電子商務(wù)抗疫助農(nóng)路徑與對策建議

1、摘 要：新冠肺炎爆發(fā)以來，為確保人民群眾生命、健 康安全，我國31省、自治區(qū)、直轄市都采取了公共衛(wèi)生安 全一級響應(yīng)。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等 采購變得困難起來；農(nóng)村生產(chǎn)的糧食、水果、蔬菜等不能及 時(shí)銷售出去。本文從電子商務(wù)視角構(gòu)建抗疫助農(nóng)電商路徑， 分析對農(nóng)產(chǎn)品信息上網(wǎng)、建設(shè)電子商務(wù)渠道、挖掘消費(fèi)需求、 創(chuàng)新農(nóng)銷對接和供應(yīng)鏈建設(shè)的路徑；提出建設(shè)區(qū)域電商抗疫 助農(nóng)平臺、建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施、加強(qiáng)高校與農(nóng)業(yè)合作、構(gòu) 建抗疫助農(nóng)地方模式等對策。關(guān)鍵詞：新冠疫情；電子商務(wù)；鄉(xiāng)村振興新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，為確保人民群眾生命、健康安 全，我國31省、自治區(qū)、直轄市都采取了公共衛(wèi)生安全一 級響

2、應(yīng)。老百姓不愿輕易出門，生活用品、糧食蔬菜等采購 變得困難起來；企業(yè)、鄉(xiāng)村生產(chǎn)的產(chǎn)品、水果、蔬菜等不能 及時(shí)銷售出去。給我國地方經(jīng)濟(jì)帶來巨大的影響，同時(shí)也給 電子商務(wù)帶來了一定的機(jī)會。2003年SARS成就了淘寶、當(dāng) 當(dāng)、卓越等電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)由于其跨地域、虛擬性、 低成本、高效率等特點(diǎn)，為抗疫助農(nóng)提供更好的模式。京東 電子商務(wù)自營體系由于其強(qiáng)大物流配送優(yōu)勢，在疫情期間， 堅(jiān)持為醫(yī)療體系配送各類搶險(xiǎn)物資，為市民配送生活物資， 獲得鐘南山等專家、老百姓的點(diǎn)贊和感謝。部分生鮮電商平臺、物業(yè)、個(gè)人積極通過網(wǎng)絡(luò)社群、平臺開展蔬菜、水果、 糧油、肉蛋等生活用品電子商務(wù)，為老百姓居家或居家隔離 創(chuàng)造

3、了較好的條件。疫情下，農(nóng)村生產(chǎn)的蔬菜、水果、肉蛋、 糧食等運(yùn)不出來，原有的線下渠道幾乎被阻斷，部分電子商 務(wù)企業(yè)、地方政府采用電子商務(wù)的方式幫助農(nóng)民采收、銷售、 運(yùn)輸、配送，但整個(gè)過程相當(dāng)艱難，且沒有形成體系和機(jī)制， 難以形成渠道和規(guī)模。因此有必要研究電商抗疫助農(nóng)這一課 題，建立電商助農(nóng)的長效機(jī)制，在疫情來臨時(shí)，并借助這一 機(jī)制開展抗疫。一、文獻(xiàn)綜述新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，對疫情的應(yīng)對研究又成為了新 的熱點(diǎn)。首先，新冠肺炎疫情爆發(fā)需要更多權(quán)威信息解讀， 尤其是對疫情的趨勢和發(fā)展階段、結(jié)果的預(yù)測是公眾最需要 的信息，也關(guān)系到市民、居民、村民接下來的工作和生活安 排。趙序茅、李欣海、聶常虹等利用大數(shù)

4、據(jù)對新冠肺炎擴(kuò)散 趨勢及中國對疫情的控制進(jìn)行了研究，鐘南山、李蘭娟等院 士作為我國醫(yī)療領(lǐng)域權(quán)威也多次利用新聞發(fā)布會傳遞團(tuán)隊(duì)對 新冠肺炎疫情的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測， 并發(fā)出相應(yīng)的抗疫警告, 為公眾提供了權(quán)威信息和應(yīng)對建議。其次，部分學(xué)者開始進(jìn) 一步反思我國公共衛(wèi)生政策。姚冰洋、陳清江對疫情應(yīng)對的 公共衛(wèi)生政策進(jìn)行了反思；王朝昕、石建偉、徐剛等對應(yīng)急 管理人才培養(yǎng)政策進(jìn)行了研究，提出了相關(guān)政策完善和創(chuàng)新建議。第三，多數(shù)研究者都注意到了信息化抗疫在新冠肺炎 中發(fā)揮的重要作用。聶云霞、肖坤、何金梅等從公眾信息素 養(yǎng)培育的角度對疫情下信息化路徑進(jìn)行了研究；張龍浩、朱 培嘉、李雷等從在線監(jiān)控視角做了案例總結(jié)。

