信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師DOC

1、 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師網(wǎng)絡(luò)作業(yè)試題二某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計(jì)工具。由于用戶身處異地，現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項(xiàng)目組采用了先開發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)化系統(tǒng)，待用戶認(rèn)可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開發(fā)方法屬于（1）。結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用B.結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用C.原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用D.原型法與形式化方法的組合應(yīng)用螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個(gè)開發(fā)周期由4個(gè)象限組成，分別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個(gè)階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)開發(fā)，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)其中的（2）階段。制定計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)分

2、析C.實(shí)施工程D.客戶評(píng)估小張因電腦無法啟動(dòng)，向服務(wù)臺(tái)提出服務(wù)請(qǐng)求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺(tái)應(yīng)向D提出服務(wù)指令。問題經(jīng)理B.事件經(jīng)理C.發(fā)布經(jīng)理D.變更經(jīng)理一般來說，以下不包含在服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的是（4）服務(wù)需求方要求7X24小時(shí)的服務(wù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不能超過30分鐘發(fā)生一起超時(shí)事件罰款300元明確提供服務(wù)人員的類別2011年3月全國兩會(huì)召開期間發(fā)布的中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要有如下內(nèi)容：“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括（5）各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳

3、感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)等用戶（包括人、組織和其他系統(tǒng)）的接口網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序在下列應(yīng)用場(chǎng)景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（6）。供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費(fèi)者通過Internet從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)消費(fèi)者從供應(yīng)商處購買軟件的License消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費(fèi)軟件團(tuán)購是當(dāng)前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團(tuán)購網(wǎng)站通過自己強(qiáng)大的公關(guān)能力與企業(yè)合作，向用戶提供價(jià)格較為低廉或折扣較高

4、的產(chǎn)品，同時(shí)，為方便用戶使用，該團(tuán)購網(wǎng)站也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。根據(jù)上述描述，該團(tuán)購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是（7）。B2B和B2CB.B2C和C2CC.B2B和C2CD.B2B、B2C和C2C信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決信息孤島的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的（8）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的?？蓴U(kuò)展標(biāo)記語言（XML）B.超文本標(biāo)記語言（HTML）C.通用標(biāo)記語言（GML）D.Web服務(wù)描述語言（WSDL）一

5、般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對(duì)于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是（9）?？蓮?fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯(cuò)誤和缺陷會(huì)被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時(shí)排除可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測(cè)試可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本方項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成（10）工作。代碼走查B.桌面檢查C.同行評(píng)審D.階段評(píng)審軟件過程管理涉及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施等六個(gè)方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是（11）。從管理的角度，軟件項(xiàng)目計(jì)劃是指進(jìn)行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動(dòng)軟件項(xiàng)目實(shí)施是指進(jìn)行軟件工程過程中發(fā)生的各

6、種軟件工程管理活動(dòng)評(píng)審和評(píng)價(jià)是指軟件工程項(xiàng)目完成后進(jìn)行的活動(dòng)軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進(jìn)行開發(fā)和實(shí)現(xiàn)度量的程序根據(jù)軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對(duì)于配置管理，有以下三種基線：功能基線、（12）和產(chǎn)品基線。編碼基線B.測(cè)試基準(zhǔn)C.里程碑D.分配基線根據(jù)軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型GB/T16260.1-2006，在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的（3）。A.易用性（usability）B.有效性（availab

7、ility）C.適合性（suitability）D.功能性（functionality）某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動(dòng)化，根據(jù)軟件文檔管理指南GB/T16680-1996，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級(jí)最低應(yīng)達(dá)到（14）。A.4級(jí)B.3級(jí)C.2級(jí)D.1級(jí)小張的U盤中存儲(chǔ)有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對(duì)該U盤，以下有關(guān)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述中，不正確的是（15）。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該U盤中存儲(chǔ)有核心數(shù)據(jù)，安全性要求高，因此該U盤重要性賦值就高如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性如果小張的計(jì)算機(jī)在接入U(xiǎn)盤時(shí)沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對(duì)該U盤的威脅風(fēng)險(xiǎn)分

8、析要同時(shí)考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴(yán)重程度某公司網(wǎng)管員對(duì)核心數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行控制時(shí)，針對(duì)每個(gè)用戶指明能夠訪問的資源，對(duì)于不在指定資源列表中的對(duì)象不允許訪問。該訪問控制策略屬于（16）。自主訪問控制（DAC）B.強(qiáng)制訪問控制（MAC）基于角色的訪問控制（RBAC）D.訪問控制列表方式（ACL）根據(jù)軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006，驗(yàn)證過程試圖確?；顒?dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認(rèn)過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)滿足需求規(guī)格說明書要求而實(shí)施的過程稱為（17）。架構(gòu)驗(yàn)證B.需求確認(rèn)C.架構(gòu)確認(rèn)D.需求驗(yàn)證在Linux、Unix和蘋果的MacOS操作系統(tǒng)中，

