流憶攝影工作室計(jì)劃書

1、第五屆“挑戰(zhàn)杯”合鍛股份安徽省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作品名稱：安徽流憶攝影工作室參賽單位：安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院指導(dǎo)教師：劉玉杰 張祎班苑苑二O二年四月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 一、執(zhí)行總結(jié) 3 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 1.1公司3 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 1.2產(chǎn)品/服務(wù) 3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 1.3市場(chǎng) 4 HYPERLINK l

2、 bookmark18 o Current Document 1.4投資與財(cái)務(wù) 4 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 1.5組織和人力資源 4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 二、項(xiàng)目概述5 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 2.1項(xiàng)目背景 5 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 2.2行業(yè)背景 5 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 三、行業(yè)分析

3、6 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 3.1攝影工作室的優(yōu)勢(shì) 6 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 3.2攝影工作室的發(fā)展方向 6 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 3.3 SWOT分析7 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 四、市場(chǎng)8 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 4.1市場(chǎng)機(jī)遇 8 HYPERLINK l bookmark40 o Curre

4、nt Document 4.2市場(chǎng)特征 8 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 4.3選擇因素分析 9 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4.4風(fēng)險(xiǎn) 9 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 4.5解決方案 10 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 4.6營(yíng)銷策略 11 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 五、組織和結(jié)構(gòu) 13 HYPERLINK l boo

5、kmark52 o Current Document 公司性質(zhì) 13 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 5.2公司組織構(gòu)架 13 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 5.3部門職責(zé)13 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 六、投資分析 14 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 14 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 資金來源和運(yùn)用 14

6、HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析 15 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 七、財(cái)務(wù)分析 15 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 7.1資產(chǎn)負(fù)債表 15 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 7.2現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表 16 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 7.3收益和成本預(yù)測(cè)表 18安徽“流憶”攝影工作室創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司

7、安徽流憶攝影是一家擬議中的旨在為廣大顧客提供特色影像服務(wù)的工作室。本公司（流憶攝影工作室）致力于為顧客提供個(gè)性化的影像服務(wù)；讓顧客留 住青春，留住美麗，留住記憶，個(gè)性定格。本公司采用“直營(yíng)店+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的 經(jīng)營(yíng)模式；以“個(gè)性服務(wù)，特色創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念，由富有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)為廣大顧 客提供專業(yè)水準(zhǔn)、高品質(zhì)的個(gè)性化影像。工作室初步擬設(shè)“合肥瑤海區(qū)職教城店”和“合肥廬陽區(qū)長(zhǎng)江路店”兩家。公司成立初期，以合肥的兩處直營(yíng)店為主，隨著公司服務(wù)水平的提升和市場(chǎng) 業(yè)務(wù)的推廣，35年內(nèi)逐漸增加合肥以及周邊城市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，用58年內(nèi)建成在安徽有影響力的攝影連鎖服務(wù)企業(yè)，爭(zhēng)取成為全國(guó)性攝影連鎖品牌店。1.2產(chǎn)品/服

8、務(wù)公司提供的產(chǎn)品主要面對(duì)各類大學(xué)生和 012歲的孩童。服務(wù)種類和服務(wù)內(nèi)容見表1.1大學(xué)生班級(jí)出游隨拍出游采景、DV錄制、全程隨行、貼身服務(wù)集體活動(dòng)照社團(tuán)活動(dòng)、晚會(huì)錄制、藝術(shù)寫真設(shè)計(jì)造型、制作相冊(cè)、影集、提供精美妝面生活記錄片深入大學(xué)校園、記錄在校真實(shí)生活畢業(yè)照留念制作個(gè)性相冊(cè)、錄制畢業(yè)片花0 12孩童成長(zhǎng)記錄片對(duì)嬰兒滿月、百日進(jìn)行跟拍周年留影制作相冊(cè)、刻錄光盤、紀(jì)念品制作寶貝胎毛印章、手腳水晶印章、生肖擺臺(tái)寶貝寫真寶貝明星造型設(shè)計(jì)、制作相冊(cè)、海報(bào)1.3市場(chǎng)進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高,文化生活 內(nèi)容日益豐富，對(duì)攝影服務(wù)的需求呈逐年上升趨勢(shì)。時(shí)尚、獨(dú)特的專業(yè)攝影服務(wù)

