erp工作總結(jié)范文

1、erp 工作總結(jié)范文erp 工作總結(jié)范文篇一： 一、 ERP 系統(tǒng)實(shí)施背景公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理模式、經(jīng)營(yíng)策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃不夠準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)共享等諸多問題日益凸顯出來;加之 年公司又將推行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。在這樣的背景下，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在 年實(shí)施建設(shè) ERP 管理系統(tǒng)。 年 12 月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了 ERP 系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施合同。公司于 年 3 月成立 ERP 項(xiàng)目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研。項(xiàng)目組及相關(guān)人

2、員經(jīng)過 2 個(gè)多月加班加點(diǎn)的辛苦工作，于 年 6 月 1 日上線運(yùn)行，在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運(yùn)行，經(jīng)重新修改編碼方案后， 年 7 月 1 日再次上線運(yùn)行，在公司各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，項(xiàng)目組及相關(guān)人員克服重重困難，終于在 年 11 月初實(shí)現(xiàn)了 ERP 系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理各模塊正常運(yùn)行，并在 12 月 25 日已成功完成進(jìn)行 年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段在實(shí)施 ERP 業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上 ERP 等死，上 ERP 找死”， 同時(shí)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，目前實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的單位中，成功率約為 25，ERP 失敗的聲音不絕于耳。此時(shí)決定實(shí)施 ER

3、P 系統(tǒng)，面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對(duì) ERP 的選型調(diào)研進(jìn)行了周密的部署，精心的安排;從 年 8 月份開始，財(cái)務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)國(guó)內(nèi)外實(shí)施 ERP 的情況進(jìn)行了對(duì)比分析，并且組織專人對(duì)兄弟企業(yè)實(shí)施 ERP 的情況進(jìn)行參觀調(diào)研，對(duì)實(shí)施成功和失敗的因素進(jìn)行了全面認(rèn)真地剖析， 對(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了細(xì)致分析。從 年 8 月到 12 月最終簽訂實(shí)施 ERP 系統(tǒng)合同，歷時(shí) 5 個(gè)個(gè)多月的時(shí)間，在此期間，信息化小組進(jìn)行了全面的調(diào)研，對(duì)各家軟件類型及功能特點(diǎn)、實(shí)施的實(shí)力及業(yè)績(jī)、項(xiàng)目投資等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗(yàn)，最終選擇了用友 ERP 系統(tǒng)。三、系統(tǒng)實(shí)

4、施階段 年 3 月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了 ERP 項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé) ERP 系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施。公司 ERP 項(xiàng)目組和用友實(shí)施項(xiàng)目組經(jīng)過多次討論，大家一致認(rèn)為， ERP 系統(tǒng)的實(shí)施，是一個(gè)重新改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程， 最終實(shí)現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此，項(xiàng)目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進(jìn)行再造、實(shí)施范圍如何確定、實(shí)施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實(shí)際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計(jì)劃、有目的、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行。最終確定實(shí)施的原則是“立足企業(yè)實(shí)際，先固化、再優(yōu)化”的實(shí)施策略。實(shí)施過程主要分為以下四個(gè)階段：(一)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 年 3 月 18 日到 2

5、1 日，主要是項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃階段，項(xiàng)目組就 ERP 項(xiàng)目的整體規(guī)劃進(jìn)行了深入的溝通，與用友項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目組編制了ERP 項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃、雙方項(xiàng)目小組名單及職責(zé)。(二)項(xiàng)目調(diào)研從 年 3 月 22 日到 28 日，ERP 系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)入項(xiàng)目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對(duì)我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計(jì)劃。重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研分析，多次專題會(huì)議的討論，完成了項(xiàng)目調(diào)研階段的主要工作：1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);2、銷售管理業(yè)務(wù);3、采購(gòu)管理業(yè)務(wù);4、倉庫管理業(yè)務(wù);5、計(jì)劃的制定(采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃);6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);7、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管

6、理業(yè)務(wù);8、企業(yè)特殊要求等。(三)系統(tǒng)實(shí)施從 年 4 月開始，ERP 系統(tǒng)開始進(jìn)入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織 ERP 系統(tǒng)操作人員培訓(xùn);完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定 U890 應(yīng)用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點(diǎn);應(yīng)用方案測(cè)試、調(diào)整、確定等。在此階段，項(xiàng)目組編制了：標(biāo)簽：工作總結(jié)業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)計(jì)劃各部門業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)解決方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案最終業(yè)務(wù)解決方案(四)系統(tǒng)切換上線經(jīng)過前期大量的工作， 年 5 月底創(chuàng)建了公司 U8 正式帳套，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項(xiàng)參數(shù)，操作用戶權(quán)限的分配等工作

