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文檔簡(jiǎn)介
1、中國本部倫理培訓(xùn)資料第一講經(jīng)營環(huán)境與倫理經(jīng)營與利益關(guān)系人的原那么 顧客員工國家與社會(huì)供給商股東通過尊重顧客經(jīng)營來創(chuàng)造豐富的生活文化*提供商品*提供效勞*保護(hù)顧客*把握顧客需求*向顧客提供信息*營造舒適的氣氛倫理經(jīng)營最重要的利害關(guān)系人*開掘人才及培養(yǎng)*公正的評(píng)價(jià)*合理的補(bǔ)償*職務(wù)的轉(zhuǎn)換及分配*舒適的工作環(huán)境*給予開展時(shí)機(jī)*共享經(jīng)營現(xiàn)況為了國家與社會(huì)的開展奉獻(xiàn)及分享成果與價(jià)值*尊重國家/社會(huì)秩序*行使根本責(zé)任*公正的競(jìng)爭(zhēng)*取得正當(dāng)?shù)男畔?環(huán)境保護(hù)保持在相互利益下的文明共同體關(guān)系 * 開掘/培養(yǎng)供給商 * 尊重供給商員工 * 公正的時(shí)機(jī)和流程 * 公正的評(píng)價(jià) * 共享方法/信息 * 禁止費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁/不
2、當(dāng)行為追求透明合理的經(jīng)營方式和不斷的價(jià)值創(chuàng)造*理事會(huì)議的獨(dú)立性*財(cái)務(wù)上的透明性*積極的公開/公示*健全的財(cái)務(wù)構(gòu)造*高投資收益第二講企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐 社會(huì)性責(zé)任的良性循環(huán)結(jié)構(gòu)企業(yè)消費(fèi)者最優(yōu)的商品和效勞為社區(qū)民眾做社會(huì)奉獻(xiàn)來店及購置信賴與尊重員工更好的工作條件勞動(dòng)與奉獻(xiàn)行使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要活動(dòng)活動(dòng)主題孤兒希望之包 : 新學(xué)期, 兒童節(jié)希望季節(jié) : 米(春), 獻(xiàn)血(夏), 取暖設(shè)備(冬)希望盒飯 : 定期支援盒飯獨(dú)居老人殘疾人士希望出游 : 追溯文化設(shè)施(遺址)對(duì)象 孤兒 獨(dú)居老人 殘疾人士 支援地區(qū)社會(huì) : 醫(yī)療費(fèi)(患病兒童), 支援不幸鄰里 希望植樹 : 通過植樹加強(qiáng)與社區(qū)團(tuán)體的關(guān)系社會(huì)不
3、幸團(tuán)體參與者員工 + 易買得顧客志愿者 + 政府機(jī)關(guān) + 社會(huì)福利機(jī)構(gòu)名稱目的 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 通過對(duì)外溝通提高企業(yè)品牌形象 5月 母親節(jié)6月 兒童節(jié)12月 慈善義賣第三講怎么樣來實(shí)踐透明健全的企業(yè)文化? 易買得的原那么 倫理憲章倫理憲章我們以信任與尊重為本, 重視員工的價(jià)值和幸福;我們遵守法律和原那么, 進(jìn)行透明的經(jīng)營活動(dòng);我們通過透明和公正的交易, 來促進(jìn)與供給商的同步增長(zhǎng);我們對(duì)環(huán)境保護(hù)及社會(huì)奉獻(xiàn), 行使企業(yè)所有的社會(huì)責(zé)任;我們最先考慮顧客, 提供顧客希望的真正價(jià)值;提出了員工的意義與幸福為最優(yōu)先價(jià)值表現(xiàn)員工們具有的根本價(jià)值表達(dá)為信任,尊重。為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的根本行動(dòng)基準(zhǔn)表現(xiàn)為通過法律和
