初創(chuàng)型企業(yè)如何高效開(kāi)展Co-op項(xiàng)目

1、初創(chuàng)型企業(yè)如何高效開(kāi)展Co-op項(xiàng)摘要：Co-op工程是Co-operative Education Project的縮寫(xiě)，是全球范圍內(nèi)一種高素質(zhì)人才培養(yǎng)模式，在校大學(xué) 生依據(jù)教學(xué)計(jì)劃修讀學(xué)業(yè)課程的同時(shí)可參與校外優(yōu)質(zhì)企業(yè)的實(shí)地工作或者集中某個(gè)學(xué)期全勤參加校外企業(yè)實(shí)地工作。諸 多企業(yè)通過(guò)與知名高校進(jìn)行Co-op工程合作，不但解決了短期實(shí)習(xí)生和初級(jí)崗位的人員缺失問(wèn)題，也為日后人才梯度搭 建和優(yōu)秀人才的儲(chǔ)藏奠定了基礎(chǔ)。學(xué)校方面和學(xué)生本人也都從Co-op工程獲益諸多。文章通過(guò)分析C公司與滑鐵盧大 學(xué)已開(kāi)展的兩期Co-op工程上學(xué)生的深度訪談內(nèi)容、工程考評(píng)結(jié)果和管理過(guò)程反思，加上查閱過(guò)往文獻(xiàn)資料并與其他

2、已 經(jīng)開(kāi)展Co-op工程的企業(yè)雇主探討后，對(duì)于初創(chuàng)型公司如何更好地開(kāi)展該類(lèi)校企合作工程提出了一些建議，希冀能夠?qū)?現(xiàn)學(xué)校一企業(yè)一學(xué)生三方共贏的局面。關(guān)鍵詞：Co-op工程;合作教育;校企合作1前言Co-op工程最早起源于國(guó)外，例如美國(guó)辛辛那提大學(xué)和加拿大滑鐵盧大學(xué)是世界范圍內(nèi)較早發(fā)起和實(shí)施該類(lèi)工程 的高校（丁莉東，楊曉華，余文華，2012）。Co-op工程的開(kāi)展讓大學(xué)更了解企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生的期待，便于相應(yīng)的優(yōu)化 學(xué)生培養(yǎng)方案，為學(xué)生日后的開(kāi)展特別是求職奠定基礎(chǔ);同時(shí)，學(xué)生有機(jī)會(huì)真切體驗(yàn)到職場(chǎng)的不易和了解企業(yè)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 對(duì)于畢業(yè)生的訴求，返回學(xué)校后針對(duì)自己的短板查漏補(bǔ)缺。諸多企業(yè)也是Co-op工程

3、的受益者，一方面通過(guò)與高校的合 作，企業(yè)在包括實(shí)習(xí)生在內(nèi)的初級(jí)崗位上的用人壓力得到緩解，畢竟每一期的Co-op學(xué)生都需工作滿4個(gè)月且通過(guò)考核 才能獲得相應(yīng)的學(xué)分，穩(wěn)定性不言而喻;另一方面與Co-op學(xué)生的零距離接觸讓企業(yè)提前洞悉了畢業(yè)生的動(dòng)態(tài)，能夠適 當(dāng)調(diào)整招聘策略和制定貼近年輕一代員工特征的管理政策。但是Co-op工程又不同于傳統(tǒng)意義上的校外實(shí)習(xí)，很多企業(yè)并不清楚該如何定性Co-op學(xué)生、采取什么樣的方式 來(lái)運(yùn)行該工程，以期到達(dá)使Co-op工程促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)讓學(xué)生的職場(chǎng)初體驗(yàn)收獲滿滿。特別是剛與國(guó)外大學(xué)合作 Co-op工程的初創(chuàng)型公司還未形成完整的Co-op學(xué)生管理、培訓(xùn)和考核制度，缺乏

