全能型車間主任

1、主講：STEVEN CHAN 制造業(yè)管理專家/工商管理碩士1第一章：管理員的管理常識認(rèn)知2問題討論：先有管理理論還是先有管理實(shí)踐管理的三種認(rèn)識 過程與手段 技術(shù)與藝術(shù) 行為與借力問題討論：管理到底是不是一種科學(xué)管理的兩大特點(diǎn)問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者的管理核心推理家庭作業(yè)：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系章 節(jié) 內(nèi) 容3問題討論： 今天與會的各位有一個共同的稱呼是什么？ 有這個稱呼的人一般有哪三大共同的職責(zé)？ 一個組織為什么不能夠缺少這個稱呼的人？ 有這個稱呼的人必須具備一個什么樣的自身?xiàng)l件？管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 4什么是觀念？ 簡單地講就是站在更高的角度去看待同樣的問題管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章

2、 5關(guān)于觀念： 工作中的案例 觀念可以誕生方法 我們一直以來就是這樣做的 現(xiàn)在已經(jīng)比以前好多了 這個地方從來沒有出現(xiàn)過問題管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 6關(guān)于觀念： 社會中的案例 觀念就是巨大財富 發(fā)展就是硬道理 讓一部份人先富起來 科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 7對過去的總結(jié)：即傳統(tǒng)的管理 管理者的招數(shù) 三 憑 主 義 1 / 單憑經(jīng)驗(yàn) 2 / 單憑習(xí)慣 3 / 單憑策字（而非策劃）管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 8管理的三種認(rèn)識 如果讓你在如下詞中任選三個作為你對管理的認(rèn)識，你選哪三個？ 1 / 過程（ ） 手段（ ） 2 / 技術(shù)（ ） 藝術(shù)（ ） 3 / 行為

3、（ ） 借力（ ）管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 9管理的三種認(rèn)識 關(guān)于中華武術(shù)與管理借力： 一大啟發(fā)： ； 三大要點(diǎn)： ， ， ； 三大目的： ， ， ；管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 10為什么說管理是藝術(shù)？ 管理的主要目的： ； 藝術(shù)的三大特點(diǎn)： ， ， ； 溝通藝術(shù)與人性的弱點(diǎn)： ；管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 11問題討論： 管理到底是不是一門科學(xué)？管理的兩大特點(diǎn)： 1、 ； 2、 ；管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 12問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者的管理核心推理做人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？管人的核心是做什么？管理的核心是管什么？領(lǐng)導(dǎo)者主要做什么？管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 13第三步：第一步：第二步

4、：達(dá)到這種境界的程序問題討論：管理的最高境界是什么？管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 14管理實(shí)踐管理理論管理思想家庭作業(yè)：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系管理員的管理常識認(rèn)知第 一 章 15第二章：全能型車間主任的自畫像16車間主任的兩種真實(shí)寫照車間主任的四種身份象征對待企業(yè)的兩種心態(tài)對待報酬的兩種心態(tài)對待下屬的三種心態(tài)對待工作的三種心態(tài)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長？ 班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？ 班長為什么總是忙而亂？ 班長有哪些事情做了等于不做？ 怎樣才能發(fā)揮出班長的能力和優(yōu)勢？章 節(jié) 內(nèi) 容171 / 領(lǐng)導(dǎo)和管理員的區(qū)別與聯(lián)系： 領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志? 班長究竟是不是名副其實(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?2 / 人手和人才

5、的概念： 班長到底是人手還是人才?全能型車間主任的自畫像第 二 章 (一) 基層管理員不可不知的幾個概念18 1、放權(quán) / 放任與放縱 2、事情 / 人情與感情 3、原則 / 規(guī)則與制度 4、判斷 / 果斷與武斷全能型車間主任的自畫像第 二 章 (二) 領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處19 放權(quán)、放任與放縱：如果說放權(quán)是允許，放任是默許，放縱就是絕對不許。所以上司在工作中，對下屬應(yīng)該懂得如何科學(xué)放權(quán)，知道怎樣合理放任，做到不讓下屬放縱。無論是放權(quán)、放任、還是放縱，主動權(quán)都把握在上司手上。把握的藝術(shù)是正常情況下放權(quán)，特殊情況下可以放任，但任何情況下都不能讓下屬放縱。歡迎來電咨詢 孔老師：3 QQ：咨詢100管理

6、學(xué)院所有課程全年循環(huán)開課 全能型車間主任的自畫像第 二 章 (二) 領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處20 事情、人情與感情：說事情可以作為依據(jù)，人情可以作為參考，感情則可以改變事情和人情。所以這三者上司必須明確區(qū)分，理智對待。中國人辦事情講人情，重感情是一種文化，既然是文化就需要去迎合和尊重。所以在我們國家辦事情時，毫不給面子和從不講感情是不行的，否則別人會說你傻。必要時還必須帶有一點(diǎn)這種色彩。但這種色彩又不能太濃，太濃的話別人會說你更傻。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (二) 領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處21 原則、規(guī)則與制度：如果說原則是一條底線，規(guī)則是一條“三八”線，制度就是一條導(dǎo)火線。原則既可以在你的心中，也可

7、以告訴別人。規(guī)則最少是兩個人之間的約定，可以不形成文字。制度需要大家都知道，不但要形成文字，而且還必須具有約束力，還要做到公平、公正、公開。所以做人做管理都要有底線、懂規(guī)則、講制度。 全能型車間主任的自畫像第 二 章 (二) 領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處22 判斷、果斷與武斷：如果說判斷是一種辨別力，果斷是一種行動力，武斷就是一種強(qiáng)制力。會判斷的人在工作中知道審時度勢，不會輕舉妄動。能果斷的人在工作中懂得把握時機(jī)，不會優(yōu)柔寡斷。用武斷的人在工作中只會一意孤行，不會深得人心。所以做人做管理要學(xué)會遇事懂得判斷，辦事英明果斷，不要優(yōu)柔寡斷。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (二) 領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處23【你還是啦

