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1、教育行政學(xué)之過去發(fā)展、現(xiàn)今論述與展望分析湯 堯成功大學(xué)教育所http:/mail.tw/alextangalextang.tw是有什麼樣的校長(zhǎng)就有什麼樣的學(xué)校呢?還是什麼樣的教師就有什麼樣的學(xué)校呢? 行政團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格該如何?組織危機(jī)意識(shí)如何?學(xué)校可以培養(yǎng)出特色嗎? 團(tuán)隊(duì)凝聚力又如何?整體環(huán)境與社會(huì)變遷民主與民粹(0928與1123) (NATO)權(quán)力與能力(九年一貫) (anti-terrorism)理性與感性(學(xué)生與家長(zhǎng)) (nationalism)時(shí)間與空間(資訊科技) (0911 & press) 建構(gòu)與解構(gòu)(價(jià)值與教師生涯) (bilateral)從行政管理到經(jīng)營(yíng)發(fā)展行政管理經(jīng)營(yíng)發(fā)展
2、理論模式理性系統(tǒng)模式自然系統(tǒng)理論開放系統(tǒng)模式數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)組織類型正式組織靜態(tài)組織非正式組織動(dòng)態(tài)組織介於正式與非正式,結(jié)合動(dòng)態(tài)靜態(tài)生態(tài)組織學(xué)習(xí)型組織組織策略法源依據(jù)明確目標(biāo)需求溝通與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御環(huán)境與情境的權(quán)變策略假設(shè)組織耗散結(jié)構(gòu)需吸收外界能量組織管理科學(xué)管理科層結(jié)構(gòu)XY理論雙因子理論動(dòng)態(tài)平衡混沌理論管理者執(zhí)行家命令貫徹者談判家溝通協(xié)調(diào)者權(quán)變家戰(zhàn)略家組織特色I(xiàn)nputOutcomesCIPPTQMQAKnowledge-based 組織成效效率為主效率、經(jīng)濟(jì)、效率、經(jīng)濟(jì)效益、效率、經(jīng)濟(jì)效益、卓越學(xué)校行政團(tuán)隊(duì)所需正視的議題3R 現(xiàn)象Resource 資源有限 Reflection 市場(chǎng)反應(yīng)Recogn
3、ition 品牌認(rèn)可教育服務(wù)的特殊性質(zhì)無形性!可變性 !不可分割性!易逝性 !強(qiáng)化服務(wù)金三角功能服務(wù)企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)消費(fèi)者內(nèi)部外部互動(dòng)非營(yíng)利組織行銷互動(dòng)行銷Technical & functional內(nèi)部行銷employees外部行銷7Ps-4Cs推廣任務(wù)AIDA引起注意Getting Attention刺激興趣Stimulating Interest創(chuàng)造慾望Creating Desire產(chǎn)生行動(dòng)Action by a Prospect確定區(qū)隔變數(shù)和區(qū)隔市場(chǎng)描述各市場(chǎng)區(qū)隔的輪廓教育行銷策略市場(chǎng)區(qū)隔segmentation目標(biāo)市場(chǎng)選擇choose target產(chǎn)品定位product positi
4、on評(píng)估每一市場(chǎng)的吸引力選定目標(biāo)市場(chǎng)為每個(gè)市場(chǎng)發(fā)展可能的定位針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)發(fā)展行銷策略內(nèi)外部swot、品保系統(tǒng)與標(biāo)竿系統(tǒng) 教育經(jīng)營(yíng)策略教育外部環(huán)境教育外部環(huán)境機(jī)會(huì)威脅學(xué)校內(nèi)部資源學(xué)校內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)研究成果標(biāo)竿系統(tǒng)教育成果標(biāo)竿系統(tǒng)服務(wù)成果標(biāo)竿系統(tǒng)畢業(yè)率畢業(yè)生升學(xué)率畢業(yè)生英語能力比率畢業(yè)生資訊能力比率學(xué)生成績(jī)不及格率畢業(yè)生(未)就業(yè)率學(xué)生(休)退學(xué)比率年度預(yù)算執(zhí)行績(jī)效雇主滿意度校友滿意度教學(xué)優(yōu)良教師每年人次平均課程滿意度實(shí)習(xí)廠商滿意度平均每生獲得獎(jiǎng)助學(xué)金金額平均學(xué)生校外獲獎(jiǎng)次數(shù)平均教師專利著作比例平均教師發(fā)表期刊論文數(shù)平均教師發(fā)表會(huì)議論文數(shù)平均教師計(jì)畫承接金額平均教師計(jì)畫呈接件數(shù)平均教師參與研究計(jì)
5、畫比率平均教師其他獲獎(jiǎng)率平均教師論文發(fā)表數(shù)研究發(fā)展經(jīng)費(fèi)來源比率平均教師出席研討會(huì)人次比率平均發(fā)表展演次數(shù)平均每位研究生發(fā)表論文數(shù)近三年建教合作計(jì)畫委託單位持續(xù)委託率教師參與社區(qū)服務(wù)與活動(dòng) 時(shí)數(shù)比例非學(xué)分班開設(shè)班次、課程總時(shí)數(shù)、及訓(xùn)練人數(shù)、人時(shí)學(xué)分班開設(shè)班次、課程總時(shí)數(shù)、及訓(xùn)練人數(shù)、人時(shí)擔(dān)任國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊編審比例教師參加校內(nèi)各種委員會(huì)比例推廣教育學(xué)員回流率舉辦全國(guó)(國(guó)際)會(huì)議活動(dòng)次數(shù)平均教師擔(dān)任顧問、校外演講、評(píng)審次數(shù)與自我本身數(shù)據(jù)比較與標(biāo)竿學(xué)校數(shù)據(jù)比較設(shè)定超越目標(biāo)(建議以SWOT分析並明確訂定超越之時(shí)程與策略)圖、指標(biāo)與標(biāo)竿系統(tǒng)標(biāo)竿系統(tǒng)設(shè)定成長(zhǎng)目標(biāo)(建議逐年以5%10%為修正目標(biāo)、策略、方法)過去現(xiàn)在談未來的教育行政環(huán)境組織文化是要靜態(tài)學(xué)校呢?還是動(dòng)態(tài)學(xué)
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