9、系統(tǒng)集成工程師可使用（18）來構(gòu)建用C、C+和Java等語言編寫的軟件。A.GCCB.VisualStudio.NETC.ProjectD.Visio按照分布范圍對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于（19）A.LANB.MANC.IntranetD.WANAP接入點(diǎn)（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它是移動(dòng)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)入有線以太網(wǎng)骨干的接入點(diǎn)，AP可以簡(jiǎn)便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達(dá)（20）米，無線傳輸速率可以高達(dá)11Mbps。A.3B.30C.300D.3000某公司擬配置存儲(chǔ)容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購

10、買每塊存儲(chǔ)容量為2TB的磁盤，以下說法正確的是（21）。如果配置RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響如果配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購買7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計(jì)算機(jī)、會(huì)議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信

11、息傳輸系統(tǒng)。根據(jù)EIA/TIA-568A標(biāo)準(zhǔn)，（22）中列出的各項(xiàng)全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。建筑群子系統(tǒng)、獨(dú)立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)針對(duì)以下情況（23）,能夠依據(jù)大樓通信布線系統(tǒng)D/T926進(jìn)行綜合布線。A.大樓跨越距離2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人大樓跨越距離3500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人大樓跨越距離1500米，建筑總面積60萬平方米，區(qū)域人員60萬人大樓跨越距離2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人基于各個(gè)階

12、段對(duì)信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計(jì)工具、分析工具、計(jì)劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于（24）。設(shè)計(jì)工具B.分析工具C.計(jì)劃工具D.集成開發(fā)工具模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對(duì)交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用MVC模式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由JSP頁面產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)；“控制器”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個(gè)Servlet實(shí)現(xiàn);“模型”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在J2EE中通過（25）實(shí)現(xiàn)。AJMSBJDBCCRMI-IIOPDEJB假設(shè)ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用計(jì)算機(jī)語言定義的兩個(gè)不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者

13、代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT類定義的兩個(gè)對(duì)象；ZhangSan_CBCAccount是用CBCA_ACCOUNT類定義的一個(gè)對(duì)象。下列說法中錯(cuò)誤的是（26）。ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT類的一個(gè)實(shí)例ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作

14、UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，（27）是一個(gè)UML部署圖。刖.除區(qū)小信顯示“磁盤已怖有盅盤空間1世呼I.儁1*打印創(chuàng)事/刖丈件鳳險(xiǎn)廿杠使H洋B屈戢旳界擴(kuò)展點(diǎn)；玄交爲(wèi)ft便用CDccMc日辦盪TCP/IP協(xié)i師TCP/IP客戶心故農(nóng)M.II也笄器；也販務(wù)察！（卍容戶E：卜扎申.盼疏：下列做法符合招投標(biāo)法相關(guān)規(guī)定的是（28）。某項(xiàng)目的招標(biāo)文件中詳細(xì)介紹了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間、評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成名單以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對(duì)標(biāo)書的密封情況進(jìn)行檢查，投標(biāo)人之間也可以相互檢查標(biāo)書的密封情況某項(xiàng)目在截止時(shí)間前僅收到了兩份投標(biāo)文件，招

15、標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文件后才宣布開標(biāo)某企業(yè)在中標(biāo)之后，將主體工程分為三個(gè)部分，并將其中兩個(gè)部分分別承包給其他單位甲乙兩個(gè)公司在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)合同的生效時(shí)間產(chǎn)生了分歧。仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)以下事實(shí)：雙方簽署的合同上并沒有對(duì)合同的生效日期做出規(guī)定；雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局3月18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地3月22日的郵戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)判定（29）作為合同生效的日期。A.3月18日B.3月20日C.3月22日D.3月2

16、5日2011年1月28日國務(wù)院印發(fā)國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知（國發(fā)20114號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“國發(fā)4號(hào)文件”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：“進(jìn)一步推進(jìn)軟件正版化工作，探索建立長效機(jī)制。凡在我國境內(nèi)銷售的計(jì)算機(jī)（大型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、微型計(jì)算機(jī)和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正版軟件的計(jì)算機(jī)上市銷售。全面落實(shí)政府機(jī)關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，對(duì)通用軟件實(shí)行政府集中采購，加強(qiáng)對(duì)軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件。”根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯(cuò)誤的是（30）國發(fā)4號(hào)文件重視推進(jìn)軟件正版化，并引