4、對(duì)Co-op學(xué)生必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和心 理疏導(dǎo)。co-op工程定義、開(kāi)展和特點(diǎn)Co-operative Education,簡(jiǎn)稱(chēng)Co-op教育，是一種課堂教學(xué)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)方式，是結(jié)合學(xué)生在校 學(xué)習(xí)課程以及全職工作實(shí)踐的一種綜合教育形式。國(guó)外局部高校學(xué)生在每個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)過(guò)程中有四個(gè)月的時(shí)間到企業(yè)從 事與就讀專(zhuān)業(yè)相關(guān)的帶薪工作，且薪酬不少于當(dāng)?shù)刈畹偷墓べY標(biāo)準(zhǔn);特殊情況下學(xué)生也會(huì)從事沒(méi)有報(bào)酬的公益性崗位。Co-op教育這一概念最先是在1906年由美國(guó)辛辛那提大學(xué)的赫爾曼施奈德提出的，實(shí)質(zhì)是一種系統(tǒng)且深入的工 學(xué)結(jié)合教育模式，是想解決高等教育培養(yǎng)出的人才與社會(huì)實(shí)際需求存在差距的問(wèn)題，即通過(guò)讓

5、學(xué)生前往企業(yè)參與實(shí)際工 作，動(dòng)手研究和親身感受世界而將高等教育延伸至象牙塔之外，使高等教育與社會(huì)實(shí)踐真正互相融合、互相支撐。Co-op 形式在北美地區(qū)較為多見(jiàn)，以滑鐵盧大學(xué)為例，滑鐵盧大學(xué)于1957年以工程學(xué)為實(shí)驗(yàn)開(kāi)始實(shí)施Co-op模式，至今已運(yùn) 行64年。滑鐵盧大學(xué)通過(guò)Co-op工程培養(yǎng)出諸多社會(huì)與企業(yè)急需的工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，很多學(xué)生受到了諸如微軟、谷 歌、舊M等知名企業(yè)的青睞，滑鐵盧大學(xué)的Co-op工程也不斷贏得社會(huì)各界的贊賞。除了工科專(zhuān)業(yè)皆按照Co-op模式培養(yǎng)外，滑鐵盧大學(xué)也為其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供在Co-op工程和非Co-op工程之間 選擇的機(jī)會(huì)。而這兩種不同的模式意味著本科生在學(xué)制和學(xué)

6、期安排上有很大的差異：滑鐵盧大學(xué)每個(gè)本科學(xué)年有三個(gè)學(xué) 期：1-4月的冬季學(xué)期、5-8月的春季學(xué)期和9-12月的秋季學(xué)期;普通本科學(xué)生學(xué)制為四年，在冬季和秋季學(xué)期上課, 春季學(xué)期大局部為假期，因此每年學(xué)習(xí)時(shí)間為八個(gè)月。而Co-op模式的學(xué)制為5年并且沒(méi)有“假期學(xué)期”，取而代之的是 “工作學(xué)期”，即Co-op學(xué)期。在第一學(xué)年結(jié)束之后，各個(gè)學(xué)院會(huì)依據(jù)實(shí)際情況安排工作學(xué)期和學(xué)習(xí)學(xué)期的交替輪換（楊 金林，趙昕，羅寧，2012） o參與Co-op工程的學(xué)生有三種方式來(lái)確定自己心儀的崗位：第一種是學(xué)校集中組織，企業(yè)通過(guò)校方的My Waterloo 平臺(tái)發(fā)布崗位。該形式的基本步驟是學(xué)生申請(qǐng)工作、雇主安排面試，

