7.2教學(xué)質(zhì)量評價及反饋機(jī)制

1、【材料7.2】教學(xué)質(zhì)量評價及反饋機(jī)制一、教學(xué)質(zhì)量評價新聞學(xué)專業(yè)重視教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管，形成了一整套完整的教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制。我們認(rèn)為，一個良好的教學(xué)質(zhì)量評價體系應(yīng)建立在廣泛的支持和參與之上，利用多元化的評價主體對教學(xué)進(jìn)行全方位、多角度考察和評估。教師、學(xué)生、學(xué)校職能部門、畢業(yè)生、用人單位、家長等都可以作為評價主體參與教學(xué)質(zhì)量的評價和反饋活動，形成對教學(xué)質(zhì)量多角度的考量，以保證教學(xué)質(zhì)量評價的客觀合理性。在實際工作中，我們始終堅持教學(xué)質(zhì)量評價實現(xiàn)師生自評、教師評價、學(xué)生評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、同行評價等結(jié)合，校內(nèi)評價與校外評價結(jié)合，在校生評價與畢業(yè)生評價結(jié)合，教師個體教學(xué)質(zhì)量評價與學(xué)校集體教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)合，使教

2、學(xué)質(zhì)量評價體系成為全員參與、良性互動的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。按上述指導(dǎo)思想，我們針對教學(xué)質(zhì)量所包含的各個教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量工程項目建設(shè)等方面都形成了制度化的評價體系，以對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度的綜合評價。在這個過程中，既運用形成性評價和總結(jié)性評價，又運用過程性評價和結(jié)果性評價；既重視客觀、量化的評價方法，也重視定量評價和定性評價相結(jié)合的方法。目前來看成效顯著，有效提高了教師的責(zé)任感、教學(xué)水平和學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了科學(xué)的依據(jù)。（一）教學(xué)環(huán)節(jié)評價課堂教學(xué)：新聞學(xué)專業(yè)的課堂教學(xué)評價涵蓋日常的教學(xué)檢查、教學(xué)過程的常態(tài)監(jiān)測、學(xué)期各階段的定期檢查

3、等方面，已經(jīng)形成了一個立體的三級評價體系，即督導(dǎo)組評價、院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽課、學(xué)生評價。在督導(dǎo)組評價環(huán)節(jié)，通過每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)根據(jù)各專業(yè)教學(xué)計劃安排進(jìn)行的大規(guī)模聽課，對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)等進(jìn)行有針對性的督導(dǎo)評價；在院系領(lǐng)導(dǎo)和教師聽課環(huán)節(jié)，一方面院系兩級領(lǐng)導(dǎo)通過聽課了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問題，另一方面教師之間的相互聽課對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量也是很好的促進(jìn)；在學(xué)生評價環(huán)節(jié)，通過建立暢通的學(xué)生評價和反饋渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題，并及時進(jìn)行反饋、矯正和調(diào)控。教學(xué)指導(dǎo)文件：建立并有效運行了教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、備課教案等的抽查和檢查制度。教學(xué)指導(dǎo)文件是教師進(jìn)行學(xué)科教學(xué)的直接依據(jù)和

4、衡量各科教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過定期檢查教學(xué)指導(dǎo)文件，有效把握了每位教師對于課堂教學(xué)組織和管理的總體計劃和運行情況?？荚嚟h(huán)節(jié)：嚴(yán)格執(zhí)行對期末試卷的抽查和打分制度。通過審核命題范圍、題型、評分標(biāo)準(zhǔn)以及成績分析報告，評價命題的科學(xué)性和合理性，了解考核的知識面、評定成績的過程和依據(jù)，發(fā)現(xiàn)考試命題中存在的問題，提出改進(jìn)建議或措施。相應(yīng)的，專任教師嚴(yán)格堅持試卷管理和考試成績分析制度，認(rèn)真完成相關(guān)課程考試的命題、試卷審查、閱卷和試卷分析工作，具體包括：審定試題和考試方式，確保試卷質(zhì)量，使考試能真實、全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；檢查閱卷過程和課程考試成績的形成過程，強(qiáng)化自身責(zé)任感；評估課程考試成績分布，

