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文檔簡介
1、泓域/功能性益生菌發(fā)酵食品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案功能性益生菌發(fā)酵食品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111343508 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111343508 h 3 HYPERLINK l _Toc111343509 二、 提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平 PAGEREF _Toc111343509 h 3 HYPERLINK l _Toc111343510 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111343510 h 4 HYPERLINK l _Toc111343511 四、 項(xiàng)目概況 PAGERE
2、F _Toc111343511 h 5 HYPERLINK l _Toc111343512 五、 實(shí)施并購的原因 PAGEREF _Toc111343512 h 8 HYPERLINK l _Toc111343513 六、 并購的歷史 PAGEREF _Toc111343513 h 14 HYPERLINK l _Toc111343514 七、 重組的效果 PAGEREF _Toc111343514 h 15 HYPERLINK l _Toc111343515 八、 收縮 PAGEREF _Toc111343515 h 17 HYPERLINK l _Toc111343516 九、 合作戰(zhàn)略的
3、管理 PAGEREF _Toc111343516 h 18 HYPERLINK l _Toc111343517 十、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與主要形式 PAGEREF _Toc111343517 h 20 HYPERLINK l _Toc111343518 十一、 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 PAGEREF _Toc111343518 h 25 HYPERLINK l _Toc111343519 十二、 戰(zhàn)略實(shí)施的概念 PAGEREF _Toc111343519 h 40 HYPERLINK l _Toc111343520 十三、 戰(zhàn)略實(shí)施的階段 PAGEREF _Toc111343520 h 41 HYPE
4、RLINK l _Toc111343521 十四、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc111343521 h 43 HYPERLINK l _Toc111343522 十五、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc111343522 h 44 HYPERLINK l _Toc111343523 十六、 增長型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc111343523 h 47 HYPERLINK l _Toc111343524 十七、 增長型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc111343524 h 48 HYPERLINK l _Toc111343525 十八、 項(xiàng)
5、目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111343525 h 50 HYPERLINK l _Toc111343526 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc111343526 h 53 HYPERLINK l _Toc111343527 二十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111343527 h 54 HYPERLINK l _Toc111343528 二十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111343528 h 57 HYPERLINK l _Toc111343529 二十二、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc111343529 h 65 HYPERLI
6、NK l _Toc111343530 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111343530 h 66產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析搶抓國家推進(jìn)“一帶一路”、區(qū)域協(xié)同發(fā)展等重大機(jī)遇,充分利用國際國內(nèi)市場,深化區(qū)域合作,在優(yōu)勢互補(bǔ)中實(shí)現(xiàn)合作共贏。(一)積極參與國家“一帶一路”建設(shè)。主動對接、積極融入絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè),依托“品牌絲路行”開放新名片,推動品牌產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“走出去”。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)到境外開展投資合作,探索“走出去”轉(zhuǎn)移過剩產(chǎn)能新途徑,謀求發(fā)展新空間。(二)深化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈協(xié)同發(fā)展。對接發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),借力構(gòu)建多元化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,努力把打造成為戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。(三)推動城市群發(fā)展。發(fā)揮城市功能,破除壁壘障
7、礙,疊加發(fā)展優(yōu)勢,推進(jìn)地區(qū)資源整合,加快城市群發(fā)展,全面提高對全省的輻射帶動能力,進(jìn)一步提升城市群在全國經(jīng)濟(jì)布局中的戰(zhàn)略地位。加快推進(jìn)同城化步伐,科學(xué)編制規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃建設(shè)無縫對接。提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化。利用產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程,圍繞基礎(chǔ)材料、零部件、軟件、工藝、元器件和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),加快補(bǔ)齊輕工產(chǎn)業(yè)短板。推進(jìn)輕工業(yè)計(jì)量測試體系建設(shè),加快計(jì)量測試技術(shù)、方法和裝備的研制與應(yīng)用,提升整體測量能力和水平。深入實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)品、工藝“一條龍”應(yīng)用計(jì)劃,促進(jìn)成果創(chuàng)新示范應(yīng)用。大力開發(fā)塑料制品、家用電器、食品等行業(yè)高端專用裝備。加快產(chǎn)業(yè)鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈。編制家用電器、塑料制品、化妝品、乳制品等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)
