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文檔簡介
1、Word 保潔主管一周工作計劃范文 時間消逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作方案吧。工作方案怎么寫才不會流于形式呢?下面我給大家?guī)肀嵵鞴芤恢芄ぷ鞣桨阜段?篇,盼望大家喜愛! 保潔主管一周工作方案 篇1 時間荏苒,20_年即將過去,來到_物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,能賜予我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺。 這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司經(jīng)理身上,我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神,和與業(yè)主溝通的方式方法;在總公司X總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,對生活中每一個細(xì)節(jié)的關(guān)注,對工作
2、的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)打算成敗!”。 “細(xì)節(jié)打算成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會由于種種緣由達(dá)不到抱負(fù)的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的狀況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和支配,還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。 縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹覍P姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了
3、很好的帶頭作用,讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺。我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而已,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。 也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,勝利的把欠收的物業(yè)費掌握在肯定數(shù)量以內(nèi)。 在公司明確分出了保潔部和平安事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
4、一、完成的工作 1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。 2、保潔休息室搬遷2次。 3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。 4、節(jié)日小區(qū)布置2次。 5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。 6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。 7、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。 8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。 9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。 10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。 11、緊急清理睬所門口衛(wèi)生1次。 在日常工作之余,各部門之間的工作也會有肯定的交叉,相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間平安協(xié)防等等。 二、工作中的不足 我在管理方面有
5、著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作任務(wù)重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補(bǔ)上自己的短板,全面提高自己各方面的力量,為公司、為自己做出成果。 1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流淌不平衡,而且我在管理上也消失了肯定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的心情,給公司收取物業(yè)費帶來了肯定的影響。 2、在管理保潔員的方面,沒有做好思想工作和對工作的合理支配,讓保潔員心情不穩(wěn)定,對工作消極怠工。 3、由于各種緣由,我對保潔員的工作檢查不到位,
6、使其越加懶散,不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。 種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。 三、20_年工作方案 1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神,做好每一天的工作,并且穩(wěn)定保潔員的心情,保持高亢的工作激情。 2、改進(jìn)自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。 3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和方案保潔的工作方式,并針對本小區(qū)的特別性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。 4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作支配。 最終,我盼望我們公司可以走得更遠(yuǎn),能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸引更多人才,進(jìn)展得更強(qiáng)更好,讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個漂
7、亮、潔凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。 保潔主管一周工作方案 篇2 一、仔細(xì)抓好保潔組的整體素養(yǎng)建設(shè) 加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能熟悉到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)_取中才力量求進(jìn)展。 二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。 以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處,
8、并樂觀尋求改進(jìn)。 三、推出“定點服務(wù)”方案。 從實行“定點服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的詳細(xì)要求供應(yīng)定點服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。 四、協(xié)作大洋完成各項服務(wù)工作 堅持協(xié)作管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順當(dāng)完成,為入駐住戶供應(yīng)清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),確保住房能順當(dāng)交接。 五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。 為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組依據(jù)自身的實際狀況實行了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)省開支。 六、留意平安事故的防范與意識的
9、培訓(xùn)。 在管理處的組織下進(jìn)行了消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,在動基部修理員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危急的防范意識有了進(jìn)一步的提高。 七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。 為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。 八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。 為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。 回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有
10、所改進(jìn),然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面: 1、專業(yè)技能把握不夠全面。我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全 面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。 針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“共性化服務(wù)”能夠更好的向外進(jìn)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱忱周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的富強(qiáng),壯大下去。 保潔主管一周工作方案 篇3 我是保潔
11、主管,管理手下_名保潔員工。我的工作也迎來新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的方案。以下就是我本年度的工作方案: 一、加大員工培訓(xùn)力度 保潔工作不只是簡潔的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以肯定培訓(xùn)是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理潔凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿足,也會更加喜愛。從工具使用、文明行為、任務(wù)安排和高效清掃是個方面進(jìn)行培訓(xùn),要讓客人看到的保潔員是個認(rèn)可的職業(yè),而且還要受人敬重,更好的做好衛(wèi)生打掃。 二、穩(wěn)定保潔員隊伍 從以往的工作看,我發(fā)覺每一年就有許多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴(yán)峻,每年培訓(xùn)
12、新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力安排好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要準(zhǔn)時吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),避開發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來連續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。 三、加強(qiáng)自己的管理力量 我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴(yán),這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的力量,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書
13、籍進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn),做一名好的管理人員。 我信任經(jīng)過以前的教訓(xùn),本年度我會汲取以前的閱歷,把自己的事業(yè)做好,不讓領(lǐng)導(dǎo)們絕望,把保潔的隊伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個主管,我有義務(wù)管理好員工的工作,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰(zhàn)的一年,我肯定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我肯定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家信任我,我有自信自己能夠取得好的成果的.。 保潔主管一周工作方案 篇4 _年, 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是 我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以
14、客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為_年的工作打好基礎(chǔ)。 1.人員管理 保潔實行夜班后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職 其中
15、1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。 2.培 訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類與使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)與有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但是在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸
16、式與工作程序,人員基本穩(wěn)定。 3.保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但是在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但是清潔成本有所增加。近一時期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境
17、灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但是整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。 4.保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 保潔主管一周工作方案 篇5 1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進(jìn)行常常的溝通和聯(lián)系。 2、制定每周工作方案。 3、負(fù)責(zé)員工的聘請、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。 4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與它們的溝通。 5、負(fù)責(zé)員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。 6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們準(zhǔn)時清運垃圾。 7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整
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