物資采購(gòu)部量化管理培訓(xùn)劉曉峰

1、物資采購(gòu)部量化管理培訓(xùn)2013.6.18 培訓(xùn)的目標(biāo)1、了解量化管理的含義 培養(yǎng)量化管理的基本理念2、掌握量化管理的簡(jiǎn)單應(yīng)用工具 管理的目的1、管理的最終目的是為了不再管理, 階段目標(biāo)是減少管理。2、卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)者不可能像水泵一樣，憑借“蠻力”管控組織的各個(gè)“器官”。3、當(dāng)組織中的特定頻率形成以后，管理者就不需要再管理了。 這就是量化管理模式帶來(lái)的革命性革命！思考：物資采購(gòu)部目前的管理水平如何？量化管理定義所謂量化管理模式，就是對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分解，從而清晰找出達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵路徑，同時(shí)利用項(xiàng)目分解的方式找出關(guān)鍵路徑中的重要決策點(diǎn)，從而針對(duì)每一個(gè)重要決策點(diǎn)建立起一套科學(xué)的工作流程與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，

2、進(jìn)而保證不論何時(shí)、不論何地、不論何人在進(jìn)行重要決策點(diǎn)上的工作時(shí)都能按既定方法做，從而達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)要求的一種標(biāo)準(zhǔn)工作模式。思考：物資采購(gòu)部的工作主線是什么？ 無(wú)論何時(shí)何地、無(wú)論任何人來(lái)操作，產(chǎn)品無(wú)差異、品質(zhì)無(wú)差異，我們有嚴(yán)格的量化操作手冊(cè)。 -吉姆 .坎塔盧波 培訓(xùn)的目標(biāo)任何事情,如果你不能把它量化的話,你就不能夠真正了解它,如果你不能夠真正了解它,你也就不能夠把握它;如果你不能把握它,你就不能改變它. -比爾.蓋茨思考： 我們的工作量化了嗎？ 我們的工作還有哪些方面可以量化？ 長(zhǎng)周期設(shè)備采購(gòu)如何量化控制？量化管理法：是指對(duì)下屬布置工作時(shí),將工作以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程的一種

3、管理方法。量化管理時(shí)量數(shù)量質(zhì)量時(shí)量：完成工作的時(shí)間數(shù)量：完成工作的數(shù)量質(zhì)量：完成工作的標(biāo)準(zhǔn)清晰的：“你今天下午三點(diǎn)之前把三十份裝訂好的文件送到會(huì)議室”模糊的：到貨時(shí)間表1 改進(jìn)后到貨時(shí)間表2 兄弟企業(yè)到貨時(shí)間表3 量化管理的兩只翅膀?qū)κ?構(gòu)造全面項(xiàng)目化管理方式，將千差萬(wàn)別的工作事物全部打包成“項(xiàng)目”，然后分別對(duì)關(guān)鍵流程控制點(diǎn)進(jìn)行量化。對(duì)人:進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)量化，將人的能力分級(jí)管理，讓企業(yè)客觀地評(píng)估人才與績(jī)效，同時(shí)讓人才清晰地規(guī)劃、掌控自己的職業(yè)生涯。管理工具之一：PDCA 最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，所以又稱為“戴明環(huán)”。 PDCA的含義如下： P（PLAN）-計(jì)劃；D（Do)-執(zhí)行；

4、C（CHECK)-檢查；A（Action)-行動(dòng)， 對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法。作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”。四個(gè)階段：P計(jì)劃 D執(zhí)行 C檢查 A處理八個(gè)步驟： 1、分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題 2、分析問題中影響因素 3、分析問題的主要原因 4、執(zhí)行 5、針對(duì)問題原因，采取針對(duì)措施 6、檢查 7、標(biāo)準(zhǔn)化 8、新問題轉(zhuǎn)入新循環(huán)管理工具之二：如何設(shè)立目標(biāo) 目標(biāo)可以分成許多類型公司目標(biāo) 品類目標(biāo)部門目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)個(gè)