9、 迎合了現(xiàn)代人追求新潮、個(gè)性的心理愿望，尤其是對(duì)大學(xué)生群體來說，個(gè)性攝影 留念更具吸引力。隨著獨(dú)生子女家庭增加，年輕父母樂意帶孩子拍攝幾套影集，以此留念。1.4投資與財(cái)務(wù)公司擬設(shè)在合肥最具潛力的兩處一一瑤海區(qū)職教城和長(zhǎng)江路。公司成立初期，預(yù)計(jì)總投資為25萬元人民幣。股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)暫定為：注冊(cè)資本10萬元人民幣。合伙人籌資18萬元，銀 行貸款7萬元；其中，固定資產(chǎn)投資15.4萬元，流動(dòng)資金9.6萬元。初步估計(jì)年?duì)I業(yè)額為88.2347萬元，估計(jì)盈利26.325元/年。投資回收期為1年。1.5組織和人力資源公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線職能制。公司所有權(quán)與經(jīng) 營(yíng)權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制

10、。公司在兩個(gè)直營(yíng)店共設(shè)總經(jīng)理一職； 設(shè)發(fā)展規(guī)劃 部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷中心、產(chǎn)品項(xiàng)目中心主管各一名，管理層共計(jì) 3名。其他員工 6名。公司成立初期，員工共計(jì)9名。組織結(jié)構(gòu)表見表1.2.組織結(jié)構(gòu)表見表1.2人員構(gòu)成總經(jīng)理財(cái)務(wù)部營(yíng)銷部后期制作人員攝影師化妝師人數(shù)111222】、項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景隨著生活水平的提高，基本需求得到滿足后的人們開始追求更高的精神需求。在滿足自己的精神需求方面，服務(wù)性消費(fèi)不斷增加，如旅游、電影、攝影等。2007年3月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了關(guān)于加快我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見，弓I領(lǐng) 我國(guó)服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。 國(guó)家對(duì)服務(wù)業(yè)的重視，為攝影服務(wù)業(yè)的發(fā) 展提供了一個(gè)良好的政策環(huán)境?！?/p>

11、十二五”規(guī)劃綱要中提出，到2020年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將基本實(shí)現(xiàn)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的轉(zhuǎn)變， 服務(wù)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的 比重將超過50%，服務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平基本與全面建設(shè)小康社會(huì)的要求相適應(yīng)。 2012年的政府工作報(bào)告中也提出，要從改革體制、加大投入、完善政策等 方面，鼓勵(lì)和支持服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。這些都為攝影服務(wù)業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。2.2行業(yè)背景2009年，在國(guó)家實(shí)施“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生” 一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)攝影行業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要攝影產(chǎn)品生產(chǎn)銷售增速回升，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了新的成效。2012-2016年中國(guó)攝影行業(yè)前景分析及投資

12、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析攝影未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘攝影行業(yè)的市場(chǎng)潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場(chǎng)變化的生動(dòng)描繪， 清晰發(fā)展方向。預(yù)測(cè)未來攝影業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找攝影行業(yè)的投資商機(jī)2012-2016年中國(guó)攝影行業(yè)前景分析及投資盈利預(yù)測(cè)報(bào)告在大量市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，研究了攝影行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，為攝影企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰 當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及

