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文檔簡介
1、引爆點The Tipping Point如何制造流行目錄2.核心思想3.流行三法則4.案例解釋1.圖書簡介5.啟發(fā)和思考1.圖書簡介被福布斯評為最有影響力的20本商業(yè)圖書之一,連續(xù)10個月雄踞紐約時報暢銷書排行榜第一名。馬爾科姆格拉德威爾,曾是華盛頓郵報商務(wù)科學(xué)專欄作家,目前是紐約客雜志專職作家。2005年被時代周刊評為全球最有影響力的100位人物之一。2005年,他更是創(chuàng)造書市神話,兩部作品同時位居紐約時報暢銷書排行榜精裝本和平裝本第一名。引爆點VS微革命江南style流行潮為什么有的觀念和產(chǎn)品能夠流行起來而其他不能?要想有目的的發(fā)起流行應(yīng)該怎么辦?流行潛規(guī)則:1、任何觀念、產(chǎn)品、信息和行為
2、方式,都有可能像病毒一樣地傳播和流行開來。2、巨大的傳播效應(yīng)都是由一個很小的變化引發(fā)的3、以上兩種變化都是劇變,而不是緩慢穩(wěn)健地進行。- 流行性疾病傳播:傳染物(病毒)人類傳播行為傳染物發(fā)揮作用所需環(huán)境引爆點:質(zhì)變來臨前關(guān)鍵的一點,類似沸點 2.核心思想3.流行三法則流行三法則個別人物法則附著力因素法則環(huán)境威力法則催眠能力,天生精力充沛善于說服他人,超強超感染力聯(lián)系員:10-2 推銷員:10-10個別人物法則聯(lián)系員內(nèi)行推銷員一個小馬童為什么能夠引爆美國歷史上最重要的一場戰(zhàn)爭美國獨立戰(zhàn)爭?因為他是一個同時具備內(nèi)行、聯(lián)系員、推銷員天賦的男子。1775.4.18 小馬童保羅.里維爾Paul Reve
3、re VS William Davis 1775年4月19日,萊克星敦傳來槍聲, 標(biāo)志 著美國獨立戰(zhàn)爭開始.主動收集,掌握信息最多的重要人物好多管閑事,樂于助人到近乎病態(tài)數(shù)據(jù)庫:提供信息內(nèi)行+聯(lián)絡(luò)員=人際專家+信息傳播專家他們什么人都認(rèn)識將不同領(lǐng)域聯(lián)系到一起六步分離/六度空間理論 Six degrees of separation 米爾格萊姆試驗(160人-股票經(jīng)紀(jì)人家)微弱關(guān)系的威力“創(chuàng)新擴散理論”:2.5%13.5%34%34%16%創(chuàng)新性人群嘗鮮性人群早期跟風(fēng)人群后期跟風(fēng)人群落伍者 個別人物的作用就是跨越鴻溝,將信息傳遞給早期跟風(fēng)性人群(早期主流用戶)。個別人物法則流行三法則個別人物法則
4、附著力因素法則環(huán)境威力法則附著力因素法則傳播者很重要,信息的內(nèi)容質(zhì)量也很重要。人們得到信息后,對其留有多深的印象,有沒有采取相應(yīng)行動,采取行動的程度如何。在適當(dāng)情況下,存在一種簡單的信息包裝方法,使信息變得令人難以抗拒,找到這種信息包裝方法。信息時代使得信息的附著力產(chǎn)生的難題。使之具有附著力的因素往往是微不足道的東西。 附著力破傷風(fēng)危害性 3% 去注射破傷風(fēng)知識+醫(yī)務(wù)室地圖 28% 去注射附著力因素法則萊文瑟的恐懼實驗旺德曼小金盒子獵寶法,在優(yōu)惠購物單的一角畫個金色的小盒子,市場回應(yīng)率增加了80%廣告,產(chǎn)品電視廣告如何產(chǎn)生附著力? 2.5,4,15,0 (安全帶廣告)產(chǎn)品附著力:產(chǎn)品本身特性
5、使產(chǎn)品難以抗拒的包裝方法 對產(chǎn)品微小的創(chuàng)新流行三法則個別人物法則附著力因素法則環(huán)境威力法則環(huán)境威力法則1342發(fā)起流行的環(huán)境極端重要,流行潮同其發(fā)生的時間,地點,氛圍密切相關(guān)。環(huán)境威力性格學(xué)說傳統(tǒng)觀念認(rèn)為一個人的性格決定了其行為模式。在解讀別人的行為時,人們總是愛犯一種錯誤:高估性格因素,而低估具體情形和環(huán)境因素。環(huán)境學(xué)說環(huán)境威力法則認(rèn)為,外部所處環(huán)境決定我們的心理狀態(tài),促使人們進行某種行為的是所處環(huán)境的某個特征。整治紐約地鐵犯罪潮:整治地鐵亂涂亂畫嚴(yán)抓逃票那些影響生活質(zhì)量的犯罪,看起來并不顯眼,卻恰是控制暴力犯罪的引爆點。環(huán)境威力法則“破窗”理論“撒瑪利亞人”研究群體環(huán)境影響力三組變量為什么
6、選神學(xué):精神滿足VS幫助他人不同演講題目:好撒瑪利亞人VS其他不同時間提示:快遲到了VS時間還早 10% VS 63%戈爾公司150人之內(nèi)的獨立工廠模式成就了最優(yōu)的管理績效 150是人所能擁有的活動群體最大值 要發(fā)起大規(guī)模的流行潮,首先要發(fā)起許多小規(guī)模的流行潮。發(fā)起小規(guī)模流行的團隊最有效的人數(shù)不得超過150人同情群體12人 環(huán)境威力法則對中國社會道德現(xiàn)狀的啟發(fā)和思考: 政府保護和獎勵助人為樂的無償施救者。嚴(yán)懲碰瓷著,誣告者。 社會媒體更多的宣傳社會上無償助人的事例道德榜樣的專訪報道。公民個人每一次善意的舉動,助人為樂都將影響和感染身邊更多人的一起參與。小悅悅事件摔倒老人無人攙扶思想or結(jié)論4.案例解釋案例海底撈Crocs-布什鞋iphone-街機微信成功發(fā)起流行潮最重要的因素,是要具備一個基本的信念,即:制造變化是可能的,人們是能夠在一些特定力量的驅(qū)使下,驟然改變自己的行為或觀念的。要發(fā)起流行,就得把資源集中在引爆點上,換個角度看待這個似乎雷打不動、無法改變的世界。只要找對了一個點,輕輕一觸,這個世界必然能夠動起來。5.啟發(fā)和思考對企業(yè)的啟發(fā) 市場營銷:口碑營銷:什么樣的產(chǎn)品適合做口碑營銷?怎么做?體驗營銷:如何提升顧客參與度?影響力營銷:如何發(fā)揮群體間的影響力?新產(chǎn)品的推廣:微
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