5、這些研究都是 對新冠肺炎疫情發(fā)展和應(yīng)對的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但是本次疫情下， 居民、村民都被要求不出門，導(dǎo)致居民生活物品購買不便， 村民銷售農(nóng)產(chǎn)品困難的兩難局面。對電子商務(wù)這種不見面、 不接觸式購銷模式提出了更高的要求。本文正是結(jié)合這種需 求進(jìn)行分析，提出加強(qiáng)電子商務(wù)抗疫助農(nóng)的路徑與建議。二、電商抗疫助農(nóng)的現(xiàn)實(shí)需求.新冠肺炎疫情下市民的電商需求新冠肺炎疫情下，為保護(hù)廣大人民群眾的生命、健康安 全，全國各地對人員、車輛的流動進(jìn)行了限制。社區(qū)、村莊、 高速等都建立了抗疫檢查點(diǎn)，也廣泛宣傳不聚會，不聚集， 不到公共場合，減少購物次數(shù)。市民、村民都感受到抗疫的 嚴(yán)重形勢，同時(shí)也感受到了生活物資購買的不方便，也加

6、大 了對電子商務(wù)購物的依賴和需求。首先，對肉蛋、糧食、蔬 菜、水果等的需求增加；其次，對藥品、藥材的需求增加， 比如抗疫中藥方中的紅棗、山藥、生姜等；再次，居家時(shí)間 長了，對書、課本、文具的需求也不斷增加。這些需求給京 東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_帶來一定機(jī)會，同時(shí)，給予了生鮮電 商、社群電商更大的商機(jī)。.新冠肺炎疫情下農(nóng)產(chǎn)品銷售的電商需求新冠肺炎疫情下，村莊、道路被封，農(nóng)產(chǎn)品成熟后沒有 企業(yè)收儲，收儲的農(nóng)產(chǎn)品也不易運(yùn)出去。但疫情下，蔬菜、 水果等農(nóng)產(chǎn)品又是保障生活供應(yīng)的必需品，就需要在地方政 府、村民在確?？挂叽缶植蛔兊那闆r下，及時(shí)利用電子商務(wù) 進(jìn)行銷售和供應(yīng)。但農(nóng)民對電子商務(wù)、社群電商、網(wǎng)絡(luò)直播

7、等技能欠缺，需要政府、電商服務(wù)企業(yè)、大學(xué)生等幫助，才 能更好地開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品開展電子商務(wù)，還可 能將原本的批發(fā)改為零售，勢必會拉長農(nóng)產(chǎn)品銷售周期，就 需要電子商務(wù)保鮮倉儲、物流運(yùn)輸和配送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 因此，新冠肺炎疫情帶來的電商銷售需求也進(jìn)一步提出了農(nóng) 產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需求。.新冠肺炎疫情下產(chǎn)銷對接的電商機(jī)會產(chǎn)銷對接的關(guān)鍵在于中間渠道構(gòu)建，傳統(tǒng)的中間渠道是 商超，而新冠肺炎疫情下商超成為疫情控制的重點(diǎn)對象，消 費(fèi)者大大降低了商超購物頻率。而電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 下新型產(chǎn)銷對接平臺，對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接提供了抗疫助農(nóng)機(jī) 會。三、電商抗疫助農(nóng)的路徑選擇.整合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息，

8、構(gòu)筑助農(nóng)電商信息源開展電子商務(wù)抗疫助農(nóng)服務(wù)，首先要對區(qū)域內(nèi)及周邊區(qū) 域農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行調(diào)查、收集和整理，做好抗疫助農(nóng)電商信 息源及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威發(fā)布。最好是建立區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品信息統(tǒng) 一平臺，動員大學(xué)生村官、村鎮(zhèn)干部、新農(nóng)人等作為區(qū)域農(nóng) 產(chǎn)品信息員，負(fù)責(zé)采集、更新農(nóng)產(chǎn)品動態(tài)信息并利用區(qū)域信 息平臺進(jìn)行發(fā)布。.優(yōu)化區(qū)域電商平臺，構(gòu)建助農(nóng)電商渠道優(yōu)化區(qū)域電商平臺，整合全國性電子商務(wù)平臺在本地的 服務(wù)，將本地農(nóng)產(chǎn)品信息及時(shí)更新在全國性綜合平臺上，提 供產(chǎn)品給消費(fèi)者選擇；在疫情期間，物流配送可能成為問題， 需要更好地發(fā)揮本地電子商務(wù)平臺，積極對接本地社區(qū)、社 群電子商務(wù)渠道。如社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商、物業(yè)電商服務(wù)

