城市社區(qū)服務基本功能要求(征求意見稿)

1、DB44/T 2022several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical

2、 errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measuredPAGE 14several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two

3、vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement l

4、evel points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measuredPAGE 1 several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proce

5、eds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vert

6、ical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured廣東省質量技術監(jiān)督局 發(fā)布-實施-發(fā)布城市社區(qū)效勞根本功能要求Basic functional requirements for urban community service征求意見稿DB44/T 2022DB44廣東省地方標準A 12備案號：DB44/T 2022PAGE III目 次 TOC f h t 前言、引言標題,附錄標識,參考文獻、索引標題,章標題,附錄章標題 HYPERLINK l _Toc2113152

7、32 前 言 PAGEREF _Toc211315232 h III HYPERLINK l _Toc211315233 引 言 PAGEREF _Toc211315233 h IV HYPERLINK l _Toc211315234 1 范圍 PAGEREF _Toc211315234 h 1 HYPERLINK l _Toc211315235 2 標準性引用文件 PAGEREF _Toc211315235 h 1 HYPERLINK l _Toc211315236 3 術語和定義 PAGEREF _Toc211315236 h 1 HYPERLINK l _Toc211315248 4 城

8、市社區(qū)效勞 PAGEREF _Toc211315248 h 2 HYPERLINK l _Toc211315249 4.1 內容 PAGEREF _Toc211315249 h 2 HYPERLINK l _Toc211315250 4.3 類型 PAGEREF _Toc211315250 h 2 HYPERLINK l _Toc211315251 4.4 方式 PAGEREF _Toc211315251 h 2 HYPERLINK l _Toc211315252 5 城市效勞人員要求 PAGEREF _Toc211315252 h 2 HYPERLINK l _Toc211315253 5.

9、1 總那么 PAGEREF _Toc211315253 h 2 HYPERLINK l _Toc211315254 5.2 根本條件 PAGEREF _Toc211315254 h 2 HYPERLINK l _Toc211315255 5.3 資質條件 PAGEREF _Toc211315255 h 2 HYPERLINK l _Toc211315256 6 總體要求 PAGEREF _Toc211315256 h 2 HYPERLINK l _Toc211315257 6.1 健全城市社區(qū)效勞體系 PAGEREF _Toc211315257 h 3 HYPERLINK l _Toc2113

10、15258 6.2 建立、實施城市社區(qū)質量管理體系 PAGEREF _Toc211315258 h 3 HYPERLINK l _Toc211315259 6.3完善效勞設施 PAGEREF _Toc211315259 h 3 HYPERLINK l _Toc211315260 7 根本功能要求 PAGEREF _Toc211315260 h 3 HYPERLINK l _Toc211315261 7.1 社區(qū)老年人效勞功能 PAGEREF _Toc211315261 h 3 HYPERLINK l _Toc211315262 7.2 社區(qū)殘疾人效勞功能 PAGEREF _Toc2113152

11、62 h 3 HYPERLINK l _Toc211315263 7.3 社區(qū)優(yōu)撫對象效勞功能 PAGEREF _Toc211315263 h 3 HYPERLINK l _Toc211315264 7.4 社區(qū)未成年人效勞功能 PAGEREF _Toc211315264 h 4 HYPERLINK l _Toc211315265 7.5 社區(qū)保健衛(wèi)生效勞功能 PAGEREF _Toc211315265 h 4 HYPERLINK l _Toc211315266 7.6 社區(qū)教育、文體活動效勞功能 PAGEREF _Toc211315266 h 4 HYPERLINK l _Toc211315

12、267 7.7 社區(qū)便民商業(yè)效勞功能 PAGEREF _Toc211315267 h 4 HYPERLINK l _Toc211315268 7.8 社區(qū)平安效勞功能 PAGEREF _Toc211315268 h 4 HYPERLINK l _Toc211315269 7.9社區(qū)公共就業(yè)效勞功能 PAGEREF _Toc211315269 h 4 HYPERLINK l _Toc211315270 7.10 社區(qū)黨建效勞功能 PAGEREF _Toc211315270 h 4 HYPERLINK l _Toc211315271 7.11 社區(qū)社會保障效勞功能 PAGEREF _Toc2113

