保潔部作業(yè)手冊文件件特殊環(huán)境清潔

1、特殊環(huán)境清潔標(biāo)準作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項目在特殊情況的保潔工作。3.03.13.23.34.04.14.1.1職責(zé)環(huán)境管理部主管負責(zé)特殊情況下保潔員作的組織、檢查和安全管理工作。環(huán)境管理部班長負責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施特殊情況的保潔員工作。保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行特殊情況下的保潔員工作。程序要點污/雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理。當(dāng)接到環(huán)境管理部主管的指令后，保潔員應(yīng)帶著車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助維修工對堵塞處進行疏通。4.1.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢雜物直接裝上第

2、二次污染。車，避免造成4.1.3疏通堵塞處后，保潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。4.24.2.1a）暴風(fēng)雨天氣的清潔暴風(fēng)雨來臨前：各項目環(huán)境管理部班長應(yīng)巡查、各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況；b）環(huán)境管理部班長應(yīng)定期派專人檢查樓頂排水口等處排水情況，堵塞應(yīng)及時疏通；c）d）檢查污/雨水井有無雜物，并及時疏通；各崗位保潔員應(yīng)隨手關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)淋濕、地面及打碎玻璃。4.2.2風(fēng)雨雪過后：a）保潔員應(yīng)及時清掃各自責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上的袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其它雜物；b）c）發(fā)生泥土沖至路面綠地時，保潔要及時清運、打掃現(xiàn)場；保潔員應(yīng)

3、查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)及告主管處理。d)下雪后，應(yīng)及時項目主要干道，樓間道路的分時間段逐一完畢。時，可用工業(yè)鹽化成水，噴灑道。便于道路的。4.34.3.14.3.2天氣發(fā)生特殊情況時應(yīng)采取適當(dāng)方式加以清潔在大堂等出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“滑倒”。環(huán)境管理部班長應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)，合理調(diào)配，加快工作速度，及時清干地面、水跡。4.3.3如果反潮現(xiàn)象比較嚴重時，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、地毯、門下的積水。4.44.4.14.4.2樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟。迅速關(guān)閉水管閥門，并迅速通知安全員和維修前來

4、救助。迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時應(yīng)將電梯開往上 1 樓層，通知機電維修關(guān)掉電梯。4.4.34.4.4關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。用斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水跡。4.4.54.54.5.1打開門窗，通風(fēng)。戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔。項目設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，保潔員應(yīng)配合做好場地周圍的保潔員作。4.5.24.6及時業(yè)主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。新入住裝修期的清潔各責(zé)任區(qū)保潔員應(yīng)加強保潔，對裝修清運后的場地及時清掃，必要協(xié)助業(yè)主或裝修隊將裝修及時上車清運。4.74.7.1注意事項暴風(fēng)暴雨天氣時保潔員應(yīng)注意安全，待暴風(fēng)雨停后再出來工作，作業(yè)。4.7.2 雨天作業(yè)時宜穿膠鞋不宜穿著硬底鞋，以防滑倒。4.7.3 處理水管爆裂事故