中小咨詢機構的戰(zhàn)略管理

1、.：.；中小型財務會計咨詢機構戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)開展整體性、長久性、根本性的謀略。研討企業(yè)整體開展問題很重要。企業(yè)是一個由假設干相互聯絡的橫向、縱向部門構成的整體。部分有部分的問題，整體有整體的問題，整體問題不是部分問題之和，與部分問題具有本質上的不同。處理好整體問題是企業(yè)開展的根本條件。同時，戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的事件一旦完成，就可以平安地擱置起來。戰(zhàn)略應被看作是由方案好的行動方案和對最新出現的對行業(yè)和競爭態(tài)勢及時的順應性反響。 企業(yè)戰(zhàn)略的本質是協(xié)助 企業(yè)建立和維持耐久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略要協(xié)助 企業(yè)堅持一種強大而靈敏的態(tài)勢，不僅應有助于管理人

2、員處置可預見的事件，也要有助于他們處置突發(fā)和難以預見的事情。企業(yè)戰(zhàn)略應使企業(yè)在競爭市場中堅持一定的靈敏性和機動性，堅持良好的市場擴張和收縮通道。目前，我們作為中小型財務會計咨詢機構在北京成立運作已逾二年，根據我們的閱歷和思索，作為中小型財務會計咨詢機構應該從一下方面進展戰(zhàn)略管理： 戰(zhàn)略管理過程：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。一、中小財務會計咨詢機構的戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定包括：確定企業(yè)義務、認定企業(yè)的外部時機與要挾、認定企業(yè)內部優(yōu)勢與弱點、建立長期目的、制定供選擇戰(zhàn)略以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過程所要決議的問題：企業(yè)進入何種新產業(yè)？放棄何種產業(yè)？如何配置資源？能否擴展運營或進展多元運營？能否進

3、入國際市場？能否進展合并或建立合資公司？如何防止被敵意接納？一企業(yè)義務 我們的義務和目的包括：借助中國參與WTO的大好時機，參與國有企業(yè)建立現代企業(yè)管理機制、加強客戶的中心競爭才干的、經過提高財務管理程度實現企業(yè)增值；協(xié)助外鄉(xiāng)民營企業(yè)的財務管理現代化、規(guī)范化和制度化，以較快的速度實現企業(yè)管理程度的較大提高。努力將中小財務咨詢機構建立成為外鄉(xiāng)財務會計咨詢行業(yè)的強者，打造本身中心競爭才干，將中小財務咨詢機構做大、做強，使本身具備較強的才干為社會效力。 二SWOT分析從整體來說，在比較國外管理咨詢業(yè)和國內較大管理咨詢業(yè)后的SWOT分析如下：優(yōu)勢(Strengths)：1、更低的本錢與買賣費用；2、對

4、于中國國情、歷史與文化的了解，熟習中國的企業(yè)和市場；3、接觸市場的廣度較大，客戶群體豐富，具有更多的客戶關系與營銷渠道，與客戶溝照射暢；4、廣泛的人際和社會網絡；5、認識到企業(yè)管理實施和企業(yè)內部知識管理的重要性，起點較高。優(yōu)勢(Weaknesses)：1、沒有顯著的品牌；2、面對如此大的市場需求，缺乏一批優(yōu)秀并有豐富企業(yè)閱歷和明晰思緒的咨詢顧問和工程經理；3、難以吸引到更多的世界級的優(yōu)秀咨詢人才；4、缺乏知識積累，行業(yè)閱歷、尤其是缺乏全球化的運作才干；5、缺乏理性分析工具，缺乏充足的數據庫，同時也表現為創(chuàng)新才干缺乏。時機(Opportunities)：1、經濟全球化與WTO帶來的迅速增長的市場

5、；2、逐漸成熟的客戶與決策層觀念更新，懂得運用外腦；3、國有企業(yè)改制與重組、民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)、事業(yè)單位轉型為企業(yè)、家族式企業(yè)管理方式的提升、公共管理潛在的增長需求；4、一些企業(yè)特別是中小企業(yè)，雖然需求咨詢效力，但是付不起國外品牌的咨詢機構索要的高額咨詢費。今后，中小型高速生長型企業(yè)將對咨詢的需求更大；5、悠久獨特的文化和特殊的經濟運作方式，能夠在一定時期會構成一個無形的壁壘。6國內著名咨詢機構，如北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)等，主要從事企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源管理等業(yè)務，對財務會計咨詢業(yè)務注重程度缺乏。要挾(Threats)：1、咨詢市場魚龍混雜，少數不規(guī)范和低劣的咨詢損害了外鄉(xiāng)的品牌和整個咨詢行