8、鏈圖譜,建立風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和產(chǎn)品清單,推動補(bǔ)鏈固鏈強(qiáng)鏈。建立監(jiān)測預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估,提供信息服務(wù)。發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和標(biāo)識解析體系作用,推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游加強(qiáng)合作。支持乳制品、罐頭、釀酒、糧油等行業(yè)建設(shè)優(yōu)質(zhì)原料基地。深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)企業(yè)綜合應(yīng)用新一代數(shù)字技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)全鏈條數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。支持龍頭企業(yè)構(gòu)建智能制造平臺,爭創(chuàng)國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、兩化融合項(xiàng)目。在家用電器、家具、皮革、造紙、塑料制品、縫制機(jī)械、五金制品、洗滌用品、食品等行業(yè)推廣一批智能制造優(yōu)秀場景,推動網(wǎng)絡(luò)安全分類分級管理,培育一批網(wǎng)絡(luò)安全示范標(biāo)桿。培育數(shù)字“三品”示范城市。發(fā)展服務(wù)型制造新模式
9、。推進(jìn)輕工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合,加快培育發(fā)展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)新模式,促進(jìn)輕工業(yè)提質(zhì)增效。引導(dǎo)輕工行業(yè)完善服務(wù)型制造評價(jià)體系。鼓勵企業(yè)建立客戶體驗(yàn)中心、在線設(shè)計(jì)中心等機(jī)構(gòu),分析客戶需求信息,增強(qiáng)用戶參與設(shè)計(jì)能力。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)
10、能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限責(zé)任公司2、項(xiàng)目性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:顧xx(二)主辦單位基本情況公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建
11、立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社
12、會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 (三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)
13、),占地面積約71.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資32155.32萬元,其中:建設(shè)投資26210.71萬元,占項(xiàng)目總投資的81.51%;建設(shè)期利息301.34萬元,占項(xiàng)目總投資的0.94%;流動資金5643.27萬元,占項(xiàng)目總投資的17.55%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資32155.32萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)19855.57萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)
14、務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額12299.75萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):66800.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):53812.91萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):9498.40萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):23.00%。5、全部投資回收期(Pt):5.36年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):23658.44萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個月的時間。實(shí)施并購的原因并購是企業(yè)快速擴(kuò)張的主要方式,但我們還是要探討一下企業(yè)實(shí)施并購的主要原因。
15、1、增強(qiáng)市場影響力獲取更大的市場份額是實(shí)施并購的一個主要原因。如果公司能以超出平均水平的價(jià)格銷售產(chǎn)品或服務(wù),或者其主要活動和輔助活動的成本比競爭對手低,那么該公司就擁有市場影響力。市場影響力通常源于公司的規(guī)模,以及所擁有的能夠在市場上進(jìn)行競爭的資源和能力。同時,它還會受到公司市場份額的影響。因此,大多數(shù)收購都是通過購買競爭者、供應(yīng)商、分銷商或高度相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù),來獲取更強(qiáng)的市場影響力,從而使公司進(jìn)一步鞏固核心競爭力,并獲得被收購公司在主要市場上的競爭優(yōu)勢。如果公司獲得了足夠的市場影響力,它就可以成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,這也是許多公司夢寐以求的目標(biāo)。公司通常會通過橫向收購、縱向收購、相關(guān)收購這三種方式來
16、增強(qiáng)市場影響力。1)橫向收購橫向收購是指公司收購?fù)袠I(yè)競爭者的行為。橫向收購主要是通過發(fā)展以成本為基礎(chǔ)的和以收入為基礎(chǔ)的協(xié)同效應(yīng),來增強(qiáng)公司的市場影響力。例如,AT&T對Tmobile的收購就使兩大公司組成美國最大的無形運(yùn)營商。研究發(fā)現(xiàn),收購具有相同特征的公司的效果會更好,如具有相似的戰(zhàn)略、管理風(fēng)格和資源配置的方式,這些相似的特征以及原有的聯(lián)盟管理經(jīng)驗(yàn),可以很好地促進(jìn)收購公司與被收購公司之間的整合。但這兩個公司進(jìn)行了資產(chǎn)合并之后,只有在衡量并剝離那些不能彌補(bǔ)新合并公司的核心競爭力的超額資本和資產(chǎn)之后,橫向收購才會更有成效。2)縱向收購縱向收購是指公司收購供應(yīng)商或分銷商的一種或多種產(chǎn)品或服務(wù)的行
17、為。通過縱向收購,新成立的公司可以控制價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié),這是縱向收購能增強(qiáng)市場影響力的原因。甲骨文公司的CEO拉里艾莉森一直進(jìn)行對其他軟件公司的收購,這其中的絕大部分都是橫向收購。然而,它也進(jìn)行了一些縱向收購。例如,甲骨文在2010年收購硬件制造商太陽微系統(tǒng)公司。甲骨文公司還在某些特定市場上縱向收購了一些公司,使其能更好地在公司力量比較弱的市場上進(jìn)行分銷。3)相關(guān)收購相關(guān)收購是指收購高度相關(guān)行業(yè)的公司的行為。通過相關(guān)收購,公司可以利用資源和能力整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)來創(chuàng)造價(jià)值。例如,亞馬遜通過收購一系列相關(guān)業(yè)務(wù)來鞏固該公司除圖書、音樂、DVD和器具之外的零售服務(wù)。2、克服進(jìn)入壁壘進(jìn)入壁壘是指市場或
18、該市場上已經(jīng)存在的公司,為了增加其他公司進(jìn)入該市場的成本和難度而采取的措施。例如,市場上原有的公司在產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)方面形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。另外,與顧客的長期關(guān)系所創(chuàng)造的產(chǎn)品忠誠度,也是新進(jìn)入者很難克服的障礙。當(dāng)面對差異化產(chǎn)品時,新進(jìn)入者經(jīng)常需要花費(fèi)大量的資源來宣傳自己的產(chǎn)品,而且它們還會發(fā)現(xiàn),通過制訂比競爭者更低的價(jià)格來吸引顧客不失為一良計(jì)。當(dāng)面對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品差異化造成的進(jìn)入壁壘時,新進(jìn)入者會發(fā)現(xiàn)通過收購市場中已有的公司進(jìn)入該市場,比以競爭者的身份進(jìn)入市場向顧客提供他們并不熟悉的產(chǎn)品顯得更有效。實(shí)際上,進(jìn)入壁壘越高,新進(jìn)入者通過收購市場中現(xiàn)有公司來克服這一障礙的可能性就越大。使用收購戰(zhàn)略來克服