7、學(xué)生和雇主的雙向匹配。這種方式對(duì)于各方約束最 強(qiáng)，不履行契約精神的任何一方都會(huì)被追責(zé);第二種是學(xué)校和局部企業(yè)溝通后，通過(guò)郵件方式向特定范圍的學(xué)生發(fā)布崗位, 企業(yè)從收到的簡(jiǎn)歷中篩選合適背景的同學(xué)進(jìn)行面試并擇優(yōu)錄取，同時(shí)將錄取結(jié)果及時(shí)報(bào)備到大學(xué)。C公司與滑鐵盧大學(xué) 的合作便是該形式，不過(guò)C公司表示后面會(huì)逐步轉(zhuǎn)換為第一種方式，因?yàn)樵诘诙N方式的操作過(guò)程中已經(jīng)遇到多位同學(xué) 書(shū)面接受Offer后又臨時(shí)反悔的情況，給企渠造成了不必要的資源浪費(fèi);第三種是學(xué)生通過(guò)自己的社會(huì)資源找尋到崗位并 通過(guò)校方審核。這種形式的不確定性較大，并非主流方式，因?yàn)槿绻麑W(xué)生自行尋找的崗位沒(méi)有通過(guò)校方審核且臨近學(xué)校 設(shè)定的Co-o

8、p申請(qǐng)截止日期，那學(xué)生只能放棄當(dāng)下學(xué)期的Co-op機(jī)會(huì)，回到學(xué)校上課。同時(shí)，選擇Co-op模式的學(xué)生 5年期間一共只有2次“放棄”的機(jī)會(huì)，超過(guò)2次便只能轉(zhuǎn)回普通四年制本科而無(wú)法繼續(xù)Co-op模式。Co-op工程與國(guó)內(nèi)大學(xué)“校外實(shí)習(xí)”的區(qū)別我國(guó)多數(shù)高校會(huì)安排畢業(yè)生到校外實(shí)習(xí)，因此每年從年初寒假開(kāi)始到當(dāng)年6月，市場(chǎng)上涌入數(shù)量驚人的“應(yīng)屆實(shí)習(xí) 生”。實(shí)習(xí)時(shí)間段和人數(shù)的過(guò)分集中不僅給畢業(yè)班的班主任和輔導(dǎo)員帶來(lái)壓力，也導(dǎo)致接收學(xué)生的企業(yè)不堪重負(fù)。究其原 因不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)并接受相應(yīng)培訓(xùn)后，企業(yè)方必然是期待學(xué)生能夠長(zhǎng)期在定崗的業(yè)務(wù)部門(mén)工作，持續(xù)產(chǎn)出的 同時(shí)學(xué)生自己也有連貫的積累;而學(xué)生那么希望能在

9、短時(shí)間內(nèi)擁有更多的實(shí)踐體驗(yàn)，希望輪崗到不同的部門(mén)，當(dāng)學(xué)生的訴求 無(wú)法被滿足時(shí)，消極怠工甚至是不辭而別的離職便成為局部學(xué)生應(yīng)對(duì)的舉措。此時(shí)很少有學(xué)生會(huì)通過(guò)與用人方溝通或者 請(qǐng)校方介入等方式來(lái)尋求解決方法。非畢業(yè)班的學(xué)生能夠提供的實(shí)習(xí)時(shí)間更短，即便是在暑假也很難超過(guò)2個(gè)月，這時(shí) 企業(yè)除非實(shí)在人手緊缺或者需要應(yīng)付與高校的“校企合作”指標(biāo)，不然并非很情愿接收短期的實(shí)習(xí)生，否那么管理本錢(qián)很高。 很多實(shí)習(xí)生剛經(jīng)歷過(guò)較為系統(tǒng)的培訓(xùn)和老員工帶教后，還未來(lái)得及實(shí)際產(chǎn)出就要返校開(kāi)學(xué)。學(xué)生自己也很痛苦，因?yàn)槿?果找不到實(shí)習(xí)就無(wú)法完成諸如“寒假社會(huì)實(shí)踐”和“暑期社會(huì)實(shí)踐”考核，影響學(xué)分的獲得，而拿不到學(xué)分就會(huì)影響畢業(yè)

