2022年保潔勞務承包合同范文

1、2022年保潔勞務承包合同范文甲方：乙方：為確保甲方有一個干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境，甲乙雙方經協(xié)商一致，就甲方將保潔業(yè)務承包給乙方事宜，簽訂承包協(xié)議如下：一、承包時間及費用：1、承包時間從_年_月_日起至_年_月_日2、承包費為每月元(大寫)3、甲方按月支付承包費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月_日前將上月費用支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，支付時間可提前或延順。4、甲方另行支付給乙方每人每年_元，專項用于乙方購買人身保險，乙方不得挪作它用。二、保潔服務的范圍：1、服務形式為日常衛(wèi)生掃除及維護，維護時間為甲方的每個工作日正常上班時間。2、服務范圍包括甲方單位內部所有的公共區(qū)域(辦公室除外)的衛(wèi)生日常打掃

2、、維護等工作。三、甲乙雙方的權利和義務：(一)甲方的權利和義務：1、檢查衛(wèi)生情況并向乙方提出改進意見2、及時支付乙方的服務費。3、向乙方提供衛(wèi)生掃除所需必要工具。(二)乙方的權利和義務：1、乙方應及時到位做好衛(wèi)生掃除及維護工作。2、乙方應自行注意安全，在衛(wèi)生掃除及維護過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。四、違約責任：甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，乙方欲解除合同的，應提前_日通知甲方。五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生

3、效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日2022年保潔勞務承包合同范文（二）法人代表：_ 聯(lián)系電話：_(身份證號)因甲方工作需要，本著自愿、公平公正、誠實守信的原則，雙方就乙方為甲方提供衛(wèi)生保潔服務有關事項協(xié)商一致，訂立本合同并共同遵守本合同所列條款。一、項目地點：二、項目名稱：三、服務內容：1、乙方負責選派保潔勞務人員(承包人自選保潔人員、人數不限)為甲方_提供室內衛(wèi)生保潔和教師休息室保障服務，具體服務范圍和要求詳見“教學樓衛(wèi)生保潔服務規(guī)范和服務質量標準”。2、乙方必須確保樓宇衛(wèi)生保潔服務質量達標。四、合同期限：五、合同價款

4、及付款方式：1、本項目保潔服務費用為每年_元。2、本項目保潔服務承包費用包括人員工資、雙休日及法定節(jié)假日加班費、年節(jié)福利費，不包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社保費用(含個人應繳納部分)、保潔工具、清潔及勞保用品費用。3、按月結算，經衛(wèi)生質量檢查合格，由乙方編制并提供勞務費用清單，并經逐級審核批準后以現金形式發(fā)放。六、雙方的權力和義務：1、甲方確定專人配合乙方做好保潔人員的管理工作，對衛(wèi)生保潔服務的全過程實施有效的監(jiān)督、檢查，考核乙方保潔人員工作情況，對違規(guī)違紀和不能勝任工作的保潔人員，有權責成乙方予以調換;2、如有突擊性的保潔任務，甲方擁有對乙方保潔人員的臨時調配權;3、甲方委派管理人員負責按照衛(wèi)生保

5、潔服務規(guī)范和服務質量標準每4、甲方應為乙方保潔人員提供必要的工作服、保潔工具、清潔用品和勞保用品;5、甲方負責為乙方聘用人員中原已與中心簽訂勞動合同的人員繳納社保費用(包括個人應繳納部分);6、乙方聘用人員的工作時間、勞動分工、工資待遇由乙方自行負責;7、乙方聘用人員中未與簽訂勞動合同人員的社保、工傷或意外事故造成傷害等一切費用由乙方(或其個人)自行負擔;8、乙方應要求保潔人員嚴格遵守甲方的員工守則、工作規(guī)范和各項管理制度，要求保潔人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，定期對保潔人員進行職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓。七、違約責任：1、乙方保潔人員應文明禮貌服務，因工作方式不當或服務態(tài)度不好給甲方帶來不良影響的，乙

6、方承擔相應的經濟處罰。2、因乙方保潔人員違法犯罪給甲方造成經濟損失的，乙方有責任配合公安機關追究當事人的刑事責任和經濟賠償責任，如當事人無力支付經濟賠償的，乙方應承擔相應的經濟賠償責任。3、甲方指派乙方保潔人員從事合同規(guī)定的職責范圍以外的工作，給乙方保潔人員造成傷亡的，甲方應承擔相應的賠償責任。4、甲方必須按合同約定，按時支付乙方保潔服務承包費用，不得以任何理由拖欠，如逾期不付，甲方每日應按拖欠費用總額的千分之三支付給乙方滯納金。如乙方保潔人員不服從管理、違規(guī)違紀、保潔服務質量不達標、有損甲方形象、損壞設備設施和工具，甲方有權按有關規(guī)定核減乙方當月保潔服務承包經費。八、合同變更、終止與續(xù)簽：1

