《加盟與創(chuàng)業(yè)》配套資料加盟與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)大綱

1、CCF臉冊(cè)特許經(jīng)營(yíng)師(助理級(jí))資格認(rèn)證培訓(xùn)大綱第一部分說明CCF* 冊(cè)-、本大綱根據(jù)CCFA1冊(cè)特許經(jīng)營(yíng)師(助理級(jí))職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)于開展 特許經(jīng)營(yíng)師(助理級(jí))職業(yè)資格認(rèn)證工作的通知相關(guān)內(nèi)容編制。二、本大綱為 CCFA1冊(cè)特許經(jīng)營(yíng)師(助理級(jí))職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的依據(jù)。第二部分培訓(xùn)范圍一、評(píng)估特許加盟創(chuàng)業(yè)潛力1、培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)2、培訓(xùn)目的了解個(gè)人加盟創(chuàng)業(yè)成功要素掌握評(píng)估個(gè)人加盟動(dòng)機(jī)的方法熟悉考量被特許人成熟度的方法了解合格被特許人的性格特點(diǎn)3、 培訓(xùn)內(nèi)容了解加盟創(chuàng)業(yè)?加盟創(chuàng)業(yè)的含義?加盟創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)?加盟創(chuàng)業(yè)成功要素(2)評(píng)估個(gè)人是否適合加盟創(chuàng)業(yè)?評(píng)估個(gè)人加盟動(dòng)機(jī)?評(píng)估個(gè)人加盟成熟度?評(píng)估個(gè)人加盟其

2、他條件二、特許加盟項(xiàng)目評(píng)估與選擇1、培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)2、培訓(xùn)目的了解特許加盟項(xiàng)目評(píng)估的要素(2)理解特許加盟項(xiàng)目評(píng)估的性質(zhì)掌握選擇特許加盟項(xiàng)目的步驟與方法3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)特許加盟項(xiàng)目評(píng)估? 特許加盟項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容? 特許加盟項(xiàng)目評(píng)估的性質(zhì)?特許加盟項(xiàng)目的評(píng)估方法(2)特許加盟項(xiàng)目選擇?選擇特許加盟行業(yè)?選擇特許經(jīng)營(yíng)體系?選擇購(gòu)買的特許經(jīng)營(yíng)形式三、選擇店址與簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同1、培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)2、培訓(xùn)目的了解商圈調(diào)查的內(nèi)容掌握評(píng)估店址的方法熟悉租賃店鋪的流程掌握簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同的注意事項(xiàng)3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)調(diào)查評(píng)估店址? 商圈調(diào)查的內(nèi)容? 商圈調(diào)查的方法?定量法評(píng)估店址(2)租賃店鋪?店鋪?zhàn)赓U程序?

3、租賃店鋪?zhàn)⒁馐马?xiàng)(3)簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同?特許經(jīng)營(yíng)的法律性文件?簽訂合同注意事項(xiàng)四、特許加盟商的法律約束與保障(一)能夠利用特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度指導(dǎo)加盟創(chuàng)業(yè)工作1、培訓(xùn)時(shí)間2課時(shí)a)培訓(xùn)目的掌握特許經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及的主要內(nèi)容明確作為被特許人在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系中應(yīng)履行的義務(wù)明確作為被特許人在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系中享有的法律保障b)培訓(xùn)內(nèi)容(1)理解特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中的商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系?特許經(jīng)營(yíng)商標(biāo)權(quán)的涵義?明確特許經(jīng)營(yíng)商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系中被特許人的義務(wù)?明確特許經(jīng)營(yíng)商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系中被特許人享有的法律保障(2)理解特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中專利權(quán)法律關(guān)系?特許經(jīng)營(yíng)專利權(quán)的涵義?明確特許經(jīng)營(yíng)專利權(quán)法律關(guān)系中被特許人的義務(wù)?

4、明確特許經(jīng)營(yíng)專利權(quán)法律關(guān)系中被特許人享有的法律保障(3)理解特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中著作權(quán)法律關(guān)系?了解特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中著作權(quán)的表現(xiàn)形式?明確特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中被特許人對(duì)于特許人著作權(quán)的保護(hù)義務(wù)(4)理解特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?能夠判斷在特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?明確特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中被特許人可能形成的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為(5)在特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中能夠盡到保護(hù)特許人商業(yè)秘密的責(zé)任?明確在特許經(jīng)營(yíng)各個(gè)階段中被特許人應(yīng)履行的對(duì)特許經(jīng)營(yíng)商業(yè)秘密的保護(hù)(二)能夠利用特許經(jīng)營(yíng)合同法律制度指導(dǎo)加盟創(chuàng)業(yè)工作1、培訓(xùn)時(shí)間2課時(shí)2、培訓(xùn)目的(1)能夠讀懂特許經(jīng)營(yíng)合同(2)掌握特許經(jīng)營(yíng)合同訂立、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止

5、與解除的基本程序(4 ) 明確在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止與解除過程中被特許 人的法律義務(wù)3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)能夠讀懂特許經(jīng)營(yíng)合同中的各項(xiàng)條款?理解特許經(jīng)營(yíng)合同的涵義?掌握特許經(jīng)營(yíng)合同的主要內(nèi)容(2)掌握特許經(jīng)營(yíng)合同訂立程序及在在合同訂立過程中的權(quán)利與義務(wù)?明確特許經(jīng)營(yíng)合同訂立階段被特許人的法律約束?明確特許經(jīng)營(yíng)合同訂立階段被特許人的法律保障(3)能夠在特許經(jīng)營(yíng)合同法律履行過程中明確自身的權(quán)利與義務(wù)?明確特許經(jīng)營(yíng)合同履行階段被特許人的法律約束?明確特許經(jīng)營(yíng)合同履行階段被特許人的法律保障(4)掌握特許經(jīng)營(yíng)合同變更與轉(zhuǎn)讓程序及在在合同訂立過程中的權(quán)利與義務(wù)?明確特許經(jīng)營(yíng)合同變更與轉(zhuǎn)讓階