5、人目標(biāo) 客戶目標(biāo)目標(biāo)是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望的成果。目標(biāo)是從上往下進(jìn)行分解的設(shè)立SMASH目標(biāo)S：具體的 幫助下屬理解對(duì)他們的期望M：可衡量的 確保管理人員能跟蹤下屬的表現(xiàn)A：可實(shí)現(xiàn)的 保持下屬對(duì)目標(biāo)達(dá)成的信心S：具挑戰(zhàn)性 激發(fā)下屬的能動(dòng)性H：上下一致 目標(biāo)的達(dá)成就意味著公司目標(biāo)的達(dá)成管理工具之三：時(shí)間管理計(jì)劃時(shí)間分配： 時(shí)間是你能掌控的最重要的資源 合理計(jì)劃時(shí)間能帶來(lái)最佳生產(chǎn)效率和表現(xiàn) 一份好的每日工作計(jì)劃能讓你很好的掌控工作工作安排優(yōu)先級(jí) 把可用時(shí)間集中在最重要的任務(wù)上 將可延期的甚至是可忽略的工作推后 沒有必要完全摒除“彈性時(shí)間”工作安排優(yōu)先級(jí)和計(jì)劃可因以下原因而調(diào)整：無(wú)法預(yù)料的危機(jī)

6、；顧客需求；領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)間管理矩陣分析法 緊急 不緊急1. 重要且緊急危機(jī)緊急問題限期迫近項(xiàng)目會(huì)議2. 重要但不緊急準(zhǔn)備預(yù)防計(jì)劃授權(quán)3. 緊急但不重要干擾某些電話某些郵件某些報(bào)告某些會(huì)議許多通常的活動(dòng)4. 不緊急也不重要瑣碎的任務(wù)某些電話浪費(fèi)時(shí)間者無(wú)關(guān)郵件不重要重要月度計(jì)劃工作計(jì)劃表提供一個(gè)更寬泛的時(shí)間范圍來(lái)安排各項(xiàng)工作使得工作計(jì)劃的調(diào)整更容易得到實(shí)行便于宏觀掌控不同的工作的截至日期和提醒工作的完成時(shí)限對(duì)關(guān)鍵日期和周期性工作提供時(shí)間提醒每日工作計(jì)劃:合理的安排當(dāng)日工作工作路徑大部分時(shí)間放在關(guān)鍵目標(biāo)上為突發(fā)事件留有余裕如果可能，最先完成最重要最難的工作不要把困難的工作推后在你精力最好的時(shí)候?qū)⑺?/p>

7、成管理工具之四： 工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)（簡(jiǎn)稱WBS）跟因數(shù)分解是一個(gè)原理，就是把一個(gè)項(xiàng)目，按一定的原則分解，項(xiàng)目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分配到每個(gè)人的日常活動(dòng)中，直到分解不下去為止。即：項(xiàng)目任務(wù)工作日常活動(dòng)工作。分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。WBS總是處于計(jì)劃過程的中心，也是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等的重要基礎(chǔ)。分解原則將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的日常活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止日?；顒?dòng)要對(duì)應(yīng)到人、時(shí)

8、間和資金投入管理工具之五：如何制定行動(dòng)計(jì)劃一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該有哪些要素組成？ 5W1HWHAT:事件 詮釋行動(dòng)計(jì)劃，使用動(dòng)詞（如減少、回顧等）WHEN:時(shí)間 設(shè)置限制時(shí)間（開始和結(jié)束時(shí)間）WH0:人 必須指派一個(gè)負(fù)責(zé)人（不能是部門或區(qū)域），選派能真正領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)行動(dòng)執(zhí)行，擁有相關(guān)知識(shí)，并且和其他人擁有良好關(guān)系的人。委派責(zé)任人并不意味著這個(gè)人要單獨(dú)承擔(dān)所有的行動(dòng)，他可以指派其他人協(xié)助完成任務(wù)，但是他最終要對(duì)整個(gè)行動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)。他必須能通過行動(dòng)達(dá)到想要的結(jié)果。如果行動(dòng)牽涉到?jīng)]有行動(dòng)計(jì)劃的其他相關(guān)人員，則截止日期必須和他們進(jìn)行協(xié)商并得到他們的認(rèn)可。WHY:原因 采取行動(dòng)的原因WHERE:地點(diǎn) 國(guó)家 地區(qū) 分公司HOW:方法 詮釋達(dá)到行動(dòng)的關(guān)鍵步驟 方法是行動(dòng)執(zhí)行人的指導(dǎo)方針，它必須做到具體細(xì)致，才能：清楚的明白要做的事情是什么；進(jìn)行后續(xù)跟蹤；對(duì)部分達(dá)成成果的評(píng)估；盡量細(xì)致深刻地挖掘方法；為所有相關(guān)的人制定制定具體的任務(wù)。后續(xù)步驟執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃，找出問題的根本