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1、1概述2013年主管培訓(xùn)追求“變化、突破、成長(zhǎng)”,不同于以往的主管培訓(xùn),主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):思想緊密結(jié)合個(gè)險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)主題、渠道重點(diǎn)項(xiàng)目行動(dòng)保持培訓(xùn)動(dòng)作連貫性,延伸培訓(xùn)效果持續(xù)性形式松弛適度,營(yíng)造與建立自學(xué)和交流分享平臺(tái)內(nèi)容培訓(xùn)課程著眼于“窄而深”,加強(qiáng)分享研討第1頁(yè),共14頁(yè)。 2013年整體培訓(xùn)規(guī)劃22013年主管訓(xùn)練室的培訓(xùn)工作將契合個(gè)險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)主題“培育登峰,走進(jìn)中高端市場(chǎng);組織發(fā)展,邁向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)”展開,重點(diǎn)關(guān)注績(jī)優(yōu)培養(yǎng),樹立分享文化,推動(dòng)組織發(fā)展。主任層級(jí)側(cè)重“主管輔導(dǎo)能力提升,培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人力”經(jīng)理層級(jí)側(cè)重“營(yíng)業(yè)部運(yùn)作系統(tǒng)的搭建,推動(dòng)組織發(fā)展”打造精品培訓(xùn)班,重點(diǎn)推動(dòng)績(jī)優(yōu)主任和部經(jīng)理研
2、修培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)班 3期/4月、7月、10月主任研修培訓(xùn)班 1期/8月部經(jīng)理進(jìn)修培訓(xùn) 3期/5月、8月、11月部經(jīng)理研修培訓(xùn) 1期/7月主管課程編寫班 1期/3月講師育英班 2期/3月、11月組訓(xùn)育英班 2期/4月、10月組訓(xùn)回爐班 1期/6月主管標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)手冊(cè)種子講師班 1期/9月第2頁(yè),共14頁(yè)。目的更明確:以參訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)技能或經(jīng)營(yíng)能力的垂直提升為目標(biāo)課程更實(shí)用:考慮了參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,外勤講師的務(wù)實(shí)分享,使學(xué)員易于接受形式更新穎:分享和研討成為課程的主要形式,能夠啟發(fā)學(xué)員能動(dòng)性,化外力為內(nèi)力過(guò)程更完善:在課堂學(xué)習(xí)之后,重視激勵(lì)與追蹤,增加總部參觀和后續(xù)業(yè)績(jī)追蹤反饋環(huán)節(jié) 2013年
3、主管培訓(xùn)整體培訓(xùn)亮點(diǎn)第3頁(yè),共14頁(yè)。4 主任層級(jí)培訓(xùn)規(guī)劃主任層級(jí)培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)班培訓(xùn)目的主任晉升基礎(chǔ)培訓(xùn);提升新晉升主任的綜合能力參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)2013年按基本法晉升的主任操作形式總部集中封閉式培訓(xùn),5天/3期課程內(nèi)容以主任基礎(chǔ)技能為主,優(yōu)秀分享+交流研討主任研修培訓(xùn)班培訓(xùn)目的樹立績(jī)優(yōu)文化,推動(dòng)組織發(fā)展,提升主管技能。參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)2013年進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期或晉升3個(gè)月以上的組,在1-6月份期間,月均月末人力5人,組APE全系統(tǒng)排名前50名,主任登峰至少2峰以上。操作形式總部集中封閉式培訓(xùn),5天/1期課程內(nèi)容以交流研討和績(jī)優(yōu)主任分享為主第4頁(yè),共14頁(yè)。2012主任培訓(xùn)的思考忽略了銷售技能方面的培訓(xùn)對(duì)主任的
4、定位假設(shè),使我們的培訓(xùn)以增員和團(tuán)隊(duì)管理(輔導(dǎo))為主,忽視了我們的新晉主任還需要通過(guò)銷售技能的提升來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提升績(jī)效培訓(xùn)內(nèi)容較多,難以完全掌握政策、增員、輔導(dǎo)三類課程在培訓(xùn)中所占比例相當(dāng),在短時(shí)間內(nèi)很難讓主任達(dá)到學(xué)以致用的程度培訓(xùn)形式不夠新穎以課堂教學(xué)、考試通關(guān)為主要培訓(xùn)形式,現(xiàn)在需要更新穎的形式提升培訓(xùn)效果缺失同業(yè)引進(jìn)的主任的培訓(xùn)由于培訓(xùn)資源的原因沒(méi)有同業(yè)引進(jìn)主任層級(jí)的培訓(xùn)5第5頁(yè),共14頁(yè)。 變化主任培訓(xùn)目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式主任晉升班2013年(主任晉升班)2012年(主任養(yǎng)成班)幫助新晉升主任建立作為營(yíng)業(yè)組主管的基本認(rèn)識(shí),掌握增員和團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)技能按照基本法晉升主任增員分享、基
