物業(yè)管理公司員工手冊(cè)樣本

1、員工手冊(cè).、八、-刖言制定本手冊(cè)的目的是為了讓公司員工了解其應(yīng)享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，并依據(jù)手冊(cè)容自覺(jué)規(guī)個(gè)人行為，融入公司文化。本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見(jiàn)的普遍性問(wèn)題。本手冊(cè)作為公司員工如職前的培訓(xùn)直到教材之一。手冊(cè)頒布后，公司每三年對(duì)手冊(cè)進(jìn)行依次重點(diǎn)修正，在此期間公司發(fā)布的文件容與手冊(cè)相抵觸時(shí)，以公司文件容為準(zhǔn)。本手冊(cè)涉及容，僅供公司部使用，手冊(cè)中的任何容不得提供給公司以外人員?？偨?jīng)理致辭公司簡(jiǎn)介多亮多物業(yè)管理，位于豐臺(tái)區(qū)西羅園，是集房地產(chǎn)拆遷服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、房地產(chǎn)交易、中介代理及信息資源咨詢等功能為一體的現(xiàn)代化管理公司。公司本著“悉心服務(wù),求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，共創(chuàng)和諧”的管理方針立足

2、將公司建成一個(gè)具有現(xiàn)代化服務(wù)理念的物 業(yè)管理公司。我們的服務(wù)宗旨是“ 專業(yè)、高效、細(xì)致、細(xì)心”。用我們精心的服務(wù)來(lái)感染業(yè) 主，使業(yè)主與我們成為真正的“一家人”。第一章總則第一條為規(guī)員工行為，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)特制定本手冊(cè)。第二條本手冊(cè)適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二章人事規(guī)章第一節(jié)員工錄用第三條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)按人力資源管理流程提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部辦理聘用事宜。第四條 新進(jìn)人員考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由人力資源部出具試用申請(qǐng)表，試用期三個(gè)月，期滿考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。第

3、五條試用人員如有品行不良、工作業(yè)績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者， 可隨時(shí)停止試用，予以 解聘，試用不滿三日者，不發(fā)工資。第六條 試用人員于報(bào)到時(shí)，向人力資源部繳驗(yàn)下列表件：（1）、崗位職能證書(shū)、三月二甲醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明；應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)、。（2）最近三個(gè)月免冠照片一。（3）人事檔案資料。（4）其他必要文件。第七條凡有下列情況者，一律不予錄用：（1）被剝奪政治權(quán)利者。（2 ）受有期徒刑宣判或通緝，尚未結(jié)案者。（3）受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者。（4）吸食毒品者。（5 ）虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。（6）患有精神病或傳染病者。（7 ）品性惡劣，曾因此被開(kāi)除者。（8）身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適

4、合者。（9 ）所提供的職業(yè)證明有弄虛作假行為者第八條 員工一旦正式錄用，按照從事的工作，與本公司簽訂“勞動(dòng)合同”、“勞動(dòng)協(xié)議書(shū)” “協(xié)議”等相關(guān)工作協(xié)議，雙方必須共同遵守。第二節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律第八條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第九條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：（1 ）盡忠職守，服從上級(jí)安排，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。（2）不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或在其它單位兼任職務(wù)。（3） 全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。（4）不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的，或借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義 在外招搖撞騙。（5 ）員工于工作時(shí)間，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接

5、見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話，如確實(shí)因重要原因必須 會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)，在指定地點(diǎn)指定時(shí)間進(jìn)行。（6 ）不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。（7 ）不得私自攜帶公物離開(kāi)公司。（8 ）未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，不得進(jìn)入變電室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地；工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示。（9）員工每天應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。（10）員工在工作時(shí)不得怠慢拖延，工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙, 要提高工作效率。（11）同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護(hù)正常工作秩序。（12 ）全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過(guò)努力工

6、作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件，以達(dá)到互助合作，勞資雙贏的目的。（13 ）各級(jí)主管及各級(jí)部門負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，同時(shí)激發(fā)工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。（14 ）在工作時(shí)間，除主管及外務(wù)人員以外，員工不得使用辦公撥打，如確有重要事 項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。（15 ）按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。第十條 員工每天工作時(shí)間 8小時(shí)，但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作 時(shí)間，但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過(guò)46小時(shí)。第十一條員工實(shí)行簽到表制度，全體員工應(yīng)認(rèn)真填具簽到表，不得漏簽、補(bǔ)簽、他人代簽。第十二條 員工如有遲到