17、導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件我國現(xiàn)行中華人民共和國著作權(quán)法對(duì)“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問題沒有作為獨(dú)立的部分專門規(guī)定；國發(fā)4號(hào)文件從國家政策的層面，對(duì)“預(yù)裝軟件”的問題明確了要求，維護(hù)軟件著作權(quán)人的權(quán)利每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅(jiān)持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級(jí)可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級(jí)的，也不應(yīng)視為盜版在某企業(yè)承建的一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，建設(shè)方注重交付時(shí)間和質(zhì)量，承建方公司老總注重項(xiàng)

18、目利潤，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項(xiàng)目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項(xiàng)目人力使用效率。下列圍繞項(xiàng)目干系人管理的敘述錯(cuò)誤的是（31）各項(xiàng)目干系人的目標(biāo)可能是相互矛盾的在項(xiàng)目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級(jí)別重點(diǎn)考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行平衡下列關(guān)于項(xiàng)目管理過程組的敘述，不正確的是（32）啟動(dòng)過程組一一定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動(dòng)方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍執(zhí)行過程組一一整合人員和其它的資源，在項(xiàng)目的生命周期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃監(jiān)督過程組一一要求定期測(cè)量和監(jiān)控進(jìn)展，識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便

19、在必要時(shí)采取糾正措施，確保項(xiàng)目或階段目標(biāo)達(dá)成收尾過程組一一正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項(xiàng)目或階段某集成項(xiàng)目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)軟件開發(fā)以及參與現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項(xiàng)目生命周期的有關(guān)知識(shí)，下列說法中正確的是（33）。軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試視為兩個(gè)不同的項(xiàng)目，分別包括各自不同的明顯階段在軟件需求得到確認(rèn)前不能進(jìn)行軟件開發(fā)按照啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項(xiàng)目生命周期是最合適的在該項(xiàng)目內(nèi)部只能有一個(gè)生命周期模型以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是（34）職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織職能型組織和項(xiàng)目型組織中，具體項(xiàng)目運(yùn)作方式完

20、全不同通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目通常在職能部門內(nèi)部運(yùn)作資源分析人員在對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)資源估算分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項(xiàng)目依賴張工的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力，但同時(shí)張工還在其它項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色。為了保證項(xiàng)目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進(jìn)行資源估算時(shí)應(yīng)提交（35）。專家評(píng)審意見B.活動(dòng)屬性C.資源類比估算清單D.活動(dòng)資源日歷某項(xiàng)任務(wù)由子任務(wù)1（計(jì)劃編制和批準(zhǔn)）和子任務(wù)11（計(jì)劃實(shí)施）組成。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為子任務(wù)I的樂觀歷時(shí)為3天，最可能為4天，悲觀歷時(shí)為8天；子任務(wù)II的樂觀歷時(shí)為5天，最可能6為天，悲觀歷時(shí)為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時(shí)為（36）天。

21、A.10B.11C.12D.13某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)容是(37)A產(chǎn)品需求B需求規(guī)格說明書C需求評(píng)審D需求變更在某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，以下做法不正確的是（38）。項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定單獨(dú)的范圍管理計(jì)劃，而是在項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)行了說明進(jìn)行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來范圍定義完成后，項(xiàng)目經(jīng)理就開始進(jìn)行WBS分解WBS分解完成后，所有的項(xiàng)目活動(dòng)被直接分解到工作包，項(xiàng)目組成員馬上按照WBS的活動(dòng)開展自己的工作以下關(guān)于范圍變更的說法錯(cuò)誤的是（39）A范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的

22、需求發(fā)生變化其實(shí)就是一種范圍變更范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)發(fā)生問題范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目發(fā)生范圍變更時(shí)遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時(shí)遵從整體變更流程某項(xiàng)目的可行性報(bào)告中有如下描述：“為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，采用模塊化開發(fā)的方法，即每個(gè)模塊可以單獨(dú)開發(fā)與銷售，放到整個(gè)系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采用面向?qū)ο蟮?、模塊化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使用Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺(tái)擴(kuò)展性，能夠有效推動(dòng)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場(chǎng)前景項(xiàng)目運(yùn)行嚴(yán)格執(zhí)行采購招投