6、業(yè)；2、國外咨詢機構大舉登陸，國外品牌的咨詢機構逐漸熟習中國文化，并且如其他的跨國公司一樣著力推行本地化戰(zhàn)略?？蛻舫缪蟮男乃?；3、外國咨詢機構的強大國際運作才干，并有豐富的閱歷積累；4、外國咨詢機構對行業(yè)敏銳的察看力與感知度強；5、外國咨詢機構與外鄉(xiāng)化公司強強聯手。 6國內較大規(guī)模咨詢機構，如北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)等，有較強的知識資源作依托，開展包括財務管理咨詢業(yè)務具有較強的實力。 三企業(yè)長期開展目的 普通以為，財務會計咨詢屬于傳統(tǒng)咨詢行業(yè)中的普通咨詢，較高層次的咨詢?yōu)閼?zhàn)略和決策咨詢，而較低層的咨詢行業(yè)主要是信息咨詢業(yè)。與財務管理同屬于一個層面的咨詢業(yè)務還包括投融資咨詢、市場營銷、人力資源管理、消

7、費與運作管理和企業(yè)信息化。參見以下圖： 財務會計咨詢由高到低又分為四個層面： 第一層面：財務戰(zhàn)略咨詢，財務戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分，是對企業(yè)總體的長期開展有艱苦影響的財務活動的指點思想和原那么，是一種職能戰(zhàn)略，其根本出發(fā)點卻必需站在企業(yè)全局的立場之上。財務戰(zhàn)略咨詢是協(xié)助企業(yè)制定符合其企業(yè)生命周期階段的財務戰(zhàn)略，并協(xié)助其實施的活動。第二層面：財務管理咨詢，分為兩個子層面：1企業(yè)正常財務管理活動的咨詢，包括針對企業(yè)正常消費運營期間的投資活動、融資活動和營運資金管理活動所提供的顧問型的咨詢活動；2企業(yè)特殊財務管理活動的咨詢，主要是指在企業(yè)將發(fā)生或曾經發(fā)生艱苦構造性調整時所提供的財務管理咨詢，包括企業(yè)

8、兼并收買、資產重組、建立全面財務預算管理體系、創(chuàng)建/清算期間的財務管理活動。由于其對企業(yè)帶有根本性影響，故此，財務咨詢顧問的參與程度較正常運營期間跟大。第三層面：財務會計控制咨詢，主要是指為保證財務戰(zhàn)略順利實施和財務管理活動的正常進展，對不確定事項的財務會計控制，包括確定控制目的、控制規(guī)范、組織構造建立、控制程序和措施的建立、內部審計等從事的財務會計咨詢業(yè)務。第四層面：會計咨詢，包括會計組織構造、會計核算程序、會計信息披露體系、財務分析體系的建立、財務會計培訓等。根據本身評價和市場調查結果，中小型財務會計咨詢機構應該將經濟效益良好、中型企業(yè)的第二、三、四層面的咨詢業(yè)務作為主要目的市場。在第23

9、年里，應著重打造本身的中心競爭才干，這些才干包括：1加強隊伍建立，完善人員、知識構造，努力建立起企業(yè)知識管理體系；2盡力建立財務診斷、實施的任務程序和質量規(guī)范管理體系，包括培訓相關人員、購置相關設備和軟件；3進展專家團隊、案例庫和資料庫的建立，綜合提高企業(yè)中心競爭才干；4努力開辟市場，建立起企業(yè)的知名度，追求佳譽度，業(yè)務收入最終到達年收入600800萬元的運營目的。在第45年里，應提高企業(yè)效力層面，進入財務戰(zhàn)略咨詢效力市場；為企業(yè)提供較為復雜的財務運轉管理咨詢效力；初步構成知識管理體系，為社會提供相應的出版物、信息資料和專業(yè)財務管理軟件等。業(yè)務收入可以到達15002000萬元。四戰(zhàn)略類型的選擇