13、15271 h 5 HYPERLINK l _Toc211315272 7.12 社區(qū)救助效勞功能 PAGEREF _Toc211315272 h 5 HYPERLINK l _Toc211315273 7.13 社區(qū)流動人口管理和效勞功能 PAGEREF _Toc211315273 h 5 HYPERLINK l _Toc211315274 7.14 社區(qū)信息效勞功能 PAGEREF _Toc211315274 h 5 HYPERLINK l _Toc211315275 7.15 社區(qū)衛(wèi)生環(huán)保效勞功能 PAGEREF _Toc211315275 h 5 HYPERLINK l _Toc211

14、315276 7.16 社區(qū)法律效勞功能 PAGEREF _Toc211315276 h 5 HYPERLINK l _Toc211315277 8 社區(qū)效勞功能的星級評定 PAGEREF _Toc211315277 h 6 HYPERLINK l _Toc211315278 8.1 評定依據(jù) PAGEREF _Toc211315278 h 6 HYPERLINK l _Toc211315279 8.2 星級評定等級劃分 PAGEREF _Toc211315279 h 6 HYPERLINK l _Toc211315298 8.3 星級評定組織和分工 PAGEREF _Toc211315298

15、 h 6 HYPERLINK l _Toc211315301 8.4 評定方法 PAGEREF _Toc211315301 h 6 HYPERLINK l _Toc211315302 附錄A 標準性附錄 社區(qū)效勞功能申請表 PAGEREF _Toc211315302 h 8 HYPERLINK l _Toc211315303 附錄B 標準性附錄 社區(qū)效勞功能星級評定表 PAGEREF _Toc211315303 h 9 HYPERLINK l _Toc211315304 附錄C 標準性附錄 群眾滿意率測評方法 PAGEREF _Toc211315304 h 13 HYPERLINK l _To

16、c211315305 參考文獻 PAGEREF _Toc211315305 h 14前 言本標準的附錄A、附錄B、附錄C都是標準性附錄。本標準由廣東省質量技術監(jiān)督局提出并歸口。本標準起草單位：廣東省標準化研究院、廣東省民政廳、廣州市民政局。本標準主要起草人：本標準首次發(fā)布。引 言城市社區(qū)是城市居民生活的家園，是居民活動最根本、最經(jīng)常、最穩(wěn)定的社會單元，它既是城市社會建設和管理的根底環(huán)節(jié)，也是城市各種社會矛盾的交匯點。加強和改良社區(qū)效勞工作，有利于表達政府職能的轉變，有利于解決問題、化解矛盾、促進社會和諧。隨著社會經(jīng)濟開展和城市化進程的加快，城市居民多方面的需求對城市社區(qū)效勞提出了更新更高的要求

17、，城市社區(qū)效勞的重要性不斷提高，城市社區(qū)效勞迫切需要標準化管理。深入開展標準化工作將引導和標準城市社區(qū)效勞行為，為城市社區(qū)的健康、有序開展提供有力的技術支撐。本標準的制定參考了國家?社區(qū)效勞指南?的系列標準，是在分析、總結廣東各地的城市社區(qū)效勞管理實踐經(jīng)驗根底上制定的，它將為適應我省城市社區(qū)效勞管理開展需要和城市社區(qū)效勞管理更趨完善提供依據(jù)。PAGE 13城市社區(qū)效勞根本功能要求范圍本標準規(guī)定了城市社區(qū)效勞的根本功能和要求。本標準適用于全省各城市社區(qū)效勞及實體。標準性引用文件以下文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。但凡注日期的引用文件，其隨后所有的修改單不包括勘誤的內容或修訂版均不

18、適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。但凡不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T 20647.12022 社區(qū)效勞指南 第1局部：總那么3 術語和定義以下術語和定義適用于本標準。3.1 城市社區(qū) city community 聚居在一定地域城市范圍內的人們所組成的多種社會關系的生活共同體，其范圍通常指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調整的城市居民委員會轄區(qū)。3.2 城市社區(qū)效勞 city community services政府、城市社區(qū)居委會及其他各方面力量直接為城市社區(qū)成員提供的公共效勞和其他物質、文化生活效勞。3.3 城市社區(qū)效勞人員