10、。如 此的尷尬窘境難免使得很多高校的校外實(shí)習(xí)流于形式，只要學(xué)生最后學(xué)期結(jié)束或者假期結(jié)束能上交被企業(yè)蓋章的實(shí)習(xí)報(bào) 告便萬(wàn)事大吉。企業(yè)也對(duì)有這般訴求的學(xué)生“網(wǎng)開(kāi)一面”，只要不嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度都會(huì)讓其順利走完實(shí)習(xí)流程，拿 到實(shí)習(xí)證明等。即便是與像滑鐵盧大學(xué)這樣的名校合作的Co-op工程每次可以讓學(xué)生工作四個(gè)月，但短期內(nèi)也并不能給企業(yè)帶來(lái) 實(shí)際效益，因?yàn)槠髽I(yè)先期要投入大量資源，提前落實(shí)好學(xué)生的工作場(chǎng)所，配置專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師和工程管理人員。如果在工 作中發(fā)生意外情況，企業(yè)還要承當(dāng)相應(yīng)的費(fèi)用。因此如何在保障學(xué)生人身平安和不影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)前提下讓學(xué)生能夠 快速融入企業(yè)工作并帶來(lái)實(shí)際收益，是校方和企業(yè)方要共

11、同面對(duì)和設(shè)法解決的問(wèn)題。這一癥結(jié)的解除一定會(huì)讓更多的優(yōu) 質(zhì)企業(yè)愿意加入Co-op工程中，投入更多為學(xué)生們創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會(huì)。4關(guān)于C公司與滑鐵盧大學(xué)的Co-op工程C公司是一家創(chuàng)立于2020年6月的教育科技公司，是一站式全球在線學(xué)位教育賦能平臺(tái)，創(chuàng)新探索與全球知名大 學(xué)的教育合作，目前在中國(guó)有2個(gè)辦公室和近100名員工。其從2021年伊始便加入滑鐵盧大學(xué)Co-op工程網(wǎng)絡(luò)成為在 中國(guó)工程學(xué)生接收單位。首次Co-op學(xué)期從2021年1月開(kāi)始到4月30日結(jié)束，8名同學(xué)中有7名順利結(jié)項(xiàng)，并有1 人獲得“Best Co-op Student”稱(chēng)號(hào);第二期從2021年5月開(kāi)始到8月底結(jié)束，5名學(xué)生皆順利結(jié)項(xiàng)

12、，并有2人獲得 “Best Co-op Student”稱(chēng)號(hào)。C公司選擇承接Co-op工程一方面是響應(yīng)滑鐵盧大學(xué)全球校友網(wǎng)絡(luò)的號(hào)召，為學(xué)生提供更 多更豐富且實(shí)戰(zhàn)的崗位，助力學(xué)生職場(chǎng)初體驗(yàn)。C公司的及時(shí)加入恰好也幫助了生源國(guó)為中國(guó)的學(xué)生因疫情期間無(wú)法返 回加拿大求學(xué)或者開(kāi)始Co-op工作而選擇在中國(guó)進(jìn)行Co-op,不耽誤畢業(yè)的同時(shí)收獲教育科技企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);另一方面 作為初創(chuàng)教育科技公司，在雇主品牌還未搭建完全和知名度有待開(kāi)展的情況下，包括實(shí)習(xí)生在內(nèi)的初級(jí)員工招募確實(shí)耗 費(fèi)不少精力，C公司也在不斷尋求更好的人才解決方案，與滑鐵盧大學(xué)的Co-op合作便是一次探索。往常情況，即便是 耗費(fèi)了很多資源招來(lái)