5、本法、新人輔導(dǎo)技能總部調(diào)訓(xùn),集中培訓(xùn)5天,課堂講授為主以提升新晉主任專業(yè)化銷售能力主要培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)而達(dá)到提升組績(jī)效,有效培育新人的目的按照基本法晉升主任1.銷售技能的課程作為培訓(xùn)的主要課程2.銷售經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)課程,安排外勤講師授課(前期需進(jìn)行講師的培養(yǎng)和課程提煉)3.所有課程需通過(guò)考試通關(guān)等形式及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果1.增加新穎的培訓(xùn)形式(有意義的團(tuán)隊(duì)游戲、課題研討、總部參觀)2.訓(xùn)后設(shè)立實(shí)踐期追蹤督導(dǎo),鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升績(jī)優(yōu)指標(biāo)6第6頁(yè),共14頁(yè)。7 變化主任培訓(xùn)目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式主任研修班2013年(主任研修班)2012年無(wú)傳承TOP課程,幫助績(jī)優(yōu)(包含同業(yè)引進(jìn)及晉升)主任提升營(yíng)業(yè)組經(jīng)營(yíng)管
6、理能力達(dá)到調(diào)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)優(yōu)主任(組月均2W 小組5人 半年內(nèi)個(gè)人2峰)傳承TOP課程總部調(diào)訓(xùn),集中培訓(xùn)4天,課程分享,榮譽(yù)表彰第7頁(yè),共14頁(yè)。8 經(jīng)理層級(jí)培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)理層級(jí)培訓(xùn)部經(jīng)理進(jìn)修培訓(xùn)培訓(xùn)目的提升標(biāo)準(zhǔn)部占比;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)部專業(yè)經(jīng)營(yíng)課程參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期3個(gè)月以上的營(yíng)業(yè)部(含總監(jiān)直轄部)或新晉升的營(yíng)業(yè)部,部月均APE5萬(wàn)操作形式總部集中封閉式培訓(xùn),5天/3期課程內(nèi)容以打造組織金字塔課程為主體課程,優(yōu)秀經(jīng)理分享+交流研討部經(jīng)理研修培訓(xùn)培訓(xùn)目的搭建績(jī)優(yōu)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理學(xué)習(xí)分享、交流成長(zhǎng)的平臺(tái)參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)1-6月份競(jìng)賽期內(nèi),全系統(tǒng)營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)排名前50名入圍;截至6月30日,營(yíng)業(yè)部人力不低于30人操作形式總部
7、集中封閉式培訓(xùn),5天/1期課程內(nèi)容孫總主題報(bào)告+主要課程+績(jī)優(yōu)分享+研討交流;課程內(nèi)容偏重于分享、研討和交流第8頁(yè),共14頁(yè)。9目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式部經(jīng)理進(jìn)修班2013年(經(jīng)理進(jìn)修班)2012年(部經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng))營(yíng)業(yè)部運(yùn)作系統(tǒng)搭建進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期三個(gè)月以上,月均3.75萬(wàn)APE以上圍繞營(yíng)業(yè)部五大系統(tǒng)為中心軍事化管理,授課比重較大系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)部專業(yè)經(jīng)營(yíng)課程,每期1-2個(gè)主題(2013年主題圍繞如何批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員展開)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期三個(gè)月以上,月均5萬(wàn)APE以上以打造組織金字塔為系列主題課程,優(yōu)秀經(jīng)理分享+交流研討分享與研討占比較大,多邀請(qǐng)外勤講師授課,培訓(xùn)期間插入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、案例研討等環(huán)節(jié),充分調(diào)動(dòng)
