王老吉店銷活動執(zhí)行手冊-執(zhí)行公司覆蓋部分

1、金牛奔盛世 “吉”運紅萬家 -2009年王老吉春節(jié)主題活動全國店銷活動執(zhí)行手冊（執(zhí)行公司覆蓋部分） 集團市場部推廣中心2008年12月目 錄 第一部分 HYPERLINK l 第一部分 活動概要 HYPERLINK l 一一 活動背景 HYPERLINK l 一三 活動主題 HYPERLINK l 一四 活動時間 HYPERLINK l 一三 活動內(nèi)容 HYPERLINK l 一四 活動執(zhí)行區(qū)域（執(zhí)行公司覆蓋區(qū)域場次） 第二部分 HYPERLINK l 第二部分 人員架構(gòu)及職責(zé) HYPERLINK l 二一 雙方人員對接架構(gòu) HYPERLINK l 二二 雙方職責(zé)分工 HYPERLINK l

2、二三 勵維執(zhí)行架構(gòu) HYPERLINK l 二四 勵維人員職責(zé) 第三部分 HYPERLINK l 第三部分 活動執(zhí)行流程 HYPERLINK l 三一 整體執(zhí)行流程 HYPERLINK l 三二 現(xiàn)場執(zhí)行流程 HYPERLINK l 三三 招聘及培訓(xùn) HYPERLINK l 三四 物資管理 HYPERLINK l 三五 信息反饋 第四部分 HYPERLINK l 第四部分 執(zhí)行要點 HYPERLINK l 四一 促銷員標(biāo)準話術(shù) HYPERLINK l 四三 SP短信抽獎 HYPERLINK l 四四 促銷技巧 HYPERLINK l 四五 溝通協(xié)調(diào)會 HYPERLINK l 四六 代墊費用 H

3、YPERLINK l 四六 物資管理 HYPERLINK l 四八 拍照 第五部分 HYPERLINK l 第五部分 質(zhì)量控制 HYPERLINK l 五一 督導(dǎo)集中培訓(xùn) HYPERLINK l 五二 QC檢查及數(shù)據(jù)分析 HYPERLINK l 五三 項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理飛行檢查 HYPERLINK l 五四 督導(dǎo)自查 HYPERLINK l 五五 活動中與駐地推廣的定期溝通機制 HYPERLINK l 五六 促銷員監(jiān)控方式 HYPERLINK l 五七 突發(fā)事件處理方案 HYPERLINK l 五八 信息反饋機制 第六部分 HYPERLINK l 第六部分 附件 HYPERLINK l 六一

4、產(chǎn)品知識 HYPERLINK l 六二 相關(guān)附件第一部分活動概要活動背景2009年是牛年，牛喻意著財、運、牛氣；選擇牛文化進行春節(jié)活動主題渲染，與春節(jié)期間吉慶、期盼好運的節(jié)日氣氛相吻合，有助于王老吉吉慶文化的傳播春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，象征著辭舊迎新、吉慶歡樂，利用春節(jié)吉慶文化結(jié)合本品推廣，有助于強化王老吉“吉慶時分 當(dāng)然是王老吉”的品牌訴求春節(jié)期間，當(dāng)?shù)囟紩e行吉慶春節(jié)的活動；通過結(jié)合此類活動進行春節(jié)店銷、路演、大型戶外主題陳列及KTV推廣，有助于加強地面近距離春節(jié)主題活動的宣傳活動主題金牛奔盛世，“吉”運紅萬家！ -吉慶時分 當(dāng)然是王老吉！活動時間商超：商超活動執(zhí)行檔期：2009年 1月

5、9日2月9日（32天）商超可根據(jù)實際檔期前后浮動3天時間段安排：每個門店安排兩名促銷員輪流上崗，做一休一，每天一人促銷員每天工作8小時，上班時間：10：3020：30，午飯時間12：0013：00，晚飯時間17：0018：00（由駐地推廣、督導(dǎo)根據(jù)門店人流量高峰期、門店要求進行合理調(diào)整）餐飲：餐飲活動執(zhí)行檔期：2009年 1月8日1月25日（18天）說明：其中1月8日到1月25日共18天為總部規(guī)劃活動時間，費用歸屬加多寶集團市場部；1月26日至2月9日加多寶各區(qū)域根據(jù)情況自行安排活動，活動所需費用源于加多寶各區(qū)域時間段安排：每點一名促銷員，每天工作6小時，上班時間：11：0013：30；17：

6、0020：30（由駐地推廣、督導(dǎo)根據(jù)各餐飲店人流量高峰期進行合理調(diào)整）活動內(nèi)容終端生動化主題陳列（常規(guī)陳列/異型陳列）：商超：選擇當(dāng)?shù)爻鞘杏杏绊懥Α⑤椛淞Φ拇筚u場（商業(yè)中心區(qū)、步行街、人口集中的社區(qū)等）餐飲：選擇有影響力及帶動當(dāng)?shù)叵M的餐飲點包裝要求：沒有圍板的點不作為本次春節(jié)促銷活動提報點廣宣物料的使用：各地應(yīng)于1月17日之前將所有到貨的廣宣物料使用完畢陳列要求：主題堆箱只允許陳列春節(jié)促銷裝，不允許陳列單罐。促銷員促銷：宣導(dǎo)活動主題，傳遞活動信息，促進銷量提升即時買贈：購買王老吉罐裝產(chǎn)品，即可從導(dǎo)購員或服務(wù)臺領(lǐng)取相對應(yīng)的贈品商超買贈：2009年 1月9日2月9日，活動期間，消費者凡在活動指定

7、終端商超購買促銷裝，即可從導(dǎo)購員處領(lǐng)取相對應(yīng)的贈品商超獎項設(shè)置餐飲買贈：2009年1月8日2月9日，活動期間，消費者凡在活動指定終端餐飲購買相應(yīng)數(shù)量的王老吉產(chǎn)品，即可從促銷員處領(lǐng)取相對應(yīng)的贈品說明：其中1月8日到1月25日共18天為總部規(guī)劃活動時間，費用歸屬加多寶集團市場部；1月26日至2月9日加多寶各區(qū)域根據(jù)情況自行安排活動，活動所需費用源于加多寶各區(qū)域餐飲獎項設(shè)置贈品要求：總部規(guī)劃執(zhí)行點贈品送完為止，不可使用其他贈品代替；同一個城市區(qū)域不可出現(xiàn)不同的買贈方式；如不在總部規(guī)劃執(zhí)行城市的區(qū)域補強點可以選擇其他贈品SP短信抽獎：SP短信抽獎：促銷裝刮刮卡：消費者購買指定促銷裝就可獲得刮刮卡一張，

