1寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)程序文件1226

1、程序文件寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共2頁(yè)第 1 頁(yè)1 目的及適用范圍為系統(tǒng)地、有效地進(jìn)行寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售工作。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2003 年月 日起執(zhí)行。職責(zé)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)獲取潛在客戶信息，銷(xiāo)售的全程跟進(jìn)。技術(shù)主管負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行方案預(yù)算編制。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限對(duì)合約進(jìn)行審批。房地產(chǎn)工程跟蹤銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售主管從相關(guān)渠道獲得潛在客戶信息，確認(rèn)雙向網(wǎng)是否覆蓋客戶所在相關(guān)區(qū) 域。對(duì)于雙向網(wǎng)未能覆蓋的樓盤(pán)，填寫(xiě)雙向網(wǎng)空白信息反饋表到技術(shù)部網(wǎng)

2、絡(luò)規(guī)劃 主管；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)已覆蓋的樓盤(pán)，則與潛在客戶接洽，了解需求。 b5E2RGbCAPklfHYJ6cEUqPAsthvQVFNqwK3w9lbpXh3ITFLbTLbiyTdmvcyAblHU2UOvErzK0eX9MRyOvkWatvRDwH1 XMAeBz8G。Z技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主管接到銷(xiāo)售主管的反饋， 要分析判斷能否及時(shí)建網(wǎng)并及時(shí)反饋 銷(xiāo)售主管。對(duì)于能夠及時(shí)建網(wǎng)的情況，銷(xiāo)售主管與潛在客戶接洽，了解需求；假 如不能及時(shí)建網(wǎng)， 則取消工程并備案以作為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃主管在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)（詳見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程 ）的依據(jù)。 p1EanqFDPwH97TYYioVMLhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQ

3、atakR5lNPVd7KGIFjDX62DB8m0 x8vP9HvqMZxLaBnGeCMpc JrdLZ6FOx。對(duì)于個(gè)人用戶，銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)向其推銷(xiāo)本公司產(chǎn)品，推銷(xiāo)成功后轉(zhuǎn)入寬帶上網(wǎng) 業(yè)務(wù)受理開(kāi)通流程 。對(duì)于企業(yè)用戶，銷(xiāo)售主管在了解需求后，通知工程部技術(shù) 主管進(jìn)行方案預(yù)算編制 （ 詳見(jiàn)方案預(yù)算審批流程 ），以便形成報(bào)價(jià)。 DXDiTa9E3d4X06YdvAcE5JXrr8HesMbHzf2oIYBLiPuZrhzuQpvj6YdTZbRLsUch1mnK4AvxZqlffYZazdo3gRBB18o w6QjoCdX4。銷(xiāo)售主管根據(jù)方案預(yù)算形成合約草案，交由經(jīng)理審核。銷(xiāo)售主管就合約與用戶

4、進(jìn)行接洽。假如雙方達(dá)成意見(jiàn)一致，則簽訂工程合約 ； 假如雙方?jīng)]有達(dá)成意見(jiàn)一致，則相應(yīng)修改合約。假如用戶不愿意與沈陽(yáng)有線進(jìn)一 步合作，則取消工程并備案。 。RTCrpUDGiTqLSiYsINswpcEWqziqdPSkAuwPZNjrYBd7I5YEPIFOm0eFfG1QBcss16anM9sVt1xOYxdkBEBu93XAgRA jLtQM9K5C。銷(xiāo)售主管向辦公室申請(qǐng)蓋合同專用章，進(jìn)行合約審批的工作（詳見(jiàn)合約審批流程 ）。銷(xiāo)售主管將已蓋合同章的工程合約返還客戶，并出具收費(fèi)通知單 （含工 程建設(shè)費(fèi)和初裝費(fèi)）通知服務(wù)站收費(fèi)。5PCzVD7HxANzKvYHUZJoKElqo0TCYSyXC

5、K1ghB17EoWfZTmON2PkD2erubaVKuIE1PX0uIqjXBJmH5rvD5PV2ekzwzM 6q6naFid9。/ 103.9 銷(xiāo)售主管將已蓋合同章的工程合約返還用戶，并出具收費(fèi)通知單 （含工 程建設(shè)費(fèi)和初裝費(fèi)）通知服務(wù)站收費(fèi)；出具工程施工通知單通知工程部安排 施工（詳見(jiàn)工程施工流程 ）。 jLBHrnAILganCIYX7c0g462VnruPJWfBDZvHzqKNkaFngHLXMmZPT5edJGk0SLYP1zKCchoHscVUrEFGFx2nWqHyLiX T5JVzcPmH。程序文件寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)售程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版