4、原那么遵守的透明性經(jīng)營。提出是與供給商關(guān)系一起成長(zhǎng)的事業(yè)伙伴表現(xiàn)同步成長(zhǎng)的重要性。表達(dá)不僅對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn),還包含對(duì)環(huán)保行使企業(yè)責(zé)任的可持續(xù)經(jīng)營意志。在最后提到顧客,表達(dá)為顧客幸福是易買得的終極使命。 易買得的原那么 實(shí)踐倫理經(jīng)營12法那么易買得全體員工進(jìn)行實(shí)踐倫理經(jīng)營需遵守以下幾點(diǎn).不論在任何情況下易買得員工都會(huì)遵守法律,堅(jiān)守倫理原則;不會(huì)為了達(dá)成目標(biāo)而扭曲事實(shí),第一時(shí)間準(zhǔn)確地向上匯報(bào);工作時(shí)公私要分明,珍惜公司信息和資產(chǎn),不隨挪用;積極揭發(fā)違反或有違反倫理原則和公司規(guī)定嫌疑的行為;參加環(huán)保,志愿者等社會(huì)公益活動(dòng),并積極參加 自愿捐助活動(dòng).與供應(yīng)商等外部利益關(guān)系者要構(gòu)建同伴式的發(fā)展關(guān)系,按照法律和
5、商業(yè)道德,公平公正的競(jìng)爭(zhēng)并往來;顧客信息和資產(chǎn)如同公司資產(chǎn),絕對(duì)不會(huì)在不經(jīng)顧客同意的情況下隨意公開或使用.同事之間要禮誠相待,不使用帶有性騷擾,臟話等不恰當(dāng)?shù)难孕?;不能下達(dá)非論理的指示,也不要去執(zhí)行非論理的指示;為了營造健全的司內(nèi)文化,不得給上司禮物等不正當(dāng)行為,嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行公證的考評(píng);不論在任何情況下易買得員工都會(huì)遵守法律,堅(jiān)守倫理原則;不論在任何情況下都不得向公司內(nèi)外部有利益關(guān)系的相關(guān)人員要求寬帶或收取金錢或禮物,要積極執(zhí)行AA制原則;以顧客滿意為經(jīng)營的最終價(jià)值,與顧客的約定必須站在顧客的立場(chǎng)去圓滿的實(shí)行; 易買得 PayAA制 從原有以在公司內(nèi)外聚會(huì)或者業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種費(fèi)用
6、偏于一方來負(fù)擔(dān)的慣行中脫離 是以本人的那份本人來付為基點(diǎn),形成公平透明的組織文化并將此推廣到整個(gè)業(yè)界 的運(yùn)動(dòng)易買得PAYAA制5大行動(dòng)準(zhǔn)那么明確公私區(qū)分先提出并付諸行動(dòng)公平負(fù)擔(dān)小額金額也要平分來結(jié)算從發(fā)生時(shí)點(diǎn)起立即結(jié)算懲戒類型 口頭警告發(fā)給個(gè)人警告書,記入人事系統(tǒng)累計(jì),作為下年評(píng)估基準(zhǔn),不公布警告內(nèi)容書面警告發(fā)給個(gè)人警告書,記入人事系統(tǒng)累計(jì),作為下年評(píng)估基準(zhǔn),公開張貼警告內(nèi)容 臨時(shí)減薪執(zhí)行下降13個(gè)月根本工資的10處分,發(fā)給個(gè)人警告書,記入人事系統(tǒng)累計(jì),作為下年評(píng)估基準(zhǔn),公開張貼警告內(nèi)容降 職職務(wù)下降并減薪,發(fā)給個(gè)人警告書,計(jì)入人事系統(tǒng),作為下年評(píng)估基準(zhǔn),并公開張貼警告內(nèi)容開 除發(fā)給個(gè)人開除通知書,并公開張貼警告內(nèi)容,并永不錄用為本公司員工停 職停止職務(wù),按公司最低根本工資發(fā)放工資直至做出處分決議后進(jìn)行處分或恢復(fù)職務(wù) 提案之聲 增加提案窗口: 網(wǎng)站,信通, Hot-Line(熱線), 供給商書面確認(rèn)函、EDI供給商數(shù)據(jù)交換 平臺(tái), 機(jī), 供給商投訴箱 倫理評(píng)價(jià)制度 - 2021年度引入,以提高易買得倫理經(jīng)營的參與度/實(shí)踐力為目的的評(píng)價(jià)制度- 改善員工倫理經(jīng)營的意識(shí)及倡導(dǎo)自發(fā)性的參與意識(shí)評(píng)價(jià)內(nèi)容: 評(píng)價(jià)項(xiàng)目2012
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