8、刮開后獲得密碼，將密碼發(fā)送到指定號碼，即可參與短信抽獎短信抽獎時間：2009年1月8日-2月28日活動內(nèi)容：活動期間，凡購買王老吉促銷裝獲得刮刮卡一張，或在指定餐飲店購買所有獎項獎為即時抽出，并將領(lǐng)獎方式即時告知參與者，提高短信參與積極性SP短信獎項設(shè)置吉慶金牛獎兌獎流程活動期間，消費者在指定商超或餐飲店購買王老吉促銷裝，即可獲贈一張刮刮卡；刮出密碼后按要求發(fā)送短息，即可參與SP短信抽獎；具體抽獎、兌獎環(huán)節(jié)參照以下流程： 區(qū)域推廣總部推廣尊煌公司 公證處 每周四抽出25名金牛獎中獎?wù)叱楠労?天內(nèi) 通知消費者并登記消費者信息準備好獎品，并及時通知消費者領(lǐng)獎3月13日前將中獎登記表分到各區(qū)域辦事處

9、2321 通知領(lǐng)獎4收集中獎?wù)呱矸菡邚?fù)印件和中獎刮卡，同時請消費者填寫?yīng)勂肥論?jù)5領(lǐng)獎備注：1.此流程僅限于兌換金牛， 2.區(qū)域推廣人員必須在24小時之內(nèi)及時與中金牛的消費者取得聯(lián)系，并及時將獎品兌換給中獎?wù)?。金罐需要消費者拿獎品拍照。67統(tǒng)計中獎數(shù)量，匯總中獎?wù)哔Y料和領(lǐng)獎憑證核銷活動執(zhí)行區(qū)域（執(zhí)行公司覆蓋區(qū)域場次）公司區(qū)域辦事處城市名稱商超餐飲合計點數(shù)點數(shù)點數(shù)東公司湘北長沙辦長沙市121325株洲辦株洲市549常德辦常德市448小計212142湘南衡陽辦衡陽5914小計5914江西南昌辦南昌91120九江辦九江459小計131629湖北武漢辦武漢122537小計122537河南省鄭州辦鄭州12

10、1527小計121527華中總計6386149浙東寧波辦寧波13 10 23紹興辦紹興市區(qū)9 8 17柯橋2 2 4小計24 20 44浙北區(qū)杭城辦（杭城KA）杭州25 25 50蕭山辦蕭山/濱江6 5 11小計31 30 61浙江大區(qū)合計55 50 105上海大區(qū)上海KA辦上海50050上?，F(xiàn)代辦上海25025小計75075滬東區(qū)域浦東辦上海01414小計01414滬西區(qū)域松江辦上海055閔行辦上海01515小計02020滬北區(qū)域普陀辦上海01414虹口辦上海01111小計02525無錫無錫辦無錫(全國KA）31518無錫（現(xiàn)代渠道）202常州辦常州（全國KA）3811小計82331蘇州辦蘇

11、州市（全國KA）62026蘇州市（現(xiàn)代渠道）707小計132033上海大區(qū)合計96102198南京現(xiàn)代區(qū)南京現(xiàn)代辦南京15 015合肥現(xiàn)代辦合肥808小計2323蘇中區(qū)南京辦南京03030小計03030皖北區(qū)合肥辦合肥12526小計12526南京大區(qū)合計245579東公司合計238 293 531南公司廣州區(qū)天河辦廣州11213白云辦廣州11213番禺辦廣州134廣州區(qū)合計3 27 30深圳區(qū)福田辦深圳018 18寶安辦06 6龍崗辦06 6深圳區(qū)合計30 30東莞區(qū)莞城辦東莞-莞城區(qū)1010虎門辦東莞-長安鎮(zhèn)88石排辦東莞-常平鎮(zhèn)77東莞區(qū)合計25 25粵東區(qū)汕頭辦汕頭358潮陽235澄海2

12、35粵東區(qū)合計71118廣東KA廣州KA廣州26026東莞KA東莞27027深圳KA深圳58058廣東KA合計111 0 111廣東大區(qū)合計121 93 214海南?？谵k?？?1219三亞辦三亞31013海南省合計102232廣西南寧辦南寧91827玉貴辦玉林4 4 8柳州辦柳州21012桂林辦桂林31518廣西合計184765廣西大區(qū)合計286997福州福州辦福州142034福州區(qū)域合計14 20 34廈門廈門辦廈門111526廈門區(qū)域合計11 15 26華南大區(qū)合計25 35 60成都區(qū)域成都現(xiàn)代辦成都55成都KA辦成都1111金牛辦成都018 18成華辦成都012 12成都區(qū)域小計163

13、0 46綿陽辦綿陽3 6 9德陽2 5 7川東區(qū)域小計5 11 16川南區(qū)域自貢辦自貢3 5 8宜賓2 5 7樂山辦樂山2 5 7川南區(qū)域小計7 15 22四川合計28 56 84云南昆明現(xiàn)代昆明55昆明KA昆明77昆明辦昆明1818昆明辦曲靖55玉溪辦玉溪369大理辦大理4610景洪辦景洪358云南省合計224062重慶重慶現(xiàn)代重慶505重慶KA辦重慶11011渝中辦重慶01616楊家坪辦重慶099重慶合計16 25 41貴州貴陽辦貴陽61218貴州合計61218西南大區(qū)合計72 133 205南公司總計246 330 576北公司遼寧省沈陽辦沈陽193049大連辦大連182543吉林省吉林

14、辦長春112031黑龍江省黑龍江辦哈爾濱172542東北大區(qū)合計65100 165北京北京KA北京55055北京區(qū)域107080北京小計65 70 135山東青島辦青島162541煙臺辦煙臺81018濟南辦濟南152035臨沂辦臨沂81523山東省小計4770117天津區(qū)河?xùn)|辦天津市252550天津區(qū)合計25 25 50河北省石家莊石家莊142034保定廊坊3811河北省小計1728 45華北大區(qū)合計154 193 347陜西西安西安304575新疆烏魯木齊辦烏魯木齊市72229甘肅蘭州蘭州72229青海青海西寧市21113西北大區(qū)合計46100146山西省太原辦太原163046山西大區(qū)合計1

