維納的歸因理論

1、維納理論及其應用成就歸因的四個主要原因表3.1成就歸因的四個主要原因制點 穩(wěn)定性內(nèi)部外部穩(wěn)定能力任務(wù)的難度不穩(wěn)定努力運氣對事情進行不同的歸因，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。維納將能力、努力、 運氣和任務(wù)難易作為個體分析工作成敗的主要因素，下面我們將 以教育、個人成功與失敗、大學生思想政治教育、運動員訓練、 心理治療、挽救邪教癡迷者、人力資源管理，行政管理，警察工作 中，分析一個地區(qū)甚至是國家問題為例來具體闡述維納成就歸因 理論的應用.一、在教育方面的應用1教師對學生歸因進行及時強化或矯正。當學生做出積極歸因時，要及時加以肯定，給予正面強化當學生做出消極歸因時，要幫助學生及時加以矯正，以使學生 形成正確積極

2、的歸因傾向.2學生對自己進行正確歸因如果學生把考試成功歸因于運氣和個人努力，具有自豪感，下次 還會努力迎考；如把成績差歸因于內(nèi)部原因和努力不夠，則會接 受教訓和幫助，努力趕上；如果認為是內(nèi)容太難和自己運氣不佳， 則會失去努力的愿望，失去良好的考試動機，不愿做意志上的努 力。3具體應用：避免能力歸因傾向2客觀地認識難度歸因傾向3.充分發(fā)揮努力 歸因的積極作用4.防止運氣歸因傾向5.給予學生適當?shù)某删推谕朴脷w因回饋.失敗時，應肯定他們的能力。成功時，慎用表揚。積極進行歸因訓練（1）強化矯正法2）情景感染法（3）榜樣訓 練法（4）自我控制法二、在成功失敗后的應用我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為

3、產(chǎn)生重大的影響。我們要學會進行積極地歸因。積極的歸因模式:成功一能力高一自 豪、自尊/增強對成功的期望一愿意從事有成就的任務(wù)。失敗一 缺乏努力一內(nèi)疚/相對的對成功的高期望一愿意并堅持從事有成 就的任務(wù)。消極的歸因模式:失敗一缺乏能力一羞愧、無能感、沮 喪/降低對成功的期望一避免或缺乏對有成就任務(wù)的堅持性。成 功一運氣一不在乎/很少增強對成功的期望一缺乏從事有成就任 務(wù)的愿望。所以努力作為一種不穩(wěn)定內(nèi)部的一個因素發(fā)揮著舉足 輕重的作用，不管成功還是失敗我們都會繼續(xù)向前。三、在大學生思想政治教育中的作用（1）正確運用歸因理論，引導大學生建立良好的人際關(guān)系 如果學生在人際交往中，把交往失敗的結(jié)果歸因

4、于外在因素，那 么就不利于其在人際互動中進行自省，進而影響到良好人際關(guān)系 的建立；反之，如果在交往中，把交往失敗結(jié)果歸因于內(nèi)在、可 控制的因素，就會感到內(nèi)疚、自責，而這種內(nèi)疚的情緒體驗會反 過來刺激、提高個人的人際互動的動機（2）正確運用歸因理論，激發(fā)大學生的成就動機（3）正確運用歸因理論，幫助大學生樹立科學擇業(yè)觀四、在運動員訓練中的應用如果把失敗的原因歸結(jié)為人努力不夠，可能提高訓練的積極性；如果 把失敗的原因歸結(jié)為任務(wù)難、能力低，則會降低訓練的積極性。五、維納歸因理論在心理治療中的應用患病的機體對健康的精神增加壓力，精神的失調(diào)又導致原本健康的機 體生病.如果把事情的原因歸結(jié)為努力，任務(wù)的難易

5、程度則會提高積 極性減少對精神的施壓；如果把事情的原因歸結(jié)為運氣能力等則會消 極增大壓力感。六、在邪教癡迷者的挽救工作（1）癡迷者在社會生活當中，遇到了一些不順心的事情，常常把挫 折過多地歸結(jié)于難以改變的因素上，就會產(chǎn)生自責、自卑、無助、無 奈的消極情感，容易繼續(xù)癡迷邪教，或者在已經(jīng)矯治后重新回到邪教 的約束之中或犯罪來改變命運或達到泄憤的目的。（2）癡迷者習練過程中的良好感覺及狀態(tài)，如果把其歸功于“自己 的努力”這一不穩(wěn)定的但可控制的因素，而不是邪教起心。值得注意 的是，不能過分肯定這一點，過分肯定易產(chǎn)生自負、驕傲情緒。除此 之外，還要考慮自我感覺良好、疾病得到了一定控制是不到了作用， 這樣