19、city community management staff 經(jīng)相關專業(yè)培訓，具備所從事效勞崗位專業(yè)知識和技能，從事城市社區(qū)效勞的人員。社區(qū)效勞人員包括專職、兼職社區(qū)效勞人員和志愿者。3.4 組織 organization職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。GB/T 20647.12022中定義3.33.5 功能 function實體或其特征動作能實現(xiàn)預定目的或目標的能力。3.6城市星級社區(qū) city star-community以本標準規(guī)定的要求和評定方法結合實際條件來評定城市社區(qū)效勞中各方面水平，授予不同水平檔次的城市社區(qū)以不同星級，稱為城市星級社區(qū)。4 城市社區(qū)效勞4.1 內

20、容主要概括為社會救助和福利效勞、便民利民效勞、社會化效勞、再就業(yè)效勞和社會保障效勞等。4.2 主體涵蓋政府及政府部門、社區(qū)居委會、民間組織、駐社區(qū)單位、企業(yè)和居民個人等。4.3 類型包括政務效勞、福利公益性效勞、自助互助性效勞、非營利性組織效勞、市場化效勞和志愿者效勞等。4.4 方式主要包括上門、定點、互助、自愿者、信息效勞、中介求助等。5 城市效勞人員要求5.1 總那么城市社區(qū)效勞人員應具有相關的社會科學、人文科學的知識，并在城市社區(qū)工作中加強學習，注意吸收新知識和新成果，不斷改良工作方法，提高工作能力。城市社區(qū)效勞人員應根據(jù)城市社區(qū)開展需要不斷擴展知識結構，增強法規(guī)、標準化、心理學、信息科

21、學等相關知識，提高綜合素質。城市社區(qū)效勞人員宜具備大中專以上學歷，并具有社會工作實踐經(jīng)驗。5.2 根本條件城市社區(qū)效勞人員應具備的根本條件：遵紀守法，愛崗敬業(yè)，老實守信；對客戶一視同仁，接待時主動、熱情、耐心、標準，辦事迅速；儀表端莊，表情自然，和藹親切，服飾整潔；舉止大方，笑臉相迎，禮貌相送；用語文明、準確、誠懇。5.3 資質條件效勞人員應經(jīng)相關部門專業(yè)培訓，并獲專業(yè)證書或資格證書。6 總體要求a. 主要任務：通過努力，逐步建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，覆蓋社區(qū)全體成員、效勞主體多元、效勞功能完善、效勞質量和管理水平較高的社區(qū)效勞體系，努力實現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應。b.

22、根本原那么：1) 堅持以人為本。著眼于居民多層次、多樣化的物質文化需求，特別是對居民最關心、最需要，通過努力又可以解決的問題及時提供效勞，為社區(qū)居民排憂解難；2) 堅持社會化。發(fā)揮政府、社區(qū)居委會、民間組織、駐社區(qū)單位、企業(yè)及個人在社區(qū)效勞中的作用，政府提供公共效勞，鼓勵、支持社區(qū)居民和社會力量參與社區(qū)效勞；3) 堅持分類指導。按照政企分開、政事分開原那么，區(qū)分不同類型的社區(qū)效勞，實行分類指導。既要整體推進，又要解決薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和關鍵問題；既要堅持廣受居民歡送的傳統(tǒng)效勞方式，又要善于運用現(xiàn)代科學技術手段，不斷提高社區(qū)效勞水平。6.1 健全城市社區(qū)效勞體系按照全面推進構建“六好自治好、管理