13、科學(xué)的決 策依據(jù)。對(duì)于攝影行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，具有劃時(shí)代的意義。如此廣闊的市場(chǎng)前景 和良好的宏觀政策，為中國(guó)攝影服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。三、行業(yè)分析3.1攝影工作室的優(yōu)勢(shì)攝影工作室是攝影行業(yè)發(fā)展里面不可或缺的一股新生力量，遍地開花但總是在傳統(tǒng)影樓的夾縫中生存。攝影工作室除了規(guī)模小，投資小以外，還有拍攝與后 期制作更具個(gè)性和針對(duì)性，價(jià)格較低、快捷、后期服務(wù)質(zhì)量好、誠(chéng)信度較高等優(yōu) 勢(shì)。3.2攝影工作室的發(fā)展方向3.2.1經(jīng)營(yíng)連鎖化隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，攝影及擴(kuò)印服務(wù)企業(yè)漸漸由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)、 品牌競(jìng)爭(zhēng)，攝影服務(wù)的品牌逐步增強(qiáng)，連鎖經(jīng)營(yíng)將成為攝影服務(wù)行業(yè)的一個(gè)重要 發(fā)展方向。3.2.2后期

14、處理高科技化攝影服務(wù)行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，其發(fā)展需要較高的技術(shù)支 撐。隨著消費(fèi)者對(duì)攝影要求越來越高， 數(shù)碼技術(shù)，多媒體技術(shù)等高科技將更多更 快地向攝影行業(yè)滲透，并呈現(xiàn)攝影后期處理高科技化的趨勢(shì)。3.2.3市場(chǎng)多元化隨著人們的欣賞水平、審美觀點(diǎn)不斷趨于多元化和個(gè)性化，以及照相機(jī)、攝 影機(jī)在日常生活中的普及，消費(fèi)者對(duì)攝影質(zhì)量和攝影服務(wù)抱有的更高期望和要求，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分和綜合服務(wù)的發(fā)展，如婚紗攝影民俗化、藝術(shù)人像時(shí)尚化、兒童攝影個(gè)性化等等。324職業(yè)化目前攝影師國(guó)家職業(yè)資格證書已經(jīng)像很多職業(yè)資格一樣逐漸被社會(huì)認(rèn)可。攝影師按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)，

15、技師，高級(jí)技師。 攝影師職業(yè)資格鑒定分為只是和技能兩部分。攝影師鑒定合格者課獲得中華人 民共和國(guó)職業(yè)資格證書，參加鑒定合格者頒發(fā)攝影師國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)證書， 隨著行業(yè)準(zhǔn)入制度的建立健全，攝影行業(yè)從業(yè)人員將會(huì)更加職業(yè)化， 行業(yè)技術(shù)水 平將得到提高。3.2.5規(guī)范性隨著攝影行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范攝影業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)體系正在逐步建立。 同時(shí)， 一些地方的政府及行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)根據(jù)本地?cái)z影也發(fā)展情況，加強(qiáng)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 范體系。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施，必將促使攝影業(yè)也走上規(guī)范化，法制化的軌道。3.3 SWOT 分析通過SWOT分析方法，我們可以確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、分析市 場(chǎng)的威脅與機(jī)會(huì)，從而將公司戰(zhàn)略與

16、公司內(nèi)部資源、 外部資源有機(jī)的結(jié)合，從而 確定公司的優(yōu)質(zhì)資源，了解面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)對(duì)公司的發(fā)展前景具有深遠(yuǎn)的意 義。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)I選址較為合理，人口密集區(qū)，人流量多，I剛進(jìn)入攝影業(yè)，開店經(jīng)驗(yàn)不足，起步較帶動(dòng)銷售。難。n專門的的網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)及服務(wù)熱線，及n攝影店品牌較多，冋行競(jìng)爭(zhēng)激烈。時(shí)滿足顧客需求。川人員流動(dòng)較為頻繁，很容易造成客戶流川產(chǎn)品全面，能夠適應(yīng)各種消費(fèi)者且價(jià)格失。合理,且可分期付款。V初期品牌效應(yīng)不大，收益不大。IV員工服務(wù)一流，綜合素質(zhì)較咼。V利用在校大學(xué)生資源，大大降低宣傳成本。機(jī)會(huì)威脅I專業(yè)的大學(xué)生和嬰幼兒攝影在市場(chǎng)所占I市場(chǎng)的不確疋性，消費(fèi)者愛好取向的變比例較少。化。n新一代的大