15、63046北銷售分公司合計281 423 704總計765 1046 1811全國各城市單點日均銷量標(biāo)準： 第二部分人員架構(gòu)及職責(zé)一、 雙方人員對接架構(gòu)王老吉市場推廣中心王老吉區(qū)域推廣經(jīng)理勵維督導(dǎo)促銷員助理督導(dǎo)促銷員王老吉駐地推廣勵維項目經(jīng)理勵維區(qū)域經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)促銷員雙方職責(zé)分工活動階段工作內(nèi)容勵維王老吉前期準備總部項目溝通會08年12月10日前,王老吉推廣部與勵維項目部召開項目溝通會，討論并確認活動執(zhí)行手冊，調(diào)整并確認活動執(zhí)行CPS督導(dǎo)集中培訓(xùn)08年12月12日，勵維公司各城市督導(dǎo)，分區(qū)域集中培訓(xùn)；邀請當(dāng)?shù)赝茝V負責(zé)人參與并指導(dǎo)培訓(xùn)城市項目啟動會議08年12月15日,由勵維城市督導(dǎo)和駐地推廣召

16、開項目啟動會議,商討確定活動所有相關(guān)細節(jié)及合作時間計劃表（含門店清單/買贈規(guī)則等）人員招聘培訓(xùn)12月15日前加多寶提供所有門店名單招聘面試并負責(zé)初次培訓(xùn)；以大區(qū)為單位進行統(tǒng)計，促銷員變更率5 （說明：1、如因促銷員違反紀律、消極怠工、生病，或自動請辭而導(dǎo)致的促銷員變更，列入促銷員變更率統(tǒng)計；2、促銷員經(jīng)推廣面試確認上崗后，如加多寶相關(guān)人員或門店管理人員因上述原因以外的其他理由而要求促銷員變更，不列入促銷員變更率統(tǒng)計）活動前10天完成100促銷員的確認工作負責(zé)現(xiàn)場執(zhí)行流程/人員分工/工作紀律及規(guī)章制度（含門店管理規(guī)定）/促銷技巧的培訓(xùn)根據(jù)新勞動法簽定促銷員勞務(wù)合同促銷員培訓(xùn)后，勵維總部將對促銷員

17、進行網(wǎng)絡(luò)測試（以郵件的形式發(fā)送考卷，在規(guī)定的時間內(nèi)提交考卷）、 考評在12月15日前提交活動門店名單推廣務(wù)必按要求進行促銷員招聘，避免素質(zhì)差人員上崗后不符合執(zhí)行要求而導(dǎo)致人員更換，影響活動執(zhí)行。門店名單提交后，如有特殊情況需要更換門店（注意控制門店更換率：商超3,餐飲5），需提前3天通知勵維督導(dǎo)，以避免因更換門店造成促銷員流失活動前10天完成100促銷員的確認工作推廣負責(zé)對督導(dǎo)及促銷員進行 產(chǎn)品知識/品牌知識/活動話術(shù)的培訓(xùn)確認促銷員標(biāo)準著裝筆試并最終確認促銷員上崗人選門店前期賣進準備向當(dāng)?shù)赝茝V確認門店的活動時間及促銷員具體工作時間跟進了解賣進情況由推廣和銷售負責(zé)人員、檔期、位置和陳列的賣進由

18、推廣負責(zé)和各店銷售聯(lián)系并提供促銷員進場協(xié)議促銷員進場手續(xù)辦理與駐地推廣（推廣邀請監(jiān)察）確認人員進場必須的費用辦理人員進場手續(xù)、繳納相應(yīng)的人員管理費用促銷員進場產(chǎn)生的人員進場費用由勵維墊付邀請監(jiān)察陪同繳納人員進場費用協(xié)助勵維督導(dǎo)進行人員賣進工作推廣和監(jiān)察對人員進場所產(chǎn)生的費用票據(jù)進行簽字確認物資負責(zé)到加多寶當(dāng)?shù)貍}庫提取并簽收活動所需贈品及DM單頁負責(zé)贈品及DM單頁的倉儲管理向各活動點配送贈品及DM單頁負責(zé)活動中的陳列維護駐地推廣需配合勵維與辦事處倉庫溝通安排提貨時間等事宜，并讓勵維簽收物資明細。負責(zé)贈品及DM單頁以外的所有促銷道具的配送負責(zé)制定各活動點的物資配送清單推廣需協(xié)調(diào)銷售與活動點談判解決

19、物資在活動點的存放問題執(zhí)行中現(xiàn)場執(zhí)行負責(zé)考勤現(xiàn)場執(zhí)行及管理活動開始前6天，根據(jù)實際情況，與推廣確認各門店的巡店頻率。（如臨時有變更，需提前知會推廣） 督導(dǎo)巡店并進行現(xiàn)場考核、糾偏及培訓(xùn)日常信息反饋突發(fā)事件處理及反饋例會培訓(xùn)勵維每周配送兩次贈品，確保店內(nèi)贈品不斷貨；實際配送時，根據(jù)店內(nèi)贈品庫存量進行合理調(diào)整活動開始前6天，根據(jù)實際情況，與督導(dǎo)確認各門店的巡店頻率。當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V現(xiàn)場指導(dǎo)并管理、監(jiān)控確保門店安全庫存，杜絕斷貨協(xié)調(diào)突發(fā)事件的處理指導(dǎo)例會培訓(xùn)當(dāng)?shù)赝茝V負責(zé)吉慶金牛獎（吉運金牛）的發(fā)放、信息統(tǒng)計、拍照；監(jiān)察負責(zé)過程監(jiān)督。須推廣協(xié)調(diào)銷售人員與活動點負責(zé)人談判解決物資在活動點的存放問題城市內(nèi)每周

20、定期溝通會勵維督導(dǎo)通知駐地推廣召開溝通會，由駐地推廣邀請監(jiān)察及銷售參與會議，總結(jié)上周活動中出現(xiàn)的問題，及時進行調(diào)整，避免問題繼續(xù)存在而影響執(zhí)行質(zhì)量每周促銷員例會每周召開促銷員例會對上周活動進行評估和總結(jié)促銷員獎懲及針對性培訓(xùn)落實推廣的整改意見本周活動安排分析總結(jié)上周工作并提出整改意見現(xiàn)場指導(dǎo)例會短信平臺促銷員每天統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以短信的方式發(fā)給助理督導(dǎo)助理督導(dǎo)信息匯總后，把數(shù)據(jù)信息反饋給督導(dǎo)并以編碼的形式發(fā)到短信平臺短信平臺接收信息后，通過總部系統(tǒng)自動處理春節(jié)期間，勵維項目部有專門的信息管理員，對數(shù)據(jù)信息反饋系統(tǒng)進行監(jiān)控，并通過短信平臺按時上傳數(shù)據(jù)信息到公司網(wǎng)站；春節(jié)期間相關(guān)人員均可隨時登陸勵維公司