13、的學(xué)生也極易眼高手低，工作上稍遇挫折便會(huì)鬧情緒甚至離職;而Co-op學(xué)生通常要工作4個(gè)月， 也有學(xué)生把2個(gè)Co-op學(xué)期連在一起，即連續(xù)工作8個(gè)月，這對(duì)于C公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息，解決企業(yè)用工荒同時(shí) 還有機(jī)會(huì)近距離考察學(xué)生的表現(xiàn)，擇優(yōu)錄取發(fā)放Return Offer,為未來(lái)全職員工招募奠定基礎(chǔ)。例如C公司與滑鐵盧大 學(xué)第一期Co-op合作的學(xué)生中，有3位同學(xué)明確表達(dá)出想要在未來(lái)繼續(xù)到C公司工作的意愿，并且有1位同學(xué)已經(jīng)在9 月開(kāi)始的Co-op學(xué)期中重返之前的崗位。首次合作Co-op期間C企業(yè)不確定如何定性和定位工程，加上HR部門(mén)未曾參與過(guò)Co-op工程，只能基于過(guò)往實(shí) 習(xí)生工程經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作。結(jié)果

14、便出現(xiàn)了學(xué)生第一個(gè)月工作積極主動(dòng)、遵守公司規(guī)章制度，但第二個(gè)月開(kāi)始便有局部同學(xué)遲 到早退，更有甚者因?qū)掖螣o(wú)故缺勤被公司書(shū)面警告。盡管在與學(xué)生集體開(kāi)會(huì)和1V1溝通后情況有所好轉(zhuǎn)，但不和諧現(xiàn)象 確實(shí)對(duì)Co-op工程的開(kāi)展帶來(lái)了影響。Co-op學(xué)生也反應(yīng)了一些重要信息：第一，際工作崗位和工程申請(qǐng)時(shí)不一致。如申請(qǐng)“數(shù)據(jù)分析崗位”入職后卻被 安排到招生部門(mén)。這是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)開(kāi)展，崗位設(shè)置也會(huì)依據(jù)客觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變而調(diào)整，但已經(jīng)答 應(yīng)給學(xué)生提供崗位，C企業(yè)也是在與各部門(mén)溝通后進(jìn)行了調(diào)崗，而非取消崗位。第二，工作任務(wù)不明確。學(xué)生反應(yīng)入組 初期沒(méi)有明確的任務(wù)安排和考核指標(biāo)，也缺少必要的培訓(xùn)，不

15、止一次被組里領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)及“Co-op是什么工程、你們已經(jīng)畢 業(yè)了、你需要我教你什么”等，這讓剛?cè)虢M的同學(xué)花了不少額外工夫在前期溝通上。第三，考勤落實(shí)不嚴(yán)。雖然HR部門(mén) 屢次強(qiáng)調(diào)考勤制度，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)松緊程度不一，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)同組或別組學(xué)生遲到、早退后沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)或被處分，便以為 公司不看重考勤。5基于上述情形C公司內(nèi)部多輪研討后的調(diào)整學(xué)生篩選和面試方面考慮到大局部學(xué)生在正式入職前處于“求學(xué)階段”，為了不耽誤學(xué)業(yè)，C企業(yè)將面試壓縮為兩輪：HR部門(mén)初面和業(yè) 務(wù)部門(mén)終面。初面采用視頻方式，HR會(huì)及時(shí)記錄過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)，面試結(jié)束后整理面試記錄表并和簡(jiǎn)歷一起發(fā)送業(yè)務(wù)部 門(mén)。終面那么由業(yè)務(wù)部門(mén)指定專(zhuān)人從HR部門(mén)推薦的

