系統(tǒng)環(huán)境配置方案

1、.：.；CRM規(guī)范培訓系統(tǒng)環(huán)境配置方案金蝶軟件中國電子商務事業(yè)部TEEMS CRM V1.2 系統(tǒng)環(huán)境配置方案TEEMS CRM V1.2系統(tǒng)采用的是Browser/Server閱讀器/效力器方式，即客戶端是規(guī)范的閱讀器Internet Explore，效力器端為規(guī)范的WEB效力器協(xié)同運用效力器呼應閱讀器的懇求。以下我們將從三個方面來引見CRM的系統(tǒng)配置模型我們對“TEEMS CRM V1.2系統(tǒng)簡稱為CRM。一、系統(tǒng)運用模型CRM具備多種靈敏的運用方式。以下引見四種常見的運用方式：1、Intranet運用方式與Internet一樣，都是運用Browser/Web Server構成的企業(yè)內部網(wǎng)

2、，稱為Intranet。這種方式的特點是Web Server在企業(yè)內部，企業(yè)外部的訪問者必需經過企業(yè)的防火墻或代理效力器才干與系統(tǒng)相連。運用方式闡明此運用方式是在企業(yè)內部安裝并運用CRM系統(tǒng)，信息只在企業(yè)內部網(wǎng)絡系統(tǒng)中發(fā)布，外部分支機構或者挪動辦公用戶直接與企業(yè)銜接，接入系統(tǒng)，而不經過Internet。 拓撲邏輯構造圖順應范圍此運用方式適宜于：對“挪動辦公要求不高，以及異地分支機構比較少的企業(yè)。一切的系統(tǒng)運用者處于共同的局域網(wǎng)絡之中。 特點此運用方式的優(yōu)點：這種運用方式實現(xiàn)起來比較方便，可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡系統(tǒng)而不需求做太大的改動。此外，系統(tǒng)數(shù)據(jù)不在公眾網(wǎng)上發(fā)布，因此具有較高的平安性

3、。 2、Extranet運用方式運用方式闡明Extranet是分布在多個物理地址上的企業(yè)內部網(wǎng)絡系統(tǒng)Intranet，經過公用線路或者VPN虛擬公用網(wǎng)絡效力而相互連通組成一個大的網(wǎng)絡系統(tǒng)，稱為Extranet。拓撲邏輯構造圖順應范圍此運用方式適宜于：在各地有固定分支機構的企業(yè)，并且這些分支機構規(guī)模比較大，業(yè)務相對獨立、擁有本人的局域網(wǎng)絡系統(tǒng)。 特點此運用方式的優(yōu)點：在保管了企業(yè)各地分支機構網(wǎng)絡系統(tǒng)的獨立性，實現(xiàn)了全企業(yè)的信息互動。可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡系統(tǒng)，節(jié)約了實施的本錢。 3、企業(yè)自有Web運用方式運用方式闡明假設企業(yè)在總部有本人的Web網(wǎng)站，并經過高速的線路向Internet發(fā)布。企

4、業(yè)可以運用企業(yè)自有Web運用方式進展系統(tǒng)建立。這時，一切的挪動辦公用戶或者異地分支機構直接經過Internet與系統(tǒng)進展銜接完成業(yè)務操作。拓撲邏輯構造圖順應范圍此運用方式適宜于：挪動辦公需求很多的企業(yè)，或者在各地擁有較多小規(guī)模分支機構而各分支機構與總部的業(yè)務聯(lián)絡嚴密的企業(yè)。 特點此運用方式的優(yōu)點：為挪動辦公和分支機構提供了廉價的接入系統(tǒng)的方式，減少了接入設備和線路維護的費用。 4、主機托管運用方式運用方式闡明與前三種方式不同的是，在主機托管的運用方式中，企業(yè)的Web Server至于內部網(wǎng)絡之外企業(yè)防火墻以外的Internet上，這時，一切的系統(tǒng)用戶包括總部、各分支機構和挪動辦公用戶，全部經過

5、Internet與CRM系統(tǒng)相聯(lián)接，完成業(yè)務操作。拓撲邏輯構造圖 順應范圍此運用方式適宜于：挪動辦公需求很多，或者在各地擁有眾多各種規(guī)模的分支機構，并且不希望維護復雜的信息系統(tǒng)的企業(yè)。 特點此運用方式的優(yōu)點：為挪動辦公和分支機構提供了廉價的接入系統(tǒng)的方式，減少了接入設備和線路維護的費用。網(wǎng)絡平安以及訪問控制等信息系統(tǒng)管理任務可全部交給專業(yè)人員進展。二、CRM SYSTEM 的效力器構造拓撲邏輯構造圖中的CRM SYSTEM效力器從硬件角度應包括有web效力器、運用效力器、數(shù)據(jù)庫效力器、郵件效力器。其中web效力器、運用效力器、數(shù)據(jù)庫效力器為CRM 公用，郵件效力器可以是CRM公用的郵件效力器，

6、也可以運用整個公司郵件效力系統(tǒng)。在實踐的軟件實現(xiàn)中，普通運用效力器軟件都提供了web效力器的功能，所以web效力器與運用效力器在硬件上實為一臺效力器。根據(jù)用戶的商業(yè)運用規(guī)模和投資要求的不同，CRM SYSTEM 效力器的硬件構造通常有以下兩種方式：包括郵件效力器一臺效力器即運用效力器軟件、數(shù)據(jù)庫和郵件效力器都安裝在一臺效力器上。如以下圖：多臺效力器即運用效力器軟件、數(shù)據(jù)庫和郵件效力器分別安裝在不同的硬件效力器上。這種方式可以運用兩臺效力器，也可以運用三臺效力器，但普通我們建議數(shù)據(jù)庫效力器最好運用單獨一臺效力器。我們用以下四個圖示來闡明：三、CRM SYSTEM 的效力器軟件配置TEEMS CR

7、M V1.2的開發(fā)平臺是基于J2EE架構的開發(fā)平臺，采用100的JAVA技術。以Java 技術為根底的J2EE構架為企業(yè)提供了一個快速構造大型，可伸縮的，分布式的電子商務框架。其中運用效力器作為該構架的支撐根底，將一個運用從Web效力器和數(shù)據(jù)庫中分別出來，為處置大量的用戶與事務提供了一個更為構架化更為完美的處理方案。TEEMS CRM V1.2可以在支持J2EE1.2以上版本的Appliction Server上運轉。目前運用效力器市場異?；顫姡霈F(xiàn)了很多優(yōu)秀的產品。下面我們將引見TEEMS CRM1.2運用系統(tǒng)選用的三種主流運用效力器以及相關的軟件配置方案。1、ApusicApusic Ap

8、plication Server是深圳市金蝶中間件的運用效力器產品，也是國內第一個基于J2EE的運用效力器產品。配置要求：Apusic版本要求在1.1以上。數(shù)據(jù)庫可以選中：SQL Server7.0、DB2 7.1任務站IE的版本要求在5.0以上。建議配置Apusic1.2DB2 7.12、WebsphereWebshphere Application Server是IBM公司的運用效力器產品。配置要求：Webshphere版本要求在4.1以上。數(shù)據(jù)庫可以選中：DB2 7.1、SQL Server7.0。任務站IE的版本要求在5.0以上。建議配置Webshphere 4.1DB2 7.13、WeblogicWeblogic Application Server是Bea公司的運用效力器產品。配置要求：Weblogic版本要求在6.1以上。數(shù)據(jù)庫可以選中：