21、網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)信息登陸勵維公司網(wǎng)站（ HYPERLINK :/ shlever ）選擇數(shù)據(jù)通道輸入用戶名及密碼獲得相關(guān)權(quán)限查看下載相關(guān)數(shù)據(jù)收尾剩余物資處理勵維在活動結(jié)束后10天內(nèi)，提交剩余物資清單，并把剩余物資歸還到推廣指定的一個倉庫活動結(jié)束后10天內(nèi)，推廣指定一個倉庫，接收勵維歸還的剩余物資，并安排相關(guān)人員簽收活動管控表活動結(jié)束后10天內(nèi)監(jiān)察及推廣簽字確認管控表費用結(jié)算1）匯總各地執(zhí)行費用2）匯總各地超支費用3）匯總各地賣進費用按合同規(guī)定結(jié)算所有費用勵維執(zhí)行架構(gòu)全國架構(gòu)圖客戶總監(jiān)促銷員項目經(jīng)理助理督導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理勵維督導(dǎo)促銷員區(qū)域經(jīng)理城市督導(dǎo)總部監(jiān)察QC監(jiān)察每名助理督導(dǎo)負責(zé)8-10家門店管理，每個

22、城市根據(jù)門店數(shù)量配置。助理督導(dǎo)負責(zé)整理匯總各門店信息并第一時間反饋至短信平臺，由全國短信信息中心統(tǒng)一整理并上傳勵維網(wǎng)站。勵維人員職責(zé)人員職責(zé)項目經(jīng)理職責(zé)項目管理制定并跟進工作計劃項目日常管理費用標(biāo)準制訂、審核工作檢查突發(fā)事件處理招聘及培訓(xùn)協(xié)助勵維區(qū)域經(jīng)理招聘城市督導(dǎo)區(qū)域培訓(xùn)及實施客戶溝通與王老吉市場推廣部保持定期溝通共同制訂階段性工作計劃費用結(jié)算區(qū)域經(jīng)理職責(zé)區(qū)域項目管理與區(qū)域內(nèi)各城市進行項目溝通區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行管理及跟進區(qū)域內(nèi)執(zhí)行情況的檢查與考評區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的處理區(qū)域客戶的溝通與客戶區(qū)域銷售負責(zé)人保持良好溝通召開定期例會,并有會議記錄問題的及時跟進解決費用結(jié)算招聘及培訓(xùn)協(xié)助城市督導(dǎo)招聘培訓(xùn)助理

23、督導(dǎo)組織區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)信息報告管理定期向項目經(jīng)理提交相關(guān)的項目執(zhí)行報告及數(shù)據(jù)控制及管理各城市的活動物資設(shè)備督導(dǎo)職責(zé)根據(jù)項目執(zhí)行手冊,培訓(xùn)及管理助理督導(dǎo)及促銷員與王老吉當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V人員進行定期溝通，不斷改進項目執(zhí)行質(zhì)量定期和不定期抽查各門店的項目執(zhí)行質(zhì)量,指導(dǎo)助理督導(dǎo)改進執(zhí)行質(zhì)量管理及控制所負責(zé)城市的項目執(zhí)行效果每日向區(qū)域經(jīng)理匯報，并對城市銷量直接負責(zé)簽收助理督導(dǎo)回收的贈品發(fā)放登記表，并核對贈品使用量及剩余量召開助理督導(dǎo)例會及促銷員定期例會，總結(jié)每周項目執(zhí)行效果負責(zé)活動前所有物質(zhì)的接收和檢查每周按時向區(qū)域經(jīng)理提交各種報表及小結(jié)助理督導(dǎo)職責(zé)工作責(zé)任感強，工作積極主動，有助理督導(dǎo)的工作經(jīng)驗溝通能力強，

24、善于處理和解決各種問題，具有較強的管理與協(xié)調(diào)能力熟悉當(dāng)?shù)厣虉銮闆r，熟悉當(dāng)?shù)亟煌顩r熟悉活動，每日對各店促銷員進行巡視評分，現(xiàn)場及時指出并解決促銷員在活動過程中出現(xiàn)的問題按照培訓(xùn)要求，第一時間通過短信平臺反饋項目信息物資配送時要求促銷員在贈品發(fā)放登記表簽字，并核對贈品使用量及剩余量促銷員職責(zé)掌握并準確傳遞王老吉產(chǎn)品信息及買贈內(nèi)容，積極向消費者傳達王老吉產(chǎn)品及相關(guān)信息主動迎接消費者，尤其是貨架或堆頭周圍3米以內(nèi)的消費者能使用三句話術(shù)、標(biāo)準用語，介紹過程始終微笑向消費者介紹促銷內(nèi)容鼓勵購買。同時保證清晰的活動溝通，避免消費者產(chǎn)生任何誤解保證堆頭陳列豐滿，整潔，及時補貨須保證工作時間在崗，如店方要求理

25、貨，首先避免發(fā)生，并向店內(nèi)長促反映情況，同時須及時向督導(dǎo)反映情況并告知理貨時間段在工作期間因任何原因暫時離崗的情況,請?zhí)顚懘黉N員離崗登記表：XX促銷員、X點離開、XX點返回、離崗原因，避免巡店人員找不到促銷員具有說服力，親和力強，積極說服那些購買金額未達到兌獎金額的消費者，使其達到兌獎金額，并盡量說服消費者購買更大規(guī)格的包裝，兌換更高檔次的贈品根據(jù)消費者購買產(chǎn)品數(shù)量，按要求發(fā)放刮刮卡；并要求消費者簽收獎品督導(dǎo)或助理督導(dǎo)配送物資，需在贈品發(fā)放登記表簽字及時反饋數(shù)據(jù)信息收集競爭品牌信息，并及時完成相關(guān)報表按時參加例會第三部分 活動執(zhí)行流程整體執(zhí)行流程由市場推廣人員對促銷員進行面試，筆試并簽字確認促

26、銷員人選指導(dǎo)培訓(xùn)，根據(jù)活動點情況，制定物資配送計劃人員的招聘及培訓(xùn)，由督導(dǎo)進行促銷員的招聘及培訓(xùn)，駐地推廣進行協(xié)助信息反饋：統(tǒng)計銷量數(shù)據(jù)和活動信息匯總信息通過短信平臺反饋總部照片的拍攝及提交，活動小結(jié)人員進場：辦理人員進場手續(xù)勵維督導(dǎo)巡店，日常管理、物資日常配送突發(fā)事件的處理解決活動結(jié)束：人員、物資退場、提交總結(jié)、費用結(jié)算協(xié)助督導(dǎo)辦理人員進場手續(xù)陳列架及堆頭進場、搭建與活動點確認物資存放位置王老吉監(jiān)督檢查查詢信息反饋，并核對信息的準確性、真實性，及時提出意見和要求接收物資：按照要求簽收物資協(xié)助駐地推廣制定配送計劃物資進場：根據(jù)活動要求，把活動物資辦理并運輸進場活動中的協(xié)調(diào)會：雙方每周進行溝通，

