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文檔簡介
1、.青島啤酒Siebel CRM工程_月度促銷方案操作手冊(cè):.; 17/17青島啤酒Siebel CRM工程月度促銷方案操作手冊(cè)作者:HAND創(chuàng)建日期:2021-8-05最后更新日期:版本:V1.0Approvals:autotext PIC Oracle Logo * Mergeformat Copy Number_編寫闡明青島啤酒Siebel CRM系統(tǒng)最終用戶操作手冊(cè)從業(yè)務(wù)流程度角度來描畫涉及到的系統(tǒng)根本操作,包括以下四個(gè)方面:流程描畫:簡要表達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé):簡要表達(dá)相關(guān)崗位的職責(zé)操作闡明:簡要表達(dá)操作目的及對(duì)象等操作過程:簡要表達(dá)操作的步驟運(yùn)用對(duì)象中心信息部管理員銷售單位管理職責(zé)
2、城市大區(qū)文員目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc300301932 編寫闡明 PAGEREF _Toc300301932 h 2 HYPERLINK l _Toc300301933 運(yùn)用對(duì)象 PAGEREF _Toc300301933 h 2 HYPERLINK l _Toc300301935 系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)選擇 PAGEREF _Toc300301935 h 5 HYPERLINK l _Toc300301936 月度促銷方案錄入 PAGEREF _Toc300301936 h 6 HYPERLINK l _Toc300301937 流程描畫 PAGEREF
3、 _Toc300301937 h 6 HYPERLINK l _Toc300301938 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301938 h 6 HYPERLINK l _Toc300301939 操作闡明 PAGEREF _Toc300301939 h 6 HYPERLINK l _Toc300301940 操作過程 PAGEREF _Toc300301940 h 6 HYPERLINK l _Toc300301941 月度促銷方案審批 PAGEREF _Toc300301941 h 10 HYPERLINK l _Toc300301942 流程描畫 PAGEREF _Toc30030
4、1942 h 10 HYPERLINK l _Toc300301943 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301943 h 10 HYPERLINK l _Toc300301944 操作闡明 PAGEREF _Toc300301944 h 10 HYPERLINK l _Toc300301945 操作過程 PAGEREF _Toc300301945 h 10 HYPERLINK l _Toc300301946 月度促銷方案調(diào)整 PAGEREF _Toc300301946 h 12 HYPERLINK l _Toc300301947 流程描畫 PAGEREF _Toc300301947 h
5、 12 HYPERLINK l _Toc300301948 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301948 h 12 HYPERLINK l _Toc300301949 操作闡明 PAGEREF _Toc300301949 h 12 HYPERLINK l _Toc300301950 操作過程 PAGEREF _Toc300301950 h 12 HYPERLINK l _Toc300301951 月度促銷方案取消活動(dòng)、終了活動(dòng) PAGEREF _Toc300301951 h 16 HYPERLINK l _Toc300301952 流程描畫 PAGEREF _Toc300301952
6、h 16 HYPERLINK l _Toc300301953 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301953 h 16 HYPERLINK l _Toc300301954 操作闡明 PAGEREF _Toc300301954 h 16 HYPERLINK l _Toc300301955 操作過程 PAGEREF _Toc300301955 h 16 HYPERLINK l _Toc300301956 附錄 PAGEREF _Toc300301956 h 18系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)選擇登陸地址翻開IE,鍵入效力器地址,進(jìn)入以下界面月度促銷方案錄入流程描畫錄入月度促銷方案崗位職責(zé)中心信息部/銷售單位
