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文檔簡介

1、Word - 8 -1.怎么樣寫工廠調(diào)查報告1.怎么樣寫工廠調(diào)查報告 如何開展調(diào)查討論是一個行為科學(xué),也是一個方法論問題;而怎樣寫好調(diào)研報告則是一個將行為科學(xué)、方法論與熟悉論相結(jié)合、相統(tǒng)一的問題,這里有一個從實踐到熟悉的分析、推斷、推理的規(guī)律過程。 怎樣開展調(diào)查討論調(diào)查討論是一項需要費心、費時、費勁的簡單工作,也是需要面對實際、面對基層、面對群眾的工作,不僅有一個方法論的問題,而且也有一個世界觀、工作態(tài)度和群眾觀點問題。我體會,要搞好調(diào)查討論工作,必需做到三點:第一,要把握“兩頭”,依據(jù)需要與可能確定調(diào)研重點。 所謂把握“兩頭”,即是一要把握“上頭”,了解和國家一個時期的大政方針是什么,有什么

2、突出的問題需要我們?nèi)ヌ接懞陀懻摚欢盐铡跋骂^”,就是了解社會在如何進展,老百姓在想什么、干什么、盼什么,制造了什么新奇閱歷,有什么熱點、難點問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,特殊是通過制定政策去調(diào)整。對這兩頭吃透了,就可以依據(jù)需要與可能,確定調(diào)研工作的總體方向,立定工作的標桿,選準調(diào)研工作的突破口。 在確定調(diào)研的項目以后,還要做好一個基礎(chǔ)的工作,就是要預(yù)備好調(diào)研提綱,明確所要進行的調(diào)研目的、調(diào)研范圍、調(diào)查地點、調(diào)查對象和調(diào)查的重點。既要有大綱,又要有細目,有的還要有統(tǒng)計的表格。 其次,邁開雙腳,深化實際,廣泛調(diào)查,具體地占有第一手資料。調(diào)查中,一要“沉”,就是“沉”下去,沉到群眾中,專心地聽他們講,切忌走

3、馬觀花。 二要“謙”,就是以虛心的態(tài)度,甘當學(xué)校生的精神,請基層群眾發(fā)表對一些問題的看法,切不行高高在上,好為人師,下車伊始,哇啦哇啦。三要“全”,即全面了解。 盡管基層說的、講的都不肯定是我們調(diào)查所需要的材料,但是要盡量搜集。假如想查找一個有用的素材,必需搜集10份甚至更多份素材,占有材料說法要“以十當一”,多多益善。 四要留意引導(dǎo),即引導(dǎo)調(diào)查的對象圍繞調(diào)查的主題發(fā)言,圍繞所要了解的重點發(fā)言,不行泛泛而談。五要“實”,即堅決地貫徹實事求是原則,要求調(diào)查的對象講實話,反映實際的狀況。 對有關(guān)典型細節(jié)和數(shù)字要反復(fù)核實。六要親自記錄。 這不僅可以解決“感覺”問題,而且可以在記錄的過程中不斷積累理性

4、的熟悉??傊?,在調(diào)查工作中,要身到、心到、口到、手到。 第三,要對記錄的材料準時進行疏理,并不斷進行溝通。在每次調(diào)查座談之后,調(diào)查人員肯定要擠出時間對自己的記錄作一番梳理,對調(diào)查的過程作一“回頭望”,看一看被調(diào)查的人員是否反映了實際問題,素材是否全面,調(diào)查座談的目的是否達到;哪些素材有用,哪些素材備用,哪些素材還要連續(xù)調(diào)查。 同時,幾位調(diào)查者還可以常常溝通一下,集思廣益,提出看法和見解,這樣就可以使調(diào)查更深化,獲得的真知灼見更多。如何寫好調(diào)查報告要寫好調(diào)查報告首先要把握這一文體的特點。 一般來說,它有三個特點:一是針對性強。調(diào)查報告一般都是針對某一重要狀況、閱歷或問題進行有目的的系統(tǒng)調(diào)查討論后