8、學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力變化經(jīng)理培訓(xùn)第9頁(yè),共14頁(yè)。10變化經(jīng)理培訓(xùn)目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式部經(jīng)理研修班2013年(部經(jīng)理研修班)2011年(育龍班)營(yíng)業(yè)部日常運(yùn)作基礎(chǔ)搭建與學(xué)習(xí)某時(shí)間段業(yè)績(jī)系統(tǒng)排名營(yíng)業(yè)部日常工作中心展開,例如功能組建立、主管開拓等軍事化管理,填鴨式授課搭建優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)分享、交流成長(zhǎng)平臺(tái)(2013年主題圍繞如何批量培養(yǎng)績(jī)優(yōu)人員展開)1-6月份競(jìng)賽期內(nèi),全系統(tǒng)營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)排名前50名入圍;截至6月30日,營(yíng)業(yè)部人力不低于30人孫總主題報(bào)告+主要課程+績(jī)優(yōu)分享+研討交流分享與研討為主,結(jié)合個(gè)險(xiǎn)其他項(xiàng)目?jī)?yōu)選分享講師,培訓(xùn)期間插入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、案例研討等環(huán)節(jié),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力第10頁(yè)
9、,共14頁(yè)。11 內(nèi)勤培訓(xùn)規(guī)劃內(nèi)勤培訓(xùn)組訓(xùn)育英班培訓(xùn)目的培養(yǎng)白板組訓(xùn)獨(dú)立開展工作的能力,統(tǒng)一思想和發(fā)展思路,強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)總部HR組織的面試的內(nèi)勤人員操作形式總部15天封閉培訓(xùn)+1個(gè)月機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí),15天/2期課程內(nèi)容以組訓(xùn)日常工作內(nèi)容為基礎(chǔ)組訓(xùn)回爐班培訓(xùn)目的交流分享,提升組訓(xùn)技能;了解公司發(fā)展重點(diǎn),明確工作方向參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)已參加一、二期百年組訓(xùn)班的在職組訓(xùn)操作形式總部集中封閉式培訓(xùn),3天/1期課程內(nèi)容公司階段戰(zhàn)略部署;重點(diǎn)工作推動(dòng);優(yōu)秀組訓(xùn)分享講師育英班培訓(xùn)目的了解公司培訓(xùn)系統(tǒng),明確培訓(xùn)工作重點(diǎn);提升講師專業(yè)技能參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)未參加講師班的在職專講操作形式總部集中封閉式培訓(xùn),6天/2期課程內(nèi)容以
10、試講通關(guān)為主,百年培訓(xùn)體系介紹+PTT訓(xùn)練第11頁(yè),共14頁(yè)。12目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式組訓(xùn)育英班2013年2012年培育符合百年標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)勤營(yíng)銷管理干部,統(tǒng)一個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路和標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)總部面試的內(nèi)勤組訓(xùn)日常工作為基礎(chǔ),較為廣泛課堂講授、通關(guān)、試講、筆試、市場(chǎng)實(shí)踐等培養(yǎng)白板組訓(xùn)獨(dú)立開展工作的能力,統(tǒng)一思想和發(fā)展思路,強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)能力通過(guò)總部HR面試的內(nèi)勤,4月份主要面對(duì)存量機(jī)構(gòu),10月份主要面對(duì)新開設(shè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)天數(shù)濃縮為15天,組訓(xùn)日常工作為基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)員不同層次設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)課程窄而深在前兩期的基礎(chǔ)上加強(qiáng)分享、實(shí)踐內(nèi)容,提高學(xué)員自主能動(dòng)性,多采用互動(dòng)式教學(xué)變化內(nèi)勤培訓(xùn)第12頁(yè),共14頁(yè)。13目的參訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容操作模式講師育英班2013年2011年培育個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)骨干,提升培訓(xùn)專業(yè)技
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