駕駛員安全行車教育 駕駛員培訓(xùn)制度

1、Word - 7 -駕駛員安全行車教育 駕駛員培訓(xùn)制度 駕駛員培訓(xùn)制度 一、 培訓(xùn)目的 依據(jù)公司相關(guān)管理制度及各汽車生產(chǎn)廠家裝車規(guī)范的要求，對公司所屬駕駛員進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)及技能培訓(xùn)，以提高駕駛員業(yè)務(wù)力量，增加我公司駕駛員愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識，滿意服務(wù)質(zhì)量工作要求。 二、 培訓(xùn)范圍 本制度適用于公司汽車物流事業(yè)部全部駕駛員。 三、 職責(zé) 由事業(yè)部行車平安處車務(wù)人員及各場站車務(wù)人員牽頭，協(xié)調(diào)督導(dǎo)平安、技術(shù)、調(diào)度、客服、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等職能部門對駕駛員進(jìn)行相關(guān)對口教育培訓(xùn)。 四、 培訓(xùn)形式準(zhǔn)時(shí)間 1、 崗前培訓(xùn)：對于新聘請的駕駛員進(jìn)行零散培訓(xùn)，時(shí)間依據(jù)實(shí)際狀況而定，在上崗前完成相關(guān)培訓(xùn)工作； 2、 例會學(xué)習(xí)

2、：由行車平安處車務(wù)人員統(tǒng)一支配日期，時(shí)間為每月第一周和第三周，詳細(xì)日期由各場站依據(jù)自身實(shí)際狀況自定，并將培訓(xùn)狀況按要求填寫場站例會學(xué)習(xí)反饋表，上報(bào)總部行車平安處； 3、 重點(diǎn)教育：由事業(yè)部行車平安處牽頭，協(xié)調(diào)運(yùn)營、客服、車務(wù)、平安、技術(shù)等部門針對公司當(dāng)月發(fā)生的重大交通、質(zhì)損事故等方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)教育，詳細(xì)日期及培訓(xùn)方式依據(jù)實(shí)際狀況而定，但每月不能少于一次。 五、 培訓(xùn)內(nèi)容 1 新聘請駕駛員的崗前培訓(xùn)由總部行車平安處負(fù)責(zé)，其培訓(xùn)內(nèi)容為： （1）公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； （2）駕駛員守則和崗位責(zé)任制； （3）有關(guān)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)供應(yīng)規(guī)范、質(zhì)量掌握規(guī)范。 2 在崗駕駛員的常規(guī)培訓(xùn)由各場站車務(wù)人員負(fù)

3、責(zé)，行車平安處負(fù)責(zé)督導(dǎo)，其培訓(xùn)內(nèi)容為： （1）行業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)學(xué)問； （2）商品車生產(chǎn)廠家裝、卸車操作規(guī)范； （3）平安行車常識、事故案例分析； （4）車輛故障推斷、修理保養(yǎng)、技術(shù)學(xué)問。 3 違規(guī)、違紀(jì)駕駛員的重點(diǎn)教育由行車平安處負(fù)責(zé)，各場站車務(wù)人員支持協(xié)作幫助，其培訓(xùn)內(nèi)容為： （1）法律法規(guī) （2）實(shí)例剖析 （3）遵章守紀(jì)意義 （4）違法違規(guī)后果 六、 工作程序 1、 由公司行車平安處車務(wù)人員編制年度培訓(xùn)方案，經(jīng)部門經(jīng)理審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2、 各部門、各場站依據(jù)行車平安處年度培訓(xùn)方案組織、實(shí)施； 3、 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由實(shí)施部門自定，并須提前通知接受培訓(xùn)駕駛員； 4、 主講人應(yīng)提前備課

4、、按時(shí)授課，保證質(zhì)量； 5、 因故不能按時(shí)參與培訓(xùn)的駕駛員必需填寫請假單，經(jīng)車務(wù)人員批準(zhǔn)后方可休假； 6、 未按時(shí)參與培訓(xùn)的，必需進(jìn)行補(bǔ)課； 7、 培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)施部門應(yīng)對受訓(xùn)駕駛員進(jìn)行考核，全面把握培訓(xùn)效果； 8、 實(shí)施部門應(yīng)對培訓(xùn)過程建立培訓(xùn)記錄，并存檔保管； 9、 本制度納入管理人員績效考核內(nèi)容。 七、 管理規(guī)定 1、 遇雨、雪、霧等特別天氣，依據(jù)實(shí)際狀況可適當(dāng)推遲教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，詳細(xì)推遲時(shí)間以公司行車平安處或場站車務(wù)通知為準(zhǔn)，除非因不行抗力（地震、洪水、疫情等因素），不準(zhǔn)取消教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 2、 駕駛員必需嚴(yán)格遵守教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的請假規(guī)定。 （1）請假理由： 1.本人或直系親屬的婚、喪

