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文檔簡(jiǎn)介
1、收銀員的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是高等教育的重要組成部分之一 , 可以讓大學(xué)生體驗(yàn)不同的環(huán)境和生活 , 提高自身的綜合素質(zhì),下面給大家分享了收 銀員的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎借鑒!今年暑假,我通過 xx 市勞動(dòng)保障局人力資源市場(chǎng)應(yīng)聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。 這個(gè)面包房剛開營(yíng)業(yè), 位于一個(gè)小學(xué)的校門口, 店面不大,有兩個(gè)做面包的師傅,就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上 8 點(diǎn) 上班,晚上 8 點(diǎn)結(jié)賬關(guān)門。因?yàn)槊姘縿傞_業(yè),地段不好,加上學(xué)生 放假,生意很差, 我想了很多辦法試圖增加收益,也沒有取得很好的 效果。我經(jīng)過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,有以下體會(huì)。. 就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,要提高技能,適應(yīng)社會(huì)需要。就
2、業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題, 供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響, 就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出, 許昌市 人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng)。 自從走進(jìn)了大學(xué), 就業(yè)問題就似乎 總是圍繞在我們的身邊, 成了說不完的話題, 大學(xué)生也成了就業(yè)困難 群體,面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學(xué)生的就業(yè)問題,不僅關(guān)系到 千家萬戶的切身利益, 更關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定, 關(guān)系到 社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。近年來,大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”, 而且一年“寒”過一年,已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng) 計(jì),XX年,我國(guó)高校畢業(yè)生總量達(dá)到 610萬,是近年來的最高值,占城鎮(zhèn)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力總量的一半以
3、上。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看,XX年 高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,面臨前所未有的挑戰(zhàn)。我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn), 真正符合條件的求職者并不多,這就是所 說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”, 可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢 ?為了拓展自 身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn), 鍛煉和提高自己的能力, 以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì), 并且能 夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題, 我們除了在學(xué)校要努力 學(xué)習(xí),掌握知識(shí)、掌握一
4、技之長(zhǎng),多拿資格證,一專多能,外還要利 用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需 求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去, 使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通 過這段時(shí)間的實(shí)習(xí), 學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。 因?yàn)榄h(huán)境的不 同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從 實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世 貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化, 每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越 來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí), 也有了更多的
5、挑戰(zhàn), 前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能 在今天就已經(jīng)被淘汰掉了, 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌, 對(duì)于人才的要 求就會(huì)越來越高, 我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí), 還要不斷從 生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng) 中突出自已,表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極參加實(shí)踐 活動(dòng),在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí), 不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的 工作,對(duì)自己都是一種鍛煉,都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處。作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作, 因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力、 到單位都能用 得上。普通高校不能像技校、 職校那樣隨著市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整 專業(yè)
6、設(shè)置,重理論輕技能, 造成一方面,某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué) 生成為失業(yè)者, 另一方面, 由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工 人嚴(yán)重不足。 高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求, 積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就 業(yè)市場(chǎng)的變化情況, 主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求, 靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè) 置。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的復(fù)合型、實(shí)用型人 才,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,適應(yīng)環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知 識(shí)領(lǐng)域,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,緊緊圍繞社會(huì) 需求,大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,以適應(yīng)市場(chǎng)需要。培養(yǎng)受歡迎的人 才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。二. 創(chuàng)業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。作為一
7、個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)不可以盲目, 要有創(chuàng)業(yè)策略。 在創(chuàng)業(yè)之前,要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察調(diào)研,商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對(duì)象、促銷 手段、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù)。在經(jīng)營(yíng)方面,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè), 顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想, 急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營(yíng)有利的 地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)態(tài)度,誠(chéng)信,會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,比如說產(chǎn)品的擺設(shè),好的產(chǎn)品擺設(shè)給人 一種良好的感覺。當(dāng)然,廣告和宣傳也是是少不了的。我所打工的面包房