8、啦隊(duì)長】全能型車間主任的自畫像第 二 章 1、不要無事空忙 2、不要言無節(jié)制 3、不要裝模作樣 4、不要獨(dú)攬功勞(三) 領(lǐng)導(dǎo)工作做到“四不要”24全球知名的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研究專家：約翰阿戴爾對領(lǐng)導(dǎo)層級分類戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展個人完成任務(wù)全能型車間主任的自畫像第 二 章 (四) 車間主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)地位25 按照你過往的工作經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn):你能否說出車間主任的四種真實(shí)身份?1 ；2 ；3 ；4 ；全能型車間主任的自畫像第 二 章 (五) 車間主任的身份識別26整個生產(chǎn)部門的運(yùn)營體系就是 ，車間主任就是 。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (六) 車間主任特殊身份（1）27設(shè)計(jì)車間的經(jīng)營藍(lán)圖設(shè)

9、計(jì)車間的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)車間的運(yùn)作流程全能型車間主任的自畫像第 二 章 (六) 車間主任特殊身份（1）設(shè)計(jì)師28所有下屬是問題的 者，也是問題的 者，更是問題的 者， 但他們最大的缺限是缺限就是缺少 的思維。因此你要做導(dǎo)師。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (七) 車間主任特殊身份（2）29全能型車間主任的自畫像第 二 章 (七) 車間主任特殊身份（2）導(dǎo)師A、引導(dǎo)車間業(yè)務(wù)發(fā)展的方向B、引導(dǎo)下屬的思維方式與思想認(rèn)識C、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的技能（發(fā)表你的看法）D、指點(diǎn)工作中的不足和缺陷30 教練是冠軍們的指導(dǎo)者和老師，雖然他們能夠訓(xùn)練出為國爭光的健兒。但是他們絕對不可能去代替選手參加比賽。車間主任是不害怕任何

10、一位下屬的離開的。所以車間主任不是完全的教練。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (八) 車間主任特殊身份（3）31下屬會的東西你不一定要事事會下屬精的東西你不一定比他精下屬去做事你不必都要去做全能型車間主任的自畫像第 二 章 (八) 車間主任特殊身份（3）非完全型教練32團(tuán)隊(duì)本來就是一個大家庭，你就是家長；下屬以你為尊，重大事件向你請示；如果你不是家長，下屬就會缺少人性的關(guān)愛和親情；也就沒有歸屬感；你是他們工作中的靈魂。全能型車間主任的自畫像第 二 章 (九) 車間主任特殊身份（4）家長331）提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快，酬勞將超出你所提供的服務(wù)。2）直接報酬不是你個人價值的全部表現(xiàn)，一名

11、領(lǐng)導(dǎo)者的個人總價值還應(yīng)包括很多無形的財富;(例如：領(lǐng)導(dǎo)的信任、下屬的尊敬、自我提升與未來)全能型車間主任的自畫像第 二 章 (十) 對待報酬的兩種心態(tài)341）下屬的成功就是你的成功; (永遠(yuǎn)不要說的一句話：還是我英明吧!)2）優(yōu)秀的領(lǐng) 導(dǎo)者從不擔(dān)心下屬替代自己的位置; (永遠(yuǎn)不要有的一種想法：千萬別讓下屬超過我)3）什么是海闊魚躍，天高任鳥飛; (永遠(yuǎn)不要做的一件事：故意為難要離開的下屬)全能型車間主任的自畫像第 二 章 (十一) 對待下屬的三種心態(tài)351、班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？ a. ; b. ; c. ; d. ;全能型車間主任的自畫像第 二 章 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練如何管理好你的班長362、班長為

12、什么總是忙而亂？ a. 找不到工作的重心； b. 承擔(dān)了不應(yīng)該承擔(dān)的工作。全能型車間主任的自畫像第 二 章 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練如何管理好你的班長373、班長有哪些事情做了等于沒做？全能型車間主任的自畫像第 二 章 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練如何管理好你的班長38全能型車間主任的自畫像第 二 章 4、怎樣才能發(fā)揮班長的能力與優(yōu)勢？實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練如何管理好你的班長a. 放下思想包袱，輕裝上陣b. 脫產(chǎn)管理，保障健全c. “三現(xiàn)主義”式教育39第三章：系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)40 現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義) 現(xiàn)場管理的六大項(xiàng)目與三大核心 現(xiàn)場管理的五大對象 現(xiàn)場管理工作的三大基石 現(xiàn)場管理的三大敗筆 現(xiàn)場管理水平的三個層次 現(xiàn)場管理

13、水平提升的三個步驟 思考:各部門的工作重心是什么 章 節(jié) 內(nèi) 容41系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 六大項(xiàng)目: 、 、 、 、 、 。三大核心: 、 、 。問題聯(lián)想：品質(zhì)的三個最基本的要素是什么？現(xiàn)場管理的六大項(xiàng)目與三大核心42 1） ； 2） ； 3） ； 4） ； 5） ； 系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 現(xiàn)場管理的五大對象43 1） ； 2） ； 3） ； 4） ； 系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 現(xiàn)場管理的四大基石44 1） ； 2） ； 3） ； 系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 現(xiàn)場管理的三大敗筆45 1） ； 2） ； 3） ； 系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 現(xiàn)場管理水平的三個層次46 1） ； 2） ； 3） ； 系統(tǒng)認(rèn)識現(xiàn)場、認(rèn)準(zhǔn)職責(zé)第 三 章 現(xiàn)