5、對異常情況及時報告，并初步提出改進(jìn)意見。實踐環(huán)節(jié)：通過學(xué)生實習(xí)期中和期末總結(jié)、實習(xí)單位和院校對學(xué)生實習(xí)過程的評價、院校兩級監(jiān)管部門對學(xué)生實習(xí)情況抽查三個不同的層面展開評價。實習(xí)過程中，指導(dǎo)教師嚴(yán)格按照既定計劃，掌握所指導(dǎo)學(xué)生的每階段進(jìn)展。通過面談、郵件、電話等方式，及時與學(xué)生溝通，對每個階段所反映出的知識掌握及運用情況做到心中有數(shù)，有針對性的解決知識點的交叉與銜接問題，并反饋給相關(guān)教研室，由教研室負(fù)責(zé)與任課教師溝通解決后續(xù)教學(xué)過程中的調(diào)整與改進(jìn)事項。畢業(yè)論文：為了保證本科畢業(yè)論文質(zhì)量，從前期控制、中期控制和后期控制等三方面對畢業(yè)論文實行嚴(yán)格控制：前期召開畢業(yè)論文專題會議部署相關(guān)工作，并檢查指導(dǎo)

6、教師到崗情況、課題安排、開題、任務(wù)書填寫與下達(dá)情況；期中重點檢查畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、教師指導(dǎo)情況、學(xué)生的寫作態(tài)度與進(jìn)程，查找主要問題并擬定解決辦法；期末對學(xué)生進(jìn)行成果驗收和答辯工作，另外積極展開自查和互查并配合學(xué)院進(jìn)行抽查。（二）學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量評價課程考試：每一個學(xué)科的考試、考核雖然是日常教學(xué)的常規(guī)工作，但也是檢查教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)之一，因而針對學(xué)生考試成績的成績簡析也反映了教學(xué)過程的綜合質(zhì)量。考試結(jié)束后通過任課教師對學(xué)生成績進(jìn)行總結(jié)和分析，一方面可以客觀公正地掌握教學(xué)運行情況，另一方面也有助于進(jìn)一步揭示和發(fā)現(xiàn)教學(xué)規(guī)律，對于教學(xué)質(zhì)量的提高具有很大促進(jìn)作用。畢業(yè)生評價：新聞學(xué)專業(yè)一直重視畢業(yè)生反饋工作

7、，不定期組織相關(guān)人員對畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查反饋，重點了解畢業(yè)生對本專業(yè)知識的掌握程度、知識體系的全面性與系統(tǒng)性以及理論知識與工作實踐的結(jié)合度等問題，對本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價，反饋結(jié)果為教學(xué)質(zhì)量測評提供了全面而詳實的依據(jù)。就業(yè)單位評價：就業(yè)單位對學(xué)生的工作表現(xiàn)評價也是權(quán)衡我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)，體現(xiàn)了社會對專業(yè)的認(rèn)可程度。每學(xué)年學(xué)生參加工作后，學(xué)院會及時與聘用單位聯(lián)系，獲取本專業(yè)畢業(yè)生在工作崗位上的表現(xiàn)情況，對本專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價。（三）教師能力水平評價教師的能力水平?jīng)Q定了教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，因而教師的考核與評價也應(yīng)該納入到教學(xué)質(zhì)量評價體系之中。新聞學(xué)專業(yè)針對教師進(jìn)行

8、了如下的考核和評價打分：教師年終考核：每學(xué)年末所有專任教師都對自己一年來德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)認(rèn)真總結(jié)并填寫教師年度考核表，學(xué)院進(jìn)行民主評議后對教師教學(xué)科研水平做出整體評價，確定每位教師的教學(xué)質(zhì)量綜合評價等級。教師責(zé)任目標(biāo)考核：自2011年起，我校將專任教師應(yīng)完成的教學(xué)、科研任務(wù)指標(biāo)量化，由院系負(fù)責(zé)核定考核，每3個月進(jìn)行一次核定，每年進(jìn)行年終考核，每三年為一個考核周期，極大地提高了教師的質(zhì)量意識，對教師教學(xué)和科研水平的提升起到了很大的促進(jìn)作用。教師講課水平評比：我校兩年一度的青年教師講課大賽體現(xiàn)了教師教學(xué)水平的高低，該大賽由工會、教務(wù)處和人事師資處聯(lián)合舉辦，目的在于以賽展優(yōu)、以賽促學(xué)，為廣