5、寫出來的書面報告。 報告要總結(jié)閱歷,找出規(guī)律,提出指導(dǎo)性看法。二是典型性強。 調(diào)查報告是集中反映典型環(huán)境中的典型人物和典型事例,因此,所選取的素材必需有典型意義,能反映事物的本質(zhì),能給全局工作供應(yīng)借鑒。三是報道性強。 所謂報道性強,即調(diào)查報告所反映的典型事實以及見解可以見諸于報,有的不能見報也可以作內(nèi)參,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。 鑒于調(diào)查報告具有以上特點,所以它的寫法不同于寫領(lǐng)導(dǎo)講話,不同于寫新聞通訊,不同于寫總結(jié)報告。 調(diào)查報告一般采納第三人稱;在表達方式上大都實行敘議結(jié)合以敘為主的形式,有時還可以用圖表輔之;在內(nèi)容上要求是有狀況(包括閱歷、問題)、有分析、有建議,特殊是分析特別重要。一個好的調(diào)

6、查報告,肯定要有從實際狀況動身分析出帶有規(guī)律性的東西。 沒有分析,就沒有理性的熟悉,也就沒有觀點。 寫好調(diào)查報告,我體會主要是把好三個環(huán)節(jié):一是具體占有素材后,要仔細分析素材,找出其帶有規(guī)律性的東西。 調(diào)查以后把握素材一大堆,需要用篩選法斟酌取舍,減裁選用。做到去粗取精、去偽存真,并要通過由此及彼、由表及里的分析進行改造制作,分清現(xiàn)象與本質(zhì)、主流與支流、成果與缺點、主要沖突和次要沖突等,并從事物的相互關(guān)聯(lián)中發(fā)覺事物的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)特征,找出規(guī)律性的東西,提煉出正確的觀點。 二是運用好典型,敘議結(jié)合,達到觀點與素材的統(tǒng)一。運用好典型素材是寫好調(diào)研報告的一個重要環(huán)節(jié)。 典型事例不僅能證明一個問題在

7、實踐中哪些是可行的或者是不行行的,也能證明一個觀點是否確立。所以在寫這一文體的時候,要用典型素材說明觀點,用反面材料襯托觀點,用一組材料反復(fù)論證觀點,用精確的對比突出觀點。 這樣寫,就能達到觀點和材料的統(tǒng)一。加之夾敘夾議,敘議結(jié)合,就能使人感到感性熟悉和理性熟悉的統(tǒng)一、知和行的統(tǒng)一。 毛澤東領(lǐng)導(dǎo)制定的我們工作方法六十條中曾對開會提出一個重要的要求:“開會的方法,應(yīng)當是材料和觀點的統(tǒng)一,把材料和觀點割斷,講材料時沒有觀點,講觀點時沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系,這是很壞的方法。只提出一大堆材料,不提出自己。 2.關(guān)于某公司的調(diào)查報告,3000字,緊急 某公司管理調(diào)查報告 通過這兩天與公司高中層管理

8、人員及各班組長的初步溝通及現(xiàn)場調(diào)查,XX公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下: 一、公司基本狀況簡介 該公司是一勞動密集型公司,生產(chǎn)人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。 素養(yǎng)不高,社會閱歷缺乏,甚至獨自生活力量也不強。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學(xué)習(xí),各個方面都需要細心照看。 但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高。 總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司盼望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際狀況可能翻了一番。 而生產(chǎn)力量卻達不到預(yù)期的要求。公司盼望通過改進

9、生產(chǎn)流程、加強內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機制等措施來轉(zhuǎn)變目前這種狀況。 二、主要問題及初步建議 僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)掌握來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。 從初步調(diào)查的狀況來看,至少有以下幾個方面。 1、受人員整體素養(yǎng)和年齡限制,工作責任心和主動性不足,特殊是班組長的樂觀性和主動性不高,導(dǎo)致員工管理困難,整體員工生產(chǎn)力量發(fā)揮不足。 解決方案建議: a) 加強員工培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識,樹立正確質(zhì)量觀:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的 b) 建立建全各項規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過制度規(guī)范和管理人的行為。 c) 適當調(diào)整