19、進(jìn)入壁壘的關(guān)鍵優(yōu)勢在于,公司可以迅速進(jìn)入市場,這一優(yōu)勢對于尋求克服進(jìn)入國際市場壁壘的公司來說尤其具有吸引力。來自發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的大型跨國公司正努力進(jìn)入印度、巴西、俄羅斯和中國等新興經(jīng)濟(jì)體。特別地要提到跨國收購,跨國收購是指總部位于不同國家的公司間進(jìn)行的收購,例如,印度TATA汽車公司收購英國汽車生產(chǎn)商捷豹和路虎。3、降低新產(chǎn)品開發(fā)成本和加快進(jìn)入市場的速度在公司內(nèi)部開發(fā)新產(chǎn)品并成功地將其推向市場,需要耗費(fèi)大量的公司資源,包括時間成本,這使公司很難迅速獲得可觀的回報(bào)。據(jù)估計(jì),88%的產(chǎn)品創(chuàng)新最終未能給公司帶來足夠的回報(bào),因此,管理者擔(dān)心對新產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化投入的資本無法獲得足夠的收益。導(dǎo)致這一不盡如人
20、意的投資回報(bào)率的一個潛在原因是,約有60%的創(chuàng)新產(chǎn)品在專利保護(hù)期結(jié)束后的4年內(nèi)就被成功地仿造。該結(jié)果使得管理者將內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)視為一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動。收購也可以用來獲取新產(chǎn)品,或者對一些公司而言是新產(chǎn)品的現(xiàn)有產(chǎn)品。相比公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)過程,收購所得的回報(bào)更具有可預(yù)見性,并且可以使公司快速進(jìn)入市場?;貓?bào)之所以可預(yù)見是由于在完成收購之前,公司就可以評估被收購公司的產(chǎn)品業(yè)績。美敦力公司是全球最大的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商,銷售收入達(dá)158億美元。雖然大多數(shù)制藥公司都是自行研制產(chǎn)品,但美敦力公司的大部分產(chǎn)品卻來自外科醫(yī)生或者其他外部發(fā)明者。許多制藥公司都選擇實(shí)施收購戰(zhàn)略而不是內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā),原因在于,開發(fā)新產(chǎn)品的成本
21、極高,而收購則可以使公司迅速進(jìn)入市場,并且還可以增加公司投資回報(bào)的可預(yù)見性。4、比開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)更小與內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)過程的效果相比,收購的效果更易于進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,因而管理者將收購視為一種風(fēng)險(xiǎn)較低的活動。但是,相對于公司在內(nèi)部開發(fā)新產(chǎn)品帶來的風(fēng)險(xiǎn),在實(shí)施收購時,公司還是應(yīng)該謹(jǐn)慎地降低風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,盡管有研究指出,收購戰(zhàn)略是避免內(nèi)部投資風(fēng)險(xiǎn)的常見手段,但收購也可能成為公司創(chuàng)新的替代品。因此,在本質(zhì)上,收購應(yīng)該是戰(zhàn)略性的而非防御性的。5、增加多元化收購還可以用來實(shí)現(xiàn)公司的多元化發(fā)展。公司在缺乏經(jīng)驗(yàn)的市場上推出與公司現(xiàn)有產(chǎn)品線完全不同的產(chǎn)品十分困難,因此,公司往往不會通過自己內(nèi)部開發(fā)新產(chǎn)品來達(dá)到產(chǎn)品
22、多元化的目的。收購戰(zhàn)略可以用來支持企業(yè)的相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略,例如,美國聯(lián)合技術(shù)公司把收購戰(zhàn)略作為執(zhí)行非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的基礎(chǔ),為了減少對航空產(chǎn),業(yè)的依賴,UTC公司積極實(shí)施收購戰(zhàn)略,涉及了與之相關(guān)的領(lǐng)域,如飛機(jī)發(fā)動機(jī)、零部件、安全保障與產(chǎn)品服務(wù)、能源等,以及與之非相關(guān)的電梯、空調(diào)和安保系統(tǒng)。一般來講,被收購公司與收購公司越相似,收購獲得成功的可能性越大。因此,盡管在不同行業(yè)進(jìn)行的互補(bǔ)性收購有助于公司拓展能力,但是橫向收購和相關(guān)收購要比收購那些在不同產(chǎn)品市場運(yùn)營的其他公司,更能提升公司的戰(zhàn)略競爭力。6、重構(gòu)公司的競爭力范圍競爭性對抗的強(qiáng)度是影響公司盈利性的行業(yè)特征。為了減少激勵的對抗對財(cái)
23、務(wù)業(yè)績的影響,公司會采取收購戰(zhàn)略來降低其對一個或多個產(chǎn)品或市場的依賴程度。而依賴程度的降低,可以重構(gòu)公司的競爭力范圍。寶潔公司對吉列公司的收購,則是以一種更微妙的方式重構(gòu)公司的競爭力范圍,使寶潔公司在以男性為目標(biāo)顧客的產(chǎn)品上具有一定的影響力。7、學(xué)習(xí)和發(fā)展新能力有時,公司可以通過收購來獲取自己原本缺乏的能力。研究表明,公司可以通過收購來擴(kuò)展知識基礎(chǔ)以及減少慣性,例如,公司通過跨國收購網(wǎng)羅來的各類優(yōu)秀人才,可以幫助公司提升潛在能力。當(dāng)然,如果這些能力與公司自身的能力具有相似性,那么公司就能更好地學(xué)習(xí)這些能力。因此,為了建立自己的知識基礎(chǔ),公司應(yīng)尋求收購與本公司既有區(qū)別又有一定相關(guān)性和互補(bǔ)性的公司
24、。許多大型制藥公司就是通過收購生物技術(shù)公司,來獲取生產(chǎn)大分子藥物的能力。因此,這些公司收購的不僅僅是產(chǎn)品生產(chǎn)線,還包括開發(fā)這些產(chǎn)品的能力。由于僅僅通過化學(xué)方法是很難仿制這類生物藥物的,因此對這些大型制藥公司來說,收購產(chǎn)品開發(fā)能力是非常重要的。并購的歷史企業(yè)并購在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期就已出現(xiàn),但是在業(yè)主企業(yè)或家族企業(yè)時代,企業(yè)并購并不普遍。從19世紀(jì)60年代開始,伴隨著企業(yè)制度演化為現(xiàn)代企業(yè)制度后,企業(yè)并購才開始活躍起來。在迄今為止的一百多年間,全球已發(fā)生了五次大規(guī)模企業(yè)并購浪潮。第一次并購浪潮發(fā)生在19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,其高峰時期在18991903年。此次并購浪潮主要是在同行業(yè)內(nèi)部把大量分散的中小
25、企業(yè)合并為少數(shù)幾家具有行業(yè)支配地位的大企業(yè),形成行業(yè)寡頭。通過這次橫向并購,美、日、德形成了一大批大型工業(yè)壟斷企業(yè)集團(tuán),如美國鋼鐵公司,資本超過10億美元,其產(chǎn)量占美國市場銷售量的95%;第二次并購浪潮發(fā)生在19151930年之間,19281929年達(dá)到高峰。這次并購浪潮主要是一些已經(jīng)形成的行業(yè)性支配企業(yè),憑借其強(qiáng)大實(shí)力,采取“大魚吃小魚”的辦法并購大量的中小企業(yè)。此次并購的另一重要特點(diǎn)是以縱向并購為主要形式;第三次并購浪潮發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)之后的五六十年代,19671969年達(dá)到高潮。此次并購以混合并購為主要形式,被并購企業(yè)已不限于中小企業(yè),而進(jìn)一步發(fā)展為大壟斷公司并購大壟斷公司,從而產(chǎn)生
26、了一批跨行業(yè)、跨部門的巨型企業(yè);第四次并購浪潮發(fā)生于19751992年間,19881999年達(dá)到高潮。此次并購呈現(xiàn)出形式多樣化的趨勢,橫向、縱向、混合三種形式交替出現(xiàn),并出現(xiàn)“小魚吃大魚,弱者打敗強(qiáng)者”的杠桿并購形式,并購范圍日趨廣泛,并購目標(biāo)也逐漸拓展到國際市場。重組的效果精簡一般不會給公司帶來很好的業(yè)績表現(xiàn)。事實(shí)上,一些研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),對美國和日本的公司來說,精簡甚至?xí)档凸镜幕貓?bào)。這些國家的股票市場都對精簡做出了負(fù)面評價(jià),認(rèn)為精簡不利于公司獲得長期戰(zhàn)略競爭力。這些國家的投資者也認(rèn)為,精簡會導(dǎo)致公司涌現(xiàn)出一系列其他問題,之所以會有這樣的觀點(diǎn),主要是因?yàn)樵谛即笠?guī)模精簡之后,公司的聲譽(yù)會不斷