17、學(xué)生和嬰幼兒父母更偏向于n攝影業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化不一，市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性攝影。變化較為突出。川網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攝影業(yè)務(wù)目前應(yīng)用較少，率先川國(guó)家政策的改變以及攝影行業(yè)法律法規(guī)推出攝影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。政策的調(diào)整。IV國(guó)家在政策、經(jīng)濟(jì)方面對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的支V數(shù)碼技術(shù)快速發(fā)展，帶來的不確疋性。持。四、市場(chǎng)4.1市場(chǎng)機(jī)遇“十二五”規(guī)劃綱要中提出，至V 2020年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將基本實(shí)現(xiàn)以 服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將超過50%，服務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平基本與全面建設(shè)小康社會(huì)的要求相適應(yīng)。文化產(chǎn)業(yè)將成為“十二五”期間我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活相對(duì)富裕，他們對(duì)精神生活的追求也逐漸提升起來

18、同時(shí)帶動(dòng)攝影產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。攝影在我國(guó)方興未艾，很多人都會(huì)攝影，但是質(zhì)量問題要畫一個(gè)大 問號(hào)，大家對(duì)攝影內(nèi)涵的理解，對(duì)攝影的表現(xiàn)方式，或者對(duì)攝影的追求，還處于 初級(jí)階段。所以專業(yè)化個(gè)性化的攝影服務(wù)，市場(chǎng)前景可觀。個(gè)性化、創(chuàng)新性攝影能夠滿足人民日益增長(zhǎng)的文化需求，是很有前景的服務(wù)項(xiàng)目。一些時(shí)尚的消費(fèi)，也可以通過攝影推廣出去。好的作品本身就可以通過運(yùn) 作成為產(chǎn)業(yè)化的環(huán)節(jié)。個(gè)性、創(chuàng)新的攝影是社會(huì)文明的發(fā)展與精神層次需求進(jìn)步 的發(fā)展方向，它與社會(huì)發(fā)展相輔相成。4.2市場(chǎng)特征基于攝影行業(yè)起步早發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，門檻低、可行性高、適用于各類人群，市 場(chǎng)群體廣泛。4.3選擇因素分析影響客戶選擇的因素主要有以下幾點(diǎn)

19、：服務(wù)范圍：我們打破常規(guī)攝影公司大眾化目標(biāo)客戶的傳統(tǒng)模式，直接以在校大學(xué)生和嬰幼兒為主要客戶。服務(wù)質(zhì)量：攝影行業(yè)是一個(gè)典型的服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定 著服務(wù)性行業(yè)的發(fā)展，而服務(wù)質(zhì)量是靠規(guī)范的管理和成熟的運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)的。攝影工作室因其經(jīng)營(yíng)方式靈活深受消費(fèi)群體的歡迎。服務(wù)價(jià)格：客戶對(duì)價(jià)格的敏感度很高，這是影響選擇的又一重大因素。因 此我們的價(jià)格都保持個(gè)性化與低成本化。4.4風(fēng)險(xiǎn)4.4.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)的巨大變化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，細(xì)分程度越來越高，個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為 市場(chǎng)的主流。面對(duì)高度細(xì)分的市場(chǎng)，對(duì)攝影業(yè)來說，好的作品越來越難做，而對(duì) 企業(yè)而言，則是攝影與消費(fèi)者溝通方面的作用降低

