九型人格與高效溝通培訓(xùn)教材(70張)課件

1、V第1頁，共71頁。你所看到的，只是你想看到的世界第2頁，共71頁。人的欲望與恐懼第3頁，共71頁。課程大綱第一部分：九型人格的概述第二部分：九型人格各型號(hào)的特征第三部分：九型人格與高效溝通第4頁，共71頁。第一部分九型人格的概述第5頁，共71頁。請(qǐng)選出一種與自己相像的動(dòng)物123456789完美型助人型成功型快樂型浪漫型懷疑型智慧型領(lǐng)袖型和平型第6頁，共71頁。古老、神秘又年輕的九型人格始于公元前2500年的Sarmoun Society (薩爾蒙教團(tuán)) 中東Sufis(蘇菲族) 20世紀(jì)20年代Gurdjieff (葛吉夫)傳至歐洲20世紀(jì)60年代Ocar Ichazo(依查諾)傳至美國(guó)Cl

2、audia Naranjo(納蘭霍)將神秘學(xué)說與當(dāng)代心 理學(xué)結(jié)合了起來 Helen Palmer(海倫帕爾默) ，九型人格的一代宗師，美國(guó)加州Stanford大學(xué)教授 第7頁，共71頁。 整合方向：1-7-5-8-2-4-1 3-6-9-3腹中心腦中心心中心1 完美型2 助人型3 成功型4 浪漫型智慧型 5懷疑型 6快樂型 7領(lǐng)袖型 89 和平型九芒星圖第8頁，共71頁。第二部分九型人格各型號(hào)特征123456789第9頁，共71頁。3號(hào)特性：成功型 世界觀：【前途是光明的】【快魚吃慢魚 】【少壯不努力，老大徒傷悲】【愛拼才會(huì)贏】【天下沒有不可能的事】潛在恐懼：不被接納，失敗。潛在渴望：有價(jià)值，

3、被接受和欣賞。注意力焦點(diǎn)：形象和表現(xiàn)。第10頁，共71頁。3號(hào)（成功型）代表人物克林頓吳小莉陳安之章子怡杰克韋爾奇王熙鳳)施瓦辛格第11頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足：1工作狂；虛榮；過分承諾；2變色龍；人際關(guān)系淡薄；3喪失原則。3號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第12頁，共71頁。6號(hào)特性：懷疑型世界觀：【道路是曲折的】 【不怕一萬，就怕萬一】 【凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢】【槍打出頭鳥】潛在恐懼：被人遺棄和受孤立。潛在渴望：感到安全和受保護(hù)。注意力焦點(diǎn)：危險(xiǎn)和權(quán)威。自我保護(hù)機(jī)制：預(yù)演，居安思危。第13頁，共71頁。6號(hào)（疑惑型） 代表人物董建華任正非小布什普京張國(guó)立別里科夫林彪霍建寧普京第14

4、頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1忠誠(chéng)勤勉，任勞任怨；2居安思危、未雨綢繆。不足：1缺少自信，需權(quán)威指點(diǎn)；2悲觀憂慮，決策緩慢。6號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第15頁，共71頁。9號(hào)特性：和平型世界觀：【車到山前必有路】 【你好我好大家好】 【忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空】潛在恐懼：沖突、失去、分離。潛在渴望：和諧，被重視。注意力焦點(diǎn)：寧靜、和諧。自我保護(hù)機(jī)制：麻醉自己老子第16頁，共71頁。9號(hào)（和平型） 代表人物帕瓦羅帝柳傳志侯為貴甘地伊麗莎白二世林肯李東升第17頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1隨遇而安、知足長(zhǎng)樂；2耐心、冷靜、容忍；3平衡而非趨炎附勢(shì)（調(diào)解沖突）。不足：1得過且過、隨波逐流、隨風(fēng)擺柳；2慢性子；懶惰；盲從（妥

5、協(xié)、被動(dòng)）；3缺少目標(biāo)定位。9號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第18頁，共71頁。2號(hào) 特性：助人型世界觀：我愛人人，人人愛我！ 贈(zèng)人玫瑰，手有余香潛在恐懼：不被喜愛；潛在渴望：被人需要（能夠幫助別人）;注意力焦點(diǎn)：配合，服務(wù)他人。第19頁，共71頁。2號(hào)（助人型）代表人物鄧麗君 趙雅芝葉倩文 德蘭修女宋慶齡周華健玫琳凱第20頁，共71頁。2號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1熱心、敏感細(xì)膩；2給予、包容；3人性化，團(tuán)隊(duì)有凝聚力。不足：1不懂得拒絕，忽視自己；2過分關(guān)心，不懂得授權(quán)；3放棄原則與立場(chǎng)。第21頁，共71頁。5號(hào)特性：智慧型世界觀：【知識(shí)就是力量】【知識(shí)改變命運(yùn)】 【萬般皆下品，惟有讀書高。】潛在恐懼：被人取締或駕馭，無