7、， 年 6 月 1 日上線試運(yùn)行。在系統(tǒng)運(yùn)行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理發(fā)生變 動(dòng)，給公司 ERP 項(xiàng)目實(shí)施帶來極大困難，后經(jīng)項(xiàng)目組與用友公司協(xié)調(diào)， 由用友襄樊公司接手后，項(xiàng)目實(shí)施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在 6 月底對(duì) U8 賬套進(jìn)行修訂后，于 7 月 1 日 ERP 系統(tǒng)再次上線運(yùn)行。四、系統(tǒng)運(yùn)行情況從 年 7 月 1 日 ERP 系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運(yùn)行、持續(xù)優(yōu)化，ERP 系統(tǒng)的運(yùn)行已經(jīng)在商務(wù)部、采購(gòu)部、制造部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門全面運(yùn)行;其中使用系統(tǒng)

8、模塊的人員達(dá) 20 多人。ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、銷售管理實(shí)現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實(shí)現(xiàn)信息整合和快速查詢; 實(shí)現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;實(shí)現(xiàn)了銷售訂單管理，可對(duì)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行管理、控制和追蹤進(jìn)行管理;實(shí)現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計(jì)劃、費(fèi)用等信息的年月日?qǐng)?bào)表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進(jìn)度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。2、采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理; 實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)訂單管理;采購(gòu)訂單執(zhí)行狀況分析以及采購(gòu)質(zhì)量追溯，并

9、可方便使用各類采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如公司的采購(gòu)到貨、采購(gòu)發(fā)票、暫估材料等信息的年月日?qǐng)?bào)表 等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。通過采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購(gòu)活動(dòng)的信息化使得采購(gòu)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購(gòu)訂單執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表、采購(gòu)訂單執(zhí)行預(yù)警等報(bào)表工具，為采購(gòu)管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購(gòu)隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴(yán)重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3、庫存管理庫存管理模塊涉及采購(gòu)部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫，通過 ERP 系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購(gòu)入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等

10、業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性，做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準(zhǔn)確度，減少了物料浪費(fèi)。4、人力資源管理本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項(xiàng)目組綜合考慮暫時(shí)未納入本次實(shí)施，擬待系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定一段時(shí)間后再應(yīng)用此模塊。5、財(cái)務(wù)管理本次實(shí)施的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊主要包括：總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、UFO 報(bào)表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實(shí)行成本核算精細(xì)化，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)控成本提供保障，為公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財(cái)務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財(cái)務(wù)管理過度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代

11、化的監(jiān)控和決策型財(cái)務(wù)。綜上所述，ERP 系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運(yùn)行，ERP 系統(tǒng)運(yùn)行已基本正常，達(dá)到了公司對(duì) ERP 系統(tǒng)的預(yù)期要求，主要指以下幾個(gè)方面：1、有利于提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。系統(tǒng)運(yùn)行貫穿了公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程，為我公司的信息化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使公司信息化建設(shè)提升到了一個(gè)臺(tái)階。標(biāo)簽：工作總結(jié)2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)，通過 ERP 的流程作業(yè)，業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約，基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為 1 次，加強(qiáng)了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯(cuò)機(jī)率和頻率，節(jié)省人力和工作強(qiáng)度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作

12、效率。3、財(cái)務(wù)成本核算準(zhǔn)確性和時(shí)效性大大提高。4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程，對(duì)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由 ERP 系統(tǒng)生成，清晰易懂，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作，信息規(guī)范及時(shí)。5、強(qiáng)大的報(bào)表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)了物 流、資金流、信息流的三流合一，實(shí)現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級(jí)審核、多次共享的管理目標(biāo)。五、系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)作為公司 年的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目組全體人員都在摸索中成長(zhǎng)。在系統(tǒng)實(shí)施

