領(lǐng)班忌諱十九類_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、Word文檔 領(lǐng)班忌諱十九類 1. 偏袒下屬類:沒有一位員工喜愛自己的領(lǐng)班對(duì)某些員工有偏袒,由于這是不公正的。 2. 不留意傾聽類:假如一名領(lǐng)班絲毫不聽從員工對(duì)工作的見解,員工將會(huì)特別絕望,漸漸就會(huì)沒有愛好與領(lǐng)班談?wù)撊魏喂ぷ鳡顩r,使員工的樂觀性受挫。 3. 報(bào)喜不報(bào)憂類:報(bào)喜不報(bào)憂并非一件好事,壞消息可避開使事情進(jìn)一步惡化。當(dāng)員工將壞消息報(bào)告領(lǐng)班時(shí),領(lǐng)班大發(fā)雷霆或指責(zé)員工,這樣會(huì)使員工不再把壞消息準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。 4. 愛諷刺挖苦類:?jiǎn)T工不喜愛領(lǐng)班用稱贊的方法與他們講話,在其他員工面前稱贊諷刺一名員工,會(huì)使員工沒有面子,使員工自尊受損。 5. 過分敏感類:對(duì)員工的一舉一動(dòng)都非常敏感的領(lǐng)班,會(huì)使員工覺

2、得自己正確的工作受到懷疑,會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生杯弓蛇影的心理狀態(tài)。 6. 遲疑不決類:許多員工說他們最厭煩的是每次向領(lǐng)班一旦請(qǐng)示,領(lǐng)班都拿不定主義,得到的答復(fù)都是 待我們考慮一下吧。 許多時(shí)候,這樣的領(lǐng)班通常得不到員工的敬重。 7. 教條類:?jiǎn)T工對(duì)教條式的領(lǐng)班非常反感,由于這類領(lǐng)班不善聽取別人的看法,認(rèn)為最好的看法是他個(gè)人的看法。其實(shí)員工提出的實(shí)際操作上的看法都是非常珍貴的,有建設(shè)性的,只要是好的看法,就應(yīng)當(dāng)接受。 8. 武斷類:很多員工發(fā)覺領(lǐng)班很快下打算,而當(dāng)他打算后,便不簡(jiǎn)單再轉(zhuǎn)變了。所以員工都避開讓這樣的領(lǐng)班太快下打算,想法使他拖延下打算的時(shí)間,結(jié)果影響了工作。 9. 時(shí)間管理不當(dāng)類:當(dāng)一位領(lǐng)班

3、對(duì)時(shí)間管理不當(dāng)時(shí),員工常常發(fā)覺自己的領(lǐng)班處理事情沒有條理,而會(huì)直接影響到員工對(duì)自己的時(shí)間管理,對(duì)工作產(chǎn)生消極影響。 10. 不懂運(yùn)用職權(quán)類:很多領(lǐng)班得不到員工的敬重、信任是由于他們不懂運(yùn)用自己的權(quán)力,使員工覺得自己的小組不如別人,很多員工不喜愛自己的領(lǐng)班是弱者,在應(yīng)發(fā)言時(shí)卻不發(fā)言,而給其他部門強(qiáng)詞奪理的機(jī)會(huì)。 11. 難覓蹤影類:每當(dāng)員工遇到困難時(shí),總是找不到領(lǐng)班,會(huì)感到非常迷惘。有些領(lǐng)班為了避開作出打算,往往躲避本身的工作。有一個(gè)經(jīng)常無蹤跡的領(lǐng)班比沒有領(lǐng)班還糟。 12. 缺乏信任類:信任是相互的,員工盼望得到領(lǐng)班的信任,而當(dāng)領(lǐng)班對(duì)員工的力量提出疑問時(shí),員工便會(huì)大失所望。員工與領(lǐng)班之間應(yīng)保持信

4、任感,并每天保持這份信念。 13. 缺乏組織類:缺乏組織的領(lǐng)班會(huì)使員工有混亂的感覺。很多員工認(rèn)為與一位無組織力量的領(lǐng)班在一起工作是令人煩躁的。 14. 缺少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類:有些領(lǐng)班往往忽視他所屬員工的情感而不喜愛用客氣的語調(diào)指揮員工,員工盼望領(lǐng)班能以禮相待,保持自尊。 15. 獨(dú)裁類:很多督導(dǎo)認(rèn)為一個(gè)勝利的管理者需要運(yùn)用強(qiáng)硬的手段才行。領(lǐng)班發(fā)布命令,而員工是不能在有疑問中執(zhí)行命令的。這會(huì)使領(lǐng)班變得孤獨(dú)無援,使員工不能對(duì)工作產(chǎn)生歸屬感,員工認(rèn)為與一位獨(dú)裁的領(lǐng)班一起工作是非常吃力和困難的。 16. 粗言穢語類:調(diào)查表明,員工都指出他們不會(huì)對(duì)一個(gè)談吐粗俗的領(lǐng)班有好印象。這不單是道德問題,用這種語言不能幫

5、助解決問題的。 17. 善變類:假如員工的領(lǐng)班時(shí)喜時(shí)悲,喜怒無常,有不行猜測(cè)的共性,員工會(huì)感到緊急。在最要緊的關(guān)頭,領(lǐng)班從一種共性變?yōu)榱硪环N共性,這是最可悲的工作環(huán)境。我們應(yīng)當(dāng)維持一個(gè)糊涂的共性和有一點(diǎn)幽默感。當(dāng)一個(gè)人常常受到挫折的磨練,會(huì)轉(zhuǎn)變共性,變得平易近人。 18. 不善策劃類:?jiǎn)T工不喜愛一個(gè)不會(huì)策劃的領(lǐng)班。預(yù)先未作出妥當(dāng)支配,會(huì)事倍功半的。每天花幾分鐘方案,會(huì)省出許多的時(shí)間,不會(huì)為突然而來的事感到擔(dān)心。 19. 不善溝通類:溝通是勝利地完成任務(wù)的第一步。試想,當(dāng)領(lǐng)班沒有把任務(wù)清晰地交給員工,員工會(huì)對(duì)所應(yīng)完成的工作一無所知,工作能否順當(dāng)完成便可想而知。 以上 19 例不受歡迎的領(lǐng)班是造成實(shí)際工作中影響員工工作心情、服務(wù)質(zhì)量的主

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