10、工資結(jié)構(gòu),降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。 達到整體工資水平下降,而關(guān)鍵崗位人員樂觀性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。 d) 建立合理的績效考核機制,并嚴格執(zhí)行。 e) 保持適當?shù)膯T工流淌比率(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優(yōu)化員工隊伍。 f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系,通過為他們供應(yīng)實習(xí)場地和培訓(xùn),招收適量實習(xí)生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。 2、設(shè)備陳舊,故障頻繁,導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損 生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年,配置低檔,零件老化嚴峻,故障頻繁。

11、幾乎是每天有設(shè)備需要維護,每周有設(shè)備需要更換零件,每月有設(shè)備需要報廢。另外,當需要選購設(shè)備或材料時,選購周期長,選購物資質(zhì)量不穩(wěn)定,也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。 方案建議:適當更換和升級關(guān)鍵設(shè)備,改進流程,保證生產(chǎn)需要。 3、流程不暢,造成流程堵塞和生產(chǎn)力量不得已閑置。 雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計是封閉和可控的,但大流程仍舊不順。比如由于各種緣由造成數(shù)據(jù)備份不準時,就會因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。 又如質(zhì)量檢驗進度跟不上,不能準時驗收時,也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。 另外,資源采集不能保證時,也會引起生產(chǎn)力量的閑置。 4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。 材料倉庫管理混亂,存在分區(qū)隨便、堆放混亂、標示不明,甚至許多材

12、料根本沒有標示等問題。 在生產(chǎn)線上,材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)當根據(jù)先進先出的原則支配制作,但由于流程執(zhí)行不嚴,可能消失難做的材料安排不下去,導(dǎo)致同一批材料不能準時收回。 另一方面,其中一道工序必需將材料分拆開才能進行制作,始終到最終的工序。 經(jīng)過多個工序后,這些材料本身簡單損壞,造成最終重新組裝困難,從而影響歸還。 改進方案建議:改進流程,并加大執(zhí)行力度。 5、質(zhì)量標準不成熟、不明確,引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和沖突。 一方面,由于員工質(zhì)量意識不強,生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴,產(chǎn)品質(zhì)量依靠檢驗來保證,造成質(zhì)檢工作量增加。 另一方面,由于質(zhì)量掌握標準本身的不成熟、不明確,執(zhí)行依靠閱歷化,造成由人為掌握和把握的因素很大。

13、但由于質(zhì)檢人員的水平和閱歷不同,對標準的敏捷性、掌握尺度的把握無法保持全都,造成質(zhì)量掌握與生產(chǎn)常常消失磨擦和沖突。 生產(chǎn)人員無所適從。 另外,生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠,消失生產(chǎn)按老標準執(zhí)行,而檢驗按新標準執(zhí)行的脫節(jié)問題。 改進方案建議:加強生產(chǎn)人員質(zhì)量意識,建立、建全并細化標準,理順信息溝通流程。 6、其它 各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數(shù)據(jù)進行分析之后才能確定。 生產(chǎn)場地管理混亂:有晚上在生產(chǎn)場地睡覺、中午在生產(chǎn)場地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊,場地不干凈等。 三、需開展的工作及初步支配建議 1、員工培訓(xùn) 根據(jù)公司管理輸出,生產(chǎn)外包的思路,首先公司需要轉(zhuǎn)變對目前員工的定位熟悉,他們將不再是一般的操作工人,而必需成為技術(shù)專家、班組管理專家,同時也是培訓(xùn)專家。我們必需通過培訓(xùn)關(guān)心他們朝這個目標努力。 另外,最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項規(guī)章制度,標準規(guī)范,提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。 2、管理流程理順和再造。 包括三個方面: 質(zhì)量標準體系

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