27、總結(jié)活動中存在的問題，提出整改方案，并予以落實活動結(jié)束：活動效果評估、管控表簽署項目啟動會確定活動門店、人員進場時間活動計劃開展時間根據(jù)活動點情況，制定物資配送計劃現(xiàn)場執(zhí)行流程督導(dǎo)工作流程進場：人員的招聘及培訓(xùn)辦理促銷員入場手續(xù)合理安排活動物資的運輸工作，確保活動點贈品充足助理督導(dǎo)負責(zé)運輸配送，需要與駐地推廣及時溝通確保促銷品充足人員賣進：確認門店、檔期、位置接收人員進場文件信息反饋：統(tǒng)計銷量數(shù)據(jù)和活動信息（活動照片）匯總信息通過短信平臺及時反饋信息監(jiān)控：檢查著裝，出勤考核促銷人員工作狀態(tài)及工作紀律檢查贈品的消耗情況現(xiàn)場培訓(xùn)突發(fā)事件處理人員調(diào)整回收贈品發(fā)放登記表了解贈品送出量是否合理促銷員是否

28、向消費者介紹短信互動環(huán)節(jié)督導(dǎo)活動結(jié)束：人員、物資退場報表的整理，提交活動總結(jié)著裝標(biāo)準：正確穿著促銷服、促銷服須保持整潔化淡妝，手上不允許佩帶首飾和飾品，手機禁止掛在胸前促銷員工作流程商超準備:提前半小時到達活動點，并向督導(dǎo)短信或 報崗清點物資更換服裝,按規(guī)定清潔、化妝、著裝：陳列維護將道具和贈品整齊擺放在規(guī)定的位置開始工作促銷員站位：以陳列為中心直徑3米，面對人流主通道促銷員儀態(tài)：面帶微笑、標(biāo)準站姿積極主動進行聚眾宣傳標(biāo)準用語:活動信息介紹兌獎方式的介紹贈品的展示及介紹使用促銷技巧，促進購買要求消費者簽收贈品并回收消費者的簽名表統(tǒng)計產(chǎn)品銷量及贈品使用量并反饋助理督導(dǎo)活動結(jié)束后整理活動道具及贈品

29、，并進行儲存：導(dǎo)購積極主動介紹產(chǎn)品賣點：引導(dǎo)鼓勵消費者購買標(biāo)準用語：1、您好！歡迎您參與中國第一罐王老吉春節(jié)主題活動！2、王老吉超過可口可樂罐裝銷量，被媒體稱為“中國飲料第一罐”，是人民大會堂國宴飲品！ 3、從現(xiàn)在開始買王老吉促銷裝，發(fā)送促銷裝內(nèi)刮卡密碼就有機會贏取純金金牛一尊！ 活動期間，消費者凡在活動指定終端商超購買促銷裝，即可從導(dǎo)購員處領(lǐng)取相對應(yīng)的贈品。注意：在進行物資儲存時，一定要存放在安全放心的地方，以免造成物資的損壞及丟失產(chǎn)品賣點：特點一：預(yù)防上火王老吉涼茶依據(jù)傳統(tǒng)配方，采用菊花、甘草、仙草、金銀花等上等草本材料配制而成，現(xiàn)代科學(xué)研究表明，王老吉涼茶內(nèi)含植物黃酮類等天然成分，能有效

30、預(yù)防上火。 特點二：口感好紅罐裝王老吉加入了甘草這一材料，使口感甘甜，更接近飲料的味道，滿足了全國各地不同消費者的口感要求，在口感上得到了大眾的喜愛。介紹產(chǎn)品的同時，介紹買贈信息商超買贈：購買6聯(lián)，送吉慶果盤1個或罐裝濕紙巾1罐購買12聯(lián)，送吉牛存錢罐1個購買24聯(lián)，送吉慶餐具禮品裝1套SP短信抽獎：活動期間在指定商超購買促銷裝獲得刮刮卡一張，發(fā)送短息即可參與抽獎吉慶金牛獎：吉運金牛1尊，價值4999元吉運神州獎：充值卡1張，價值50元大吉大利獎：吉慶彩鈴和手機屏保1套，價值5元著裝標(biāo)準：正確穿著促銷服、促銷服須保持整潔化淡妝，手上不允許佩帶首飾和飾品，手機禁止掛在胸前促銷員工作流程餐飲注意：

31、在進行物資儲存時，一定要存放在安全放心的地方，以免造成物資的損壞及丟失準備:提前半小時到達活動點，并用店家固定 向督導(dǎo)報到清點物資更換服裝,按規(guī)定清潔、化妝、著裝：冰柜陳列維護，保證活動中有足夠的冰鎮(zhèn)產(chǎn)品將道具和贈品整齊擺放在規(guī)定的位置開始工作促銷員站位：消費者較少時可站在入口處主動迎接消費者在消費者點餐結(jié)束后靠近餐臺介紹針對不喝酒的人士重點介紹促銷員儀態(tài)：面帶微笑、標(biāo)準站姿積極主動進行聚眾宣傳標(biāo)準用語:活動信息介紹兌獎方式的介紹贈品的展示及介紹使用促銷技巧，促進購買要求消費者簽收贈品并回收消費者的簽名表統(tǒng)計產(chǎn)品銷量及贈品使用量并反饋助理督導(dǎo)活動結(jié)束后整理活動道具及贈品，并進行儲存：標(biāo)準用語：

32、1、您好！歡迎您參與中國第一罐王老吉春節(jié)主題活動！2、王老吉超過可口可樂罐裝銷量，被媒體稱為“中國飲料第一罐”，是人民大會堂國宴飲品！ 3、從現(xiàn)在開始買王老吉產(chǎn)品2罐以上，將獲得刮卡一張，發(fā)送刮卡密碼就有機會贏取純金金牛一尊！活動期間，消費者凡在活動指定終端餐飲購買相應(yīng)數(shù)量的王老吉產(chǎn)品，即可從導(dǎo)購員處領(lǐng)取相對應(yīng)的贈品。產(chǎn)品賣點：特點一：預(yù)防上火王老吉涼茶依據(jù)傳統(tǒng)配方，采用菊花、甘草、仙草、金銀花等上等草本材料配制而成，現(xiàn)代科學(xué)研究表明，王老吉涼茶內(nèi)含植物黃酮類等天然成分，能有效預(yù)防上火。 特點二：口感好紅罐裝王老吉加入了甘草這一材料，使口感甘甜，更接近飲料的味道，滿足了全國各地不同消費者的口感