23、好、效勞好、治安好、環(huán)境好、風氣好平安和諧社區(qū)的要求，逐步建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，滿足社區(qū)居民的物質、文化、生活需要，覆蓋社區(qū)全體成員、效勞主體多元、效勞功能完善、效勞質量和管理水平較高的城市社區(qū)效勞體系。6.2 建立、實施城市社區(qū)質量管理體系通過制定城市社區(qū)效勞質量方針，確保城市社區(qū)效勞各工程標、指標和管理方案的制定，定期進行管理的評審，確保效勞資源的合理利用，向社區(qū)組織傳達建立社區(qū)質量管理體系的必要性，逐步建立、實施城市社區(qū)質量管理體系并持續(xù)改良。6.3 完善效勞設施城市社區(qū)應大力開展社區(qū)警務室站、兒童支持中心、人民調解工作室、文化圖書檔案室、社區(qū)多功能活動室、社區(qū)衛(wèi)生中心站、計

24、生效勞室、社區(qū)老年人效勞與活動場所、殘疾人康復場所、勞動與社會保障站、戶外文體小廣場、公交車站、郵政效勞亭等各項效勞設施的建設。城市社區(qū)組織應充分利用設施資源，滿足社區(qū)成員需求，完善社區(qū)效勞功能。利用城市社區(qū)共建的效勞設施資源，應堅持公益性原那么。辦公用房和效勞設施，應根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會開展水平，并結合居民和實際居住人口的數(shù)量合理確定。城市社區(qū)組織根據(jù)社區(qū)居民的需要和有關部門的規(guī)定要求，應配備與所開展效勞工程相適應的房屋、場所、設備及配套設施，城市社區(qū)用房不得是險房、危房，不得違章搭建臨時用房。城市社區(qū)居民委員會辦公用房一般不小于80平方米。室外活動場地應有提供居民開展健身、休閑等活動的必要的設

25、施。7 根本功能要求7.1 社區(qū)老年人效勞功能建立和完善養(yǎng)老效勞機構，為社區(qū)居家養(yǎng)老效勞提供支持。重點開展為“空巢老人提供生活照料、家政效勞、醫(yī)療效勞和精神文化等方面的效勞。建立醫(yī)院、社區(qū)、家庭相結合，保健、醫(yī)療、福利相結合的綜合性老年衛(wèi)生保健效勞系統(tǒng)，為社區(qū)內的老年人就醫(yī)提供方便。7.2 社區(qū)殘疾人效勞功能建立社區(qū)殘疾人協(xié)會，依托殘疾人活動室和殘疾人社區(qū)康復站，整合社區(qū)資源，為殘疾人提供文化娛樂活動的場所和康復醫(yī)療、訓練指導、心理疏導、知識普及、輔助器具、轉介等無償或低償幫助效勞，保障殘疾人的根本生活。7.3 社區(qū)優(yōu)撫對象效勞功能面對下崗失業(yè)、生活困難的優(yōu)撫對象，建立和完善優(yōu)撫對象檔案資料，

26、定期開展走訪活動，并確保優(yōu)撫對象的生活到達或略高于當?shù)鼐用竦钠骄钏健?.4 社區(qū)未成年人效勞功能 加強未成年人思想道德建設，標準校外活動與相關場所的建設和管理，建立健全學校、社會、家庭三位一體的思想道德教育網(wǎng)絡；開展兒童早期教育，反對一切形式針對兒童的暴力，標準校外活動與相關場所的建設和管理，建立平安、友好的社區(qū)環(huán)境。7.5 社區(qū)保健衛(wèi)生效勞功能建立健全以社區(qū)衛(wèi)生效勞中心站為主體的社區(qū)衛(wèi)生和方案生育效勞網(wǎng)絡，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點，為社區(qū)居民提供預防保健、健康教育、康復、方案生育技術效勞和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的診療效勞。社區(qū)衛(wèi)生效勞逐漸改變傳統(tǒng)的以

27、疾病為中心的效勞模式，逐步開展為以社會需求為目的、以社區(qū)人群健康為中心，為社區(qū)居民提供綜合、連續(xù)、及時、便利的衛(wèi)生效勞，使社區(qū)中的居民大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)，人人享有衛(wèi)生保健效勞。社區(qū)衛(wèi)生效勞機構提供公共衛(wèi)生效勞和根本醫(yī)療效勞，以主動效勞、上門效勞為主，且具有公益性質，不以營利為目的。7.6 社區(qū)教育、文體活動效勞功能 建立一個獨立、開放的多功能文化娛樂活動室含圖書閱覽室和一個室外活動場所。面向社區(qū)居民組織開展形式多樣、豐富多彩的教育培訓、文藝表演、科普宣傳、書畫攝影、棋藝球類等文體活動，配置相應的健身器材，保證居民就近、方便、經(jīng)常地參加文體活動；建立婦女學校，開展適合女性的教育培訓。7.7