7、、甲乙雙方在合同期內不得隨意變更合同，如確需變更，須征得雙方同意。2、甲乙雙方不得無故終止合同，遇特殊情況確需解除合同的，須提前一個月通知對方，協(xié)商辦理相關手續(xù)。如因單方面擅自解除合同給對方造成經濟損失的，應予賠償。3、本合同期滿前一個月內，由甲乙雙方協(xié)商合同續(xù)簽或終止事宜。九、爭議：雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭議時，應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當地人民法院提起訴訟。十、其他：1、本合同一式四份，甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份，經雙方簽字、蓋章后生效。2、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3、衛(wèi)生保潔服務規(guī)范和服務質量標準及甲方教學樓宇管理規(guī)定、員工守則、

8、崗位職責等有關管理規(guī)章制度作為本合同的附件。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日2022年保潔勞務承包合同范文（三）甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)為了強化鎮(zhèn)區(qū)鎮(zhèn)容、鎮(zhèn)貌和衛(wèi)生管理，保證街道干凈、整潔、美觀。甲方對鎮(zhèn)區(qū)的衛(wèi)生清掃分段面進行發(fā)包，乙方自愿承包。經甲、乙雙方充分協(xié)商，就衛(wèi)生清掃保潔工作訂立協(xié)議如下：一、清掃位置：清掃保潔段面：二、承包金額：經協(xié)商承包金額每月壹仟叁佰元整(?：1300)，年終經甲方考核，可給予_元獎勵。三、雙方的權利和義務：1.乙方必須服從甲方的日常管理，按時作息，每天上班按早、中班輪崗

9、工作制，(夏季4：30_11：00，15：00_18：00;冬季5：00_11：30，14：30_17：30)并按要求清掃保潔各自承包的段面，確保各自段面干凈、整齊、亮麗。自然月內不按時作息的，第一次扣_元，第二次扣_元，達三次以上的每次扣_元。2.乙方必須將清掃和轉運的垃圾倒在垃圾箱內(建筑垃圾另行計算)不準倒在垃圾箱外面，并保持垃圾箱外無垃圾。自然月內若檢查發(fā)現第一次扣承包費_元，第二次扣_元，第三次視同違約。3.乙方若有事不能出勤，自己請好清掃人員，清掃人員的費用由乙方承擔。如不請清掃人員代為清掃，缺一天從承包費用扣除_元，自然月內出現三次視同違約。4.在各自清掃的范圍內，甲方抽查時，發(fā)

10、現乙方沒清掃干凈或未達標(每平方米有三個煙頭或包裝盒等垃圾、成堆垃圾半小時未清掃、垃圾桶滿溢、人行道有雜草)，每次每處扣_元;自然月內連續(xù)三次檢查不達標解除承包合同。5.甲方提供垃圾板車一輛交乙方使用，該車由乙方保管，不準借給他人使用。若發(fā)現一次，從承包費中扣除_元，由于乙方的責任造成垃圾車丟失由乙方賠償損失_元。板車更新及維修由甲方負擔，但每次維修和更新必須請示甲方同意。6.乙方在保潔清掃段面衛(wèi)生時應注意安全，必須穿工作服戴工作帽，不得酒后作業(yè);若發(fā)現每次扣_元。無論什么情況出現的安全事故，甲方概不負擔經濟和法律責任。7.若遇上級檢查需臨時安排任務，乙方必須隨時到崗到位，并確保責任區(qū)干凈、衛(wèi)

11、生，若有一次不能按時到崗扣承包費_元。8.甲方每月隨承包費發(fā)放_元作為乙方工作所需的掃把、鐵鍬、手套、勞保服等作業(yè)工具、勞保用品費用。乙方必須將此款用于以上開支。9.此合同為勞務承包合同，合同簽訂后甲方不為乙方買五險一金，今后不再買斷工齡。10.此合同定為一年，乙方在承包期內工作負責，保潔經常，服從安排，乙方在下年可優(yōu)先承包。四、違約責任：此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字即產生法律效力，單方違約罰違約金_元。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日2022年保潔勞務承包合同范文（四）被委托方(乙方)：_甲方委托乙方對_進

12、行_作業(yè)，并簽訂以下合同。第一條業(yè)務對象名稱：_ ;所在地：_;作業(yè)面積：_。第二條 作業(yè)范圍及內容_。第三條 清潔工具及部分消耗品乙方以承包工的方式承包，作業(yè)機械及配套工具等由乙方負責。第四條 承包費用及結算方式_。第五條 施工工期乙方的開工日期由甲方通知，自_年_月_日至_年_月_日止，時間為_天。第六條 合同以外業(yè)務的特別費用甲方委托乙方進行此合同以外的業(yè)務費用，應事前甲乙雙方協(xié)商決定。第七條 甲方的責任和義務1.乙方外玻璃幕/墻壁。2.清潔/粉刷工作進行監(jiān)督、檢查。3.為作業(yè)人員提供工作期間的水、電、存放器材、清潔劑的庫房等必要的工作條件。4.為協(xié)調在工作中與相關部門的關系。5.及時支