20、。隨著新科技的不斷涌現(xiàn)，拍 攝與制作模式和設(shè)計(jì)也日新月異。最基本的攝影素材也千變?nèi)f化。市場(chǎng)的不確定性一開始目標(biāo)客戶可能還存在信任與習(xí)慣的障礙， 因而要讓目標(biāo)客戶在短期內(nèi) 接受并委托攝影工作室為之服務(wù)，困難還是比較大。4.4.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，居民生活水平的不斷提高。攝影行業(yè)也越來越得 到廣大創(chuàng)業(yè)青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。中國(guó)約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、 圖片社和攝影工作室，行業(yè)從業(yè)人員近百萬。目前攝影業(yè)已成為當(dāng)今最具前景的 產(chǎn)業(yè)之一，隨著這一行業(yè)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各種新穎另類的攝影題材攝影 技術(shù)層出不窮也。4.4.3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)剛成立的攝影過工作室，品牌知名度不高，面對(duì)大學(xué)

21、生的從眾消費(fèi)心理，短時(shí)間內(nèi)很難找到合理解決方案市場(chǎng)上的婚紗攝影店、形象設(shè)計(jì)店等對(duì)顧客的形象設(shè)計(jì)，攝影技術(shù)成熟、服 務(wù)水平會(huì)較高，影響本公司的目標(biāo)市場(chǎng)。4.5解決方案4.5.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)解決方案由于攝影行業(yè)的特殊性，要注意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。挖掘市場(chǎng)潛力，開拓?cái)z影衍生 的服務(wù)；保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性，做好客戶的開發(fā)和維護(hù)。加大創(chuàng)新力度，降低運(yùn)營(yíng)成本。進(jìn)一步拓展服務(wù)的范圍，吸引更多的顧客，增加銷售量。宣傳“流憶”品牌，提升顧客對(duì)本企業(yè)的認(rèn)知度。4.5.2行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)解決在日常的運(yùn)營(yíng)以及管理等方面，密切關(guān)注攝影行業(yè)變化，并迅速做出反應(yīng)。增加服務(wù)種類，加大直營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合，提升服務(wù)能力。4.5.3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)解決詳細(xì)分析市

22、場(chǎng)現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)渠道，培養(yǎng)客 戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。加大宣傳力度，做好公關(guān)工作。優(yōu)化公司的服務(wù)流程，減少費(fèi)用。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程首先，從遴選攝影師開始，公司制定規(guī)范化的遴選標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅對(duì)攝影師 專業(yè)能力上有嚴(yán)格的審核，在專業(yè)之外更有我們自己的明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)。其次，為了能夠滿足攝影的高要求，公司不斷進(jìn)行技術(shù)探討和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了 解行業(yè)動(dòng)態(tài)，新員工都要經(jīng)過“感知一觀摩一合作一實(shí)習(xí)一拍攝”的培訓(xùn)流程才 能獨(dú)立外出為客戶服務(wù)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括，儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、職業(yè) 道德、技術(shù)規(guī)范、審美標(biāo)準(zhǔn)等方面，對(duì)于各種場(chǎng)合拍攝技巧以及后期制作規(guī)范等 細(xì)節(jié)我們也有細(xì)致的要求。改變和提

23、升整個(gè)服務(wù)體系本攝影工作室整體服務(wù)意識(shí)不斷提升， 在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，注重與客戶的溝通與交流4.6營(yíng)銷策略4.6.1產(chǎn)品（服務(wù)）定位流憶攝影工作室是一家個(gè)性化的攝影工作室，我們以個(gè)人的想法為前提、個(gè) 人的要求為出發(fā)點(diǎn)、個(gè)人的建議為基礎(chǔ)，打造出完美的記憶。我們的工作室有專業(yè)的攝影室、服裝室、照片處理室，可以為顧客提供個(gè)人 藝術(shù)寫真、情侶藝術(shù)寫真、婚紗攝影及新婚跟妝、畢業(yè)照、考證所需的證件照、 嬰幼兒出生及成長(zhǎng)的跟蹤拍攝、大學(xué)生活的跟蹤拍攝、活動(dòng)全程記錄拍攝、旅游 攝影等，同時(shí)也為顧客提供相機(jī)出租、服裝出租、DV刻錄等技術(shù)服務(wù)。本公司提供的“多對(duì)一的個(gè)性化、人性化”攝影服務(wù)，主要有以下特點(diǎn)：1、