27、下滑。人力資本的流失是精簡存在的另一個潛在問題。具有多年經(jīng)驗(yàn)的老員工的流失實(shí)際上就代表了大量知識的流失。在全球經(jīng)濟(jì)下,知識對于公司獲得競爭性成功是至關(guān)重要的。研究還顯示,人力資本的流失會逐步降低顧客的滿意度。因此,總體來說,研究證據(jù)和公司經(jīng)驗(yàn)都表明,精簡更具有策略性價(jià)值(或者短期價(jià)值),而不是戰(zhàn)略性價(jià)值(或者長期價(jià)值),這也就意味著,公司在重組過程中使用精簡策略時需要特別謹(jǐn)慎。一般來講,無論長期還是短期,與精簡或杠桿收購相比,收縮都會給公司帶來更積極的效果。收縮對長期高績效的渴望,是公司降低債務(wù)成本以及強(qiáng)調(diào)對核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略控制的結(jié)果。在這種情況下,重新聚焦的公司可以提高競爭力。盡管公司整體杠桿
28、收購因?yàn)楸灰暈樨?cái)務(wù)重組的一種重大創(chuàng)新而備受矚目,但它也會不可避免地帶來一些負(fù)面影響。首先,大量的債務(wù)會增加公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。20世紀(jì)90年代,大量公司在實(shí)施整體杠桿收購之后申請破產(chǎn)的案例就是很好的證明。有時,公司提高被收購公司的效率并且在58年將其出售的意圖會導(dǎo)致短期行為并將管理聚焦于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,結(jié)果是,這些公司對研發(fā)投入明顯不足,或者無法采取行之有效的行動來保持或提高公司的核心競爭力。研究還顯示,在充滿創(chuàng)業(yè)精神的公司里,尤其是在負(fù)債不太高的情況下,收購可以帶來更多的創(chuàng)新。然而,由于收購經(jīng)常導(dǎo)致大量的債務(wù),因此,大多數(shù)杠桿收購都發(fā)生在具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的成熟行業(yè)中。收縮收縮是指剝離、分立或者其他一些削
29、減公司非核心業(yè)務(wù)的方法。與精簡相比,收縮對公司業(yè)績具有更加積極的影響。這是因?yàn)槭湛s可以使公司更好地聚焦于核心業(yè)務(wù)。公司多元化程度的降低可以提高管理的效率,并且高層管理團(tuán)隊(duì)也可以更好地理解和管理剩余業(yè)務(wù)。有趣的是,有時這些被剝離的業(yè)務(wù)也可以抓住一些出乎意料的機(jī)會,而這些機(jī)會是在原來母公司的領(lǐng)導(dǎo)下所未曾識別的。有時,公司還會同時使用精簡和收縮戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聚焦中提到的花旗集團(tuán)在重組中就同時使用了這兩種戰(zhàn)略。然而,在實(shí)施這兩種戰(zhàn)略時,公司應(yīng)盡可能避免解雇關(guān)鍵員工,否則會導(dǎo)致公司損失一種或多種核心能力。另外,同時使用這兩種戰(zhàn)略的公司通過減少多元化業(yè)務(wù),會使自己變得更小。一般來講,美國公司比歐洲公司更喜歡使
30、用收縮作為重組戰(zhàn)略。實(shí)際上,歐洲、拉丁美洲和亞洲公司更傾向于組建集團(tuán)公司。最近幾年,許多亞洲和拉丁美洲的集團(tuán)公司開始采用西方公司的戰(zhàn)略,重新把焦點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)上。這種收縮是伴隨著全球化的深入,以及更加開放的市場帶來的激烈競爭而出現(xiàn)的。通過收縮,公司能夠聚焦于核心業(yè)務(wù),并且提高競爭力。合作戰(zhàn)略的管理合作戰(zhàn)略是公司成長和提高績效的重要途徑,但是這些戰(zhàn)略的管理難度卻相當(dāng)大。由于不同組織具有的有效管理合作戰(zhàn)略的能力是不一樣的,因此,將合作戰(zhàn)略的管理責(zé)任賦予水平更高的管理者和管理團(tuán)隊(duì),可以提高管理的有效性。反過來說,公司具有的成功管理合作戰(zhàn)略的能力也是一種競爭優(yōu)勢。成本最小化和機(jī)會最大化,是公司管理合作
31、戰(zhàn)略的兩種主要方法。在成本最小化管理方法中,公司與合作伙伴需要簽訂正式的合同。合同中明確規(guī)定了如何監(jiān)督合作戰(zhàn)略,以及如何控制合作者的行為。成本最小化方法的主要目的就是使合作戰(zhàn)略的成本降到最低,并防止合作者的機(jī)會主義行為。機(jī)會最大化的重點(diǎn)在于使合作者創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會最大化。在這種情況下,合作者要充分利用各種意外的機(jī)會來學(xué)習(xí),開發(fā)更大的市場空間。這種方法中的正式合同較少,對合作者的行為約束也較少,因此,合作者可以探索不同的資源和能力的共享方式,從而以不同的方法創(chuàng)造價(jià)值。雷諾和日產(chǎn)就是利用這種方法來管理它們之間的合作關(guān)系。聯(lián)盟存在的基礎(chǔ),即信任、尊重和透明的價(jià)值觀,也為機(jī)會最大化方法提供了有利條件。這
32、兩種方法都可以使公司成功地管理合作戰(zhàn)略。盡管成本最小化方法的初衷是減少成本,但該方法對合作戰(zhàn)略的監(jiān)督成本卻很高,因?yàn)樾纬稍敿?xì)的合同和監(jiān)督機(jī)制都相當(dāng)昂貴。盡管監(jiān)督系統(tǒng)可以防止合作者謀求個人利益,但它也會影響合作者對新機(jī)會的積極反應(yīng),因?yàn)檫@些機(jī)會需要用到合作伙伴的資源和能力。因此,正式的合同和廣泛的監(jiān)督系統(tǒng)不僅需要投入和使用大量的資源,還會扼殺合作者最大限度開發(fā)合作戰(zhàn)略的價(jià)值的積極性。在使用機(jī)會最大化方法時,由于合同中缺乏詳細(xì)和正式的條款,因此,聯(lián)盟公司之間必須保持信任,相信雙方都會本著聯(lián)盟利益最大化的原則來采取行動。在合作協(xié)議下,信任的心理狀態(tài)是指堅(jiān)信對方即使有機(jī)會,也不會利用合作伙伴的弱點(diǎn)來做
33、任何事情。與國內(nèi)合作戰(zhàn)略聯(lián)盟相比,國際合作戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部的信任更難建立,原因就在于貿(mào)易政策、文化、法律和政治上的差異。一旦雙方相互信任,監(jiān)督成本就會降低,并為聯(lián)盟創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會也可以得到最大化的利用。從本質(zhì)上說,這些情況下,公司已經(jīng)建立了社會資本。雷諾與日產(chǎn)公司在聯(lián)盟中保持相互信任,并且雙方堅(jiān)持在一致同意保密規(guī)則框架下進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作,從而建立了社會資本。研究表明,在使用機(jī)會最大化方法來管理合作戰(zhàn)略時,合作伙伴間的信任可以增加聯(lián)盟成功的可能性。信任也是影響和控制聯(lián)盟伙伴行為的最有效手段。研究還顯示,信任還可以成為有價(jià)值的、稀缺的、難以替代的和難以模仿的能力。因此,一旦公司值得信任,它將在開展和利用合
34、作戰(zhàn)略方面具有競爭優(yōu)勢。由于公司不可能將合作戰(zhàn)略中的所有情況都詳細(xì)地寫進(jìn)合同中,因此,信任就變得越來越重要。戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與主要形式(一)從治理結(jié)構(gòu)的角度分類戰(zhàn)略聯(lián)盟從治理結(jié)構(gòu)的角度可以分為股權(quán)式聯(lián)盟(合資、相互持股)和契約式聯(lián)盟(生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等環(huán)節(jié))。1、股權(quán)式聯(lián)盟股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是由各成員作為股東共同創(chuàng)立的,其擁有獨(dú)立的資產(chǎn)、人事和管理權(quán)限,股權(quán)式聯(lián)盟中一般不包括各成員的核心業(yè)務(wù),具體又可分為對等占有型戰(zhàn)略聯(lián)盟和相互持股型戰(zhàn)略聯(lián)盟。對等占有型戰(zhàn)略聯(lián)盟是指合資生產(chǎn)和經(jīng)營的項(xiàng)目分屬聯(lián)盟成員的局部功能,雙方母公司各擁有50%的股權(quán),以保持相對獨(dú)立性。相互持股型戰(zhàn)略聯(lián)盟中聯(lián)盟成員為鞏固良好的合作