28、社區(qū)便民商業(yè)效勞功能 開展社區(qū)家政效勞，標準家政效勞市場管理，為居民提供方便、快捷、周到、優(yōu)質的生活效勞；開展社區(qū)商業(yè)效勞，興辦社區(qū)便利店和社區(qū)超市；建立社區(qū)郵政效勞點，讓社區(qū)居民了解所在地的郵政編碼，在社區(qū)中心位置安放郵政編碼牌。7.8 社區(qū)平安效勞功能社區(qū)組織開展以社區(qū)保安、聯(lián)防隊員為主體，專職和義務相結合的巡邏守望、看樓護院等活動，構筑以社區(qū)民警為主導，社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托，社區(qū)居民積極參與的群防群治網(wǎng)絡，使平安網(wǎng)絡覆蓋社區(qū)各個角落。加強社區(qū)警務室站建設，大力實施社區(qū)警務戰(zhàn)略，建立人防、物防、技防相結合的社區(qū)防范機制和防控網(wǎng)絡。依托社區(qū)居委會等基層組織，挖掘和利用社區(qū)資源，加強群防

29、群治隊伍建設。深入開展法制宣傳教育和咨詢效勞活動，建立完善收集、反響社情民意的工作機制，建立及時有效的矛盾糾紛排查、調處工作機制，加強對刑釋解教人員、監(jiān)外執(zhí)行人員和有不良行為青少年的幫助、教育和轉化工作。做好社區(qū)消防工作，提升社區(qū)消防平安水平。深入開展打擊“黃賭毒和禁止傳銷等工作。7.9社區(qū)公共就業(yè)效勞功能 設立社區(qū)公共就業(yè)效勞機構，配備專職工作人員，落實工作經(jīng)費。協(xié)助上級公共就業(yè)效勞機構提供就業(yè)再就業(yè)政策咨詢、就業(yè)與失業(yè)登記、就業(yè)培訓、職業(yè)推薦和指導等效勞，開發(fā)、收集居民生活效勞、各單位后勤保障、社區(qū)保安、公共設施養(yǎng)護等社區(qū)就業(yè)崗位和公益性崗位，對就業(yè)困難人員提供針對性的幫扶效勞，促進社區(qū)居

30、民實現(xiàn)充分就業(yè)。7.10 社區(qū)黨建效勞功能 社區(qū)黨組織加強對社區(qū)居委會和社區(qū)內群團組織、民間組織的協(xié)調能力，發(fā)揮領導核心作用。建立健全社區(qū)黨建指導員或監(jiān)督員制度，建立駐區(qū)單位黨組織與社區(qū)黨組織黨務工作聯(lián)席會議制度，實現(xiàn)黨建工作的全面覆蓋。向居民宣傳黨的有關政策，對社區(qū)內在職黨員、離退休黨員和離職黨員進行管理；建立婦女組織，積極發(fā)揮聯(lián)系黨和婦女群眾的橋梁紐帶作用。7.11 社區(qū)社會保障效勞功能 加強企業(yè)離退休人員社會化管理效勞工作，配備專職工作人員，落實社會化管理效勞工作職責，對特殊退休人員提供針對性效勞。加快退休人員公共效勞設施和效勞網(wǎng)站建設。促進和幫助居民按規(guī)定參加各項社會保險，提供社保政策

31、咨詢等效勞。7.12 社區(qū)救助效勞功能 開展鄰里互助活動，為特困群體提供實物救助，幫扶特困家庭渡過生活難關，為社區(qū)困難群體提供法律效勞。建立以醫(yī)療、康復、教育、住房等專項救助為核心的覆蓋社區(qū)全體成員的社會救助體系。加強對失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀況，切實做到“應保盡保。積極開展基層社會救助效勞，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。進一步推進社會福利社會化，加快開展社區(qū)居家養(yǎng)老效勞業(yè)。大力開展社區(qū)慈善事業(yè)，加強對社區(qū)捐助接收站點、“慈善超市的建設和管理。7.13 社區(qū)流動人口管理和效勞功能簡化辦事程序，減少相關手續(xù)，取消不合理收費，為流動人口提供優(yōu)質效