33、要求，在口感上得到了大眾的喜愛。介紹產(chǎn)品的同時，介紹買贈信息餐飲買贈：購買2罐，送吉慶果盤1個購買4罐，送對聯(lián)及吉字貼1套購買6罐，送吉牛存錢罐1個SP短信抽獎：活動期間在指定餐飲店購買兩罐王老吉獲得刮刮卡一張，發(fā)送短息即可參與抽獎吉慶金牛獎：吉運金牛1尊，價值4999元吉運神州獎：充值卡1張，價值50元大吉大利獎：吉慶彩鈴和手機屏保1套，價值5元導(dǎo)購積極主動介紹產(chǎn)品賣點：引導(dǎo)鼓勵消費者購買與店內(nèi)工作人員保持良好關(guān)系，通過其介紹提升銷量招聘及培訓(xùn)招聘要求促銷員18-26歲，女性符合活動的檔期及時間要求（9月20日10月9日）身高160CM以上，55KG以下，相貌清秀，具有親和力積極主動，熱情大

34、方，性格外向，有良好的溝通能力表達能力及銷售技巧吃苦耐勞，誠信工作，有強烈的工作責(zé)任感有豐富的賣場促銷經(jīng)驗了解賣場工作要求，熟悉賣場各項規(guī)定良好的突發(fā)事件應(yīng)變能力能遵守賣場和合作公司的勞動規(guī)定服從賣場主管和合作公司的管理按照公司要求，執(zhí)行項目中的各個環(huán)節(jié)的工作證件齊全（身份證、健康證等證件），確保在活動賣進期間能順利辦理進場手續(xù)督導(dǎo)具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗工作認真負責(zé)，有強烈的工作責(zé)任感具有較強的活動執(zhí)行能力,能及時處理臨時突發(fā)事件,保證活動質(zhì)量具有較強的溝通能力，及時與賣場各部門溝通協(xié)調(diào)，保證活動正常開展服從管理，按質(zhì)按量完成上級下達的每一個指令招聘途徑原有符合要求的優(yōu)秀促銷人員資源巡場時挖

35、掘的其他品牌優(yōu)秀促銷人員通過原有優(yōu)秀促銷人員的介紹通過大學(xué)或者旅游學(xué)校的勤工助學(xué)中心/團委/學(xué)生會的介紹在各高校張貼招聘海報中介公司的介紹招聘流程搜集人力資源，選擇2倍的人員資料提交人員照片及個人基本信息勵維督導(dǎo)進行初步人員面試第一次基礎(chǔ)培訓(xùn)，剔除不合格人員第二次重點培訓(xùn)，進行角色扮演王老吉駐地推廣親自面試、筆試，如通過，與之簽訂勞務(wù)合同保留20%人員作為后備人員為保證人員質(zhì)量，所有通過面試及培訓(xùn)人員的照片、資料以ppt格式發(fā)給勵維總部項目經(jīng)理確認與當(dāng)?shù)赝茝V溝通在12月15號前拿到基本門店名單確?；顒忧?0天完成100%人員確認促銷員培訓(xùn)流程面試及基礎(chǔ)培訓(xùn)重點培訓(xùn)及培訓(xùn)考核現(xiàn)場實戰(zhàn)演練公司簡介

36、、活動基本信息培訓(xùn)，對促銷員進行篩選重點培訓(xùn)：產(chǎn)品知識，促銷員著裝要求、工作職責(zé)、工作紀律，針對項目執(zhí)行要點進行強化培訓(xùn)，現(xiàn)場演示培訓(xùn)考核：書面筆試，對培訓(xùn)內(nèi)容進行重點測試駐地推廣參與培訓(xùn)與考核（推廣進行考核評定）活動開始前13天，物資進場時，由駐地推廣和督導(dǎo)指導(dǎo)促銷員進行現(xiàn)場實戰(zhàn)演練例會培訓(xùn)針對項目中出現(xiàn)的問題，對促銷員進行定期的再培訓(xùn)促銷員工資架構(gòu)促銷員工資=底薪60%+表現(xiàn)獎10%+銷量獎15%+三句話術(shù)15%其中表現(xiàn)獎詳細評分標(biāo)準見附表勵維門店執(zhí)行人員考評表物資管理根據(jù)推廣制定的配送計劃，確定合理的配送路線活動道具及促銷品的接收，清點數(shù)量，填寫入庫單活動道具、促銷品進行分類儲存，避免使

37、用時出現(xiàn)混亂現(xiàn)象勵維每周配送兩次贈品，確保店內(nèi)贈品不斷貨；實際配送時，根據(jù)店內(nèi)贈品庫存量進行合理調(diào)整每次物資配送后，由助理督導(dǎo)以短信的方式把配送數(shù)據(jù)同時發(fā)送給短信平臺和督導(dǎo)活動物資由助理督導(dǎo)配送到門店，促銷員填寫物資簽收單活動道具及促銷品的出庫：由助理督導(dǎo)配送，每次填寫物資出庫單活動結(jié)束后，統(tǒng)計剩余物資并提交物資剩余清單，按規(guī)定時間把剩余物資移交給駐地推廣信息反饋促銷員每天統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以短信的方式發(fā)給助理督導(dǎo)短信 平臺助理督導(dǎo)信息匯總后，把數(shù)據(jù)信息反饋給督導(dǎo)并以編碼的形式發(fā)到短信平臺督導(dǎo)收集銷量報表、物資配送表并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并與收到的數(shù)據(jù)信息進行核查，然后反饋給區(qū)域經(jīng)理王老吉區(qū)域經(jīng)理王老吉城市

38、推廣人員王老吉市場部短信平臺把收到的數(shù)據(jù)編碼進行統(tǒng)計處理，轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)信息，上傳到公司網(wǎng)站勵維全國項目經(jīng)理勵維區(qū)域經(jīng)理登錄勵維網(wǎng)站，查閱下載信息說明：通過短信平臺反饋的信息包括銷量數(shù)據(jù)、促銷品使用量、每日物資的配送量、臨時突發(fā)事件的發(fā)生及處理、產(chǎn)品的缺貨斷貨等 春節(jié)期間，勵維項目部有專門的信息管理員，對數(shù)據(jù)信息反饋系統(tǒng)進行監(jiān)控，并通過短信平臺按時上傳數(shù)據(jù)信息到公司網(wǎng)站；春節(jié)期間相關(guān)人員均可隨時登陸勵維公司網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)信息第四部分 執(zhí)行要點促銷員標(biāo)準話術(shù)1、您好！歡迎您參與中國第一罐王老吉春節(jié)主題活動！2、王老吉超過可口可樂罐裝銷量，被媒體稱為“中國飲料第一罐”，是人民大會堂國宴飲品！3、( 商超

