目標(biāo)場營銷戰(zhàn)略練習(xí)題及答案

1、第五章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略練習(xí)題及答案（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最合適的答案。）.同一細(xì)分市場的顧客需求具有A .絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性. “市場同合化”的理論，主張從的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A .成本和收益B.需求的差異性和一致性C.利潤和市場占有率D.企業(yè)自身與競爭者資源條件.差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A .產(chǎn)品B.價格C.需求偏好D.細(xì)分.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪 拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種策略。A .市場集中化B .市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化.屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)

2、準(zhǔn)的是。A .職業(yè)B.生活格調(diào)C .收入D.顧客能力.就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是的結(jié)果。A .市場細(xì)分B.精心策劃C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧.依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否 易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的原則。A,可衡量性C.可贏利性.采用的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力B.市場專業(yè)化D .B.市場專業(yè)化D .市場全面覆蓋B.成本的經(jīng)濟(jì)性D.需求滿足程度高B.大型企業(yè)D .小型企業(yè)B.市場專業(yè)化D.差異性營銷C.產(chǎn)品專業(yè)化.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是A.市場占有率高C.市場適應(yīng)性強(qiáng).集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于。A .跨國公司

3、C,中型企業(yè).同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用。A .產(chǎn)品專業(yè)化C.無差異營銷.市場定位是在細(xì)分市場的位置。A .塑造一家企業(yè)C.確定目標(biāo)市場.是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。A .產(chǎn)品差異化C.市場細(xì)分化.尋求是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A .價格優(yōu)勢C.人才優(yōu)勢D.塑造一種產(chǎn)品D.D.塑造一種產(chǎn)品D.分析競爭對手B.市場集中化D.無差異營銷B.良好服務(wù)D.產(chǎn)品特征A .避強(qiáng)B.對抗性C.競爭性D.二次.市場細(xì)分化是根據(jù)的差異對市場進(jìn)行的劃分。A .買方B.賣方C .產(chǎn)品D.中間商【參考答案】. B2, A3 . C4 . B5. D6 . A7 . B8 , D（二）多項選擇題（下列各小題中正確

4、的答案不少于.市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會C.（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于.市場細(xì)分對企業(yè)營銷具有以下利益。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會C.有利于制定市場營銷組合策略E.有利于節(jié)省成本費(fèi)用.細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有。A.地理環(huán)境因素C .心理因素E.行為因素.屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有。A .社會階層C.價值觀念E.購買標(biāo)準(zhǔn).無差異營銷戰(zhàn)略。A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品E,適用于小企業(yè)6 .市場定位的主要方式有。A .產(chǎn)品定位C.避強(qiáng)定位2個，請準(zhǔn)確選出全部正確答案。）B.有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)D.有利于提高企業(yè)的競爭能力B.人口因素D .行業(yè)

5、因素B .行業(yè)D.地理位置B.不進(jìn)行市場細(xì)分D.只強(qiáng)調(diào)需求共性B .形象定位D.對抗性定位.企業(yè)在市場定位過程中。A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競爭者的市場定位.E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢【參考答案】1 . ABCD2 . ABCE3 . BDE4 . ABDABCD6 . CDE7 . ABC（三）判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內(nèi)打“，”，錯誤的打“X”。） TOC o 1-5 h z .在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。（）.產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導(dǎo)向

6、。（）. “反市場細(xì)分”就是反對市場細(xì)分。（）.市場細(xì)分對中小企業(yè)尤為重要。（）.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。（）.通過市場細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個細(xì)分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。（）.市場專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。（）.同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場營銷戰(zhàn)略。（）.集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。（）.與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。（）.市場定位、產(chǎn)品定位和競爭性定位分別有不同的含義。（）.市場定位與產(chǎn)品差異化無關(guān)。（）.企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。（）.企業(yè)在市場

7、營銷方面的核心能力與優(yōu)勢，會自動地在市場得到表現(xiàn)。（）【參考答案】1 . V2. X3. X 4. V 5. V 6. X7. X8. X9. V 10. V 11 . X 12. X 13. X 14, X（四）名詞解釋.市場細(xì)分.目標(biāo)市場.無差異性營銷戰(zhàn)略.市場定位.形象差異化戰(zhàn)略【參考答案】.市場細(xì)分就是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體.目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客群體。.無差異性營銷戰(zhàn)略就是指企業(yè)在市場營銷中把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行市場細(xì) 分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。.市場定位是根據(jù)競爭者