9、等。建立區(qū)域電子商務(wù)助農(nóng)機(jī)制，發(fā)揮地方電子商務(wù)平臺企 業(yè)特長，鞏固電子商務(wù)助農(nóng)渠道優(yōu)勢，更好地為農(nóng)產(chǎn)品電子 商務(wù)提供服務(wù)，形成農(nóng)銷電子商務(wù)供應(yīng)鏈。.挖掘區(qū)域消費(fèi)需求，完善精準(zhǔn)助農(nóng)體系在建立抗疫助農(nóng)電子商務(wù)渠道后， 還需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷、 微信公眾號、朋友圈等推廣方式，挖掘區(qū)域消費(fèi)需求和能力， 對接消費(fèi)者需求，形成已有農(nóng)產(chǎn)品快速銷售、即將上市的農(nóng) 產(chǎn)品預(yù)訂銷售體系，還可以通過平臺構(gòu)建多個(gè)消費(fèi)者對一個(gè) 農(nóng)戶的精準(zhǔn)助農(nóng)電子商務(wù)體系。.創(chuàng)新產(chǎn)銷對接供應(yīng)鏈，提升助農(nóng)服務(wù)質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈?zhǔn)请娮由虅?wù)下精準(zhǔn)助農(nóng)的深層次應(yīng) 用。從消費(fèi)者需求到電子商務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)農(nóng)戶 選種、化肥、農(nóng)藥購買，到種植、

10、收獲、初加工、銷售、消 費(fèi)者反饋的整個(gè)價(jià)值鏈，建立消費(fèi)者、政府、電子商務(wù)平臺、 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、農(nóng)戶聯(lián)動服務(wù)體系，提升助農(nóng)電商服務(wù) 質(zhì)量。四、電商抗疫助農(nóng)的對策建議.加強(qiáng)電商助農(nóng)調(diào)查，構(gòu)建區(qū)域抗疫助農(nóng)電商平臺全國性電商平臺有品種全、消費(fèi)者多的優(yōu)勢，但不一定 符合本地實(shí)際，且平臺眾多。建立本地區(qū)域性抗疫助農(nóng)電商 平臺，有利于依據(jù)本地實(shí)際開展農(nóng)銷對接；且有利于為本地 企業(yè)運(yùn)營多平臺提供資料支持。在疫情期間，本地電商平臺 更能發(fā)揮抗疫助農(nóng)作用。.建設(shè)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施，拉長農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)間段農(nóng)產(chǎn)品大多屬于生鮮產(chǎn)品，對銷售的及時(shí)性要求比較高, 一方面可以通過團(tuán)購、預(yù)訂模式開展生鮮電子商務(wù)，另一方 面需

11、要在產(chǎn)地建設(shè)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施，以確保農(nóng)產(chǎn)品能 通過倉儲技術(shù)拉長銷售周期。加強(qiáng)區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品倉儲設(shè)施建設(shè)，對未能及時(shí)銷售的農(nóng)產(chǎn)品可以采用集中收儲、冷鏈保存、運(yùn)輸?shù)饶Ｊ?，以擴(kuò)展農(nóng) 產(chǎn)品保存和食用周期，拉長農(nóng)產(chǎn)品銷售周期，創(chuàng)造相關(guān)農(nóng)產(chǎn) 品時(shí)間價(jià)值。.建立高校與農(nóng)業(yè)融合協(xié)作，發(fā)揮大學(xué)生電商實(shí)踐技能我國農(nóng)村主要留守的是老人，他們文化程度普遍較低， 缺乏電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能。而我國近 40年來教育快速 發(fā)展，現(xiàn)代大學(xué)生對朋友圈、微信、微店、淘寶、京東、拼 多多等平臺的應(yīng)用比較熟悉。建立高校與農(nóng)業(yè)融合協(xié)作，發(fā) 揮本地高校以及本地到外地上大學(xué)的大學(xué)生力量，幫助區(qū)域 農(nóng)戶或企業(yè)銷售農(nóng)產(chǎn)品，提升地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

12、鼓勵本地出來的大學(xué)生畢業(yè)后通過考取大學(xué)生村官、公 務(wù)員或加入本地電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，繼續(xù)為本地農(nóng)業(yè)發(fā)展、 鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。4.出臺抗疫助農(nóng)政策，構(gòu)筑電商抗疫助農(nóng)模式地方政府出臺抗疫助農(nóng)政策，獎勵在抗疫助農(nóng)方面做得 比較好的平臺、企業(yè)、組織及個(gè)人并大力宣傳，形成區(qū)域性 抗疫助農(nóng)氛圍，總結(jié)抗疫助農(nóng)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、 平臺、消費(fèi)者和農(nóng)戶組建抗疫助農(nóng)聯(lián)合社群，構(gòu)建基于電子 商務(wù)供應(yīng)鏈的抗疫助農(nóng)模式，建立電子商務(wù)抗疫助農(nóng)長效機(jī) 制，提升本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平。參考文獻(xiàn)1李琪.論人類21世紀(jì)的新生產(chǎn)力電子商務(wù)的由來、本質(zhì)和發(fā)展措施J,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，1999(05):63-67.2胡非凡，張婷.電子

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