32、勞，為流動人口的生活與就業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。按照“公平對待、合理引導、完善管理、搞好效勞和“以現(xiàn)居住地為主，現(xiàn)居住地和戶籍所在地互相配合的原那么，實行與戶籍人口同宣傳、同效勞、同管理。7.14 社區(qū)信息效勞功能推廣一站式電子政務效勞，逐步提高社區(qū)檔案工作標準化水平，提高社區(qū)效勞信息化程度，滿足社區(qū)居民對市場化效勞信息、政務效勞信息、社區(qū)管理效勞信息的需要。設置與社區(qū)居民生活關系密切的水、電、氣、環(huán)衛(wèi)、網(wǎng)絡通信、有線電視、物業(yè)管理效勞等價費公示牌、欄，并在社區(qū)效勞網(wǎng)頁開設價費公示專欄。7.15 社區(qū)衛(wèi)生環(huán)保效勞功能社區(qū)內垃圾及時清運，定點處理，無衛(wèi)生死角，公廁設施符合相關要求，無“六亂現(xiàn)象。

33、社區(qū)內污水處理、能源利用等符合環(huán)保要求，煙塵控制、噪聲治理符合標準，除“四害各項措施落實。綠化用地至少到達25%，無毀綠、侵占綠地等現(xiàn)象。建設有效的環(huán)境管理模式，改善社區(qū)環(huán)保根底條件，提高環(huán)境管理水平，提升居民生活環(huán)境質量，倡導符合生態(tài)文明觀念的生活習慣、消費方式和道德意識。健全社區(qū)環(huán)境保護管理制度，建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社區(qū)。建立傳染病、食品平安、災害事故的公共應急反響機制，不斷提高社區(qū)應對突發(fā)事件的能力。7.16 社區(qū)法律效勞功能律師、基層法律效勞工作者法律效勞進入社區(qū)。人民調解機構隊伍健全，街道、居委會人民調解網(wǎng)絡運轉正常，化解矛盾作用顯現(xiàn)，社會矛盾糾紛排查調處工作及時有效；設立婦女

34、維權站，維護婦女合法權益，反對家庭暴力。8 社區(qū)效勞功能的星級評定8.1 評定依據(jù)本標準或依據(jù)本標準制定的考核細那么；社區(qū)效勞方面的各項規(guī)章制度；社區(qū)效勞活動的各項記錄。8.2 星級評定等級劃分星級分為五個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，最高級為五星級。星級評定等級劃分應符合表1的要求。表1 星級評定等級劃分表星級根底分群眾滿意率%一星級60-6950-59二星級70-7960-69三星級80-8970-79四星級90-9480-89五星級95-10090-1008.3 星級評定組織和分工8.3.1 評定組織根據(jù)當?shù)厝嗣裾嘘P規(guī)定組成評定組織。8.3.2 評定分工一星級、二星

35、級和三星級社區(qū)的評定由街道負責評定；四星級、五星級社區(qū)的評定由縣、市區(qū)民政局在8.3.1的根底上進行評定。8.4 評定方法評定工作采取“自下而上的社會評議方法，實行由社區(qū)自愿申報填寫附錄A?社區(qū)效勞功能申請表?分級評定原那么；評定人員依據(jù)本標準附錄B?社區(qū)效勞功能星級評定表?，對社區(qū)的效勞功能進行實地考核驗收與評定； 星級評定是在符合6 總體要求的根底上，將附錄B中16個評定工程的總得分根底分和群眾滿意率為最終考核目標；假設根底分和群眾滿意率二項指標中有一項達不到相應星級等級的要求，應以低等級一項指標所對應的星級等級為該星級等級；各類評定工程中，單項得分不到標準分的80%，最高星級評定不超過四

