計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方案

1、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方案摘要:隨著計(jì)算機(jī)在教學(xué)實(shí)踐工作中得到越來越多的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運(yùn)行顯得愈來愈重要。本文針對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀，就如何保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行，以及一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除展開了討論。關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)故障由于專業(yè)需求，我校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的上機(jī)課課程安排較滿，基本沒有空余課時(shí)。這就導(dǎo)致課程安排較為緊張，調(diào)課較為不便，并對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性提出了較高要求。一旦出現(xiàn)問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行意外中止，將會(huì)對(duì)正常的教學(xué)工作造成很大影響。因此，就需要一套科學(xué)的故障檢測(cè)和管理策略，網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)問題，能夠及時(shí)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障，排除故障。1常見網(wǎng)絡(luò)故障造成運(yùn)

2、行時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障的原因有很多，大體可分為硬件故障和軟件故障兩個(gè)方面。硬件網(wǎng)絡(luò)故障取決于網(wǎng)絡(luò)上的連接的轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備、終端設(shè)備和線路的狀態(tài)；而軟件故障，則取決于所使用設(shè)備上的軟件、協(xié)議類型、運(yùn)行狀態(tài)及其設(shè)置。下面列舉出一些常見的導(dǎo)致運(yùn)行時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障的硬件問題如下。網(wǎng)卡接觸不良或損壞。對(duì)于接觸不良的問題，我們可以清潔網(wǎng)卡與主板的接口，然后多插拔幾次，以除去金手指”上的氧化層；如果是網(wǎng)卡損壞就只能進(jìn)行更換，當(dāng)然，如果是網(wǎng)卡集成在主板上，維修的成本就比較高了。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間網(wǎng)線連線或跳線，出現(xiàn)斷線、反序、接觸不良以及強(qiáng)電磁干擾等問題。對(duì)于這類故障可初步判斷故障所在線路，然后使用儀器測(cè)試，找到問題所在，維修或更換損壞的

3、直連線、跳線，清潔端口,排除不良接觸，采取有效屏蔽措施，隔離強(qiáng)電磁干擾。網(wǎng)絡(luò)傳輸中繼設(shè)備出現(xiàn)硬件故障，或者由于設(shè)備老化、過熱或負(fù)載過大而終止工作。檢測(cè)出對(duì)于這類損壞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備我們可以對(duì)相應(yīng)設(shè)備加以維修或予以更換；如果是因?yàn)榄h(huán)境過熱，則可以清除設(shè)備積塵,加強(qiáng)通風(fēng)散熱，甚至增加空調(diào)設(shè)備的投入，保持室內(nèi)恒溫。再來說一下網(wǎng)絡(luò)故障的軟件因素以及解決方法。未按要求使用規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，從而引起沖突。此類問題我們可以根據(jù)上機(jī)課需求選定合適的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)IP地址或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。此類問題經(jīng)常出現(xiàn)在安裝新軟件，或者重裝系統(tǒng)后，所以較易發(fā)現(xiàn)并予以解決。應(yīng)該正確設(shè)置新安裝軟件的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；在同一機(jī)房使用經(jīng)

4、規(guī)劃分配的連續(xù)IP地址，避免IP沖突;設(shè)置唯一的網(wǎng)關(guān)地址；設(shè)置正確的DNS服務(wù)器地因?yàn)閺V播風(fēng)暴而引起的信號(hào)阻塞。這時(shí)可以檢測(cè)廣播風(fēng)暴源,暫時(shí)將其斷開網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)已阻塞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施重啟操作。計(jì)算機(jī)病毒、木馬以及其他惡意程序代碼的破壞以及網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意攻擊。其中，以因?yàn)榻處?、學(xué)生使用帶有木馬病毒的U盤而使全網(wǎng)絡(luò)感染的情況最為常見。計(jì)算機(jī)機(jī)房的自動(dòng)還原功能雖然能夠屏蔽一部分木馬病毒，但是也阻止了系統(tǒng)補(bǔ)丁和殺毒軟件病毒庫的實(shí)時(shí)更新，只能通過管理員手動(dòng)升級(jí)，這又給機(jī)房管理工作增加了不小的負(fù)擔(dān)。2網(wǎng)絡(luò)故障排除上面已經(jīng)列出了一些造成局域網(wǎng)故障的主要原因以及一些簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)解決方案。但是有些常見的故障發(fā)生時(shí)，比