24、服務(wù)種類的個(gè)性化不僅可以滿足傳統(tǒng)的攝影所提供的服務(wù)，而且還可以提供一些其他的個(gè)性服 務(wù)，如：嬰幼兒出生及成長(zhǎng)跟蹤拍攝，并為其建立微博，在每年的周歲紀(jì)念和一 些其他的特殊日期，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)為其跟蹤拍攝并記錄，微博前期由我們和其家長(zhǎng) 共同管理；對(duì)在校大學(xué)生各個(gè)時(shí)期進(jìn)行跟蹤服務(wù)拍攝，如剛進(jìn)大學(xué)、參加活動(dòng)、 學(xué)習(xí)與生活等方面拍個(gè)性記錄；對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生拍個(gè)性畢業(yè)照， 集體活動(dòng)全 程跟蹤拍攝，以及班級(jí)集體出游的外景跟蹤拍攝， 和日后每屆的同學(xué)聚會(huì)時(shí)跟蹤 拍攝，并為此建立檔案；現(xiàn)在考證的市場(chǎng)越來越熱，好多顧客需要專業(yè)規(guī)格的照 片進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，但是非專業(yè)人士可能不是很清楚到底需要什么樣的照片，我們針對(duì)這類顧

25、客進(jìn)行組團(tuán)拍照并協(xié)助其報(bào)名； 針對(duì)追求時(shí)尚、個(gè)性的顧客，我們實(shí) 行“多對(duì)一”的全方位服務(wù)，對(duì)每一位顧客進(jìn)行詳細(xì)分析，找出適合顧客自己的 風(fēng)格造型。2、服務(wù)范圍的全程化延伸傳統(tǒng)攝影的服務(wù)范圍，將攝影藝術(shù)做到有創(chuàng)意，滿足顧客獨(dú)特、個(gè)性化 的要求，對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)等進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)拍攝。 工作室可通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大宣傳，吸 引顧客。3、服務(wù)過程的享受化我們的服務(wù)包括外景拍攝，在拍外景的同時(shí)我們會(huì)陪同顧客到他們所想要去的旅游景點(diǎn)，同時(shí)為顧客營(yíng)造一個(gè)歡樂、舒適、溫馨、浪漫的拍攝環(huán)境，讓顧客 享受拍攝的過程。462營(yíng)銷組合1、渠道建立以合肥為中心、輻射周邊地區(qū)的流憶攝影工作室網(wǎng)絡(luò)。吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人，

26、完善公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立公司的網(wǎng)站和客戶檔案，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售。采用“推”和“請(qǐng)”的策略。“推”：在大學(xué)校園開展攝影交流會(huì)，各種廣告宣傳，積極參加行業(yè)的各種展覽會(huì)，以及為一些校園活動(dòng)提供贊助，業(yè)務(wù)員進(jìn)行登門拜訪，向顧客散發(fā)宣傳 資料等?！罢?qǐng)”：前期積極發(fā)展免費(fèi)會(huì)員，邀請(qǐng)會(huì)員走進(jìn)流憶攝影工作室，免費(fèi)感受 我們的服務(wù)等。2 、宣傳突出“個(gè)性服務(wù)，特色創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶了解我們公司“原創(chuàng)、 個(gè)性、輕松、時(shí)尚、性感、自然”的專業(yè)化服務(wù)。在一些重大節(jié)日等向客戶贈(zèng)送印有我們工作室的宣傳的掛歷、小禮品等， 以達(dá)到聯(lián)系客戶、增加友誼的目的，同時(shí)提高客戶對(duì)“流憶”品牌的認(rèn)知度。3、人員推銷組織營(yíng)銷人員進(jìn)行