8、在經(jīng)營(yíng)方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個(gè)人投資的,可能是沒有明確兩人投資收益分 配問題,所以兩個(gè)人老板對(duì)經(jīng)營(yíng)問題都不關(guān)心,很少到店里去,誰(shuí)都 懶得負(fù)責(zé)。二是開業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),店鋪位于小學(xué)門口,主要的服 務(wù)對(duì)象是學(xué)生,但開業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,不僅加大了投資成本, 還給顧客造成生意不好的錯(cuò)覺,給人一種店鋪不咋著的感覺,可能會(huì) 失去非學(xué)生群體服務(wù)對(duì)象。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解,食品安全問題 政府非常重視,國(guó)家對(duì)食品加工、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的 面包房對(duì)此不很清楚,從業(yè)人員沒有健康證、商品沒有明碼標(biāo)價(jià)、不 標(biāo)注生產(chǎn)日期。食品監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查。三、求職應(yīng)
9、聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。近年來,大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為,在應(yīng)聘時(shí),一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,提防 非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部 門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證和工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只有 具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個(gè) 地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流 中心”進(jìn)行招聘會(huì)。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),正規(guī)、可靠、他們還指導(dǎo) 你簽訂協(xié)議合用、 跟蹤訪問, 當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)他們還幫助 協(xié)商處理。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),要防范其收取抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金、報(bào) 名費(fèi)等行為。與用人單位一定要簽訂書
10、面協(xié)議,講好工作內(nèi)容、談好 勞動(dòng)報(bào)酬,上班時(shí)間,以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有書面證據(jù)。在求職成功開始工作后, 要注意一下幾個(gè)方面: 一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),要報(bào)顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們 的需要,征求他們對(duì)商品的品種、設(shè)計(jì)造型、口味口感、價(jià)格等方面 的意見建議。當(dāng)然,也要善于跟老板溝通,有問題就要向老板反映, 向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議 ; 二要有耐心和熱情。工 作時(shí)要要面帶微笑, 熱情的招待會(huì)讓那些顧客感覺很舒心, 也會(huì)樂意 購(gòu)買我們的產(chǎn)品。對(duì)于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們 ; 三要 勤勞。我每天都會(huì)早早的到店里打掃衛(wèi)生,哪里不干凈就打掃哪里,天要打掃好多遍。 做為
11、一個(gè)食品行業(yè), 最重要的是給人一種干凈的 感覺,這樣銷售額也會(huì)提高。以上就是我這次暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,社會(huì)實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng), 他給我們更好的進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ),讓我們對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí), 讓我們明白大學(xué)生的未來不 是個(gè)數(shù),讓我們更好的邁向美好的明天。一年一度的暑期又開始了,由于這個(gè)暑假有點(diǎn)長(zhǎng),所以我決定在這個(gè)暑假里去體驗(yàn)社會(huì),進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐。由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個(gè)工作人員互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右, 這就是大概工作人員,收錢并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)
12、單 單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計(jì)打印,有打印機(jī)輸出的賬單 ( 每個(gè) 買藥者在營(yíng)業(yè)員那里買藥的合計(jì)單 )給撕得整整齊齊, 并按總數(shù)收錢, 可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作, 對(duì)于對(duì)錢不怎么敏感的我來說并非像說的 那樣簡(jiǎn)單。、在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔, 還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好, 剩下的工作 就是收錢了。誒, 這個(gè)收錢所用的工具可是哭了本人了,那個(gè)可愛可 氣的打印機(jī)在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì)掉,誒,這就 意味著,不僅要在前的真假多少上費(fèi)功夫, 還要會(huì)正確使用打印機(jī)和 修打印機(jī), 因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的后果可不怎么樣, 那將會(huì)出現(xiàn)一排人候 在那把錢遞
13、給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現(xiàn) 金,買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可 是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺, 卡里錢數(shù)不清楚, 所以你要在刷卡 前后和他們說清楚, 因?yàn)榈綍r(shí)他們會(huì)說你多刷的, 當(dāng)然不會(huì)說你少刷 的,呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著笑臉,以免被人認(rèn)為不 尊重老年人哦。在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現(xiàn)過錯(cuò)誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時(shí),錢對(duì)不上,可要自己掏腰包的,我還補(bǔ)了幾次呢,誒, 心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點(diǎn)累,回到家里我就 哭了起來,那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說,不干了,可是一想到 自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅(jiān) 持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),也許以前不在乎那點(diǎn)錢,但 是自己辛苦賺的就心疼了。來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢, 而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時(shí),心 里就會(huì)覺得社會(huì)不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費(fèi)。 除了 收錢,我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí),一些基本常識(shí)我都有學(xué)會(huì)
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