2015年11月信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試培訓(xùn)各講筆記18.相關(guān)第十八講

1、一、 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1.仲裁法（1) 雙方自愿，達(dá)成仲裁協(xié)議（2) 仲裁不實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄（3) 仲裁實(shí)行一裁終局的制度（4) 仲裁協(xié)議通常包括如下內(nèi)容：1）請(qǐng)求仲裁的意思表示；2）仲裁事項(xiàng)；3）選定仲裁。（5) 仲裁協(xié)議在下列情況下，是無(wú)效的：1）約定的仲裁事項(xiàng)越出法律規(guī)定的仲裁范圍；2）無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人訂立仲裁協(xié)議的；3）一方采取脅迫，迫使對(duì)方訂立仲裁協(xié)議的。（6) 當(dāng)裁決不能執(zhí)行或難以執(zhí)行時(shí)，可申請(qǐng)保全；若申請(qǐng)錯(cuò)誤的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)賠償被申請(qǐng)人因保全所的損失。（7) 當(dāng)裁決書(shū)存在文字、計(jì)算錯(cuò)誤或遺漏的事項(xiàng)，當(dāng)事人自收到裁決書(shū)之日起 30 日內(nèi)，可以請(qǐng)求仲裁補(bǔ)正。2.GB-T

2、16680-1996 文檔管理指南（1) 文檔的作用(記住)：1）管理依據(jù)；2）任務(wù)之間聯(lián)系的憑證；3）質(zhì)量保證；4）培訓(xùn)與參考；5）支持；6）歷史。文檔的作用： 管理 ，憑證 ，質(zhì)保 ，培訓(xùn) ，（2) 支持有效文檔策略的基本條件（記?。?）文檔需要覆蓋整個(gè)生存期2）文檔應(yīng)是可管理的3）文檔應(yīng)適合于它的讀者4）文檔效應(yīng)應(yīng)貫穿到的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中5）文檔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)被標(biāo)識(shí)和使用6）應(yīng)規(guī)定支持工具支持有效文檔策略的基本條件： 長(zhǎng)期，管理，可讀，過(guò)程，可用，規(guī)定（3) 文檔分類(lèi)：1）開(kāi)檔描述開(kāi)發(fā)過(guò)程本身。a)可行性研究和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；b)需求規(guī)格說(shuō)明；c)功能規(guī)格說(shuō)明；d)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明，包括程序和數(shù)據(jù)規(guī)格說(shuō)

3、明；e)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；f)集成和測(cè)試計(jì)劃；g)質(zhì)量保證計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度。2)產(chǎn)品文檔描述開(kāi)發(fā)過(guò)程的產(chǎn)物；培訓(xùn)手冊(cè)； 參考手冊(cè)和用戶(hù)指南；支持手冊(cè)； 產(chǎn)品手冊(cè)和。（4) 文檔編制計(jì)劃文檔計(jì)劃可以是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分或是一個(gè)獨(dú)立的文檔。對(duì)于小的、非正式的項(xiàng)目，文檔計(jì)劃可能只有一頁(yè)紙；對(duì)于較大的項(xiàng)目，文檔計(jì)劃可能是一個(gè)綜合性的正式文檔，這樣的文檔計(jì)劃應(yīng)遵循各項(xiàng)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及正規(guī)的評(píng)審和批準(zhǔn)過(guò)程。編制計(jì)劃的工作應(yīng)及早開(kāi)始，對(duì)計(jì)劃的評(píng)審應(yīng)貫穿項(xiàng)目的全過(guò)程。（5) 文檔質(zhì)量等級(jí)可以按文檔的形式劃分為四級(jí)：最低限度文檔（1 級(jí)文檔）該文檔應(yīng)包含程序、開(kāi)發(fā)、測(cè)試數(shù)據(jù)和程序簡(jiǎn)介。文檔（2 級(jí)文檔）級(jí)文檔還包括程序內(nèi)

4、足夠的注釋以幫助用戶(hù)安裝和使用程序。工作文檔（3 級(jí)文檔） 3 級(jí)文檔適合于由同一內(nèi)若干人聯(lián)合開(kāi)發(fā)的程序，或可被其他使用的程序。正式文檔（4 級(jí)文檔） 4 級(jí)文檔適合那些要正式供普遍使用的產(chǎn)品。（如工資計(jì)算）3.GB_T_11457-2006工程術(shù)語(yǔ)測(cè)試（1）測(cè)試執(zhí)行先從單元測(cè)試開(kāi)始，然后是集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。1)單元測(cè)試的主要目的是針對(duì)編碼過(guò)程中可能存在的各種錯(cuò)誤，例如用戶(hù)輸入驗(yàn)證過(guò)程中的邊界值的錯(cuò)誤。2）集成測(cè)試主要目的是針對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)中可能存在，尤其是檢查各單元與其他程序部分之間的接口上可能存在。3）系統(tǒng)測(cè)試主要針對(duì)概要設(shè)計(jì)，檢查系統(tǒng)作為一個(gè)整體是否有效地得到運(yùn)行，例如在產(chǎn)品設(shè)置