27、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，及時(shí)反饋信息，與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通、 交流。4、廣告企業(yè)形象廣告產(chǎn)品品牌廣告公益廣告5、公關(guān)與媒體聯(lián)合舉辦文藝節(jié)目、開通免費(fèi)咨詢熱線。制作形式活潑、界面友好的網(wǎng)頁，展開網(wǎng)絡(luò)宣傳。大力宣傳，提高目標(biāo)顧客對(duì)公司的認(rèn)知度，組織系列抽獎(jiǎng)活動(dòng)五、組織和結(jié)構(gòu)5.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司。5.2公司組織構(gòu)架公司架構(gòu)見圖5.1所示:個(gè)數(shù)性碼攝部影圖市尺S 策場(chǎng)劃推部廣總經(jīng)理理發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目中心營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部5.3部門職責(zé)總經(jīng)理：總負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，決定各部門的人選，協(xié)調(diào)各部門 之間的關(guān)系。發(fā)展規(guī)劃部：負(fù)責(zé)組織研究制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略規(guī) 劃；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析、

28、發(fā)布、跟蹤、評(píng)價(jià)和考核工作。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資 決策、資本結(jié)構(gòu)的確定、股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作營(yíng)銷中心：負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。六、投資分析資金來源股本規(guī)模流憶團(tuán)隊(duì)銀行貸款金額187比例72%28%6.1資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本25萬元人民幣，資本結(jié)構(gòu)及其規(guī)模見表6.1表6.1資本結(jié)構(gòu)和規(guī)模表單位：萬元6.2資金來源和運(yùn)用公司資金來源主要有合伙人自籌資金18萬元，銀行貸款7萬

29、元。資金運(yùn)用表見表6.2。表6.2資金運(yùn)用表單位：萬元運(yùn)用固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)投資15.49.6比例61.6%38.4%6.3投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析投資收益率二投資凈收益十投資成本X 100%=266325- 250000X 100%=106.53%資產(chǎn)期初數(shù)年末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益期初數(shù)年末數(shù)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債七、財(cái)務(wù)分析7.1資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金1000880短期借款700000銀行存款95000270000流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)129000270880流動(dòng)負(fù)債合計(jì)70000固定資產(chǎn)154000負(fù)債合計(jì)固定資產(chǎn)價(jià)值154000154000所有者權(quán)益減：累計(jì)折舊015396實(shí)收資本180000180000固定資產(chǎn)凈值1

30、54000138604未分配利潤(rùn)229484所有者權(quán)益合計(jì)180000409484資產(chǎn)總計(jì)250000409484負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì)2500004094847.2現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表表7.2現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表（單位：元）項(xiàng)目金額、一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合計(jì)現(xiàn)金月初現(xiàn)金54800743159383511386513371715332972954192840212270231765251362流入現(xiàn)金銷售收入736007338473389739287373873489734947376473287733847349573395882347業(yè)主投資250000可支配現(xiàn)32360

31、0128184147704167763187603207206226823 :246718266127285654305260324757金( A)員工工資176001760017600176001760017600176001760017600176001760017600211200租金1200012000120001200012000120001200012000120001200012000120001440000現(xiàn)金采岀現(xiàn)財(cái)務(wù)費(fèi)1001001001001001001001001001001001001200金營(yíng)業(yè)費(fèi)5000500050005000500050

32、0050005000500050005000500060000流耗材900090009000900090009000900090009000900090009000108000岀水電費(fèi)20002000200020002000200020002000200020002000200024000辦公費(fèi)20002000200020002000200020002000200020002000200024000通信費(fèi)10001000100010001000100010001000100010001000100012000運(yùn)輸費(fèi)15001500150015001500150015001500150015001500150018000稅金03669366936963686367736693678365736893698367740465現(xiàn)金總支19520053869538695389853886538775