6、知潛在渴望：有知識(shí)、洞悉天下事。注意力焦點(diǎn)：觀察和理論。自我保護(hù)機(jī)制：退縮，與他人隔離第22頁，共71頁。5號(hào)（智慧型） 代表人物愛因斯坦巴菲特諸葛亮 袁隆平陳景潤(rùn) 比爾蓋茨李嘉誠(chéng)第23頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1喜歡思考，追求知識(shí)；2邏輯思維，長(zhǎng)于分析。不足：1性格孤僻，不善交往；2決策緩慢，行動(dòng)力弱；5號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第24頁，共71頁。8號(hào) 特性：領(lǐng)袖型世界觀：【劍鋒所指、所向披靡】 【我的地盤我做主】 【人若犯我 我必犯人】潛在恐懼：失控、 被人控制。潛在渴望：掌控，做強(qiáng)者。注意力焦點(diǎn)：權(quán)力和正義。第25頁，共71頁。8號(hào)（領(lǐng)袖型） 代表人物成奎安希特勒馮金寶斯大林金正日泰森拿破侖薩達(dá)姆巴頓霍英東

7、第26頁，共71頁。8號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1勇敢果斷、行動(dòng)力強(qiáng)；2堅(jiān)持；3獨(dú)立自主。不足：1魯莽、沒耐性；2自負(fù)、固執(zhí)、逆反；3熱衷對(duì)抗，多競(jìng)爭(zhēng)少合作。 第27頁，共71頁。世界觀： 【細(xì)節(jié)決定成敗】【沒有最好只有更好 】 【鞠躬盡瘁，死而后已】潛在恐懼：錯(cuò)、不完美，變壞潛在渴望：對(duì)的、完美、誠(chéng)信注意力焦點(diǎn)：規(guī)則和批判1號(hào) 特性：完美型第28頁，共71頁。1號(hào)（完美型） 代表人物切格瓦拉 魯迅撒切爾夫人張藝謀第29頁，共71頁。1號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1愛秩序、守規(guī)則；2嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精；3自律他律 。不足：1不善創(chuàng)新；2效率不等于效果；3挑剔；事必躬親；嚴(yán)肅古板。第30頁，共71頁。4號(hào)特性：浪漫型

8、世界觀：【幽徑無人獨(dú)自芳】 【不走尋常路】潛在恐懼：沒有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義。潛在渴望：與眾不同，不平凡。注意力焦點(diǎn)：內(nèi)心感受和想象第31頁，共71頁。4號(hào)（浪漫型） 代表人物張曼玉三毛徐志摩 王菲張國(guó)榮梁朝偉第32頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1浪漫幻想，靈感創(chuàng)意；2追求真我，尋求真我；3氣質(zhì)優(yōu)雅，人生品味；不足：1無邊無際，不守秩序；2情緒起伏、憂郁放縱；3自視甚高、孤芳自賞。4號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第33頁，共71頁。7號(hào)特性 ：快樂型世界觀： 【今朝有酒今朝醉】 【人生得意須盡歡】潛在恐懼：束縛、壓力與痛苦。潛在渴望：追求快樂。注意力焦點(diǎn)：樂趣和計(jì)劃。吳宗憲第34頁，共71頁。7號(hào)（快樂型） 代表人物蔡

9、瀾I梁天羅志祥孫楠曾志偉羅志祥陳佩斯曾志偉李敖第35頁，共71頁。優(yōu)點(diǎn)：1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。3應(yīng)變、即興。不足：1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。2興趣易轉(zhuǎn)移（執(zhí)行力差）；太多承諾。3不喜計(jì)劃、無拘無束（執(zhí)行力差）。7號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)第36頁，共71頁。號(hào)碼欲望恐懼內(nèi)外能量眼神1完美錯(cuò)誤內(nèi)向中犀利2獻(xiàn)出愛不被人需要外向中友愛3成功失敗外向高自信4浪漫獨(dú)特平凡內(nèi)向低憂郁5知識(shí)無知內(nèi)向低冷靜 木6安全危險(xiǎn)內(nèi)向中焦慮7快樂痛苦外向高搞怪8權(quán)力失控外向高威嚴(yán)9和平?jīng)_突內(nèi)向低散光第37頁，共71頁。從語言、眼神、手勢(shì)、神態(tài)觀人；快速方法：心區(qū)（感性的故事）； 腹區(qū)（趨勢(shì)和演變、 本能）；