5、中是否能達(dá)到預(yù)期的高性能。4）驗(yàn)收測(cè)試通常由業(yè)務(wù)或用戶(hù)進(jìn)行，以確認(rèn)產(chǎn)品能真正符合用戶(hù)業(yè)務(wù)上的需要。（2）根據(jù)工程術(shù)語(yǔ) GB/T11457-2006，鑒定是一個(gè)正式的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程決定產(chǎn)品是否符合它的規(guī)格說(shuō)明，是否可在目標(biāo)環(huán)境中適用。（3）可性大綱是指滿(mǎn)足規(guī)定的可性要求所采取的技術(shù)和管理的文檔，典型描述要做的工作，所需要的資源、使用的方法、采用的過(guò)程、要滿(mǎn)足的進(jìn)度表和項(xiàng)目組織方法。（4）根據(jù)工程術(shù)語(yǔ) GB/T114572006 ，對(duì)于配置管理，有以下三種基線(xiàn)：功能基線(xiàn)、分配基線(xiàn)和產(chǎn)品基線(xiàn)4.GB-T12504-1990 計(jì)算機(jī)質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范（1）檢查綜合檢查：在驗(yàn)收時(shí)，要允許用戶(hù)或用戶(hù)所委

6、托的對(duì)要驗(yàn)收的進(jìn)行設(shè)計(jì)抽樣的綜合檢查，以驗(yàn)證代碼和設(shè)計(jì)文檔的一致性、接口規(guī)格說(shuō)明之間的一致性（硬件和）、設(shè)計(jì)事先和功能需求的一致性、功能需求和測(cè)試描述的一致性！功能檢查：在前，要對(duì)進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已滿(mǎn)足在需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的所有需求。性能檢查：性能方面的檢查，比如可靠性！配置檢查（2）文檔質(zhì)量的度量準(zhǔn)則有以下 6 個(gè)：完備性：所有承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)的，都必須按照 GB 8567 的規(guī)定編制相應(yīng)的文檔，以保證在開(kāi)發(fā)階段結(jié)束時(shí)其文檔是齊全的。正確性：在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的文檔的內(nèi)容，必須反映該階段的工作且與該階段的需求相一致。簡(jiǎn)明性：在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的各種文檔的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確簡(jiǎn)練，適合

7、各種文檔的特定讀者。可追蹤性： 在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有良好的可追蹤性。文檔的可追蹤性包括縱向可追蹤性與橫向可追蹤性?xún)蓚€(gè)方面。是指在不同文檔的相關(guān)內(nèi)容之間相互檢索的。難易程度；是指確定同一文檔某一內(nèi)容在本文檔中的涉及范圍的難易程度。自說(shuō)明性：在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有較好的自說(shuō)明性。文檔的自說(shuō)明性是指在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段中的不同文檔能獨(dú)立表達(dá)該其相應(yīng)階段的階段產(chǎn)品的能力。規(guī)范性：在開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所編寫(xiě)的各種文檔應(yīng)該具有良好的規(guī)范性。文檔的規(guī)范性是指文檔的封面、大綱、術(shù)語(yǔ)的含義以及圖示符號(hào)等符合有關(guān)規(guī)范的規(guī)定。（3）確保需求實(shí)現(xiàn)，基本文檔包括：1）需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS）2）設(shè)

8、計(jì)說(shuō)明書(shū)(SDD)3）測(cè)試計(jì)劃（STP）4）測(cè)試（STR）5）用戶(hù)手冊(cè)（SUM）6）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（PIP）7）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)(PDS)（4）其它文檔：1）質(zhì)量保證計(jì)劃(SQAP)2）配置管理計(jì)劃(SCMP)3）項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表(PPR)4）階段評(píng)審報(bào)表（PRR）5.GB-T12504-1990 計(jì)算機(jī)質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范與可靠性和可性有關(guān)的具體評(píng)審要求有：概念評(píng)審、需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、測(cè)試評(píng)審、安裝和驗(yàn)收評(píng)審、用戶(hù)手冊(cè)評(píng)審。6.GBT8567-2006 計(jì)算機(jī)產(chǎn)品開(kāi)件編制指南（1）文檔管理：可行性分析（、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)開(kāi)發(fā)：可行性分析（、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明、接口需求規(guī)格說(shuō)明、（結(jié)構(gòu)）設(shè)計(jì)說(shuō)明、接口設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)（頂層）設(shè)計(jì)說(shuō)明、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試：需求規(guī)格說(shuō)明、接口需求規(guī)格說(shuō)明、（結(jié)構(gòu)）設(shè)計(jì)說(shuō)明、測(cè)試用戶(hù)：產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明、版本說(shuō)明、用戶(hù)手冊(cè)、操作手冊(cè)7.生命周期 6 階段文檔：可行性與計(jì)劃研究階段：可行性分析、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等文檔需求分析階段：需