7、、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：1、遲到、早退（1）上班工作時(shí)間開(kāi)始后 3分鐘至15分鐘以到達(dá)者視為遲到。（2 ）工作時(shí)間終了前十五分鐘下班者視為早退。（3）員工因特殊原因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上下班提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)可不視為遲到早退，但必須填具假期申請(qǐng)單，因公外出者除外。（4 ）每次遲到、早退罰款 50元，（5）無(wú)故遲到、早退超過(guò) 15分鐘者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。2、曠工（1）沒(méi)有請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處；遲到、早退超過(guò)15分鐘以曠工半日論。（2 ）委托或代人簽到，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處。（3） 員工曠工除不發(fā)薪資及津貼外，

8、無(wú)故曠工半日處以50元罰款；無(wú)故曠工半日以 上，三日每日罰款50元同時(shí)通報(bào)批評(píng)一次。 連續(xù)曠工3日以，或全月無(wú)故曠工累計(jì) 6日以， 或1年曠工達(dá)12日以者，每日罰 50元警告處分。（4） 無(wú)故連續(xù)曠工3日，或全月無(wú)故曠工累計(jì) 6日，或1年曠工達(dá)12日者，予以解 聘，且不發(fā)給資遣費(fèi)。第三節(jié)員工待遇第十三條本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則，給予員工合理的待遇。員工待遇分為 三部分：（1 ）標(biāo)準(zhǔn)本金。以市最低工資為標(biāo)準(zhǔn)本金，標(biāo)準(zhǔn)工資隨同市最低工資的標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整而 調(diào)整。（2 ）崗位工資。針對(duì)不同崗位享受相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。（3 ）績(jī)效工資?？?jī)效工資分如下兩部分：A、年度績(jī)效工資。按照員工上一年全年績(jī)效

9、考核分為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行年度績(jī)效考核核算核算標(biāo)準(zhǔn)為（年度績(jī)效考核最終得分 +獎(jiǎng)勵(lì)分+特別崗位積分）*崗位基準(zhǔn)績(jī)效工資基數(shù)。B、崗位績(jī)效工資。按照所從事的崗位享受本崗位的崗位績(jī)效工資；每月針對(duì)員工表現(xiàn)由部門主管給員工進(jìn)行月度評(píng)分，員工崗位績(jī)效工資為（本崗位績(jī)效工資基數(shù)*月度績(jī)效考核分）第十四條月薪于翌月5日前發(fā)放；。新進(jìn)人員自報(bào)到之日起記薪；離職人員自離職之日停薪，并按日計(jì)算。第十五條 臨時(shí)性、特定性等工作人員的待遇，另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定第十六條 員工享受國(guó)家法定節(jié)假日。第十七條 國(guó)家法定假日薪資及津貼照付，如果工作需要加班時(shí)， 應(yīng)征得員工同意， 并加倍發(fā)放薪資，國(guó)家法定假日如逢星期日是否補(bǔ)假依政

10、府規(guī)定辦理。第十八條 員工連續(xù)工作滿一年，每年給予五天年假，：第十九條 公司人員休年假，在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下，按請(qǐng)假程序辦理。第二十條因年度終結(jié)或勞動(dòng)關(guān)系終止而未休年假的員工，其應(yīng)休未休的天數(shù)，應(yīng)發(fā)給薪資。第二十二條 員工停薪留職不給年假。第二十三條 員工給假類別分為8種（見(jiàn)下表）。請(qǐng)假給假表類別說(shuō)明公假天數(shù)按照國(guó)家規(guī)定的公共假期執(zhí)行，公假帶薪事假因事必須要由員工本人處理著可申請(qǐng)事假，全年累計(jì)不超過(guò) 除假期當(dāng)日薪金100%10天，事假為無(wú)薪價(jià)，扣病假必須具有國(guó)家公立醫(yī)院的醫(yī)療診斷書(shū)，一天以病假應(yīng)出具國(guó)家一極甲等醫(yī)院急診有效的病假證明單、相應(yīng)的診斷證明，掛號(hào)單據(jù)以及治療結(jié)算單據(jù)；一天以上三天以病假出具國(guó)家三極甲等醫(yī)院門診有效的病假證明單、相應(yīng)的診斷證明，掛號(hào)單據(jù)以及治療結(jié)算單據(jù)，三天以上 30天以病假出具國(guó)家三極甲等醫(yī)院門診有效的病假證明單、相應(yīng)的病診斷證明，掛號(hào)單據(jù)以及治療結(jié)算單據(jù)，且在病假證明上注明主治醫(yī)生的。假全年累計(jì)病假不得超過(guò) 30天員工患上傳染性疾病的， 公司將要求員工停職治療直至康復(fù)，以確保公司及客戶的衛(wèi)生安全全年累計(jì)不超過(guò)10天之病假扣除50%工資，全年累計(jì)10天至30天扣除100%工資，超出30天仍然無(wú)法繼續(xù)工作者公司將與員工辦理因病退職手續(xù)，；在工作中在安全措施建全的情況下出現(xiàn)的工傷人員享有工傷假工傷假的休假時(shí)間視治療情況而定工傷