36、星；創(chuàng)立充分就業(yè)社區(qū)評估不達標的，最高星級評定不超過三星；群眾滿意率的計算根據(jù)評定組織對社區(qū)居民、社區(qū)單位的走訪進行隨機測查，由群眾填寫附錄C?群眾滿意率測評方法?進行評定，評定意見分為滿意、一般、不滿意三項，評定的每個指標按滿意占5%、一般占3%、不滿意那么不得分，得出每份評定表的滿意率，然后再將每份評定表的滿意率總和除以參與評定人數(shù)的100%，計算出群眾的滿意率。標準性附錄社區(qū)效勞功能申請表申報社區(qū)名稱負責人姓名地址 申報星級等級社區(qū)根本情況申報理由街道意見 蓋章 年 月 日縣、市區(qū)民政部門意見蓋章 年 月 日備注標準性附錄社區(qū)效勞功能星級評定表類目評定工程評定標準根底分考核分備注1老年人

37、效勞建立60歲以上老人健康檔案，建檔率達80%以上；“星光老年之家等管理標準、布局合理。根據(jù)具體情況，酌情給分。62殘疾人效勞走訪慰問殘疾人全年不少于四次，少一次扣2分。開設殘疾人養(yǎng)護、托管、康復等效勞，并實現(xiàn)效勞小型、就近、便捷。根據(jù)具體情況，酌情給分。83優(yōu)撫對象和特困家庭效勞困難優(yōu)撫、特困對象幫扶率到達100%，未到達酌情給分。64未成年人效勞社區(qū)建立少年兒童效勞活動設施，建立幫教對象檔案，健全幫教工作制度。建立兒童支持中心：面向家長傳播科學喂養(yǎng)及非暴力教育的理念與方法。指標包括面向兒童監(jiān)護人的培訓次數(shù)/人數(shù)/效果；面向受虐、流浪、遺棄、殘障、貧困等兒童提供救助、幫扶、轉介等效勞。指標包

38、括效勞個案數(shù)、效勞流程有效性和機制的建設。55保健衛(wèi)生效勞社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生站應配備1名以上執(zhí)業(yè)醫(yī)生、1名以上執(zhí)業(yè)護士和其他預防保健醫(yī)務人員，人員不到位不得分。56教育、文體活動效勞社區(qū)應建有一個面積不少于100平方米的文化室，內設展廳、圖書閱覽、多功能娛樂活動工程；建有一個面積不少于300平方米的文體小廣場或小公園，可作球類活動和放電影、文藝演出綜合使用；建有一個文化宣傳櫥窗，規(guī)格不小于1.2米4米；有不少于1000冊藏書和5種報刊；有一批民族樂器、健身器材等設備。每年組織各類文體活動不少于10次，舉辦展覽不得少于4次。77便民利民效勞社區(qū)便民效勞網(wǎng)點健全，社區(qū)商業(yè)效勞網(wǎng)點人均到達0.5平方米以上

39、。有社區(qū)便民效勞網(wǎng)點建設規(guī)劃。鼓勵街道社區(qū)引進便民連鎖企業(yè)。78平安效勞社區(qū)設立社會綜合治理工作站，組織協(xié)調專、兼職治安力量，做好防控工作，解決治安問題，維護社會穩(wěn)定。社區(qū)做到“一區(qū)一警或“一區(qū)多警；社區(qū)警務室管理做到“三個統(tǒng)一,即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一配備標準；有專門的機構、人員負責平安生產(chǎn)、事故預防等工作，有防范方案、措施和經(jīng)費。89公共就業(yè)效勞未設立社區(qū)公共就業(yè)效勞機構與未配備專職工作人員及落實工作經(jīng)費的，不得分。大力開展創(chuàng)立充分就業(yè)社區(qū)工作，認真做好轄區(qū)內勞動力供求狀況登記工作，提供就業(yè)培訓、職業(yè)推薦和指導、政策咨詢等效勞，并建立相關資料臺帳，做到不漏不錯，根據(jù)情況酌情給分；對就業(yè)困難群體提供有針對性地就業(yè)援助效勞，全年主動上門效勞不少于4次實現(xiàn)就業(yè)者除外，每少一次扣1分