5、如，某臺(tái)學(xué)生機(jī)無法實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)互聯(lián)或者不能訪問FTP服務(wù)器，我們就需要在短時(shí)間內(nèi)找到問題的癥結(jié)所在。這就需要我們有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障排除方案，按順序?qū)W(wǎng)絡(luò)故障依次進(jìn)行排查，縮小故障排查范圍，檢查出造成網(wǎng)絡(luò)故障的真正原因。2.1檢查是本地設(shè)備故障還是中間設(shè)備故障當(dāng)教師機(jī)或?qū)W生機(jī)無法接入網(wǎng)絡(luò)或者聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)不正常時(shí)，我們首先要檢查相鄰的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果全網(wǎng)段所有計(jì)算機(jī)或者大部分計(jì)算機(jī)都不能正常接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可以考慮是網(wǎng)絡(luò)中的中轉(zhuǎn)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)出現(xiàn)了故障也可能是網(wǎng)關(guān)出了問題。較為常見的是由于木馬病毒引起的網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴，或者是ARP病毒感染，綁架了默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。這時(shí)就需要查出已感染的計(jì)算機(jī)，將其斷

6、網(wǎng)并殺毒。2.2檢查是軟件故障還是硬件故障如果判定為本機(jī)故障，則需要在該計(jì)算機(jī)開機(jī)的情況下，仔細(xì)檢查一下網(wǎng)卡指示燈工作狀態(tài)是否正常：如果網(wǎng)卡工作指示燈處于綠色長亮,橙色指示燈間歇閃爍，則表示網(wǎng)絡(luò)連接線路聯(lián)通狀態(tài)良好，并有數(shù)據(jù)通信;如果網(wǎng)卡指示燈處于橙色長亮狀態(tài)時(shí)，那就表明網(wǎng)絡(luò)連接線路存在問題；如果橙色指示燈高頻閃爍不停，則有可能有惡意程序占用網(wǎng)絡(luò)帶寬;如果指示燈不亮，則有可能是網(wǎng)線松脫，網(wǎng)線斷裂，當(dāng)然，也有可能是指示燈故障。倘若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接線路存在問題時(shí)，我們可以使用專業(yè)的測(cè)線儀器來檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接線纜的連通性，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線不通，可以檢查水晶頭或者使用新網(wǎng)線替換。在確保連接線纜連通性能良好的前提下

7、，再仔細(xì)檢查網(wǎng)卡接口是否有明顯損傷。通常來說，網(wǎng)絡(luò)連接線纜出現(xiàn)接觸不良或短路、斷路的現(xiàn)象比較常見，而網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生硬件性損壞的機(jī)率相當(dāng)小。2.3檢查是網(wǎng)卡故障或是軟件故障在排除了網(wǎng)絡(luò)連線故障后，就需要檢查本機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口了。打開命令提示符,并在其中執(zhí)行“Ping命令,Ping下網(wǎng)關(guān)的IP地址，如果該命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測(cè)試包能夠得到及時(shí)響應(yīng)，也就是屏幕上能夠返回類似來自的回復(fù):字節(jié)=32時(shí)間10msTTL=128的信息時(shí),表明局域網(wǎng)是聯(lián)通的，網(wǎng)絡(luò)訪問故障多半是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置不當(dāng)造成的。如果,在命令提示符執(zhí)行“Ping命令時(shí),該命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測(cè)試包無法得到響應(yīng)，則可以認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)故障是由網(wǎng)卡設(shè)置引起的。2.4明

8、確是驅(qū)動(dòng)故障還是設(shè)置故障如果確認(rèn)本地網(wǎng)絡(luò)故障是由網(wǎng)卡造成的話，可以打開命令提示符，并在其中執(zhí)行“ping127.0.0.佇符串命令檢測(cè)本機(jī)網(wǎng)卡，看看此時(shí)是否有回應(yīng)信息。如果“Ping命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測(cè)試包無法得到響應(yīng)，那說明該故障很可能是由網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)造成的，此時(shí)我們可以將網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序卸載，然后重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。反之，如果“Ping命令可以得到響應(yīng)。并且，在排除了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序問題后,如果本地網(wǎng)絡(luò)故障還無法解決的話，那基本就是由于網(wǎng)卡設(shè)置不當(dāng)引起的。我們應(yīng)該認(rèn)真檢查本地計(jì)算機(jī)的IP、DNS、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等參數(shù)是否設(shè)置正確，這些參數(shù)一定要和局域網(wǎng)網(wǎng)段內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)的配置參數(shù)匹配才行，尤其要注意網(wǎng)關(guān)設(shè)置，并且避免IP沖突。參考文獻(xiàn)謝希仁.計(jì)算機(jī)網(wǎng)