10、中小型財務咨詢機構在初創(chuàng)階段往往采用加強型戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略類型包括浸透戰(zhàn)略現有產品進入現有市場、市場開發(fā)戰(zhàn)略現有產品進入新市場和產品開發(fā)戰(zhàn)略新產品進入現有市場?？傮w來講，財務會計咨詢市場的潛力很大，隨著國家市場化改革的進程不斷推進，市場潛力將不斷加強，但是，現有市場的有效需求缺乏。分析其緣由之一是，現有咨詢行業(yè)同業(yè)所能提供的相關效力有限，多數將精神集中在管理診斷上，但實施手段貧乏，企業(yè)無從改良，就會覺得購買管理咨詢的用途不大就如醫(yī)生只能看病不能開藥，病人雖然可以知道本人的病源但不能得到有效治療。中小財務咨詢機構努力于為企業(yè)提供完好有效的實施方案，實現一體化效力，在診斷的根底上，提供簡單、有效的管理

11、改良手段，應該可以區(qū)別于其他同業(yè)的效力層面。故此，我們以為，針對于中小財務咨詢機構而言，在目前階段選用產品開發(fā)戰(zhàn)略比較符合企業(yè)實踐，可以較快地進入現有市場。二、中小財務會計咨詢機構的戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施要求公司樹立年度目的、制定政策、鼓勵雇員和配置資源，以便使既定的戰(zhàn)略得以貫徹實施。戰(zhàn)略實施活動包括：培育支持戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化、建立有效的組織構造、調整企業(yè)運營方向、制定預算、建立和運用信息系統(tǒng)以及將雇員報酬與組織績效掛鉤。戰(zhàn)略實施往往被看作是戰(zhàn)略管理過程中難度最大的階段，它要求企業(yè)雇員遵守紀律、有敬業(yè)和犧牲精神。戰(zhàn)略實施的勝利與否取決于管理者鼓勵雇員才干的大小一公司治理構造和股權構造戰(zhàn)略實施是企業(yè)

12、戰(zhàn)略的關鍵階段，為保證戰(zhàn)略實施，必需建立完善的實施機制，其落腳點又必然是公司構造。這些構造根據其重要程度分為：股權構造、組織構造和監(jiān)視機制。1股權構造咨詢業(yè)是知識密集型產業(yè)，其資本投入無需過大，但智力投資大小是企業(yè)運營成敗的關鍵，其重要性甚至超越了正確的市場定位。所以，股權構造中，掌握了企業(yè)中心競爭資源的人員應該作為企業(yè)的主要股東，其次是管理專家，再次是企業(yè)的市場人員。普通而言，主要從事企業(yè)運營管理的人員應該持股占70以上較為合理。為了企業(yè)不斷開展創(chuàng)新，股權構造應該是開放式的單位股權比例不宜過高如30以下、定期吸納情愿共同運營企業(yè)的員工參與股東行列等，保證企業(yè)中心資源的穩(wěn)定性和不斷地加強。同時

13、，應有主要股東參與企業(yè)的運營管理，股權適當集中。2法人治理構造有一個合理的股權構造是遠遠不夠的，企業(yè)還應該在的框架下建立起完善的法人治理構造，這樣的構造應該具備如下特征：1股東會是企業(yè)真正的權益機構，董事會是企業(yè)的最高管理機構，經理層應該在董事會的指點下任務；2董事會在企業(yè)運營過程中的作用應該加強，除了指點作用外，對經理層應該有效授權監(jiān)視，利用制度的力量約束高級經理層的運營行為；3股東會應對董事會實施授權管理，建立定期審計、監(jiān)事會監(jiān)視等有效的管理機制；4建立股東成員的退出機制，在股東違法而損害其他股東和公司利益時，應有才干采取有力措施防止不利事件的發(fā)生；在股東正常推出時，如由于死亡、喪失勞動才

14、干等，應經過正常程序給予補償現有股東應積極收買該等股權；6股東、董事和經理應該根據的要求不能從事與公司業(yè)務一樣和相近的個人業(yè)務或在類似機構任職。二企業(yè)運營方向和預算管理如上文所述，企業(yè)的主要目的市場是運營效益良好、有改良需求的中型企業(yè)，主要從事第24層面的財務會計咨詢業(yè)務，提供管理診斷效力更注重提供企業(yè)管理改良的實施手段。企業(yè)方案在第23年內建立起運營管理平臺和知識管理體系，實現年業(yè)務收入600800萬元，在第45年，構本錢身較強的中心競爭才干，實現業(yè)務收入15002000萬元。 企業(yè)管理層應制定較為詳細的企業(yè)預算，該等預算應該得到公司股東會、董事會的同意和監(jiān)視實施。二員工鼓勵機制員工的鼓勵機