10、 腦區(qū)（數(shù)據(jù)和證據(jù)）；內(nèi)外向：外向：2、3、7、8； 內(nèi)向：1、4、5、6、9能量：高（3、7、8）中（1、2、6）低（4、5、9）排除法快速識(shí)人技巧（望聞問切）第38頁，共71頁。 整合方向：1-7-5-8-2-4-1 3-6-9-3腹中心腦中心心中心1 完美型2 助人型3 成功型4 浪漫型智慧型 5懷疑型 6快樂型 7領(lǐng)袖型 89 和平型九芒星圖第39頁，共71頁。第三部分九型人格與高效溝通第40頁，共71頁。九型人格與高效溝通1、九型人格與人崗匹配；2、九型人格與高效溝通；3、九型人格與自我修煉；第41頁，共71頁。一號(hào)：質(zhì)檢、監(jiān)督； 二號(hào)：客服、后勤；三號(hào)：銷售、談判； 四號(hào)：設(shè)計(jì)、創(chuàng)

11、意；五號(hào)：研發(fā)、策劃； 六號(hào)：執(zhí)行、后勤；七號(hào)：策劃、公關(guān)； 八號(hào)：管理、創(chuàng)業(yè)；九號(hào)：培訓(xùn)、協(xié)調(diào)。1、九型人格與人崗匹配第42頁，共71頁。課堂練習(xí)：開發(fā)外星球1、開疆拓土；2、首領(lǐng)助理；3、忠心隊(duì)員；4、領(lǐng)先鋒??；5、拓展規(guī)劃；6、執(zhí)行監(jiān)督；7、娛人先生；8、心靈詩人 ；9、和平大使第43頁，共71頁。第二小節(jié)九型人格與高效溝通第44頁，共71頁。管理就是溝通：“兩個(gè)70”之說企業(yè)管理者70的時(shí)間用在溝通上；企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的；第45頁，共71頁。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、知識(shí)、文化背景扭曲2、溝通步驟：編碼、解碼、

12、反饋第46頁，共71頁。溝通漏斗原理你心里想的100%你嘴上說的80%別人聽到的60%別人聽懂的40%別人行動(dòng)的20%第47頁，共71頁。與一號(hào)相處之道贊美他在各方面較高的要求；鼓勵(lì)他多關(guān)注正面的信息；溝通要用理性的方式而非只憑感覺 ;批評(píng)1號(hào)前，先批評(píng)自己;別揪著細(xì)節(jié)不放。第48頁，共71頁。與二號(hào)相處之道 對(duì)于二號(hào)的幫助一定要真誠(chéng)致謝；對(duì)二號(hào)的幫忙，拒絕要有技巧；要尊重，當(dāng)他表態(tài)時(shí)，勿輕易否決或不聽；關(guān)心他的感受, 建立感性關(guān)系；贊美他們的愛心和熱情。第49頁，共71頁。 1.肯定他的形象;2.公眾贊揚(yáng)，嘉許他的成就;3.一定要維護(hù)他的形象;4.不要過多重復(fù)，三號(hào)嫌慢，嫌煩;5.鼓勵(lì)他們與

13、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)步。 與三號(hào)相處之道第50頁，共71頁。與四號(hào)相處之道1、表達(dá)對(duì)四號(hào)的理解，不要被感覺 支配和摧毀；2、聆聽，尊重他的感覺；3、肯定他的獨(dú)特；4、需要四號(hào)幫助時(shí)要主動(dòng)提出。第51頁，共71頁。 1、尊重他保護(hù)隱私及個(gè)人空間的習(xí)慣；2、要拜訪他一定要預(yù)約；3、他在溝通時(shí)的沉默未必是拒絕， 也許是在仔細(xì)的品味；4、需要五號(hào)幫助時(shí)要以邀請(qǐng)而非指使的感覺；5、當(dāng)他在獨(dú)立工作時(shí)，少去指指點(diǎn)點(diǎn)和去打擾。與五號(hào)相處之道第52頁，共71頁。 1. 和他講話，內(nèi)容要精確實(shí)際; 2. 不要直接或背地批評(píng)他的顧慮和擔(dān)心; 3. 不要過分肯定或當(dāng)眾贊揚(yáng)他; 4. 與他相處要言行一致，重承諾. 與六號(hào)相處之道第