13、付乙方勞務費用。第八條 乙方的責任和義務1.所有作業(yè)人員須遵守甲方的各種規(guī)章制度。2.愛護建筑物及室內外設施注意節(jié)水節(jié)電。3.如因乙方人員失誤造成損失。4.由乙方承擔經濟責任。5.在合同執(zhí)行期間出現的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責任，與甲方無關，甲方不負任何責任。第九條 違約責任及合同的變更甲方對乙方在作業(yè)中出現的質量問題及違章作業(yè)，有權進行處罰。第一次口頭警告，如不見效，發(fā)警告通知書，如仍不見效，可向乙方發(fā)出罰款通知書，每張罰款按作業(yè)承包總價的0.5_%扣除。第十條 其他對此合同未規(guī)定的事項及對此合同的解釋發(fā)生異議時，甲乙雙方在誠摯的基礎上協(xié)商解決。此合同一式兩份，雙方代表簽字、蓋章后

14、生效，雙方各執(zhí)一份，同等有效。甲方(蓋章)：_代表(簽字)：_年_月_日乙方(蓋章)：_代表(簽字)：_年_月_日第一章總則一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：總則、物業(yè)管理委托合同書、物業(yè)管理服務內容及標準、物業(yè)管理服務費標準、資金結算、監(jiān)督管理與檢查考核和附則七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方：_乙方：_物業(yè)管理有限公司根據有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_辦公大樓(電力大廈)及其附屬和

15、共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(一)管理范圍：甲方將位于_號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_ 平方米建筑面積：_平方米(二)管理事項：1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2.區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。6

16、.交通與車輛停放秩序的管理。7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。8.管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限：一年。即_年_月_日始至_年_月_日止。三、雙方的責任、權利、義務(一)甲方：1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管

17、理工作和宣傳教育、文化活動。10.不得干涉乙方依法或依據本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。11.參與確定管理服務費收費標準。12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。(二)乙方1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經營活動。2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。4.向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)

18、督。5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但

19、不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務費根據物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等?？傆嫞篲元。物業(yè)管理服務費標準根據國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費1.保潔費：_=_元/年2.綠化費：_=_元/年3.化糞池清理費：_=_元/年二、保安費：_=_元/年三、小修費：每年_元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_=_元/年五、供電、供水、供暖運行費：_=_元/年六、收發(fā)：_=_元/年七、特約服務費：_=_元/年八、管理費及其他：1.管理費：_=_元/

20、年2.辦公費：_=_元/年3.其他應急費：每年_元4.法定稅費：_=_元/年九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。第三章物業(yè)管理服務內容及標準一、保潔：內容：區(qū)域內公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標準：1.庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦

21、洗一次。2.電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。3.衛(wèi)生間每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。4.綠化及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。5.地下停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。6.化糞

22、池定時清理、保證正常使用。二、保安內容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產、消防等方面的安全。標準：1.值勤保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。2.來訪登記對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。3.監(jiān)控室監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。4.消防設備定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。5.停車場停車場的車輛

23、要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。6.其它突發(fā)事件嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。三、小修內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。標準：1.電氣隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。2.水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3.土建房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。4.設備各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供

24、電開關、盤柜、窗簾等。5.其他維修項目業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。6.維修率維修及時率達到_%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。四、電梯及高壓水泵內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。標準：1.維護按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達_%以上。2.保養(yǎng)乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。3.檢修按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，消除各類事故隱患。4.應急情況處理設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞

25、時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。5.各項記錄值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。6.費用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數據。五、供電、供水、供暖內容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。標準：1.運行記錄做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。2.檢修記錄依據設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時

26、檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。_日常保養(yǎng)定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。4.事故處理發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。5.應急情況處理接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業(yè)主說明原因。6.費用統(tǒng)計設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數據。

27、六、收發(fā)內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛標準：1.登記對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。2.投遞對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。3.收取對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。4.分發(fā)分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。5.服務及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，

28、文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。6.保密對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任七、特約服務內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。標準：1.清掃每天清掃一次，定期進行徹底保潔。2.擦洗隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。3.門窗門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。4.物品擺放室內物品要擺放整齊。_室內環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內環(huán)境整潔、空氣清晰。6.服務會前要擺放好各種會議用品，

29、會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。八、管理內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標準：1.管理人員的素質管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。2.制度健全情況各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。3.人員分管情況人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。4.工程施工情況施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在_%以上，并提交驗收報告。5.資金使用情況甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。6.雙方結算情況乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。資金結算一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結算一次物業(yè)管理費。四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結