群開展hiv監(jiān)測。9.醫(yī)院每年開展外來婚嫁女、外來務工人員、外出務工返鄉(xiāng)人員的hiv檢測工作。10.積極主動做好轄區(qū)、醫(yī)院內(nèi)艾滋病防治知識及職業(yè)暴露防護措施

42、的宣傳教育活動?；竟残l(wèi)生服務各項管理制度范文（二）衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目日常監(jiān)督檢查制度為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強對所轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目的管理，保證基本公共衛(wèi)生服務的公平性及可及性，推動社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務均等化，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范制定本監(jiān)督檢查方案。一、監(jiān)督檢查的目的逐步建立轄區(qū)基本公共衛(wèi)生工作監(jiān)督檢查制度，指導和督促相關(guān)科室認真履行公共衛(wèi)生服務職能，規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務行為，提高服務質(zhì)量，保障居民獲得基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。二、監(jiān)督檢查原則1、堅持科學、合理、有效。根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的有關(guān)要求科學、合理、有效地開展監(jiān)督檢查工作。2

43、、堅持客觀、真實、公平、公正。監(jiān)督檢查過程要堅持實事求是，監(jiān)督檢查結(jié)果要客觀反映出基本公共衛(wèi)生服務落實的真實情況。3、堅持全面監(jiān)督檢查與日常管理相結(jié)合。建立和完善相關(guān)制度，加強對承擔基本公共衛(wèi)生服務任務科室的日常管理，通過全面監(jiān)督檢查促進相關(guān)科室、衛(wèi)生室服務能力的不斷提高。三、監(jiān)督檢查內(nèi)容和監(jiān)督檢查對象監(jiān)督檢查內(nèi)容：一是任務完成情況；二是項目資金和財務管理情況；三是項目實施效果。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務項目的知曉率、利用率和滿意度等。四、監(jiān)督檢查方法和時間要求監(jiān)督檢查方法。采用相關(guān)科室自查、檢查監(jiān)督檢查評估的方法進行。實行每季度一檢查，年度考評機制。五、監(jiān)督檢查結(jié)果及應用_項基本公共衛(wèi)生服務項目每項標準分_分，監(jiān)督檢查得分_分、70_分、60_分、_分對應監(jiān)督檢查等級“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”。監(jiān)督檢查結(jié)果作為對部門工作表彰的依據(jù)。對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要督促監(jiān)督檢查對象查明原因，及時整改，完善相關(guān)制度。監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，視情節(jié)輕重，作出處理。六、有關(guān)要求1、提高認識，加強領(lǐng)導。要高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)督檢查工作，充分認識組織落實基本公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)督檢查工作的重要性