16、簡(jiǎn)歷中擇優(yōu)安排。入職培訓(xùn)安排方面入職當(dāng)天會(huì)有詳細(xì)的新人入職培訓(xùn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)都會(huì)派代表參與，多數(shù)是部門(mén)的負(fù)責(zé)人。這讓Co-op學(xué)生感受到 了 C公司對(duì)于Co-op工程的重視，并且提前認(rèn)識(shí)各業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，了解不同部門(mén)的運(yùn)作流程和如何跨部門(mén)協(xié)作， 對(duì)于學(xué)生們?nèi)蘸蠊ぷ鞯拈_(kāi)展大有裨益;也讓各業(yè)務(wù)部門(mén)正式熟悉Co-op工程，認(rèn)真思考后續(xù)如何讓這批新鮮血液實(shí)現(xiàn)其 應(yīng)有的價(jià)值。入職培訓(xùn)中HR部門(mén)會(huì)強(qiáng)調(diào)考勤制度，并提供往期優(yōu)秀學(xué)生案例，再次提醒同學(xué)們Co-op工程不同于普通 實(shí)習(xí)生工程，也非管培生工程，但是依然適用企業(yè)的規(guī)章制度，對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)或者在工作中重大失職的同學(xué)那么會(huì)依照規(guī) 那么提前終止協(xié)議?？己朔矫?/p>

17、除了日常的崗位考核持續(xù)進(jìn)行，Co-op工程的學(xué)生在入職2個(gè)月后會(huì)有Middle Evaluation中期考核和4個(gè)月的 Final Evaluation期末考核，兩者都是Co-op工程成熟考核機(jī)制中不可或缺的環(huán)節(jié)。中期考核初衷是讓學(xué)生能夠及早地 了解自己的實(shí)際工作表現(xiàn)與被期待之間的差距，做出調(diào)整以能夠在余下的學(xué)期中有更好的發(fā)揮。C公司HR部門(mén)在入職 前會(huì)告知學(xué)生和業(yè)務(wù)部門(mén)Co-op工程存在這樣的考核環(huán)節(jié)，并且在節(jié)點(diǎn)來(lái)臨前提醒學(xué)生主動(dòng)找部門(mén)主管溝通，要求發(fā)起 Middle Evaluation0 HR部門(mén)將全程參與、跟進(jìn)和記錄反應(yīng)，對(duì)于必要情況快速回應(yīng)和及時(shí)干預(yù)。每次考核結(jié)束后HR 部門(mén)會(huì)整理和

18、匯總評(píng)估表格，發(fā)回給滑鐵盧大學(xué)。日常管理方面HR部門(mén)會(huì)和業(yè)務(wù)部門(mén)定期與Co-op學(xué)生開(kāi)展對(duì)話，包括正式的和非正式的，及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和工作表 現(xiàn)。并創(chuàng)造機(jī)會(huì)邀請(qǐng)Co-op學(xué)生參與公司的員工活動(dòng)，例如健康日活動(dòng)（籃球、足球和羽毛球）、團(tuán)建活動(dòng)和線上招生 宣講會(huì)等。第二期的Co-op學(xué)生（58月）已屢次參與公司組織的活動(dòng)，特別是在籌劃和落地線上提供會(huì)方面做出了 貢獻(xiàn)。截至目前，C公司與滑鐵盧大學(xué)第三期的Co-op工程進(jìn)展順利，學(xué)生們也在各自的崗位上有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。對(duì)于想要參與國(guó)外知名大學(xué)Co-op工程的初創(chuàng)型企業(yè)，首先要思考自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)狀況是否需要和有充分資源來(lái) 招募學(xué)生進(jìn)行為期四個(gè)月的工作，提供的崗位是否與學(xué)生背景相匹配淇次是否有健全的選拔、培訓(xùn)I、考核和激勵(lì)制度， 并在遭遇突發(fā)狀況時(shí)能快速響應(yīng)撮后如果開(kāi)展了 Co-op工程一定要保持與學(xué)生和校方定期溝通，除了中期考核和期末 考核外，還要?jiǎng)?chuàng)立學(xué)生與公司的溝通渠道和定期的交流機(jī)制，例如可以將每一期的學(xué)生“編班”，設(shè)置班長(zhǎng)角色，作為輔 助企業(yè)進(jìn)行Co-op學(xué)生日常管理的對(duì)接窗口。參考文獻(xiàn)：1方小坤.“Co-