39、）從現(xiàn)在開始買王老吉促銷裝，發(fā)送促銷裝內(nèi)刮卡密碼就有機會贏取純金金牛一尊！3、( 餐飲）從現(xiàn)在開始買王老吉產(chǎn)品2罐以上，將獲得刮卡一張，發(fā)送刮卡密碼就有機會贏取純金金牛一尊！備注：以上話術(shù)是促銷員必說的三句話，是對促銷員的考核指標(biāo)之一。促銷員必須熟練記住:（2）活動熱線促銷要點：促銷員在宣導(dǎo)時，重點突出春節(jié)送禮的訴求（具體介紹參照促銷員現(xiàn)場工作流程）Q & A問：“金牛奔盛世 吉運紅萬家”活動主題簡述。答：2009年是牛年，牛喻意著財、運、牛氣；選擇牛文化進行春節(jié)活動主題渲染，與春節(jié)期間吉慶、歡樂的節(jié)日氣氛相吻合，因此，活動主題定為-金牛奔盛世 “ 吉”運紅萬家。問

40、： 活動形式以及獎項如何設(shè)置？答：1.活動形式：SP短信抽獎和買贈促銷；2.獎項設(shè)置：SP短信抽獎 （1）吉慶金牛獎（共200名）:吉運金牛一尊，價值4999元；（2）吉運神州獎(共18000名）:中國移動手機充值卡，價值50元；（3）大吉大利獎（前30萬名）：手機彩鈴2首+吉慶手機屏保，價值5元；3.商超：活動期間，消費者凡在活動商超購買王老吉6聯(lián)罐、，即可參與抽獎4.餐飲：活動期間，消費者凡在活動餐飲店購買王老吉，會獲得相應(yīng)的禮品，同時可從導(dǎo)購員處問： “金牛奔盛世 吉運紅萬家”活動時間？答：SP短信群發(fā)時間為：09年1月8日-09年2月28日終端買贈活動時間：商超系統(tǒng)活動：2009年 1

41、月9日2月9日（32天）（商超可根據(jù)實際檔期前后浮動3天）餐飲系統(tǒng)買贈：2009年 1月8日1月25日（18天）問1：王老吉是什么飲料?。繌膩頉]聽說過。答：王老吉是一個來自廣東的涼茶飲料，王老吉飲料依據(jù)王老吉祖?zhèn)髅胤?，?nèi)含仙草、菊花、金銀花、甘草、夏枯草等多種天然草本植物，有效的預(yù)防上火。要不我去拿2罐給您看看？而且現(xiàn)在只要參加“舉罐同賀 吉慶中華”活動，就可以參加刮卡抽獎活動。問3：你能不能保證我一定能中獎啊答：這位先生您真愛開玩笑。此次活動參與的人非常多，每個人都有中獎的機會；相信自己，試試手氣吧！問4：這個涼茶飲料怎么這么貴啊答：我們這個涼茶飲料比一般的包裝飲料會貴點。她的原料里比一般的

42、飲料多了好多天然的草本植物，像金銀花、甘草等等，所以她就可以清熱解毒，預(yù)防上火了。今天有這個機會，您可以獲得我們小禮品得同時，還可以看看自己的運氣，其實很劃的來的，您說是嗎消費者不參加活動不好意思，打攪了。歡迎下次有機會品嘗我們的王老吉涼茶飲料SP短信抽獎在對促銷員進行培訓(xùn)時，重點強調(diào)短信抽獎環(huán)節(jié)督導(dǎo)巡店時重點檢查促銷員短信抽獎介紹情況促銷員是否積極主動介紹短信抽獎促銷員是否詳細全面的介紹短信抽獎方法促銷員是否正確介紹獲贈獎項促銷員是否按要求進行買贈并讓消費者簽收。促銷技巧促銷六步曲：第一步：迎接-聚眾商超對距離促銷范圍三米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)主動點頭示意，顧客走近時應(yīng)主動打招呼。打招呼須注意

43、時機，要表現(xiàn)得真誠、自然。在詢問清楚顧客意圖后，站在堆頭或貨架產(chǎn)品約50cm處為顧客介紹產(chǎn)品。餐飲消費者較少時可站在入口處主動迎接消費者在消費者點餐結(jié)束后靠近餐臺介紹針對不喝酒的人士重點介紹針對已經(jīng)飲用王老吉的消費者，觀察其需要以便促成其喝完后再次購買促銷員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機會。規(guī)范用語：“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”1、您好！歡迎您參與中國第一罐王老吉春節(jié)主題活動！2、王老吉超過可口可樂罐裝銷量，被媒體稱為“中國飲料第一罐”，是人民大會堂國宴飲品3、活動期間買王老吉促銷裝，發(fā)送促銷裝內(nèi)刮卡密碼，200尊純金金牛等你拿！

44、( 商超）3、活動期間買王老吉產(chǎn)品，獲得刮卡，發(fā)送刮卡密碼，200尊純金金牛等你拿！( 餐飲） 動作規(guī)范：打招呼的身體語言：主動迎著消費者的眼光，目帶微笑。用手勢引導(dǎo)消費者的注意力。站在消費者的斜前方，延緩消費者的腳步，再加上手勢或語言交流。微笑地告訴消費者活動內(nèi)容。身體不要正對消費者，與消費者成135度角，增加消費者與陳列中心或堆頭的接觸面，形成友好溝通。第二步：介紹向消費者介紹活動信息（短信抽獎）必須親切地與顧客交談，在了解顧客需求時，要消除顧客的疑慮及防備。促銷員須依據(jù)顧客的不同需求，向其推薦并介紹符合其需求的產(chǎn)品，對顧客提出的問題，必須不厭其煩地進行解答。咨詢過程中，如遇到自己不清楚的

45、問題或其他敏感問題，不可隨意答復(fù)，應(yīng)及時聯(lián)系督導(dǎo)或其他部門，了解清楚再答復(fù)。規(guī)范動作：與顧客交談時親切介紹產(chǎn)品時專業(yè)解釋問題時耐心換取產(chǎn)品時靈敏第三步：鼓勵購買主動向消費者展示各種精美的獎品。反復(fù)強調(diào)短信抽獎，突出有機會獲得價值4999元的大獎進行產(chǎn)品功效賣點介紹第四步：付款指引顧客去收銀處付款，并告知其兌獎位置和兌獎方法。規(guī)范用語： “感謝您購買王老吉產(chǎn)品”?！罢垜{小票于入口/出口處王老吉兌獎處兌換禮品，謝謝”！第五步：領(lǐng)取贈品站在促銷桌前，熱情主動迎接消費者。規(guī)范用語： “謝謝您的購買，你購買的是XX產(chǎn)品，送XX贈品一份”。促銷員登記銷量和贈品，請消費者簽收贈品；報表的登記；在小票上寫明“

