2014年春季話務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)則_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、匯總:產(chǎn)品類型渠道酬金辦理模塊活動(dòng)代碼短信辦理方式節(jié)日話務(wù)包單店辦理量100戶4漫游充值送399030001-9903000350檔:MYS1100檔:MYS2200檔:MYS3合家歡升級(jí)包單店辦理量=50戶追加23381H11國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游1219兩城一家同前期1267KTLCYJ+對(duì)應(yīng)區(qū)號(hào)(或省會(huì)區(qū)號(hào))-10086節(jié)日話務(wù)包一、活動(dòng)時(shí)間:2013年12月10日至2014年2月6日二、活動(dòng)內(nèi)容:2014年1月31日至2月6日(正月初一至初七期間),共計(jì)7天優(yōu)惠時(shí)間,只需1357元即可享受省內(nèi)市話長(zhǎng)途漫游移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)暢聊優(yōu)惠,根據(jù)客戶網(wǎng)齡可享受節(jié)日話務(wù)包優(yōu)惠價(jià)格(不含V網(wǎng)、國(guó)際及港澳臺(tái)通話);

2、網(wǎng)齡3年以下3,5)年5,10)年10年以上功能費(fèi)7元5元3元1元三、參與方式客戶可通過(guò)前臺(tái)b082模塊辦理,存送代碼02020001-02020004,也可發(fā)送短信“CL”到10086申請(qǐng)?jiān)摯嫠突顒?dòng),用戶通過(guò)短信參加時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)用戶網(wǎng)齡段自動(dòng)為用戶匹配參加對(duì)應(yīng)存送活動(dòng),網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳將在后期上線該活動(dòng)。四、業(yè)務(wù)規(guī)定(1)辦理后一次性收取費(fèi)用,之后不收取,優(yōu)惠期在2014年1月31日至2月6日(農(nóng)歷2014年正月初一至初七),共計(jì)7天享受優(yōu)惠暢聊特權(quán);(2)優(yōu)惠特權(quán)范圍限2014年正月初一至初七(即2014年1月31日至2014年2月6日)用戶在本地、省內(nèi)漫游時(shí)非12593撥打中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)電話(

3、包括10088、10086電話、不包含12580電話)免費(fèi),優(yōu)惠包括本地、長(zhǎng)途和漫游費(fèi)(V網(wǎng)、國(guó)際及臺(tái)港澳電話除外);(3)客戶只能參加一次,各檔次間互斥;(4)集團(tuán)網(wǎng)、鄉(xiāng)音網(wǎng)和校園網(wǎng)的通話不享受本套餐優(yōu)惠;(5)套餐制資費(fèi)用戶使用本業(yè)務(wù)時(shí),節(jié)日話務(wù)包優(yōu)先于套餐制資費(fèi),即優(yōu)惠期間不扣套餐分鐘數(shù)。短信辦理回復(fù)內(nèi)容:“尊敬的四川移動(dòng)客戶,回復(fù)字母Y,即可X元享受在2014年1月31日至2014年2月6日期間,在四川省內(nèi)撥打中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼暢聊(國(guó)際及臺(tái)港澳電話除外)的特權(quán)。”(X-根據(jù)客戶網(wǎng)齡填寫套餐價(jià)格)用戶回復(fù)二次確認(rèn)后:“尊敬的客戶,您已成功享有四川移動(dòng)2014年春節(jié)暢聊特權(quán),可以享受在2014

4、年1月31日至2014年2月6日期間,在四川省內(nèi)撥打中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼暢聊(國(guó)際及臺(tái)港澳電話除外)的特權(quán)?!庇脩糁貜?fù)參加,系統(tǒng)回復(fù)短信:“尊敬的四川移動(dòng)客戶,您已經(jīng)享有2014年1月31日至2014年2014年2月6日期間,在四川省內(nèi)撥打中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼暢聊(國(guó)際及臺(tái)港澳電話除外)的特權(quán)。”漫游充值送活動(dòng)一、活動(dòng)時(shí)間:即日起至2014年2月28日二、活動(dòng)內(nèi)容:針對(duì)即將離川的客戶,充50送50,充100送100,充200送200,贈(zèng)送的話費(fèi)為在2014年1月和2月產(chǎn)生的省際漫游通話費(fèi)返還50%。充值的費(fèi)用立即到帳,贈(zèng)送的話費(fèi)按客戶在1、2月產(chǎn)生的省際漫游費(fèi)用的50%進(jìn)行返還,最高不超過(guò)客戶參加存送檔次,贈(zèng)