6、會啟發(fā)癡迷者認識到自己必須繼續(xù)努力；還可歸因于自己的能力 強，從而對自己產(chǎn)生一定的滿意感，增強其對生活的信是由于自身期 望值較低或者疾病轉(zhuǎn)移了，而不是因為習練之后提高了層次。這樣歸 因后，癡迷者將會認識到不能過度癡迷邪教，而需要更加努力，通過 發(fā)揮自身積極能動性，進而主宰自身命運及生活。七、在人力資源管理中的應用1.人才選拔維納認為，人們在不同的歸因風格下有著不同的情緒和動機水 平。因此，我們在選拔人才時應力求避免這樣兩種人:一是自命不凡者, 這種人習慣于將自己的成功歸于內(nèi)在因素，將自己的失敗歸于外在因 素;而將別人的成功歸于外在因素,將別人的失敗歸于內(nèi)在因素。與這 種人合作必然影響團隊精神。

7、二是習得無助者，這種人總是把成功歸 于運氣好,把失敗歸于能力不足。常與這種“祥林嫂”式的人物合作 最終會導致整個團隊萎靡不振。所以，最佳人選是那些自我效能高的人，這種人能根據(jù)自己以往 的經(jīng)驗，對某一特殊工作或事務(wù)，經(jīng)過多次成敗的歷練后，確認自己對 處理該項工作具有高度的效能。因此，他面對挑戰(zhàn)性的情境，敢于冒險 一試，一旦失敗也不會怨天尤人。同這種人合作便會信心十足,其樂無 窮。培訓與開發(fā)注重觀念的轉(zhuǎn)變和情緒控制，要極力避免三種極端歸因：一是絕 對化，二是過分概括化，三是糟糕至極。因此組織在定期對員工進行 知識和技能培訓的同時，還應借助“歸因療法”轉(zhuǎn)變他們的觀念，調(diào)節(jié) 他們的情緒,全面提高他們的

8、素質(zhì)績效評估防范三種歸因偏差：基本歸因偏差，即大多數(shù)人喜歡進行個人歸因, 不喜歡作情境歸因觀察者與活動者歸因偏差，即雖然面對同一行為, 活動者往往把失敗歸于情境,而觀察者則歸因于個人；活動者往往把 成功歸于個人，而觀察者則更可能歸因于情境。利己歸因偏差，即當觀察者與活動者本身發(fā)生利益沖突時,可能作出不同的歸因工作激勵它強調(diào)通過改變員工對所發(fā)生事件的歸因認知來激勵和引導員工的 行為八歸因理論在行政管理中的應用1正確歸因.(1)當行政組織對某部門或某位組織成員能夠多次完成 他人所未能完成的工作任務(wù)時，可以將它歸因于穩(wěn)定的內(nèi)部因素， 歸因于他們的工作能力較強，積極努力，具有合作精神，競爭意識和 創(chuàng)新

9、能力，讓他們?nèi)ネ瓿筛唢L險性和挑戰(zhàn)性的工作.總之，應引導行政組織成員主動將工作的成功歸因于自身穩(wěn)定的內(nèi)部 因素，避免組織成員對其成功行為進行不穩(wěn)定的外部因素.(2)當組織 成員工作任務(wù)失敗或效率較低時，行政組織更應該有所區(qū)別地進行組 織成員的歸因引導。2糾正誤區(qū)：第一，失敗并非總是成功之母只有當組織成員認為自身的能力能夠完成工作任務(wù)，失敗的原因是 由于自己努力不夠，并因此而產(chǎn)生羞恥感的條件下，個人才會總結(jié) 經(jīng)驗教訓，發(fā)奮圖強，才會做出更大的努力，越過失敗，否則是難以 促進實踐不同結(jié)果的轉(zhuǎn)化的第二，努力與能力的關(guān)系。在能力具備的前提下，努力的程度決定了行政組織成員的工作效率 和成敗。行政組織應積

10、極幫助組織成員分析原因，避免因輕率下結(jié)論 而打擊了組織成員的工作積極性和熱情，同時有針對性地采取有效 措施去解決問題。第三，適度歸因。所謂適度，是指行政組織引導組織成員進行行為的 內(nèi)歸因時要避免過分夸大完成任務(wù)的個人因素過分夸大個人因素的 結(jié)果是，自我滿足，固步自封，盲目自信和輕視他人，不利于相互 間的協(xié)調(diào)配合，勢必阻礙行政目標的實現(xiàn)。九在警察工作中的應用相較于韋納的歸因理論在分析和解釋個體的行為中的一般應用，在公 安等團隊行動中工作中，他的理論應用具有特殊的意義1如果警察把某一團隊行為的成功歸因為整個警察團隊的內(nèi)部穩(wěn)定因 素，如團隊的戰(zhàn)斗力和作風、指揮員的領(lǐng)導才能和謀略等，那么他 就會對這個