23、標(biāo)制，深入貫徹國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定，進(jìn)一步堵塞管理漏洞”這段描述中沒有涉及的是（40）技術(shù)可行性B.運(yùn)行環(huán)境可行性C.風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策D.經(jīng)濟(jì)可行性關(guān)于項(xiàng)目的可行性研究，以下論述中不正確的是（41）項(xiàng)目的初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的主要內(nèi)容基本相同初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進(jìn)入詳細(xì)可行性研究；展開專題研究；否定，項(xiàng)目下馬初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法、增量凈效益D詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容包含有項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在項(xiàng)目預(yù)測(cè)與評(píng)估的過程描述如下：聘請(qǐng)多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨?duì)背的方式進(jìn)行；借助問卷獲取專家的評(píng)估結(jié)論；匯總

24、問卷結(jié)果并在專家間傳閱；專家調(diào)整各自評(píng)估結(jié)論；通過多輪征詢獲得專家對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的一致見解。那么該項(xiàng)目的評(píng)估采用的方法是（42）A.相關(guān)關(guān)系法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.SWOT方法某招標(biāo)公司在為委托方的項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)的過程如下：3月15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項(xiàng)，寫明投標(biāo)的截止日期是4月1日上午9時(shí)整從本地公證處請(qǐng)了2名工作人員對(duì)招標(biāo)過程進(jìn)行公證邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各5人成立評(píng)審委員會(huì)唱標(biāo)結(jié)束后，請(qǐng)所有投標(biāo)人離場(chǎng)，待評(píng)審委員會(huì)得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員確定中標(biāo)單位后，立即向所有參加投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金上述過程中不正確的包括（43）A.B.C.D.企業(yè)在招標(biāo)時(shí)，首先通過某種資格審查

25、選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定它們是否有興趣參與競(jìng)標(biāo)，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商反饋的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估，最終將中標(biāo)消息通知給中標(biāo)的供應(yīng)商以下關(guān)于本次招標(biāo)過程的判斷，正確的是（44）o項(xiàng)目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行資格篩選意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進(jìn)行中標(biāo)結(jié)果不應(yīng)僅憑評(píng)估分?jǐn)?shù)確定在選定供應(yīng)商后，招標(biāo)結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行收集分析，并形成正式的項(xiàng)目文檔，并由客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實(shí)現(xiàn)不完全匹配，這可能是在（45）方面岀了問題。A.制定需求

26、管理計(jì)劃B.維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性C求得對(duì)需求的承諾D.管理需求變更某項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會(huì)對(duì)已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列（46）做法是不合適的。利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實(shí)需求可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項(xiàng)目或下一版本中滿足他們的要求秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求利用在項(xiàng)目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項(xiàng)比較，決定是否采用此項(xiàng)變更質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并

27、確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，（47）是執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入。組織過程資產(chǎn)質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)工作績效信息項(xiàng)目章程已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求A.B.C.D.60管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中J是指示過程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在60管理法中，O的值越大，則（48）A.過程故障率越低B.過程周期時(shí)間越長C.客戶滿意度越低D.成本越高下列敘述中，錯(cuò)誤的是（49）。企業(yè)可通過PM0來實(shí)施組織級(jí)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識(shí)主要用于指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí)管理大型項(xiàng)目必須建立組織級(jí)管理可以對(duì)有組織級(jí)管理的大型項(xiàng)目單獨(dú)建立一套過程規(guī)范結(jié)合大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，企業(yè)下列做法中，不正確的是（50）。企業(yè)在制定某大項(xiàng)目的過程計(jì)劃之前，優(yōu)先

28、制定了項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃企業(yè)圍繞項(xiàng)目周期定義了一個(gè)大型項(xiàng)目，未考慮項(xiàng)目的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)構(gòu)成企業(yè)在管理大型項(xiàng)目的過程中聘任了多名項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)將一個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理大型項(xiàng)目的計(jì)劃管理過程有其自身的特點(diǎn)。圍繞大型項(xiàng)目計(jì)劃管理過程，下列說法中不正確的是（51）。企業(yè)可自行定義不同級(jí)別的大型項(xiàng)目，并采用不同的計(jì)劃管理過程項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完成后一般要進(jìn)行修訂，確保計(jì)劃與實(shí)際的一致性大型項(xiàng)目的WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進(jìn)行分解為了保持管理的一致性，每個(gè)大型項(xiàng)目的計(jì)劃制定都要采用統(tǒng)一的模板圍繞大型項(xiàng)目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是(52)大型項(xiàng)目的范圍一般在啟動(dòng)時(shí)較難清晰確定大型項(xiàng)

29、目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果”而不關(guān)注“效率”大型項(xiàng)目目標(biāo)要分解到各子項(xiàng)目和各部門在項(xiàng)目各階段往往要調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先次序組建團(tuán)隊(duì)是指獲得人力資源的過程，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在此要求下，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的輸入應(yīng)包括(53)角色和責(zé)任資源日歷項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖環(huán)境和組織因素項(xiàng)目人員分配A.B.C.D.在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項(xiàng)中無法改善人員流失狀況的是(54)A.通過了解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題B為了項(xiàng)目的完成，考慮到有限的人力資源