5、送的費(fèi)用在2014年3月一次性返還,贈(zèng)送的費(fèi)用需在2014年5月31日前有效。三、參與方式:前臺(tái)BOSS參加或客戶通過(guò)發(fā)送短信“MYS1MYS2MYS3”到10086可參加, 發(fā)送短信參加的客戶需在發(fā)送短信的當(dāng)月,充值參加檔次的金額。MYS1對(duì)應(yīng)50元檔,MYS2對(duì)應(yīng)100元、MYS3對(duì)應(yīng)200元檔次;四、業(yè)務(wù)規(guī)定1、客戶需先充值或繳費(fèi)才能參加,繳的費(fèi)用立即到帳;2、贈(zèng)送的費(fèi)用為1月和2月使用省際費(fèi)用(科目為0i省際漫游費(fèi))總額優(yōu)惠后的50%,最高贈(zèng)送按客戶參與的檔次計(jì)算;3、贈(zèng)費(fèi)是虛擬預(yù)存,不能抵扣小額支付,限3個(gè)月內(nèi)使用完,14年5月31日前有效;4、參加以后客戶不能取消,與其他存送活動(dòng)不

6、互斥;合家歡升級(jí)包功能升級(jí)1.活動(dòng)主題:1元升級(jí),全國(guó)暢享2.活動(dòng)內(nèi)容:自2013年12月6日起,存量及新辦理合家歡1元升級(jí)包的用戶,原群內(nèi)2000分鐘時(shí)長(zhǎng)由市內(nèi)變省內(nèi)、贈(zèng)送短號(hào)功能不變,省際漫游圈內(nèi)通話主被叫調(diào)整為0.15元每分鐘;3.參與方式:保持原有合家歡1元升級(jí)包參與方式不變;4.業(yè)務(wù)規(guī)定(1)原省內(nèi)優(yōu)惠規(guī)則不變,保留升級(jí)后本地分鐘數(shù)變?yōu)槭?nèi)分鐘數(shù)的功能,增加省際漫游主被叫0.15元每分鐘,主叫和被叫都按費(fèi)率制計(jì)費(fèi),并贈(zèng)送合家歡圈內(nèi)短號(hào)功能;(2)2013年12月6日后定制的客戶按新優(yōu)惠計(jì)費(fèi),存量合家歡1元升級(jí)包定制客戶自動(dòng)升級(jí);兩城一家漫游優(yōu)惠產(chǎn)品名稱服務(wù)對(duì)象業(yè)務(wù)資費(fèi)代碼功能費(fèi)資費(fèi)開(kāi)

7、通方式神州行兩城一家(省內(nèi)版)神州行客戶sn01$00-sn19$002元/城市最多可選擇三個(gè)城市作為漫游地,在申請(qǐng)漫游的城市撥打歸屬地及申請(qǐng)漫游地電話0.19元/分鐘,接聽(tīng)所有電話免費(fèi)1、短信:申請(qǐng)KTLCYJ+對(duì)應(yīng)區(qū)號(hào)(或?qū)?yīng)城市中文名稱)-10086,變更BGLCYJ+原漫游申請(qǐng)地區(qū)號(hào)+#+變更后漫游申請(qǐng)區(qū)號(hào)-10086,取消QXLCYJ+對(duì)應(yīng)區(qū)號(hào)-100862、前臺(tái)12673、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、10086神州行兩城一家(省際版)神州行客戶yj01$00-yj30$003元/省最多可選擇兩個(gè)省作為漫游地,在申請(qǐng)漫游的省份撥打歸屬地及所申請(qǐng)漫游省電話0.29元/分鐘,接聽(tīng)所有電話免費(fèi)。1、短信:申請(qǐng)K

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