35、關(guān)系,長期地相互持有對方少量的股份,與合資、合作或兼并不同的是,這種方式不涉及設(shè)備和人員等要素的合并。IBM公司在19901991年間,大約購買了200家西歐國家的軟件和電腦服務(wù)公司的少量股份,借此與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商建立了良好的聯(lián)盟關(guān)系,從而借助聯(lián)盟中的中間商占領(lǐng)了這片市場。2、契約式聯(lián)盟當(dāng)聯(lián)盟內(nèi)各成員的核心業(yè)務(wù)與聯(lián)盟相同、合作伙伴又無法將其資產(chǎn)從核心業(yè)務(wù)中剝離出來置于同一企業(yè)內(nèi)時,或者為了實(shí)現(xiàn)更加靈活地收縮和擴(kuò)張、合作伙伴不愿建立獨(dú)立的合資公司時,契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟便出現(xiàn)了。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟以聯(lián)合研究開發(fā)和聯(lián)合市場行動最為普遍。這種聯(lián)盟形式不涉及股權(quán)參與,而是借助契約形式,聯(lián)合研究開發(fā)市場的行為。3、
36、股權(quán)式聯(lián)盟與契約式聯(lián)盟的區(qū)別相對于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言,契約式聯(lián)盟由于更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契,從而更具有聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有更大的優(yōu)越性。(1)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,對資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體和固定的組織機(jī)構(gòu),結(jié)構(gòu)比較松散,協(xié)議本身在某種意義上只是無限制性的“意向備忘錄”。(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟各方按出資比例有主次之分,且對各方的資金、技術(shù)水平、市場規(guī)模、人員配備等有明確規(guī)定,股權(quán)大小決定發(fā)言權(quán)的大?。欢跫s式戰(zhàn)略聯(lián)盟各方一般都處于平等和相互依賴的地位,相對
37、保持經(jīng)營上的獨(dú)立性。(3)在利益分配上,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分成,合資各方的利益體現(xiàn)在最后的分配上,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方可以根據(jù)自己的情況,在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上進(jìn)行經(jīng)營活動,取得自己的利益。(4)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的初始投入較大、轉(zhuǎn)置成本較高、難撤離、靈活性差、風(fēng)險(xiǎn)大、政府的政策限制也很嚴(yán)格,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟則可以避開這些問題。與此同時,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力,并通過部分“擁有”對方的形式,增強(qiáng)雙方的信任感和責(zé)任感,合作更能持久;契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的先天不足則在于,企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差,松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)利益,聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分,組織效率低下等。當(dāng)聯(lián)盟所實(shí)現(xiàn)的
38、局部結(jié)合不能解決很多問題、企業(yè)參與聯(lián)盟合作的部分和未參與聯(lián)盟的部分沒有明確的界限時,契約式就轉(zhuǎn)化為股權(quán)式。股權(quán)式聯(lián)盟中常見一方收購另一方的情形,這并不意味著聯(lián)盟失敗了,聯(lián)盟可能是很成功的,只是參與聯(lián)盟各方的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了差異。(二)從價(jià)值鏈的角度分類戰(zhàn)略聯(lián)盟從價(jià)值鏈的角度可以分為橫向聯(lián)盟、縱向聯(lián)盟和混合聯(lián)盟。1、橫向聯(lián)盟橫向聯(lián)盟是指雙方從事的活動是同一產(chǎn)業(yè)中的類似活動的聯(lián)盟。橫向聯(lián)盟是競爭對手之間的聯(lián)盟。橫向聯(lián)盟由于合作各方在連續(xù)不斷的基礎(chǔ)上共同從事一項(xiàng)活動,從而改變了一項(xiàng)活動的進(jìn)行方式。聯(lián)盟包括R&D方面的聯(lián)盟、生產(chǎn)階段的聯(lián)盟或銷售階段的聯(lián)盟。R&D中的合作可以通過降低每一方的成本,提高效率
39、,通過共享財(cái)務(wù)資源、獲得新的財(cái)力資源或分散風(fēng)險(xiǎn)而增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)。橫向聯(lián)盟常以合資企業(yè)的形式出現(xiàn),但它們也包括技術(shù)分享、交叉許可證轉(zhuǎn)讓和其他合作協(xié)議。典型的例子有日本的飛機(jī)制造集團(tuán)同波音公司的合作。2、縱向聯(lián)盟縱向聯(lián)盟是指處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系的企業(yè)之間建立的聯(lián)盟。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵是使處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)采取專業(yè)化的分工與合作,各自關(guān)注自身的核心競爭能力與核心資源,利用專業(yè)化的優(yōu)勢與聯(lián)盟的長期穩(wěn)定性創(chuàng)造價(jià)值??v向聯(lián)盟較多采取非股權(quán)的合作方式,但有些企業(yè)(尤其是日本企業(yè))也采取相互持股的方式。聯(lián)盟使雙方得到比一般,的市場交易更緊密的協(xié)調(diào),但雙方又繼續(xù)保持自己的獨(dú)立性??v向聯(lián)盟通常意味著各公司在一
40、項(xiàng)經(jīng)營活動中的地位是不對稱的:一方更強(qiáng),另一方更弱??v向聯(lián)盟一般以長期供貨協(xié)議、許可證轉(zhuǎn)讓、營銷協(xié)議等方式出現(xiàn),盡管也可能有合資形式,在這種形式中,合作一方主要提供資金。這種聯(lián)盟最典型的是生產(chǎn)廠商同中間產(chǎn)品供應(yīng)商的聯(lián)盟,如豐田汽車公司同其零部件供應(yīng)商的長期合作關(guān)系;生產(chǎn)商同銷售商的聯(lián)盟,如寶潔同沃爾馬特公司聯(lián)盟。3、混合聯(lián)盟混合聯(lián)盟是橫向聯(lián)盟和縱向聯(lián)盟的混合。混合聯(lián)盟是指處于不同行業(yè)、不同價(jià)值鏈上的企業(yè)之間的聯(lián)盟?;旌下?lián)盟主要是一些企業(yè)為了開辟新市場、開發(fā)新產(chǎn)品等而與目標(biāo)市場的企業(yè)組建的聯(lián)盟形式。如綠盛集團(tuán)與天暢科技之間的聯(lián)盟就屬于混合聯(lián)盟。綠盛集團(tuán)是全國最大的牛肉干食品生產(chǎn)商之一,推出一項(xiàng)新
41、產(chǎn)品QQ能量棗,天暢科技則是國內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商,開發(fā)出國內(nèi)首款全3D歷史玄幻民族網(wǎng)絡(luò)游戲大唐風(fēng)云,QQ能量棗與大唐風(fēng)云之間相互借助營銷渠道、顧客市場等,獲得了豐厚收益。組織結(jié)構(gòu)的基本類型毋庸置疑,組織結(jié)構(gòu)可以并且的確影響組織戰(zhàn)略。戰(zhàn)略必須可行,如果新戰(zhàn)略要求大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么它就不具有吸引力。因此,組織結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略選擇,更重要的是,要確定戰(zhàn)略實(shí)施需要何種組織結(jié)構(gòu),以及如何最好地實(shí)現(xiàn)這些變化。組織結(jié)構(gòu)是部門劃分、管理層次與管理幅度的確定、集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的確立等一系列管理決策的產(chǎn)物和結(jié)果。確立組織結(jié)構(gòu)各要素的不同方式,會使組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的形式,即組織結(jié)構(gòu)形式。1、簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)