30、，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目撥出專門團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及能夠互相幫助根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目則項(xiàng)目的人力資源要求至少為(55)人。A9B8C7D6某公司主營業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場(chǎng)占有率達(dá)到50%以上，有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：公司財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況較好，近年來營業(yè)額和利潤率逐年增長，但市場(chǎng)增長的趨勢(shì)已經(jīng)開始減緩。公司前期注重投資自主研發(fā)

31、，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿足研發(fā)要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對(duì)有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)城市，供給大型機(jī)構(gòu)和證券公司內(nèi)部管理使用。公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。假設(shè)你是這家IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認(rèn)為公司在未來5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是（56）；你針對(duì)該公司進(jìn)行了SWOT分析，正確的判斷是（57）；在公司未來5年發(fā)展規(guī)劃中（58）不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。（56；A.市場(chǎng)趨于飽和B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大C.人員流失率

32、較高D.行業(yè)存在壟斷狀況（57）企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢(shì)公司產(chǎn)品市場(chǎng)主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴(kuò)展，可以看作是威脅有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)都屬于威脅國家相關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)（58）大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級(jí)產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶需求完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對(duì)于高科技研發(fā)人員的流失率需要控制突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，積極開拓二線城市市場(chǎng)將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨(dú)立的研發(fā)中

33、心，加大研發(fā)投資以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是（59）。為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實(shí)施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長期計(jì)劃可應(yīng)對(duì)環(huán)境的改變制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)制定應(yīng)變計(jì)劃更有利于企業(yè)面對(duì)瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小組，依照企業(yè)各自的實(shí)際情況和條件靈活執(zhí)行某項(xiàng)目計(jì)劃分為立項(xiàng)、實(shí)施和運(yùn)維三個(gè)階段。財(cái)務(wù)部給該項(xiàng)目的預(yù)算金額不超過80萬元。項(xiàng)目經(jīng)理估算立項(xiàng)階段的成本為20萬元，實(shí)施階段的成本為50萬元，運(yùn)維階段的成本為30萬元。若用自底向上法對(duì)該項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算，則估算值應(yīng)為（60。萬元。A.70B.80C

34、.90D.100項(xiàng)目計(jì)劃工期為4年，預(yù)算總成本為800萬元。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，通過對(duì)成本的核算和有關(guān)成本與進(jìn)度的記錄得知，開工后第2年末實(shí)際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工作的計(jì)劃預(yù)算成本額為100萬元。與項(xiàng)目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過半時(shí)，項(xiàng)目的計(jì)劃成本發(fā)生額應(yīng)該為400萬元。此時(shí)如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工后第4年末項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)（61。萬元的成本超支。A50B100C200D400某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險(xiǎn)管理過程，以及過程中的參與人員，按照風(fēng)險(xiǎn)管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是（62）。A.項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)

35、解決C.項(xiàng)目組成員風(fēng)險(xiǎn)跟蹤D.風(fēng)險(xiǎn)管理小組風(fēng)險(xiǎn)減輕某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，給風(fēng)險(xiǎn)定義了3個(gè)參數(shù)：（1）風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性：指風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的危害程度；（2）風(fēng)險(xiǎn)可能性：指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)可能性的乘積。其中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)可能性等級(jí)如下表所示：鳳險(xiǎn)嚴(yán)重性等緩參數(shù)名值.蚩述鳳曠狼咼進(jìn)度延誤決于30%,或者費(fèi)用超支汰于30%o比較咼4進(jìn)度延誤或者費(fèi)用超支20佔(zhàn)3%中等3進(jìn)度延誤低于20%,或者費(fèi)用超支低于20%o比較低-2進(jìn)度延誤低于10%,或者費(fèi)用超龕低于1W很低1進(jìn)度延誤低于5%,或者費(fèi)用超克低于5%o貝險(xiǎn)可能性等級(jí)參數(shù)名Ji描

36、述洛險(xiǎn)可能狼咼鳳險(xiǎn)發(fā)生的幾率為0.S-1.0不包括i-oD.比較咼4鳳險(xiǎn)發(fā)生的幾率為0.6-0.S不包括0.S）中等3鳳險(xiǎn)發(fā)生的幾率為0.4-0.6不包括0.6）.：.比較低2網(wǎng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率為0衛(wèi)-0.4不包括0.4）很低1網(wǎng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率為0.0-0.2（不包括0一0和0一2）假定該企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大于等于10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列（63）的情況屬于紅燈狀態(tài)。進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.5進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支30%，發(fā)生幾率為0.2進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支25%，發(fā)生幾率為0.3進(jìn)度延誤25%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.4某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目配置