5、、嫁、娶、大病等，并供應(yīng)相關(guān)證明； 2.車輛事故、突發(fā)大事，并供應(yīng)相關(guān)證明。 （2）請假時(shí)間： 每次例會或培訓(xùn)學(xué)習(xí)前30分鐘，超時(shí)請假一律無效。 （3）請假形式： 須請假的駕駛員本人打電話或書面申請，由車務(wù)管理人員填寫駕駛員例會學(xué)習(xí)請假單，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)行車平安處，他人不準(zhǔn)代請。 （4）請假掌握率：場站總車數(shù)的3%，由場站車務(wù)人員把握，超出部分一律無效。 （5）未按規(guī)定請假的駕駛員，一律按遲到或曠會進(jìn)行處理。 （6）重點(diǎn)教育學(xué)習(xí)必需由重點(diǎn)駕駛員本人參與，其他人不得代替，否則視為曠會。 3、 會場紀(jì)律： （1）會議前20分鐘，駕駛員持本人例會學(xué)習(xí)卡到學(xué)習(xí)地點(diǎn)開頭簽到； （2）會議開頭后進(jìn)行點(diǎn)名

6、，被點(diǎn)到的駕駛員須大聲答到并舉手示意； （3）遵守會場秩序，不準(zhǔn)交頭接耳、大聲喧嘩、任意走動； （4）保持會場衛(wèi)生，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物； （5）愛惜公共設(shè)施，不準(zhǔn)亂刻亂劃、任意涂寫； （6）仔細(xì)聽講，不準(zhǔn)打瞌睡、玩手機(jī)或電子嬉戲、翻看書報(bào)雜志。 4、 遲到和曠會的界定： （1）例會開頭5分鐘到會者視為遲到； （2）例會開頭后超過5分鐘到會者視為曠會； （3）遲到與曠會的駕駛員必需接受懲罰。 5、 補(bǔ)會： （1）曠會和請假的駕駛員須在公司行車平安處指定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)會，詳細(xì)日期由行車平安處提前通知； （2）被懲罰的駕駛員直接從公司財(cái)務(wù)掛賬扣款，駕駛員書面檢查到行車平安處登記、銷案

7、。 6、 駕駛員的健康體檢： （1）定期、定點(diǎn)醫(yī)院全面對駕駛員健康體檢普查。 （2）把駕駛員體檢狀況備案，存入駕駛員檔案。 （3）執(zhí)行青藏高原營運(yùn)任務(wù)的駕駛員，必需進(jìn)行高原反應(yīng)體檢，不適應(yīng)者，予以調(diào)整。 （4）駕駛員健康體檢中，發(fā)覺有不適駕駛車輛疾病的駕駛員依據(jù)狀況勸退離職。 八、 處分規(guī)定 1 管理人員 （1）不按時(shí)組織駕駛員例會學(xué)習(xí)培訓(xùn)扣發(fā)當(dāng)月全額績效工資，累計(jì)3次者事業(yè)部將賜予除名； （2）雖組織了駕駛員例會學(xué)習(xí)，但走形式、敷衍了事、會場秩序混亂、組織無序，達(dá)不到預(yù)期培訓(xùn)效果的，扣發(fā)當(dāng)月績效工資50%做為懲罰； （3）無培訓(xùn)內(nèi)容記錄及駕駛員簽到相關(guān)記錄的，視為未組織例會學(xué)習(xí)，扣發(fā)當(dāng)月全額績效工資，并賜予通報(bào)批判。 2 駕駛員 （1）年度內(nèi)例會培訓(xùn)學(xué)習(xí)遲到一次罰款200元； （2）年度例會培訓(xùn)學(xué)習(xí)遲到二次罰款500元； （3）年度例會三次以上未參與者，主駕駛員下車做降職處理，一年內(nèi)不得擔(dān)當(dāng)主駕駛員職務(wù)，副駕駛員降為實(shí)習(xí)駕駛員并重新實(shí)習(xí)三個(gè)月，實(shí)習(xí)駕駛員做除名處理； （4）凡不遵