42、又稱為直線制結(jié)構(gòu),其所有者兼經(jīng)營者直接做出所有主要決定,并監(jiān)控企業(yè)的所有活動。這種結(jié)構(gòu)涉及的任務(wù)不多,分工也很少,規(guī)則也很少,整個結(jié)構(gòu)很簡單。一般來說,簡單結(jié)構(gòu)適合提供單一產(chǎn)品、占據(jù)某一特定地理市場的企業(yè)。我國很多民營企業(yè)在創(chuàng)辦初期都曾采用過這一組織形式,因?yàn)檫@些企業(yè)在創(chuàng)辦時只有幾個人,多是親朋好友,采用這種結(jié)構(gòu)不僅提高了工作效率,而且降低了管理費(fèi)用。一般,具有簡單結(jié)構(gòu)的公司會選擇聚焦成本領(lǐng)先或聚焦差異化戰(zhàn)略。2、職能型職能型或集中型結(jié)構(gòu)是使用最為廣泛的一種組織結(jié)構(gòu),如圖84所示。職能型組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)和活動按業(yè)務(wù)職能,如生產(chǎn)/運(yùn)營、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)和管理信息系統(tǒng)等進(jìn)行分類。除了簡單和經(jīng)濟(jì),職能
43、型結(jié)構(gòu)還可以推動勞動的專業(yè)化分工,促進(jìn)有效地使用管理和,技術(shù)人才,減少對復(fù)雜系統(tǒng)的控制,并有利于迅速做出決策。職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有:責(zé)任全在最高層,員工職業(yè)發(fā)展的機(jī)會很少;有時還會導(dǎo)致士氣低下,部門與人員間的沖突,授權(quán)不夠,產(chǎn)品和市場計(jì)劃性不強(qiáng)等。職能型組織結(jié)構(gòu)還常常會導(dǎo)致目光短淺、思路狹隘、各自為政,可能損害公司的整體利益。例如,研發(fā)部門可能超要求地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和零件以達(dá)到完美,而制造部門則會支持低要求的產(chǎn)品從而更,容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)。因此,職能型結(jié)構(gòu)內(nèi)部通常難以進(jìn)行有效交流。沙因指出了職能型組織結(jié)構(gòu)中的溝通問題:對于工程師,營銷意味著產(chǎn)品開發(fā);對于產(chǎn)品管理者,營銷意味著市場調(diào)研了解消費(fèi)者;對于
44、銷售人員,營銷意味著推銷;對于制造管理者,營銷意味著持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)。所以,當(dāng)這些管理者試圖共同努力工作時,他們經(jīng)常會將分歧歸咎于個性,而沒有注意使每個部門有自己想法的更深層次的共性問題。絕大多數(shù)大公司均放棄了職能型結(jié)構(gòu),以實(shí)施分散化管理并強(qiáng)化責(zé)任,然而,仍有一些職能型結(jié)構(gòu)的知名公司,例如有著170億美元銷售額的電子產(chǎn)品公司一夏普。3、事業(yè)部型事業(yè)部型(分部式)組織結(jié)構(gòu)或分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是僅次于職能型組織結(jié)構(gòu)而普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著自身的成長,中小企業(yè)在管理不同市場中的不同產(chǎn)品和服務(wù)時,會遇到越來越多的困難。為了激勵員工、控制運(yùn)作以及在不同地區(qū)成功競爭,有必要采取某些分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)式結(jié)構(gòu)
45、可以按照如下四種方式設(shè)置:按地區(qū)、按產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目、按用戶和工序,以及按業(yè)務(wù)過程。在分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中,職能業(yè)務(wù)活動不僅在總公司集中進(jìn)行,還在各事業(yè)部分別進(jìn)行。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)具有一些明顯的優(yōu)越性。首先且最重要的是責(zé)任清晰。事業(yè)部經(jīng)理要對銷售和利潤負(fù)責(zé)。由于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)基于充分授權(quán),管理者和雇員可以很容易地看到自己業(yè)績的優(yōu)劣。其結(jié)果是,事業(yè)部型組織中員工的士氣通常要比集中式組織中的員工高。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的其他好處還有:為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,可以根據(jù)各事業(yè)部的具體情況進(jìn)行自主控制,在組織內(nèi)部形成競爭氛圍,更易于增加新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品等。然而,事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)并非沒有局限性,其最大的局限性就是代價(jià)
46、高,其原因如下:一是各事業(yè)部都要有各種業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的專業(yè)人士,對他們必須支付酬金;二是在人員保障、設(shè)施和人事方面存在一些重復(fù),例如,為了協(xié)調(diào)各事業(yè)部的職能活動,公司總部也需要有各職能領(lǐng)域的人員;三是這種權(quán)力下沉的結(jié)構(gòu)勢必需要更高素質(zhì)的管理者,而高素質(zhì)的管理意味著高報(bào)酬。事業(yè)部結(jié)構(gòu)造成復(fù)雜的總部驅(qū)動控制體系,運(yùn)行該體系的成本不菲;四是事業(yè)部之間的激烈競爭可能導(dǎo)致公司內(nèi)部不和諧,也會限制創(chuàng)意和資源的共享,這對公司的發(fā)展不利。兩位戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂尖學(xué)者戈沙爾和巴雷特指出,正如分部的名稱所言,分部式結(jié)構(gòu)分散了公司的資源。它創(chuàng)造的縱向溝通渠道不僅將各個業(yè)務(wù)部門分隔,而且阻礙相互之間共享力量,因此,整個公
47、司往往小于各個部門的總和。分部式設(shè)計(jì)的另一個缺陷是,某些區(qū)域、產(chǎn)品和用戶有時可能會受到特殊待遇,因此難以保持公司管理的一致性。不過,對絕大多數(shù)大公司和很多小公司而言,分部式結(jié)構(gòu)的利大于弊。地區(qū)事業(yè)部型適合那些戰(zhàn)略需要適應(yīng)不同地區(qū)用戶的不同需求和特性的公司,它尤其適用于在分布廣泛的區(qū)域有類似分支設(shè)施的企業(yè)。該結(jié)構(gòu)可以使當(dāng)?shù)毓芾碚邊⑴c制訂決策和改善區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)。例如,好時食品公司采用的就是地區(qū)事業(yè)部型結(jié)構(gòu),它的分部設(shè)在美國、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地區(qū)。產(chǎn)品事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)是需要對特殊產(chǎn)品或服務(wù)給予特別關(guān)注時,最有效的戰(zhàn)略實(shí)施方式。此外,當(dāng)企業(yè)只提供少數(shù)幾種產(chǎn)品,或者企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)差異很大時