46、已兌贈品”，防止消費者重復(fù)兌獎。第六步：道別當(dāng)顧客購買產(chǎn)品離開時，促銷員須面帶微笑地向顧客道別，并真誠地希望他再次光臨。規(guī)范用語：“感謝惠顧”、“謝謝您購買王老吉產(chǎn)品，歡迎再次光臨”請將活動信息相互宣傳；告知親戚朋友、隔壁鄰居，謝謝！當(dāng)顧客沒有購買任何產(chǎn)品準備離開時，同樣要禮貌地向顧客道別。規(guī)范用語：“感謝您了解王老吉產(chǎn)品，歡迎再次光臨”。不好意思，打攪了。歡迎下次有機會，您再品嘗我們的王老吉涼茶飲料忙碌時的待客法當(dāng)產(chǎn)品旺銷時，促銷員也應(yīng)照顧好每位顧客。切不可因為當(dāng)前顧客的購買行為而忽略了下位顧客，或因為當(dāng)前顧客的猶豫不決而怠慢于他。促銷員應(yīng)按先后次序接待顧客?？稍诮哟?dāng)前顧客的同時，招呼下位

47、顧客，或給予他有關(guān)商品信息，請他稍等片刻，并感謝他的合作。規(guī)范用語：“您好，請稍等片刻?！薄澳?，這是本次王老吉促銷活動的介紹，你可以先看一下”?？臻e時的工作促銷員可進行一些日常工作，如清潔促銷桌，或整理貨架，或站在貨架或堆頭前（可在3米以內(nèi)范圍活動）向來往顧客輪換呼喊標(biāo)準用語溝通協(xié)調(diào)會城市項目啟動協(xié)調(diào)會：在項目開始前,由勵維城市督導(dǎo)和駐地推廣召開項目啟動會議,商討確定活動所有相關(guān)細節(jié)及合作時間計劃表（門店清單/買贈規(guī)則）活動中項目協(xié)調(diào)會：勵維督導(dǎo)、駐地推廣、駐地監(jiān)察召開總結(jié)會，總結(jié)上周活動中出現(xiàn)的問題，及時進行調(diào)整，避免問題繼續(xù)存在而影響執(zhí)行質(zhì)量代墊費用督導(dǎo)與王老吉推廣人員提前確認費用明細及

48、金額督導(dǎo)填寫費用申請表并提交給區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過審核、確認，簽字后遞交給全國項目經(jīng)理全國項目經(jīng)理審核、簽字后遞交財務(wù)經(jīng)理請款、財務(wù)匯款督導(dǎo)收到款項，并到與推廣人員確認的場地方相關(guān)部門交納相關(guān)費用督導(dǎo)拿到相關(guān)收據(jù)或發(fā)票后，由王老吉市場推廣人員在票據(jù)背面簽字確認王老吉相關(guān)負責(zé)人審核后，遞交財務(wù)匯款督導(dǎo)把相關(guān)簽字的票據(jù)進行整理匯總，遞交給區(qū)域經(jīng)理全國項目經(jīng)理匯總所有代墊費用，然后遞交給王老吉市場部進行核對、確認區(qū)域經(jīng)理把區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的代墊費用進行統(tǒng)計匯總，并把代墊費用結(jié)算表格遞交給全國項目經(jīng)理審理勵維財務(wù)收到款項物資管理督導(dǎo)與駐地推廣確認運輸配送計劃，合理控制配送數(shù)量，避免流失和損壞各門店配送的贈品

49、，第一次根據(jù)自然銷量的1.4倍進行配送贈品，以后每次的贈品配送根據(jù)上次的贈品使用情況進行合理配送物資送到門店后必須由門店的物資接收人在物資簽收表上簽名確認所有項目物資的管理，要求各城市做到三表規(guī)范管理出入倉登記表：由倉庫管理員直接管理，督導(dǎo)或助理督導(dǎo)簽名登記物資進場簽收表：由督導(dǎo)或助理督導(dǎo)管理，促銷員簽名登記消費者簽收表：由促銷員直接管理，記錄日常使用量出入倉登記表/門店物資簽收表/門店物資使用表經(jīng)查實，有弄虛作假者,對責(zé)任人一律處以嚴厲的處罰,情節(jié)較重者直接開除項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理在對各城市進行項目巡查時,把物資管理作為評估項目質(zhì)量的重要組成部分，重點檢查倉庫物資是否存放有序、是否有正確使用出

50、入倉登記表/門店物資簽收表/門店物資使用表,并實地核對庫存量活動結(jié)束后，督導(dǎo)需在銷售和推廣的安排下，將門店內(nèi)所有剩余物資辦理攜出手續(xù)，退不出的、丟失的、損壞的贈品，由督導(dǎo)進行統(tǒng)計，上報給推廣及銷售，由推廣及銷售進行核實確認，最終由市場推廣人員和監(jiān)察簽字確認駐地推廣及監(jiān)察在活動期間通過“三表”對物資進行管控：出入庫登記表（勵維公司到加多寶提取及退還物料數(shù)量）；贈品發(fā)放登記表（督導(dǎo)配送物資時，促銷員接收物資后在表格上簽字確認）；消費者簽收表（即促銷員日報表）拍照要求每店至少三張符合要求的照片一張為陳列照片，包括堆箱上的所有贈品展示（無促銷員）一張促銷員導(dǎo)購照片，促銷員利用道具向消費者推薦產(chǎn)品的場景

51、一張為促銷臺區(qū)促銷員兌換贈品給到消費者的場景，注意拍照的角度注意，各張照片要能看到促銷員和消費者，也要看到陳列第五部分 質(zhì)量控制督導(dǎo)集中培訓(xùn)在活動開始前，勵維將由項目經(jīng)理牽頭，將全國分為四個大區(qū)安排各地督導(dǎo)集中培訓(xùn)北區(qū)：覆蓋華北、東北區(qū)城市西區(qū)：覆蓋西南、西北區(qū)城市東區(qū)：覆蓋華東區(qū)城市南區(qū)：覆蓋華中、華南區(qū)城市針對新勞動法就規(guī)范全國促銷員管理進行專項培訓(xùn)針對買贈、促銷技巧進行詳細培訓(xùn)，并進行模擬演示針對餐飲店特殊渠道進行經(jīng)驗分享及問題分析針對刮卡抽獎活動進行重點培訓(xùn)邀請王老吉各區(qū)域負責(zé)人參加并指導(dǎo)培訓(xùn)QC檢查及數(shù)據(jù)分析第三方監(jiān)察系統(tǒng)，由總部直接管理，對各城市活動質(zhì)量進行監(jiān)督檢查完善QC自身的檢查制度，加強QC的專業(yè)化培訓(xùn)