8、現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度， 塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力 的競爭位置。.形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下，塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別 化優(yōu)勢的一種市場定位戰(zhàn)略。（五）簡答題 TOC o 1-5 h z .市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷有何積極意義？.細(xì)分消費(fèi)者市場主要依據(jù)哪些變量？.細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場依據(jù)哪些主要變量？.簡述企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的三種模式。簡述可供企業(yè)選擇的五種目標(biāo)市場模式。.企業(yè)應(yīng)怎樣進(jìn)行市場定位 ？【參考答案要點(diǎn)】.市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對企業(yè)營銷具有積極

9、的意義和作用：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場機(jī)會，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足 需求，獲取良好的營銷效益。（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。通過市場細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場的需求特征。（3）有，利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。市場細(xì)分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取 勝的關(guān)鍵和突破口。.消費(fèi)者市場細(xì)分的主要變量有：（1）地理環(huán)境因素。具體變量包括：國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。（2）人口因素。包括：年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、

10、民族、宗教、社會階層等變量。（3）心理因素。包括個性、購買動機(jī)、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。（4）行為因素。包括消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。.產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分，除可利用部分細(xì)分消費(fèi)者市場的變量外，還需要使用一些其他的變量，即：（1）人口變量。包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置。（2）經(jīng)營變量。包括技術(shù)、使用者或非使用者情況、顧客能力。（3）采購方法變量。包括采購職能組織、權(quán)力結(jié)構(gòu)、與用戶的關(guān)系、采購政策、購買標(biāo)準(zhǔn)。（4）情況變量。包括緊急、特別用途、訂貨量。（5）個性特征變量。包括購銷雙方的相似點(diǎn)、對待風(fēng)險的態(tài)度、忠誠度。.企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略包括三種模式。（1）無差異戰(zhàn)略是不

11、進(jìn)行市場細(xì)分，把整體市場作為一個大的目標(biāo)市場，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場。該模式具有成本經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)點(diǎn)，但對 大多數(shù)產(chǎn)品并不合適。（2）差異性營銷戰(zhàn)略是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力選擇 部分細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略。優(yōu)點(diǎn)是可以有針對性地 滿足具有不同特征的顧客群的需求，但將導(dǎo)致市場營銷費(fèi)用大幅度增加。（3）集中性市場戰(zhàn)略是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，僅選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，力求在少數(shù)較小的市場上得到較大 的市場份額。這種戰(zhàn)略尤其適合資源薄弱的小企業(yè)，但該模式意味著較大的集中性風(fēng)險。.可供企業(yè)選擇的五種目標(biāo)市場模式是：

12、（1）市場集中化。即只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)某一單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。（2）選擇性專業(yè)化。企業(yè)選取若干個具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)的目標(biāo)和資源的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為它們分別生產(chǎn)和供應(yīng)不同的產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品專業(yè)化。即企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。（4）市場專業(yè)化。即企業(yè)專門為某一顧客群體生產(chǎn)和供應(yīng)所需的各種產(chǎn)品。（5）市場的全面覆蓋。即企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。.市場定位通過以下三個步驟進(jìn)行：（1）識別潛在競爭優(yōu)勢，主要是通過市場研究識別企業(yè)在成本和產(chǎn)品差別化方面的潛在優(yōu)勢，從而形成市場定位的基礎(chǔ)。（2）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位，就是找出企業(yè)

13、與競爭者相比較所具有的能獲取明顯差別利益的優(yōu)勢，從而確定為可識別的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。（3）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，就是要制定明確的市場戰(zhàn)略來體現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。（六）論述題.試述市場細(xì)分化的產(chǎn)生歷程。.企業(yè)有哪些市場定位戰(zhàn)略可供選擇？【參考答案要點(diǎn)】1 .市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期美國市場營銷學(xué)家溫德爾斯密提出的。其含義是以消費(fèi)需求 的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體，具有相同需求的顧客群體稱為細(xì)分市場或 分市場。其產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了三個主要階段：（1）大量營銷階段。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，在當(dāng)時的市場情況下，大量營銷方式降低了成

14、本和價格，獲得了較豐厚的利 潤，企業(yè)沒有必要也不可能重視市場需求的研究。（2）產(chǎn)品差異化營銷階段。 20世紀(jì)30年代，市場供給嚴(yán)重過剩，迫使企業(yè)營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變，但是，企業(yè)僅僅從自己現(xiàn)有的設(shè) 計、技術(shù)能力出發(fā)去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化而仍未去深入研究顧客需求。（3）目標(biāo)營銷階段。20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動下，生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳，產(chǎn)品差異化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè) 所面臨的市場問題，企業(yè)營銷方式再次發(fā)生革命性變化，由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的 目標(biāo)營銷。目標(biāo)市場營銷要求企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢，選擇恰 當(dāng)?shù)募?xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為之設(shè)計相匹配的營銷組合，于是，市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。2.企業(yè)可選擇的市場定位戰(zhàn)略有：（1）產(chǎn)品差別化