9、大青年教師搭建展示交流的平臺。新聞學(xué)專業(yè)教師在該大賽中成績斐然，比如譚璐老師于2011年榮獲二等獎，這說明了本專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量具有較高的水準(zhǔn)。（四）綜合教學(xué)質(zhì)量總體評價教學(xué)是一個由教師、學(xué)生、課程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境等諸多因素組成的一個功能系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)各因素的質(zhì)量及其各因素相互作用的質(zhì)量，也就是說教學(xué)質(zhì)量是通過教學(xué)各因素交互作用的過程創(chuàng)造出來的。因此，我們新聞學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評價建立在對教學(xué)全過程各環(huán)節(jié)的評價上，不僅從單純的課堂教學(xué)延伸到教學(xué)的其它環(huán)節(jié)，而且還從教學(xué)的主要要素延伸到教學(xué)的相關(guān)因素，其中綜合教學(xué)質(zhì)量總體評價更是重中之重。國家級、省級、校級的質(zhì)量工程建設(shè)和評審也反映了

10、教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量的總體實施情況，我們也將質(zhì)量工程的建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量的評價觀測點之一。近年來新聞學(xué)專業(yè)無論是在精品課程建設(shè)方面，還是在教學(xué)成果獎方面，以及在教改立項方面，都取得了顯著的成績?？傮w上來看，近幾年來新聞學(xué)專業(yè)積極探索構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評價體系。按照以學(xué)校為主體、教育行政部門引導(dǎo)、社會用人單位參與、校內(nèi)成績與企業(yè)實踐考核相結(jié)合的要求，建立健全了下圖所示的社會和用人單位跟蹤調(diào)查制度、學(xué)生和家長意見反饋制度以及學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控制度，形成了行業(yè)企業(yè)參與、學(xué)校與社會有機(jī)結(jié)合的有效評價機(jī)制。圖7.2-1教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)二、反饋機(jī)制高校教學(xué)質(zhì)量評價中的信息

11、反饋是教學(xué)質(zhì)量評價與學(xué)生發(fā)展之間的橋梁，橋梁的暢通與否直接決定著評價功能的體現(xiàn)。建立教學(xué)質(zhì)量評價反饋機(jī)制，通過良性的信息反饋系統(tǒng)，迅速、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和教師本人反饋評價結(jié)果，能幫助教師清楚了解自身的教學(xué)狀況，正確認(rèn)識自身的教學(xué)水平，發(fā)現(xiàn)和分析自身存在的問題和不足，從而逐步提高教學(xué)水平。目前，新聞學(xué)專業(yè)的反饋機(jī)制主要由兩個不同的層面組成：一方面，對于教學(xué)評價過程的總體情況和反映出來的各種問題（具體見下圖）在第一時間認(rèn)真匯總，及時向教師進(jìn)行反饋。對教學(xué)質(zhì)量做出評判結(jié)果并不是終極目的，我們將“以評促教，以評促學(xué)，教學(xué)相長，提高質(zhì)量”作為指導(dǎo)原則和行動指南，通過教學(xué)院長例會、學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)和各種教

12、學(xué)通報等形式，將常態(tài)化的教學(xué)情況以及重大教學(xué)事件等實時反饋到教學(xué)一線的教師和教學(xué)管理人員，扶持和鼓勵先進(jìn)，及時處理和整改問題。表7.2-1評價類型及內(nèi)容評價類型具體內(nèi)容量化式評價學(xué)生評教打分、期末試卷抽杳打分、畢業(yè)論文抽杳打分、督導(dǎo)聽課評價打分、教師考核評價等級等記錄單式評價督導(dǎo)聽課記錄單、同行聽課記錄單、領(lǐng)導(dǎo)聽課記錄單、學(xué)生教學(xué)信息員記錄等座談記錄式評價學(xué)生座談、教師座談等問卷調(diào)查式評價畢業(yè)生問卷調(diào)杳、用人單位調(diào)杳反饋等評審式評價各類教學(xué)質(zhì)量工程項目評選、教師講課大賽等另一方面，將教學(xué)質(zhì)量評價中發(fā)現(xiàn)的問題反饋到管理決策部門，使決策部門及時評價、修訂教學(xué)目標(biāo)和質(zhì)量評價體系，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評價體系的自我調(diào)整和J.完善。7.2】教學(xué)