13、之前，我們對(duì)于如何實(shí)施企業(yè)信息化，如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目組對(duì)于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實(shí)際的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時(shí)，在實(shí)施項(xiàng)目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運(yùn)行的基本技能，業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了 ERP 的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。通過實(shí)施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)：1、公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持是至關(guān)重要的。ERP 之所以被稱為“一把手”工程，是因?yàn)?ERP 的實(shí)施必然要面臨很多的困難。在實(shí)施 ERP 的過程中， 公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注，多次組織專題會(huì)議就 ERP

14、系統(tǒng)實(shí)施問題進(jìn)行討論，通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)人員的討論，達(dá)到了共識(shí)，為ERP 的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)“一把手”的強(qiáng)力支持，ERP 項(xiàng)目就不會(huì)取得成功。2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細(xì)致、準(zhǔn)確。在實(shí)施 ERP 之前，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組就 ERP 軟件選型、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施范圍、實(shí)施步驟等進(jìn)行過多次的討論和論證。3、重視培訓(xùn)。在系統(tǒng)實(shí)施前期，我們邀請(qǐng)了用友軟件公司專家來公司進(jìn)行講解和培訓(xùn)。由于 ERP 系統(tǒng)一經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實(shí)施階段，項(xiàng)目組除了加強(qiáng)自身對(duì)軟件的深入了解和學(xué)習(xí)，還對(duì)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了反復(fù)的培訓(xùn)。通過集中講

15、解培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)等方式，使廣大操作人員掌握了 ERP 系統(tǒng)的操作技能。4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實(shí)施過程中可能隨時(shí)出現(xiàn)各種各樣的問 題，涉及部門較多，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次 ERP 項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭(zhēng)論，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。六、對(duì)公司信息化建設(shè)的建議 年 11 月 1 日，公司 ERP 系統(tǒng)成功上線正式運(yùn)行，為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個(gè)持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)公司的信息化建設(shè)提出以下建 議：1、在 ERP 系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關(guān)注 ERP 系統(tǒng)，

16、把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。ERP 系統(tǒng)實(shí)施是一把手工程，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但是 ERP 系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注，中層、基層的執(zhí)行才會(huì)順暢，才會(huì)避免部門間“扯皮”，才可以保證 ERP 系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運(yùn)行，才可以持續(xù)優(yōu)化。2、加強(qiáng)系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在后續(xù) ERP 應(yīng)用中，需要加強(qiáng)系統(tǒng)操作人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，進(jìn)一步健全 ERP崗位責(zé)任制和激勵(lì)考核機(jī)制，提升數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。標(biāo)簽：工作總結(jié)3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。全面信息化包括基礎(chǔ)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺(tái)包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心，同時(shí)還要考

17、慮未來新技術(shù)平臺(tái)的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營(yíng)及管理領(lǐng)域，如：ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、PLM(產(chǎn)品 數(shù)據(jù)管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等。本次 ERP 系統(tǒng)為狹義的 ERP，主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總之，公司本次 ERP 項(xiàng)目的實(shí)施，規(guī)范了業(yè)務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。我們也將認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與使用心得，做好后續(xù) ERP 系統(tǒng)的運(yùn)行管理，并繼續(xù)完善 ERP 整體的使用狀況，利用信息化手段，為實(shí)現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。erp 工作總結(jié)范文篇二：自進(jìn)入 ERP 咨詢實(shí)施行業(yè)以來，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑

18、或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著? 是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到 ERP 實(shí)施顧問再到 ERP 管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變， 個(gè)中感受，每每回想起來，頗有一番滋味?；厥灼饋?，自 1996 年畢業(yè)，1998 年步入 ERP 行業(yè)以來，凡 9 年間，共經(jīng)歷了 3 個(gè)主要的發(fā)展階段：一、 技術(shù)支持工作為主的工程師1998 年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè)，并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是)得以有機(jī)會(huì)參與，后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的 ERP 項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作 ERP 實(shí)施，當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始，好在有臺(tái)灣的咨詢顧問指導(dǎo)，盡管如此

19、，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到，幾乎項(xiàng)目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(shí)(PMBOK)無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了。現(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉如下，算是 對(duì)當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了：項(xiàng)目范圍問題首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。ERP 是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值，但是需要帶來哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚，需求看起來很寬 泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有

20、的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。臺(tái)灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍說明書也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。項(xiàng)目時(shí)間管理問題談及時(shí)間管理，臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對(duì)于我后來從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助 益。沒有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化， 但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對(duì)于顧問方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!項(xiàng)目溝通問題在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧

21、問方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié) 調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!問題要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的?地雷?，或許說嚴(yán)重 了些，但我確實(shí)遭遇了：標(biāo)簽：工作總結(jié)單體企業(yè)的

22、核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給 ERP的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、 孰是孰非，事先一定要搞清楚。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，ERP 項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一 下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書需要高管簽字的時(shí)候，

23、估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊?？傮w而言，在企業(yè)(甲方)4 年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和 ERP 的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)后來介入 ERP 咨詢實(shí)施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。二、 ERP 軟件實(shí)施顧問自 2022 年進(jìn)入金蝶軟件(中國(guó))有限公司，算是正式加入了 ERP 軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目

24、歷練，對(duì)一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理，面對(duì)的只是單個(gè)的項(xiàng)目，工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的，項(xiàng)目環(huán)境相對(duì)單一;在管理軟件公司，顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的項(xiàng)目，模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總

25、結(jié)出幾點(diǎn)：首先：要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項(xiàng)目即可基本套用了;其次：重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項(xiàng)目，即使是同一個(gè)行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非常看重的部分，要采取措施使之盡量滿足;再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。實(shí)在點(diǎn)說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)ERP 行業(yè)的魅力和挑

26、戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問，顧問不會(huì)預(yù)見未來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個(gè)項(xiàng)目均要面對(duì)不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上，?惡補(bǔ)!一般剛?cè)胄械念檰枺晜€(gè)人而定，要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能： 財(cái)務(wù)管理知識(shí)、IT 知識(shí)基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、ERP 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂?惡補(bǔ)?，就是從一 無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請(qǐng)教，更多的是向客戶的高手請(qǐng)教，不過學(xué)習(xí)雖然累， 倒也十分充實(shí)。標(biāo)簽：工作總結(jié)另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)：新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法，

27、雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶，也有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對(duì)此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步!如此近 3 年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問，項(xiàng)目經(jīng)理。三、 ERP 管理咨詢顧問ERP 實(shí)施顧問做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，一直在思考：ERP 實(shí)施顧問該向何處去?即職業(yè)發(fā)展定位問題。一

28、次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與 AMT 的咨詢顧問們交流，“ERP 僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT 的融合!一語道破心中長(zhǎng)久以來的困惑和思索。咨詢顧問，一個(gè)可以作終身的職業(yè)定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀 的，ERP 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。行走在 ERP 咨詢顧問的艱辛道路上首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。 從狹窄的ERP 軟件功能范疇過渡到與

29、企業(yè)管理高度結(jié)合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項(xiàng)目管理的原則，在項(xiàng)目實(shí)施中，堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃IT 規(guī)劃逐層展開，最終的ERP 僅僅是 IT 規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)手段而已借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 管理實(shí)踐每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，在不同行業(yè)的 ERP 管理領(lǐng)域也如此。通過實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 ERP 管理實(shí)踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐，用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè) ERP 項(xiàng)目的管理咨詢，這種方式確實(shí)給我后來項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了事半功倍的作用注重咨詢顧問的橫向交流每個(gè)顧問都有不同的行業(yè) ER

30、P 管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù) ERP 管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。ERP 咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升。9 年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘?dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長(zhǎng)而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問

31、，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!erp 工作總結(jié)范文篇三：ERP 項(xiàng)目作為公司 2022 年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自 3 月 15 日正式啟動(dòng)，3 月 22 日開始實(shí)施，4 月 19 日上線，至今已運(yùn)行近 2 個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司 ERP 項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感 謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠(chéng)感謝和問 候，沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)

32、目的今天。標(biāo)簽：工作總結(jié)實(shí)施 ERP 項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配臵狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。下面我就 ERP 項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項(xiàng)目工作ERP 項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司 ERP 項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問指導(dǎo)

33、下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP 項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流

34、、資金流和信息流的全面集中和共享公司 ERP 項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購(gòu)、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對(duì)稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對(duì)滯后，不能為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查

35、及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班 500 多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入 30 多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫位 號(hào)、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì)，最后才將金額錄入，并再次核對(duì)，最后

36、將存貨檔案打印(300 多頁)再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制ERP 項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度 20 多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目提供人力資源保證ERP 項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)采購(gòu)管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá) 12 次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 250 多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá) 560 多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。標(biāo)簽：工作總結(jié) 七、重點(diǎn)工作要求公司 ERP 項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗(yàn)收條件，這說明用友 U8ERP 系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能