48、,這種組織結(jié)構(gòu)也廣泛應(yīng)用。該結(jié)構(gòu)可以對產(chǎn)品線進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,但它也要求有更高的管理技能,同時可能削弱最高管理層的控制。通用汽車公司、杜邦公司和寶潔公司都采用產(chǎn)品分部式結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略管理。當(dāng)企業(yè)擁有非常重要的用戶并向這些用戶提供多種服務(wù)時,用戶事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略實(shí)施最為有效,這種結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)有效滿足被明確劃分的用戶群體的需求。例如,圖書出版商經(jīng)常針對大專院校、中學(xué)和私立商業(yè)化學(xué)校組織業(yè)務(wù)活動。一些航空公司有兩個主要的事業(yè)部:客運(yùn)服務(wù)和貨運(yùn)服務(wù)。摩托羅拉公司的半導(dǎo)體芯片事業(yè)部也是因顧客而設(shè)置的,該部包括三個細(xì)分市場:汽車和工業(yè)市場、手機(jī)市場和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)市場。汽車和工業(yè)市場做得很好,而另外兩
49、個市場進(jìn)展緩慢,這也是摩托羅拉公司試圖讓出半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的原因。生產(chǎn)過程事業(yè)部型與職能型結(jié)構(gòu)類似,其業(yè)務(wù)活動根據(jù)實(shí)際運(yùn)作過程而被分類組織。然而,生產(chǎn)過程事業(yè)部型和職能型組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵不同之處在于,職能部門不對贏利或收入負(fù)責(zé),而生產(chǎn)過程部門則要核算各項(xiàng)指標(biāo)。按生產(chǎn)過程設(shè)置事業(yè)部的一個例子是,某制造公司按工序電氣、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及鑄造分設(shè)6個事業(yè)部,凡是與某工序相關(guān)的業(yè)務(wù)活動都?xì)w入對應(yīng)的事業(yè)部。各工序事業(yè)部獨(dú)立核算收入和贏利。當(dāng)特定生產(chǎn)工序成為產(chǎn)業(yè)競爭焦點(diǎn)時,生產(chǎn)過程事業(yè)部型結(jié)構(gòu)對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)尤為重要。4、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)隨著企業(yè)中事業(yè)部或分公司的數(shù)量、規(guī)模和類型的增加,戰(zhàn)略制訂者對事業(yè)
50、部的控制和評價(jià)愈加困難。銷售的增長往往不能導(dǎo)致贏利的同步增長,企業(yè)最高層的控制幅度也變得過大。例如,康尼格拉公司的事業(yè)部曾有90個之多,這家巨型企業(yè)的CEO甚至難以記住所有事業(yè)部經(jīng)理的名字。在多事業(yè)部公司中,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)可以極大地促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施?,F(xiàn)在,康尼格拉公司將眾多事業(yè)部劃分為三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元:餐飲服務(wù)業(yè)、零售(雜貨店)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)將同類的分公司或事業(yè)部歸并成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,委任高層管理者對其負(fù)責(zé)并直接向集團(tuán)公司CEO報(bào)告。該結(jié)構(gòu)通過協(xié)調(diào)各類業(yè)務(wù)事業(yè)部,明確各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元職責(zé),促進(jìn)公司整體的戰(zhàn)略實(shí)施。在一個擁有100個事業(yè)部的超巨型公司中,這些事業(yè)部可以依據(jù)某種共同特
51、征,比如參與競爭的產(chǎn)業(yè)、所在的區(qū)域或面對的用戶而組織為10個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)有兩個缺點(diǎn),一是多增加了一個管理層次,從而增加了工資開支;另一個是它使集團(tuán)副總裁的職責(zé)不夠明確。然而,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性非常顯著:促進(jìn)協(xié)調(diào),強(qiáng)化責(zé)任。此外,它還可以使公司總部制訂和控制的任務(wù)更易于管理。花旗集團(tuán)在2009年將整個公司重組為兩個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元:花旗集團(tuán),包括零售銀行、投資銀行、私人銀行和全球交易服務(wù)部、花旗控股,包括花旗資產(chǎn)管理和消費(fèi)金融部分、花旗抵押、花旗金融以及與摩根士丹利合資的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。花旗集團(tuán)的CEO潘維迪表示,重構(gòu)將使公司減少運(yùn)營成本,集團(tuán)還將出讓花旗控股公司。5、矩陣型矩陣型
52、組織結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜,因?yàn)樗瑫r依賴縱向和橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通。相比之下,職能型和事業(yè)部型結(jié)構(gòu)主要依靠縱向的權(quán)力關(guān)系與溝通。由于設(shè)置了更多管理職位,矩陣型結(jié)構(gòu)的管理費(fèi)用很高。矩陣型結(jié)構(gòu)的另一個缺點(diǎn)是,它提高了企業(yè)的復(fù)雜程度,比如,雙重預(yù)算授權(quán)(違背了指令一致性的原則)、雙重獎懲系統(tǒng)、權(quán)力共享、雙重報(bào)告系統(tǒng)以及多維溝通系統(tǒng)。盡管存在上述復(fù)雜性,矩陣型結(jié)構(gòu)仍廣泛應(yīng)用于眾多產(chǎn)業(yè),包括建筑、保健用品、研究及國防等。矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性包括項(xiàng)目目標(biāo)清、溝通渠道眾多、員工可以看到自己的工作成果、取消項(xiàng)目相對容易等。矩陣型結(jié)構(gòu)的另一個大優(yōu)點(diǎn)是,它可以促進(jìn)專業(yè)人員、設(shè)備和設(shè)施的充分利用。功能資源在矩陣型結(jié)構(gòu)可以得到
53、共享,而不像在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中那樣重復(fù)配置。在矩陣型結(jié)構(gòu)中,具有高度專業(yè)知識的人員可以按項(xiàng)目所需來靈活分配時間,從而有助于在項(xiàng)目過程中提高自身的技能和競爭力,在這一點(diǎn)上明顯好于其他結(jié)構(gòu)。迪士尼公司就是采取了矩陣型結(jié)構(gòu)。為了使矩陣型結(jié)構(gòu)更有效,員工需要在制訂計(jì)劃時充分參與、需要培訓(xùn)、需要對彼此的角色和責(zé)任明確理解,同時需要充分的內(nèi)部溝通和相互信任。由于廣泛追求增加新產(chǎn)品、新用戶群和新技術(shù)的戰(zhàn)略,美國公司正越來越多地采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。由此產(chǎn)生了更多的產(chǎn)品經(jīng)理、職能經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理,他們都負(fù)有重要的戰(zhàn)略責(zé)任。當(dāng)各種因素,如產(chǎn)品、用戶、技術(shù)、地理、職,能領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)等的重要性都大致相同時,采用矩陣型結(jié)構(gòu)將十