6、段被特許人的法律約束?明確特許經(jīng)營(yíng)合同變更與轉(zhuǎn)讓階段被特許人的法律保障(5)掌握特許經(jīng)營(yíng)合同終止與解除程序及在在合同訂立過程中的權(quán)利與義務(wù)?明確特許經(jīng)營(yíng)合同終止與解除階段被特許人的法律約束?明確特許經(jīng)營(yíng)合同終止與解除階段被特許人的法律保障(三)能夠處理常見的許經(jīng)營(yíng)法律糾紛1、培訓(xùn)時(shí)間2課時(shí)2、培訓(xùn)目的(1)能夠判斷特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系中的各種法律糾紛(2)能夠利用合理的法律程序處理特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)能夠合理判斷在特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系中被特許人常見的法律糾紛?了解特許人與被特許人之間常見的法律糾紛?了解被特許人與雇員之間常見的法律糾紛?了解被特許人與租賃人之間常見的法律糾紛?了解被特許人

7、與第三方供應(yīng)商之間常見的法律糾紛?了解被特許人與消費(fèi)者之間常見的法律糾紛(2)掌握解決法律糾紛的正當(dāng)途徑?理解協(xié)商、調(diào)解、仲裁與訴訟的涵義?了解處理特許經(jīng)營(yíng)法律糾紛的一般程序五、加盟店投資分析1、培訓(xùn)時(shí)間2課時(shí)2、培訓(xùn)目的掌握加盟所需啟動(dòng)資金組成掌握加盟店利潤(rùn)測(cè)算方法掌握加盟店盈虧平衡點(diǎn)測(cè)算方法3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)測(cè)算加盟啟動(dòng)資金特許加盟所需啟動(dòng)資金組成特許加盟資金籌措途徑及方法(2) 分析加盟投資收益預(yù)測(cè)加盟店利潤(rùn)加盟店財(cái)務(wù)盈利能力分析六、加盟店的籌建與運(yùn)營(yíng)(一)籌建加盟店1、培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)2、培訓(xùn)目的(5)熟悉籌建加盟店的基本流程能夠獨(dú)立進(jìn)行工商注冊(cè)登記能按照特許人企業(yè)視覺形象及店鋪視覺形象

8、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修能夠通過合理途徑，組建加盟店員工團(tuán)隊(duì)能夠制定新店開業(yè)計(jì)劃能夠在特許人指導(dǎo)下進(jìn)行新店開業(yè)活動(dòng)3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)能夠獨(dú)立進(jìn)行工商注冊(cè)登記? 理解工商注冊(cè)登記的涵義? 熟悉工商注冊(cè)登記的基本流程(2)能按照特許人企業(yè)視覺形象及店鋪視覺形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修? 理解特許加盟活動(dòng)中店鋪裝修的特點(diǎn)? 熟悉店鋪裝修的主要內(nèi)容(3)能夠通過合理途徑，組建加盟店員工團(tuán)隊(duì)? 熟悉加盟店員工團(tuán)隊(duì)組建的一般流程? 熟悉加盟店員工團(tuán)隊(duì)組建的主要途徑? 學(xué)會(huì)制定店鋪員工招募計(jì)劃? 掌握員工招募面試技巧(4)積極參與加盟店初期培訓(xùn)? 正確面對(duì)特許人針對(duì)加盟店的初期培訓(xùn)? 熟悉特許人針對(duì)加盟店初期培訓(xùn)的主要內(nèi)容

9、(5)能夠進(jìn)行新店開業(yè)工作?明確店鋪開業(yè)的目的? 能夠制定店鋪新店開業(yè)計(jì)劃? 能夠在特許人指導(dǎo)下進(jìn)行新店開業(yè)活動(dòng)(二)能夠進(jìn)行加盟店的運(yùn)營(yíng)工作1、培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)2、培訓(xùn)目的理解加盟店運(yùn)營(yíng)工作的特點(diǎn)合理利用特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)能夠得到特許人的支持能夠和特許人保持良好的關(guān)系掌握加盟店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理的方法3、培訓(xùn)內(nèi)容(1)合理利用特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)?熟悉常見的特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)種類?正確看待特許人制定的特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)(2)能夠獲得特許人的支持?理解持續(xù)參加特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的意義?熟悉特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的基本內(nèi)容?學(xué)會(huì)與特許人積極配合，獲得特許人合理的幫助?參與到特許經(jīng)營(yíng)體系中的良性競(jìng)爭(zhēng)(3)處理好與特許人之間的關(guān)系?識(shí)別特許人和被特許人之間矛盾沖突的內(nèi)容?能夠通過合理方法，規(guī)避和解決與特許人之間的矛盾沖突(4)能夠進(jìn)行加盟店日常管理工作?能夠利用績(jī)效管理方法，對(duì)店鋪員工進(jìn)行管理?掌握店鋪財(cái)務(wù)管理的一般方法? 利用合理手段，提升門店客流量? 利用合理手段，提高店鋪單客價(jià)格七、特許加盟風(fēng)險(xiǎn)管理1、培訓(xùn)