11、團隊更加認可和滿意，從而就會增強自己的團隊自豪感 和歸屬感，這樣他就更愿意積極地為團隊效力2如果警察將團隊行為的成功歸因于團隊的內(nèi)部不穩(wěn)定因素，如周 密部署、隊員們的積極努力和協(xié)作、嚴格執(zhí)行命令等，則他們會期 待通過改進或維持這些因素來實現(xiàn)下一次團隊行為的成功。3要指出的是，雖然韋納十分強調(diào)內(nèi)部不穩(wěn)定因素中努力的作用， 但在實際中更常見的是隊員們奮戰(zhàn)數(shù)十日，但仍然收效甚微，如果 這時還將失敗歸因于努力不夠，可能會導致隊員們的反感，影響其工 作的積極性。在這種情況下，恐怕就要在肯定隊員們的努力的基礎(chǔ)上 更多地從其他內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的因素進行反思了，如工作 思路是否正確、累的成敗經(jīng)驗以及他

12、人的影響。4如果警察把任務(wù)的成功或失敗歸因于外部因素，可能較少地影響到 他們對團隊的感情和信任，但會對他們的行為和期待產(chǎn)生較大的影 響。如上級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持、裝備和器材、環(huán)境等，則隊員們對下 一次成功的期望值就不高，也不會積極努力去爭取成功，團 隊的效能感也就不會很高。5若把成功或失敗歸因于外部不穩(wěn)定因素，如群眾的幫助、其他公安 部門的合作、專家的協(xié)助等，隊員們則可能在下一次的行動中廣泛 發(fā)動群眾，積極爭取相關(guān)部門和專家的協(xié) 助等。6維納理論在警察選拔與培訓中與其在人力資源管理中的應用相同， 不做贅述。十在問題分析方面對于行政管理中的問題，地區(qū)發(fā)展的歸因，大學生就業(yè)困難的現(xiàn)狀， 甚至是一個國

13、家的發(fā)展問題上，具體是歸因于內(nèi)部還是外部，努力還 是能力，運氣還是難度等的歸因分析，會因此形成不同的處理方法與 態(tài)度傾向，決定了以后的行動方向，所以在分析問題上的應用也是至 關(guān)重要。總結(jié)：1四個方面的因素：努力、能力、任務(wù)難度、機遇。三個維 度，即內(nèi)在外在因素、穩(wěn)定不穩(wěn)定因素、可控制性 不可控制性因素。2在內(nèi)外維度上，如果將成功歸因于內(nèi)部因素，會產(chǎn)生自豪感，從而動機提高；歸因于外部因素，則會產(chǎn)生僥幸心理。將失 敗歸因于內(nèi)部因素，則會產(chǎn)生羞愧的感覺；歸因于外部因素，則 會生氣。在穩(wěn)定維度上，如果將成功歸因于穩(wěn)定因素，會產(chǎn)生自 豪感，從而動機提高；歸因于不穩(wěn)定因素，則會產(chǎn)生僥幸心理。 將失敗歸因于

14、穩(wěn)定因素，將會產(chǎn)生絕望的感覺；將失敗歸因于不 穩(wěn)定因素，則會生氣。在控制性維度上，如果將成功歸因于可控 因素，則會積極的去爭取成功；歸因于不可控因素，則不會產(chǎn)生 多大的動力。將失敗歸因于可控因素，則會繼續(xù)努力，歸因于不 可控因素，則會絕望。將失敗歸因于內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控時是最 大的問題，會產(chǎn)生習得性無助感。3維納理論的研究，歸根結(jié)底是對人的研究。所有與人相關(guān) 的行為背后可以說都可以用維納歸因理論來分析。通過以上有代 表性的各類具體領(lǐng)域的運用分析，我們只是想說明這一點而已。 分析領(lǐng)域是無邊界的，具體研究是需要結(jié)合實際情景的，而理論 模型卻是可以通用的。特別需要說明的是，努力這一因素在歸因 中占據(jù)重要地位。積極主動，不斷努力，是維納提出這一理論的 一個重要目的。案例分析某公司領(lǐng)導某一天在公司門口輪值迎接員工，但在他待著的五分 鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)一員工遲到就認為領(lǐng)導在時都敢遲到，其它人在時更敢 遲到，于是就通知辦公室點名批評。你認為領(lǐng)導的做法正確嗎？ 為什么？答案：這種做法不正確，缺乏理性。這樣盲目的行動一是會讓員 工覺得太草率，小題大作，沒有領(lǐng)導決策的風范；二是會讓員工 覺得領(lǐng)導