37、管理，對(duì)配置庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了以下定義：咬限內(nèi)容read可以讀取文件內(nèi)容，但不能對(duì)文件進(jìn)行變更c(diǎn)heck可使用ch丸血等命令，對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行変更add可使用戊件的追加，改件的重命名,刪除率命召deatroy宥權(quán)邈行文件的不可逆毀壞，清除，rollback命令同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員在該開發(fā)庫中的操作權(quán)限進(jìn)行了如下分配，其中丁表示該人員具有相應(yīng)權(quán)限，X表示該人員沒有相應(yīng)權(quán)限則開發(fā)庫權(quán)限分配表中用標(biāo)出的位置，應(yīng)填寫的內(nèi)容為（64）。A.，X,X,V,丁B.，X,丁C.，X,X,丁D.X,，X,X某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動(dòng)，確保項(xiàng)目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對(duì)配置管理庫狀況進(jìn)行審計(jì)，確定配

38、置庫中的配置項(xiàng)和建立的基線的正確性、完整性，并且記錄審計(jì)結(jié)果。該企業(yè)的配置審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括（65）評(píng)估基線的完整性檢查配置記錄是否正確反映了配置項(xiàng)的配置情況審查配置項(xiàng)的結(jié)構(gòu)完整性對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審驗(yàn)證配置項(xiàng)的完備性和正確性驗(yàn)證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程對(duì)審計(jì)后提出的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行跟蹤，直到結(jié)束A.B.C.D.第66-67題某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)1、11兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：產(chǎn)品誓現(xiàn)有原甲料IIII甲11乙4312丙136單位利潤萬元噸）912則公司可以獲得的最大利潤是（66。萬兀。取得最大利潤時(shí)，原材料（67。尚有剩

39、余。（66）A.21B.34C.39D.48（67）A.甲B.乙C.丙D.乙和丙假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為30萬元，每項(xiàng)服務(wù)的變動(dòng)成本為1000元/次，提供每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)為（68。次。A.200B.300C.600D.無法確定某軟件企業(yè)2006年初計(jì)劃投資2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是（69）年，動(dòng)態(tài)投資回收期是（70）年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為0.1）70)A.2B.2.1C.2.4D.3Documentationofasoftwarepackageisnorma

40、llyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe(71)ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas(72)becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware，sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.Documentationofthistypeis

41、knownas(73).D.schedules)A.plansB.costC.featuresB.userdocumentationD.productdocumentationB.userdocumentationD.licensedocumentation)A.systemdocumentationC.venderdocumentation)A.systemdocumentationC.venderdocumentationProjectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractivenesstotheprojectownerorsponso

42、randmayincludeotherorganizationaldecisioncriteria.(74)isnotaprojectselectionmethod.A.BenefitcontributionB.ExpertjudgmentC.ScoringmodelsD.FlowchartingPrecedenceDiagrammingMethod(PDM)isamethodusedinactivitysequencing.TherearefourtypesofdependenciesorprecedencerelationshipsinPDM.Theinitiationofthesucce

43、ssoractivitydependsuponthecompletionofthepredecessoractivityiscalled(75).A.Finish-to-StartB.Finish-to-FinishC.Start-to-StartD.Start-to-Finish下午題案例分析第1題（25分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量的時(shí)間，以便開展充分的測(cè)試工作。需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫

44、了需求分析報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評(píng)審會(huì)，對(duì)需求文件進(jìn)行了評(píng)審。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文件編寫了設(shè)計(jì)說明書，并提交給小趙，小趙對(duì)設(shè)計(jì)文件仔細(xì)審閱后，便安排程序員開始編程。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修復(fù)，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷。就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第6輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：輪數(shù)第一輪第二輪笫二輪笫四輪笫五輪笫六輪缺陷數(shù)701

45、1795415S33這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了?！締栴}1】（10分）請(qǐng)問分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中存在哪些問題?！締栴}2】（9分）請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并說明原因?！締栴}3】（3分）請(qǐng)結(jié)合軟件開發(fā)生命周期分析軟件存在缺陷的可能原因?！締栴}4】（3分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。第2題（25分）閱讀下面說明，針對(duì)下述項(xiàng)目管理的綜合性問題，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】F公司擁有800

46、多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，專門討論此問題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。信息中心主任樂某接到這個(gè)任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPII系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開發(fā)能力，同時(shí)認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源管理需求。盡管在開發(fā)市場(chǎng)營銷管理系統(tǒng)過程中，整個(gè)信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)

