《質(zhì)量管理》(第四版)新同步測試8章

1、第八章 質(zhì)量經(jīng)濟【同步測試】、單項選擇(1 增加鑒定費用后，以下 費用會減少。C、內(nèi)部損A產(chǎn)品本錢B、預(yù)防費用失DK外部損失2 在質(zhì)量改良區(qū)域內(nèi)，內(nèi)部損失與外部損失本錢稍有增加，不合格率就會。A 緩慢提高B 很快提高 C 大幅下降D 緩慢下降3以下哪項費用屬于鑒定本錢 。A、超聲波探傷費B教育培訓(xùn)費C、檢驗費用D、返修損失 4以下哪項費用屬于內(nèi)部損失本錢 。A、 檢 驗 費B、 三 包 費C、 認 證 費用D廢品損失8 質(zhì)量本錢管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家() 于 20 世紀 50年代初最早提出的。R朱蘭C克勞斯比D、費根堡姆二、多項選擇1設(shè)計過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析包括 A 新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)濟 分

2、析 B 壽命周期費用分析C 質(zhì)量改良的經(jīng)濟分析D 制造本錢的管理2質(zhì)量經(jīng)濟分析指標包括 A 產(chǎn)品等級 B 合格品率 C 質(zhì)量本錢 D 市場占有率3要有效地管理質(zhì)量本錢，就要做好 工作。A進行質(zhì)量本錢的核算B、對質(zhì)量本錢進行分析C、領(lǐng)導(dǎo)重視D、全員參與4有關(guān)“廢品損失正確表達的是()。A.生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費用B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C.由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用5研究質(zhì)量本錢的意義有()。B 有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量本錢方面的需要D .有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系6直接質(zhì)量本錢由() 構(gòu)成。B 外部故障本

3、錢C 鑒定本錢D ，預(yù)防本錢 TOC o 1-5 h z 7外部質(zhì)量本錢一般包括()。A 保修費 B 索賠費C. 訴訟費 D 退貨費8 間接質(zhì)量本錢一般包括()。A 無形質(zhì)量本錢B 供給商質(zhì)量本錢C. 設(shè)備質(zhì) 量本錢 D 使用質(zhì)量本錢三、判斷題使用過程的質(zhì)量經(jīng)濟性分析包括不合格率的經(jīng)濟分析、返修分析、質(zhì)量檢驗的經(jīng)濟分析等。 2產(chǎn)品完成交易以后，產(chǎn)品不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而產(chǎn)生的損失費用為外部損失本錢。 3企業(yè)的內(nèi)外部條件，如生產(chǎn)能力、市場狀況、資金等與質(zhì)量經(jīng)濟分析密切相關(guān)， 是經(jīng)濟分析中目標函數(shù)的約束條件， 對經(jīng)濟分析影響較大。 4在生產(chǎn)過程中，不合格品率越低越好。5.”浴盆曲線中保修期應(yīng)該確

4、定在AB這一區(qū)間，而最正確保修期應(yīng)確定在 C 點上。 ()四、簡答題1什么是質(zhì)量本錢？質(zhì)量本錢包括哪些費用？2如何進行質(zhì)量改良的經(jīng)濟分析？3質(zhì)量經(jīng)濟分析應(yīng)遵循的原那么有哪些？五、論述題舉例說明應(yīng)該怎樣理解質(zhì)量的經(jīng)濟性？、單項選擇1 D 2 B3 C 4 D 5 D二、多項選擇1 ABC 2. ABCD 3. AB 4. AB 5. ABCD 6. AB 7. ABCD 8. BC三、判斷1.X 2.，3.，4.X 5.X四、簡答題1答：所謂質(zhì)量本錢是指組織為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用，另外由于產(chǎn)品質(zhì)量未到達質(zhì)量要求而產(chǎn)生的一切損失的費用， 這兩項費用的總和就構(gòu)成了質(zhì)量本錢。質(zhì)量本錢一般

5、可劃分為運行質(zhì)量本錢和外部質(zhì)量保證本錢兩局部。2答： 1確定質(zhì)量經(jīng)濟分析指標體系。 2明確課題，提出方案。3進行方案比擬。 對提出的各種質(zhì)量改良方案， 選定相應(yīng)的評價目標與方法， 進行經(jīng)濟分析，確定最優(yōu)方案。4控制與實施。按質(zhì)量經(jīng)濟目標和PDCA1環(huán)實施情況進行調(diào)整控制，組織各部門制定具體實施對策，實行目標責(zé)任制，確保其實現(xiàn)。3答：質(zhì)量經(jīng)濟分析應(yīng)遵循的原那么有：1用戶、消費者利益和社會效益第一，企業(yè)經(jīng)濟效益必須與用戶、消費者利益以及社會效益統(tǒng)一。2常用的質(zhì)量優(yōu)化目標函數(shù)為利潤最大本錢最低。3必須明確采用相同的對象來進行比擬。4必須明確比擬的條件。5必須明確比擬的范圍，包括時間范圍與空間范圍。五、論述題舉例說明應(yīng)該怎樣理解質(zhì)量的經(jīng)濟性？答題要點：質(zhì)量與經(jīng)濟密不可分。實際上，質(zhì)量管理學(xué)科的產(chǎn)生和開展的過程就是不斷為經(jīng)濟開展效勞的過程。 質(zhì)量的經(jīng)濟研究是質(zhì)量管理學(xué)科的一個重要組成局部。 質(zhì)量經(jīng)濟分析就是要做到最經(jīng)濟地改良和提高產(chǎn)量， 用財務(wù)的語言反映質(zhì)量及質(zhì)量管理活動及其有效性和效率。 質(zhì)量經(jīng)濟分析貫穿在質(zhì)量產(chǎn)生、 形成和實現(xiàn)的全過程之中。 質(zhì)