15、制注重滿足的其外在報酬需求和內在報酬需求，詳細措施包括：1員工的工資待遇應該符合市場程度，同時，為員工提供必要的生活設備保證如午餐、宿舍等，充分思索員工社會保險待遇養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療險和住房公積金等；2建立公開透明的績效考核體系，員工提供穩(wěn)定的提升、培訓、考核和獎懲時機；3實行開放式的股權構造，股權應適當分散，定期吸納有職業(yè)品德、事業(yè)心和專業(yè)精神的員工參股，共同管理、共享成果、共擔風險；4完善溝通渠道，樹立專業(yè)團體只需專業(yè)程度差別沒有行政等級之別的管理理念，鼓勵員工經過正常渠道反響意見，積極進取，集中精神提高專業(yè)程度，為客戶提供優(yōu)質效力發(fā)明內部條件。三中心競爭資源的管理知識管理如上文所述，咨詢類

16、企業(yè)是知識密集型機構，中心競爭資源主要包括企業(yè)文化主要指中心價值觀、個人專業(yè)程度和職業(yè)閱歷、知識庫資源以及一定數量的客戶群體。在企業(yè)中，中心競爭資源的管理主要經過建立知識管理體系來完成。知識管理(KM-Knowledge Management) 不斷是企業(yè)在整合信息系統(tǒng)中重要的一環(huán)，近年來，各種不同的知識管理系統(tǒng)也應蘊而生，最主要可從二大面向來闡明：第一類的知識管理系統(tǒng)，強調數據的聚集，自動與動態(tài)的分類、快速的搜索與檢索、再加上各種自然言語處置的工具，如：近似文章的結合、分類閱讀架構與人工智能自動分類、文章自動摘要.。第二類，那么是以信息的分享為出發(fā)點，強調企業(yè)內部促進知識分享的重要性與各種特

17、殊社群(SIG - Special Interest Group)的構成，換言之，著重在利用網絡來方便員工交流知識，從而處理問題，就工具而言，討論區(qū)、留言板、網絡實時通訊系統(tǒng)、專家引薦、在線會議室等訊息分享。知識管理的中心流程是知識管理導入過程關鍵的步驟。這些中心步驟包括：發(fā)明、分類、儲存、分享、更新、價值。 1、知識發(fā)明：知識創(chuàng)新的源頭并非僅局限在企業(yè)內部，企業(yè)應建立一個廣納企業(yè)內部、企業(yè)間以及企業(yè)外部知識來源的機制 2、知識分類與儲存：知識由內隱到外顯的引導過程中，不應將外顯知識僅局限在文件檔案的儲存與管理，應包括個人的中心專長，如訓練、著作、專利、證照的儲存，也應包括將思索化成文字的知識

18、社群機制。而文件檔案，也不應只是文本文件，尚應包括簡報文件、影像文件、聲音文件、圖形文件等 3、知識分享：知識經過大量傳播后，才干產生價值，因此企業(yè)必需建立開放性的知識社群與在線學習機制 4、知識更新：建立能讓珍貴的閱歷與知識不斷更新的企業(yè)智庫和知識顧問團隊，是企業(yè)永保知識鮮活的重要機制 5、知識價值：透過正確的行動方案與專業(yè)的知識行銷，將知識分享給有需求的個人或企業(yè)，才干讓知識的價值真正產生，進而協(xié)助企業(yè)發(fā)明知識利潤 公司應竭盡所能建立起本身知識管理系統(tǒng)，使企業(yè)的中心競爭才干不斷積累、共享和增值，只需這樣才干防止墮入國內同類咨詢機構無法做大做強的姿態(tài)。三、中小財務會計咨詢機構的戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略評價是戰(zhàn)略管理過程的最后階段。由于外部及內部要素處于不斷變化之中，一切戰(zhàn)略都將面臨不斷的調整與修正。三項根本的戰(zhàn)略評價活動包括：1重新審視外部和內部要素，這是決議現時戰(zhàn)略的根底；2度量業(yè)績