2021年醫(yī)院科室個人總結

1、2021年醫(yī)院科室個人總結今年xxx月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干 起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷 練，在歷練中提高。一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息，如公文寫作、溝通技巧等書籍，并于今年 6月順利取得衛(wèi)生事業(yè) 管理本科學歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往浙江蕭山醫(yī) 院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、成都市青羊街

2、道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交 流，通過出門取經，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。3、向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業(yè)務 能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識 和工作水平都取得了很大的進步。二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作 用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位， 對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事 注意團結同事，維護領導，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工 作任務：1、配合門診辦公

3、室，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調查，醫(yī) 技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查，并對測評結果進行匯總 分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表 1600余份。2、認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內文件及會議紀要共發(fā)放 50余份。完成各類文字打 印、紙張復印、公章使用等文秘工作。3、認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室，即時反饋各種信 息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。4、協(xié)助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作，

4、做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用 登記，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務，保證醫(yī)院良好形象。5、接待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件 8起，并將投訴轉交醫(yī)務科或當 事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的 態(tài)度。6、配合財務科、醫(yī)務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調查表、浙江 省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材 料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。7、在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全

5、年共完成宣傳報道18篇，寫作水平有了較大提高。8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質保量完成創(chuàng)建任務。在各科室 積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、 黨務創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等。9、響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動 現場照片。10、服從領導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學生 體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī) 院整體工作順利完成。以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在

6、諸多不足之處：1、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。2、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是 “無規(guī)律”，“不由自主”，經常需 要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互 相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力?！酒?0 xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較 多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地 履行了作為行政職務和作為

7、專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調 能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任 務?，F簡要回顧總結如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平 為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及 時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做 好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品 熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專 業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的

8、運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了 20 xx年的后勤工作。二、車輛管理及維護今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情 況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵 守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常 保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。三、做好全院衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作1、對衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與 指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每

9、天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現問題及 時處理。每周一大掃，周周有檢查。2、對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的 清洗、晾曬、發(fā)放等工作。3、對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全 意識，做到時時提醒和經常檢查。四、協(xié)助辦公，盡心盡責在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作， 較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活 動，活躍員工文化生活，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明 建議，展示我院積極向上的精神面貌。五、加強市場宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營

10、銷。地面 營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自 己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能 只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習， 取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的 中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密 切配合，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。【篇三】過去的20 xx年里一年中，本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職 能部門和科室的大力支持下，緊

11、緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團 結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F將工作情 況總結如下：一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟全科人員要充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工 作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫(yī)院 各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。二、認真學習專業(yè)基礎知識，提高基礎知識和基本理論藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清 楚。根據這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔 導等

12、形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。三、加強科室管理首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯 了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理， 大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大 的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆 的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物 供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。四、加強勞動紀律今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事 件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務態(tài)度不

13、好，出 現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評教 育，收到了較好的效果。五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試20 xx年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不 少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的 工作健康有序的發(fā)展。【篇四】流云系不住，清風帶走了歲月。20 xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很 多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：一、思想方面在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項 安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每

14、一天，以患兒的利益為中心， 以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務 理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急 ；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。二、業(yè)務方面在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別 是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設

15、備的應用，患兒 病情變化的及時觀察發(fā)現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考 驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。三、個人修養(yǎng)素質方面隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷 提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語

16、言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工 作。想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫 助和護士長的業(yè)務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心， 也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更 加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！【篇五】歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。作為一名護士，一名老護士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士，我無愧 于自己的良心，

17、無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術高明技藝精湛的醫(yī)務工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠 也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人 在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每 一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑， 無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多 學問。門診病人流動性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單 位，這不僅

18、對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。 并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和 其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須 連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭抱類抗生素必須現輸現配，過早配制會讓其失效，還容易引 起過敏反應。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良 反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹 痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病 人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的 一些反應，讓病人有一定的心理

19、準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡 早盡快進行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適，緩解他們的緊 張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多，一點一 滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了 132個夜班。我從未倚老實老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢 兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后 普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只 要是自

20、己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī) 生，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情 工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基矗做為急診科的一分子，做為一名老同志，我像一個大姐姐一樣，關心愛護 團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對 每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶 實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護 理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內心的愛。從不支使她們。在生活上 也盡量多給她們一些照顧。護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我

21、是 生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂 ！人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄 搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加 明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務

22、行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們即微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好 ，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來 ！【篇六】一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關 心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本 年度的工作總結主要有以下幾項1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作 效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的