14、53頁，共71頁。 1.創(chuàng)造輕松愉悅的會(huì)談氣氛，去參與他們的喜悅； 2.不要批評(píng)或給出指示，使用中性詞語來提建議； 3. 溝通中如果他們要怪罪于你，別放在心上， 繼續(xù)進(jìn)入主題；4.談?wù)撔缕娲碳さ氖挛铮?.贊許他們的創(chuàng)意，點(diǎn)子。與七號(hào)相處之道第54頁，共71頁。與八號(hào)相處之道直截了當(dāng)進(jìn)行要求,不要兜圈子；令他覺得過程中自己占主動(dòng)權(quán)；寬容八號(hào)的無心之失?？梢圆幌矚g，不能不尊重待八號(hào)怒火散盡再說。第55頁，共71頁。與九號(hào)相處之道 傾聽他們，并讓他們知道你已經(jīng)聽到重點(diǎn)；表現(xiàn)你的友好的態(tài)度；提供具體的細(xì)節(jié)和要求；用建議而不是命令讓他行動(dòng)；多贊美他的和平及穩(wěn)定，提升九號(hào)的自信。第56頁，共71頁。游戲：

15、不要吝嗇你的贊美 1、每?jī)蓚€(gè)人一組，用A4紙書寫。 2、仔細(xì)觀察，每人寫出5個(gè)以上自己所注意到的自己搭檔身上的特點(diǎn)，諸如：一個(gè)身體上的良好特征，如甜美的笑容、得體穿著、睿智、精明的眼神等。一種極其討人喜歡的個(gè)性，如，目標(biāo)感強(qiáng)、快樂、熱心助人，注意細(xì)節(jié)等。一種引人注目的才能或技巧，如，衣服搭配得體，有品位、口才好等3、所列出的都必須是具體的、積極的、正面的、適度的、有根據(jù)的。第57頁，共71頁。張三：我發(fā)現(xiàn)您有以下優(yōu)點(diǎn)：1、你和藹可親，非常有親和力；2、成熟睿智，堅(jiān)韌執(zhí)著；3、穿著得體、休閑、有品位；4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，博學(xué)多才；5、技術(shù)精湛、出口成章；6.您是最棒的！您是我的偶像 李四 2016年7

16、月21日樣板第58頁，共71頁。第三小節(jié)修煉性格，提升管理才能第59頁，共71頁。贊美 授權(quán) 外出 寬容 笑容 接受 1號(hào)的修煉方向睜只眼、閉只眼第60頁，共71頁。2號(hào)的修煉方向拒絕 反思旁觀 忍耐 愛人 愛已愛別人、更愛自己第61頁，共71頁。小目標(biāo) 大目標(biāo)減速 關(guān)懷放下 分享審慎 思考3號(hào)的修煉方向分享成功，成就未來第62頁，共71頁。理智 破繭寬恕 放下冷靜 平凡感動(dòng) 喜悅4號(hào)的修煉方向控制情緒、腳踏實(shí)地第63頁，共71頁。5號(hào)的修煉方向效果 道理合作 關(guān)懷政治 人文果敢 行動(dòng)言出必行、知行合一第64頁，共71頁。權(quán)威 正能量行動(dòng) 果敢信任 自信寬心 放松6號(hào)的修煉方向放下焦慮、隨遇而

17、安第65頁，共71頁。自律 系統(tǒng)聆聽 尊重耐心 孤獨(dú)思考 忍耐7號(hào)的修煉方向?qū)ＷⅰＰ?、扎根?6頁，共71頁。尊重 聆聽忍耐 退讓愛心 關(guān)懷8號(hào)的修煉方向開放傾聽、愛心關(guān)懷第67頁，共71頁。自信 主動(dòng)主次 計(jì)劃拒絕 沖突目標(biāo) 行動(dòng)9號(hào)的修煉方向有計(jì)劃、有目標(biāo)第68頁，共71頁。作者:【美國(guó)】 海倫帕爾默推薦書籍第69頁，共71頁。課程結(jié)束感謝聆聽第70頁，共71頁。46凡事不要說我不會(huì)或不可能，因?yàn)槟愀具€沒有去做！47成功不是靠夢(mèng)想和希望，而是靠努力和實(shí)踐48只有在天空最暗的時(shí)候，才可以看到天上的星星49上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)50現(xiàn)在站在什么地方不重要，重要的是你

18、往什么方向移動(dòng)。51寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子52為成功找方法，不為失敗找借口53不斷反思自己的弱點(diǎn)，是讓自己獲得更好成功的優(yōu)良習(xí)慣。54垃圾桶哲學(xué)：別人不要做的事，我揀來做！55不一定要做最大的，但要做最好的56死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！57成功是動(dòng)詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也； 立身行道，揚(yáng)名於后世，以顯父母，孝之終也。孝經(jīng)61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。荀子勸學(xué)篇62、孩子：請(qǐng)高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會(huì)逆水而上，死魚才會(huì)隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價(jià)值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報(bào)來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對(duì)，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護(hù)名譽(yù)的金盾。74、今天學(xué)習(xí)不努力，明天努力找工作。75、懂得回報(bào)愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責(zé)任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要