54、分有效。二、組織結(jié)構(gòu)的最新發(fā)展自20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了很大的變化,企業(yè)為了尋求競爭優(yōu)勢采用了全球化,信息化、全面質(zhì)量管理、再造工程、時間管理等改進(jìn)項(xiàng)目以提高企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力,在這樣的國際大環(huán)境下,企業(yè)的結(jié)構(gòu)形態(tài)也變得更加的多樣化,下面就簡單地介紹一下目前最為流行的幾種組織結(jié)構(gòu)。6、虛擬組織20世紀(jì)90年代的一個重要趨勢是,一些公司決定只限于從事自身擅長的活動,而將剩余的部分交給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)<襾硖幚?,這種做法稱為“資源外取”。虛擬組織采用的是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu),如圖87所示。在一些快速發(fā)展的行業(yè),如服裝或電子行業(yè),這種結(jié)構(gòu)甚為流行,在諸如鋼鐵、化工等行業(yè)中,一
55、些企業(yè)也向這個方向在轉(zhuǎn)變。虛擬組織的建設(shè)有個逐漸深化的過程,可分為三個階段,第一階段表現(xiàn)為組織內(nèi)部工作單元的調(diào)整,第二個階段則上升到組織級別,第三個階段擴(kuò)展跨多個組織,開始利用組織外的資源、專長促進(jìn)自身的技術(shù)創(chuàng)新。虛擬組織一般通過電子手段保持各部門之間的聯(lián)系,在外包的職能部門,公司會保留為數(shù)有限的員工,公司總部主要的工作是制訂戰(zhàn)略計(jì)劃、政策以及協(xié)調(diào)公司與承包企業(yè)的關(guān)系。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是減輕了行政成本,應(yīng)變能力很強(qiáng),但缺點(diǎn)是公司對各承包企業(yè)的控制有限。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建形式類似于未來虛擬組織的結(jié)構(gòu),可以肯定未來的組織結(jié)構(gòu)將會更多趨向于采用這種模式。與20世紀(jì)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)相比較起來,21世
56、紀(jì)的組織結(jié)構(gòu)就好像一張網(wǎng),一張扁平、縱橫交錯的網(wǎng),將伙伴、雇員、簽約人、供應(yīng)商和不同公司的客戶緊密地聯(lián)系在一起,參與者將越來越互相依賴。7、蟻群組織蟻群組織的特點(diǎn)是將公司的員工組合成一個2050人的族群,每個族群包括不同職能的員工,他們緊密結(jié)合,通過團(tuán)隊(duì)全力負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目。蟻群組織的基本單位是自我管理型團(tuán)隊(duì),這種自我管理型團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)70年代一些半獨(dú)立的工作團(tuán)隊(duì)方式的進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物。自我管理型團(tuán)隊(duì),也稱自我管理團(tuán)隊(duì),其隊(duì)員擁有不同的專業(yè)技能,輪換工作,生產(chǎn)整個產(chǎn)品或提供整個服務(wù),接管管理的任務(wù)。自我管理型團(tuán)隊(duì)也包含永久性團(tuán)隊(duì),然而,這種組織結(jié)構(gòu)對員工的要求很高,員工之間的搭配與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)至關(guān)重
57、要。目前,蟻群組織在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中十分流行,有以下幾點(diǎn)原因。(1)移動互聯(lián)網(wǎng)使得我們身邊的信息流速度可能是過去的百倍和千倍,資金流動速度也是過去的十倍和百倍,物流的速度也很快,過去金字塔式層層管理的組織形式已經(jīng)不能應(yīng)對新的外部環(huán)境。(2)手機(jī)的普及和滲透使我們處理信息和工作的能力大大加強(qiáng)。原來,只有專業(yè)的出租車司機(jī)才能拉活,現(xiàn)在人人可以成為司機(jī),因?yàn)橛辛藢?dǎo)航,有了訂單分配系統(tǒng)。(3)共享經(jīng)濟(jì)的大潮也推動了自組織的發(fā)展。原來是企業(yè)買一堆資產(chǎn),雇用一堆人進(jìn)行管理,沒得選擇,必須是復(fù)雜的組織架構(gòu)?,F(xiàn)在,資產(chǎn)是共享的,知識是共享的,人力資源的提供者當(dāng)然也可以是共享的。下面,我們以韓國Kakao公司的發(fā)展
58、來看蟻群組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用:8、學(xué)習(xí)型組織管理大師杰克韋爾奇創(chuàng)造了“無邊界”組織,他描述說這樣的組織能提供知識、分享知識并能充分地使用知識創(chuàng)造最高的價(jià)值。要想贏得全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織變得越來越重要,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該不斷地開拓進(jìn)取,改變結(jié)構(gòu)的目的在于創(chuàng)造新的核心能力。組織的變革需要有利于學(xué)習(xí)、知識共享、創(chuàng)造機(jī)會,同時還能自我更新。如寶潔公司,其新的組織結(jié)構(gòu)就把新產(chǎn)品工作團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理智囊團(tuán)等機(jī)構(gòu)包括在內(nèi),而且能夠保證員工有充裕的時間行使他們的各種職能,這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)跨職能部門的合作,因而有助于開發(fā)新產(chǎn)品,激發(fā)創(chuàng)造力。21世紀(jì)的組織將更具有靈活性,組織成員將跨越正式組織結(jié)構(gòu)形式的限制進(jìn)行頻繁
59、的非正式溝通,這也就要求所建立的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足這種溝通需求,并強(qiáng)調(diào)其價(jià)值和重要性。彼得圣吉先生于20世紀(jì)出版第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐一書后,建立學(xué)習(xí)型組織和采用五項(xiàng)修煉作為工具已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理界的一種潮流。到底是哪五項(xiàng)修煉呢,下面簡單做一些介紹。1)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉之一:自我超越自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。自我超越是一項(xiàng)關(guān)注個人成長的修煉。追求自我超越,是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí);是鼓勵人們做事要精益求精,努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的愿望。此項(xiàng)修煉兼容并蓄了東方和西方的精神傳統(tǒng)。彼得圣吉舉例說:“對于想改變組織,但是又覺得自己人微言輕,成就
60、不了什么大事的人而言,自我超越提供了一個選擇你永遠(yuǎn)可以努力發(fā)展自我,超越自我。”具有自我超越意識的人,能夠認(rèn)知其自身真正的愿望,并為實(shí)現(xiàn)此愿望不斷擴(kuò)展其能力。不斷“自我超越”的人,能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望。2)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉之二:改善心智模式心智模式是認(rèn)知心理學(xué)上的概念,指那些深深固結(jié)于人們心中,影響人們認(rèn)識周圍世界,以及采取行動的許多假設(shè)、成見和印象,是思想的定式反映。心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知世界,也影響我們?nèi)绾尾扇⌒袨?。心智模式是一種思維定式,我們這里所說的思維定式并非是一個貶義詞,而是指我們認(rèn)識事物的方法和習(xí)慣。不同的心智模式,導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與
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