7、管理/城市大區(qū)文員操作闡明對(duì)本操作的總體闡明從操作角度序號(hào)操作步驟步驟描畫1錄入月度促銷方案2匯總費(fèi)用,填寫銷量3計(jì)算單箱4匯總銷量5提交操作過程 錄入月度促銷方案進(jìn)入月度促銷方案頁面,看到月度促銷方案視圖;點(diǎn)擊新建按鈕,選擇【財(cái)務(wù)月份】【區(qū)域】,錄入一條月度促銷方案;點(diǎn)擊【方案編碼】的超鏈接,看到常規(guī)活動(dòng)與瓶蓋活動(dòng)視圖; 點(diǎn)擊新建按鈕,選擇【活動(dòng)分類】【區(qū)域】【財(cái)務(wù)種類】【財(cái)務(wù)月份】等信息,錄入一條活動(dòng);再次點(diǎn)擊新建按鈕,或者右鍵選擇復(fù)制記錄,錄入多條活動(dòng);切換到目的銷量頁簽,看到目的銷量的錄入視圖;點(diǎn)擊匯總費(fèi)用按鈕,系統(tǒng)以【財(cái)務(wù)月份】【區(qū)域】【種類】為維度,將【變動(dòng)費(fèi)用】【固定費(fèi)用】匯總成
8、為一條記錄,構(gòu)成費(fèi)用匯總行;輸入【目的銷量】;假設(shè)存在有目的銷量無費(fèi)用預(yù)算的情況,那么點(diǎn)擊新建按鈕,選擇【財(cái)務(wù)月份】【區(qū)域】【種類】,為其指定目的銷量,而不分配費(fèi)用預(yù)算;切換到單箱費(fèi)率頁簽,看到計(jì)算單箱的視圖;點(diǎn)擊月度促銷方案視圖的超鏈接,前往至方案列表;點(diǎn)擊匯總銷量按鈕,系統(tǒng)將費(fèi)用匯總行上的【費(fèi)用預(yù)算】【目的銷量】和活動(dòng)行上的【推進(jìn)終端數(shù)量】匯總到方案上;點(diǎn)擊提交按鈕,將錄入終了的方案提交至上級(jí)審批。月度促銷方案審批流程描畫審批月度促銷方案崗位職責(zé)中心信息部/銷售單位管理 操作闡明對(duì)本操作的總體闡明從操作角度序號(hào)操作步驟步驟描畫1查找月度促銷方案2查看明細(xì)3審批操作過程 審批月度促銷方案進(jìn)入
9、月度促銷方案頁面,看到月度促銷方案審批視圖;查找各個(gè)城市大區(qū)的月度促銷方案;點(diǎn)擊【方案編碼】的超鏈接,看到常規(guī)活動(dòng)與瓶蓋活動(dòng)審批視圖,查看活動(dòng)信息;切換到目的銷量審批頁簽,查看目的銷量信息;切換到單箱費(fèi)率審批頁簽,查看單箱信息;點(diǎn)擊月度促銷方案審批視圖,前往方案列表;假設(shè)確定審批經(jīng)過,那么點(diǎn)擊經(jīng)過按鈕,經(jīng)過之后整份方案將不可修正;假設(shè)確定審批不經(jīng)過,那么點(diǎn)擊退回按鈕,退回之后交由錄入者重新修正再提及。月度促銷方案調(diào)整流程描畫調(diào)整月度促銷方案崗位職責(zé)中心信息部/銷售單位管理 操作闡明對(duì)本操作的總體闡明從操作角度序號(hào)操作步驟步驟描畫1查找月度促銷方案2調(diào)整活動(dòng),新增活動(dòng)3匯總費(fèi)用,填寫銷量4計(jì)算單
10、箱5調(diào)整完成操作過程 調(diào)整月度促銷方案進(jìn)入月度促銷方案頁面,看到月度促銷方案調(diào)整視圖;查找想要調(diào)整的月度促銷方案;點(diǎn)擊【方案編碼】的超鏈接,看到常規(guī)活動(dòng)與瓶蓋活動(dòng)調(diào)整視圖; 假設(shè)想要對(duì)現(xiàn)存的活動(dòng)進(jìn)展調(diào)整,那么點(diǎn)擊開場(chǎng)調(diào)整按鈕,然后在活動(dòng)調(diào)整行處點(diǎn)擊新建按鈕,輸入想要變卦的數(shù)值,即【當(dāng)期費(fèi)用預(yù)算調(diào)整】【延續(xù)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整】【當(dāng)期推進(jìn)終端數(shù)量調(diào)整】【延續(xù)推進(jìn)終端數(shù)量調(diào)整】,點(diǎn)擊更新數(shù)據(jù)按鈕,調(diào)整后的數(shù)值將被更新到相應(yīng)的活動(dòng)上,并更新到方案上;假設(shè)想對(duì)其他現(xiàn)存的活動(dòng)進(jìn)展調(diào)整,那么反復(fù)上述步驟4;假設(shè)想新增活動(dòng),那么點(diǎn)擊新建按鈕,按照錄入活動(dòng)的步驟,新增一條活動(dòng);假設(shè)想新增多條活動(dòng),那么反復(fù)上述步驟6;
11、切換到目的銷量調(diào)整頁簽,看到目的銷量的調(diào)整視圖;點(diǎn)擊匯總費(fèi)用按鈕,系統(tǒng)再次以【財(cái)務(wù)月份】【區(qū)域】【種類】為維度,將【變動(dòng)費(fèi)用】【固定費(fèi)用】匯總成為一條記錄,構(gòu)成費(fèi)用匯總行;輸入【目的銷量調(diào)整值】;點(diǎn)擊更新數(shù)據(jù)按鈕,調(diào)整后的數(shù)值將被更新到方案上;切換到單箱費(fèi)率頁簽;點(diǎn)擊計(jì)算單箱按鈕,系統(tǒng)以【活動(dòng)分類】【財(cái)務(wù)月份】【區(qū)域】【種類】為維度,分別計(jì)算常規(guī)活動(dòng)的單箱、瓶蓋活動(dòng)的單箱;點(diǎn)擊月度促銷方案調(diào)整視圖,前往方案列表;月度促銷方案取消活動(dòng)、終了活動(dòng)流程描畫取消活動(dòng)、終了活動(dòng)崗位職責(zé)中心信息部/城市大區(qū)文員 操作闡明對(duì)本操作的總體闡明從操作角度序號(hào)操作步驟步驟描畫1查找月度促銷方案2取消活動(dòng),終了活動(dòng)操作過程 取消
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