辦公家具售后承諾書

1、 辦公家具售后承諾書辦公家具售后允諾書 在現(xiàn)在的社會生活中，接觸并使用允諾書的人越來越多，允諾書是單方意思表示，不具有合同效力。寫起允諾書來就毫無頭緒？以下是我收集收拾的辦公家具售后允諾書，供大家參考借鑒，希翼可以協(xié)助到有需要的伴侶。 辦公家具售后允諾書1 我公司仔細(xì)根據(jù)以下要求作出允諾： （一）生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001：20 xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證明施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 （二）自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為緣由浮現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件舉行免費(fèi)修理，確定不能使用的舉行免費(fèi)更換，免收修理費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。 （三）售后中心特地成

2、立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組支配專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月舉行一次檢查和保養(yǎng)，每年舉行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。 （四）收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)峻無法短時(shí)光解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)光。 （五）貨物安裝完畢后，加塑膜舉行庇護(hù)，全面使用前派人員舉行一次全面清潔服務(wù)。 （六）詳細(xì)保修細(xì)則如下： （1）班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 （2）文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出妨礙、路軌不暢等。 （3）椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅

3、背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。 （4）職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。 （5）沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。 （6）保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司修理部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。 （7）客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛護(hù)家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)修理之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。 （8）產(chǎn)品售后延長服務(wù)：全部投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。 單位名稱： 其實(shí)售后服務(wù)允諾書主要包括 一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝

4、修理人員，特地的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的呼喚; 二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定具體需求方案; 三、免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門安裝，免費(fèi)上門修理，免費(fèi)為您清場; 四、一年包換、三年修理、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換) 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次; 六、三年內(nèi)修理材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免; 七、五年內(nèi)修理不收任何費(fèi)用; 八、每年六月為免費(fèi)修理、維護(hù)活動(dòng)月; 九、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具進(jìn)展新信息、新趨勢; 十、接到售后服務(wù)電話，安裝修理人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場修理; 十一、采取客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。 允諾人：

5、xxx 日期：XX年XX月XX日 辦公家具售后允諾書2 我們嚴(yán)肅允諾，我們銷售的伊戀牌衣柜的柜體及門板所有由成都伊戀家居用品有限公司定制加工，所采納的五金配件所有是成都伊戀家居用品有限公司指定的品牌產(chǎn)品。 (一)保修與保養(yǎng) 伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行柜體保十年，五金保終身的允諾。保修時(shí)光自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)光以保修記錄上說明的安裝時(shí)光為準(zhǔn))。 (二)保修說明 凡用戶正常使用下浮現(xiàn)的質(zhì)量問題可舉行免費(fèi)修理;在下列狀況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以修理但收取相應(yīng)費(fèi)用; 1、用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題; 2、因?yàn)樽匀粸?zāi)難或相關(guān)異樣狀況造成的產(chǎn)品損壞; 3、因?yàn)橥饬蛉?/p>

6、為緣由造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題; 4、家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒? 5、其他不屬于本公司允諾的保修范圍的狀況。 (三)保修程序 1、用戶發(fā)覺問題后，以電話或書面形式向允諾人投訴 2、允諾人收到用戶投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改計(jì)劃。(如允諾人違背本時(shí)光商定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶緣由，未能在規(guī)定時(shí)光內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)光順延0、 3、鑒定結(jié)束后若屬普通問題，由允諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特別或復(fù)雜問題，整改時(shí)光以雙方商議時(shí)光為準(zhǔn)。 (四)增值服務(wù) 保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與允諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具舉行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)整、臺面打磨拋光等) (五)保養(yǎng) 1、在保修期滿后，伊戀家居采取終身保養(yǎng)政策; 2、保養(yǎng)為有償服務(wù)，允諾人將視詳細(xì)狀況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)送費(fèi)用; 3、保養(yǎng)的鑒定時(shí)光，普通狀況下為72小時(shí)內(nèi); 4、在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)送費(fèi)用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則綻開保養(yǎng)服務(wù)。 (六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上允諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求修理，同時(shí)具備修理?xiàng)l件的狀況下，賦予修理并收取相關(guān)費(fèi)用。 (七)本允諾書