47、已投入使用，所以他仍頗有成就感并對(duì)自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)之外，還正在開發(fā)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到該項(xiàng)目的拖累。無奈樂某只得申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。【問題1】（6分）請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么？【問題2】（15分）為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F公司人力資源

48、部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?！締栴}3】（4分）針對(duì)本案例，請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。第3題（25分）閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目內(nèi)。【說明】某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是對(duì)學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的后勤保障和財(cái)務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，校方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。經(jīng)雙方協(xié)定，合同規(guī)定工期為6個(gè)月，A公司指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李

49、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目的主要活動(dòng)劃分為需求、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、驗(yàn)收等活動(dòng)。項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，要求把另外一個(gè)教職工食堂也納入一卡通管理，并對(duì)學(xué)校重點(diǎn)教研室和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行門禁管理。因此，校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項(xiàng)目內(nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用、延長項(xiàng)目工期，由于該高校是公司重要的客戶,A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的要求?！締栴}1】（6分）將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。（1）根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域相關(guān)理論，學(xué)校提出的增加項(xiàng)目內(nèi)容的要求造成了項(xiàng)目的變更。（2）在此項(xiàng)目中，為了控

50、制項(xiàng)目變更過程，小李應(yīng)首先向方提交書面的?！締栴}2】（13分）（1）項(xiàng)目組對(duì)變更產(chǎn)生的影響進(jìn)行了分析，請(qǐng)說明此變更可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。（4分）（2）項(xiàng)目的CCB（變更控制委員會(huì)）對(duì)變更進(jìn)行了審批。請(qǐng)說明對(duì)于此項(xiàng)目，CCB的組成應(yīng)該包括哪些人員。（2分）（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述變更被批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。（2分）（4）對(duì)于變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進(jìn)行驗(yàn)證。其中，對(duì)于需求、設(shè)計(jì)等文檔類變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？對(duì)于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）（5）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述在這次變更過程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）【問題3】（6分）在客戶提出新需求時(shí)，

51、該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些配置項(xiàng)會(huì)發(fā)生變化？下午題論文第1題論項(xiàng)目的溝通管理在管理項(xiàng)目的過程中，至少涉及建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方三方，要想把項(xiàng)目管好，這三方必須對(duì)項(xiàng)目管理有一致的認(rèn)識(shí)，遵循科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，這就是“三方一法”當(dāng)項(xiàng)目中有多個(gè)協(xié)作單位、存在多種干系人時(shí)，對(duì)承建方項(xiàng)目經(jīng)理來說，溝通管理就顯得尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以積極的心態(tài)、熱情的態(tài)度與項(xiàng)目干系人溝通，甚至應(yīng)主動(dòng)影響項(xiàng)目干系人的理念與行為。其中客戶（建設(shè)方）是最重要的項(xiàng)目干系人之一，承建方應(yīng)充分應(yīng)用溝通技能與客戶溝通，因?yàn)檫@關(guān)系到項(xiàng)目的成功。請(qǐng)圍繞“項(xiàng)目的溝通管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：簡(jiǎn)要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)及項(xiàng)目管理過

52、程中有關(guān)溝通的體會(huì)。請(qǐng)依據(jù)項(xiàng)目管理理論，簡(jiǎn)要論述應(yīng)該如何與客戶溝通。請(qǐng)結(jié)合在你的項(xiàng)目管理實(shí)踐中發(fā)生的具體實(shí)例，論述如何在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中確保與客戶的良好溝通。試題分析：寫作要點(diǎn)1、整篇論文陳述完整，論文結(jié)構(gòu)合理、語言流暢，字跡清楚，得5分。2、所述項(xiàng)目切題真實(shí)，介紹清楚，得10分。（項(xiàng)目要真實(shí)，描述清楚，所描述的項(xiàng)目情況應(yīng)能支持后文中論述的溝通管理，如果與后文無任何關(guān)聯(lián)，只給5分）3、考生對(duì)溝通理論的掌握占25分，要點(diǎn)如下：（1）邀請(qǐng)客戶參加“啟動(dòng)大會(huì)”（2）考慮到客戶是最重要的項(xiàng)目干系人，在“制訂溝通管理計(jì)劃”時(shí)，考慮其溝通需求。（3）按要求向客戶“發(fā)布項(xiàng)目信息”（4）按要求向客戶“報(bào)告

53、績效”（5）“協(xié)調(diào)包括客戶在內(nèi)的項(xiàng)目干系人”，滿足其需求，并與客戶一起解決問題論述中涉及上面每條可得8分，論述精辟的部分可適當(dāng)加分，總分不超過25分。4、依時(shí)間流程，至少應(yīng)在如下過程中保持與客戶的溝通，35分，分布如下：（1）需求調(diào)研、客戶參與評(píng)審及確認(rèn)（2）客戶參與技術(shù)方案評(píng)審及確認(rèn)（3）發(fā)給客戶的項(xiàng)目周報(bào)/月報(bào)（4）周期性碰頭會(huì)，例如周會(huì)（5）緊急協(xié)調(diào)會(huì)（6）項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)（7）項(xiàng)目變更（8）里程碑/階段評(píng)審（9）項(xiàng)目階段驗(yàn)收、最終驗(yàn)收及移交（10）培訓(xùn)用戶（11）采用項(xiàng)目溝通模板，請(qǐng)專家協(xié)助，提高溝通軟技巧等涉及上面每一條可得8分，論述精辟的部分可適當(dāng)加分，總分不超過35分。第2題論信息

54、系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理長期以來，有很多項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)注項(xiàng)目是否按期完成和質(zhì)量情況，缺少對(duì)成本的責(zé)任控制，項(xiàng)目超預(yù)算的現(xiàn)象屢見不鮮，往往是項(xiàng)目完成后進(jìn)行核算時(shí)才發(fā)現(xiàn)只有很少的利潤甚至根本沒有利潤。企業(yè)是以贏利為目的，越來越多的企業(yè)對(duì)其下屬的項(xiàng)目經(jīng)理提出了成本管理的要求。為保證項(xiàng)目能完成預(yù)定的目標(biāo)，必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目中所花費(fèi)成本的控制。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。隨著項(xiàng)目管理理論和技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目的成本管理和控制已經(jīng)不只是管理的問題，而是管理思想、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的綜合反映。請(qǐng)圍繞“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：1、簡(jiǎn)要敘述你

55、參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（如項(xiàng)目背景、發(fā)起單位、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付產(chǎn)品、項(xiàng)目特色等等）。2、基于你對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合你所管理的項(xiàng)目情況，論述項(xiàng)目成本管理所應(yīng)實(shí)施的活動(dòng)。請(qǐng)圍繞但不局限于以下要點(diǎn)：（1）成本管理的概念和重要性；（2）成本管理的基本活動(dòng)、技術(shù)或方法；（3）你所在的項(xiàng)目如何實(shí)施成本管理，采用了哪些方法，進(jìn)行成本管理后的效果如何。3、結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)歷，總結(jié)信息系統(tǒng)項(xiàng)目在進(jìn)行成本管理時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，談?wù)勀愕男牡皿w會(huì)或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。試題分析：寫作要點(diǎn)1、整篇論文陳述完整，論文結(jié)構(gòu)合理、語言流暢，字跡清楚，得5分。2、所述項(xiàng)目切題真實(shí)，介紹清楚，得10分。（

56、項(xiàng)目要真實(shí)，描述清楚，所描述的項(xiàng)目情況應(yīng)能支持后文中論述的成本管理的思想和方法，如果與后文無任何關(guān)聯(lián)，只給5分）3、結(jié)合項(xiàng)目情況，論述對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)以及應(yīng)實(shí)施的活動(dòng)：不要求完全按以下要點(diǎn)全面論述，可根據(jù)論述內(nèi)容是否正確，涉及其項(xiàng)目部分是否真實(shí)、得當(dāng)，酌情給分（此部分共45分）。（1）成本管理的概念（5分）成本管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，它是指在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，為保證完成項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目為了保證完成預(yù)定的目標(biāo)，必須要加強(qiáng)對(duì)成本的控制，一旦成本失控，就很難再預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，會(huì)使項(xiàng)目處于超出預(yù)

57、算的危險(xiǎn)境地。（2）進(jìn)行成本管理應(yīng)實(shí)施的活動(dòng)有：成本估算、成本預(yù)算和成本控制成本估算成本估算是對(duì)完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所必需的各種資源的成本做出近似估算。成本估算需要根據(jù)活動(dòng)資源估算中所確定的資源需求（人力資源、設(shè)備、材料等），以及市場(chǎng)上各種資源的價(jià)格信息來進(jìn)行。成本估算的步驟：識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目；根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一成本科目的成本大?。环治龀杀竟浪憬Y(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。成本估算的輸入（主要依據(jù)）：企業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS詞典、項(xiàng)目管理計(jì)劃。成本估算的的輸出：項(xiàng)目成本估算結(jié)果、相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件和結(jié)果、請(qǐng)求的變更和成本管理計(jì)劃（更新）。（此部分根據(jù)實(shí)際情況可