6、次1.0日期日期日期共2頁(yè)第 2 頁(yè)3.10 服務(wù)站全額收到用戶交的工程費(fèi)和初裝費(fèi)后， 向市場(chǎng)部出具 已交費(fèi)通知單 和， 市場(chǎng)部接到已交費(fèi)通知單后存檔。xHAQX74J0XxbuUYckoh8pyIqmR51vZWeEf08Qesu0Wnvxva7KG9ka7eYYat513d10iwfUQl5WN7sadSRGYgOPB3x119 FKmsXImu。e相關(guān)文件網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程方案預(yù)算審批流程合約審批流程記錄雙向網(wǎng)空白信息反饋表寬帶潛在用戶跟蹤管理表工程方案工程報(bào)價(jià)單工程合約工程施工通知單5.7 已交費(fèi)通知單程序文件工程施工程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日

7、期共1頁(yè)第 1 頁(yè)1 目的及適用范圍為有效管理工程施工，特制本程序文件。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線寬帶上網(wǎng)企業(yè)用戶的工程施工。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于本程序文件從 2003 年 月 日起執(zhí)行。職責(zé)工程部技術(shù)主管負(fù)責(zé)根據(jù)施工方案編制材料清單。工程部主管負(fù)責(zé)安排外包商并對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理。質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)施工進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)部設(shè)備主管負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)。/ 10工程施工流程工程部技術(shù)主管接到市場(chǎng)部銷(xiāo)售主管的工程施工通知后，根據(jù)施工方案編制 材料清單 ，送交部門(mén)經(jīng)理審核，假如審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，技術(shù)主管要進(jìn)行清單修 改。LDAYtRyKfEUZn7YrwAy0J0pUliGdg2DRGvu

8、y83aaGI6DOjzhJ0jQr9eKdFDaaltc02jSCpjtqoj0UL61IpufINqwgJl spZZlfUDL。在材料清單審核通過(guò)后發(fā)放設(shè)備主管和工程主管。工程主管安排相應(yīng)的外包商，并將施工方案和材料清單發(fā)放外包商。外包商與工程主管或其委派人員一起到設(shè)備主管處領(lǐng)取材料，領(lǐng)料時(shí)，工程主管 或其委派人員需確認(rèn)并在領(lǐng)料單上簽字。外包商根據(jù)方案進(jìn)行施工。在施工 過(guò)程中，工程主管負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)理。Zzz6ZB2LtkgNfjYGJNOS3s6pjJhp16kvHKZZpRSQmvPM57YqHkulHcewsaNfjCJn0L6ukYgRUYwyDkkcKRHHCYNvvsx f4Cw

9、KLrLj 。假如在施工監(jiān)理過(guò)程中，工程主管發(fā)現(xiàn)工程預(yù)算需變更時(shí)提出預(yù)算變更申請(qǐng)，在 技術(shù)主管實(shí)地核實(shí)后，工程主管交由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限進(jìn)行審批。施工結(jié)束后外包 商通知工程部，由技術(shù)主管進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。對(duì)于驗(yàn)收不合格的工程，責(zé)令外包商整 改。預(yù)驗(yàn)收合格后，工程主管向質(zhì)保部申請(qǐng)進(jìn)行工程驗(yàn)收結(jié)算（詳見(jiàn)工程驗(yàn)收結(jié)算流程 ）。 dvzfvkwMI1DB7wYVVZ5KoUNTiaSBM918I0tqHGAw2hxUlVnAGEERYeeiHFWlrUZz0vT72xefozI6mSxnMiV8vaauLbI 2Jf48iYUQ。相關(guān)文件工程驗(yàn)收結(jié)算流程記錄施工方案材料清單領(lǐng)料單5.4 預(yù)算變更申請(qǐng)程序文件寬帶

10、上網(wǎng)業(yè)務(wù)受理開(kāi)通 程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁(yè)第 1 頁(yè)1 目的及適用范圍為提高對(duì)用戶反應(yīng)速度，提升用戶滿意度，特制本程序文件。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理安裝。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于本程序文件從 2003 年 月 日起執(zhí)行。職責(zé)運(yùn)營(yíng)部服務(wù)站負(fù)責(zé)辦理寬帶上網(wǎng)用戶入戶手續(xù)和初裝費(fèi)的收取。安裝代理負(fù)責(zé)上門(mén)安裝?？头行呢?fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。受理開(kāi)通流程/ 10收費(fèi)員根據(jù)系統(tǒng)資料判斷是否可以受理用戶申請(qǐng)。 對(duì)于不能受理的情況收費(fèi)員通 知客戶并說(shuō)明原因。 對(duì)于能夠受理的情況， 收費(fèi)員給用戶辦理入戶手續(xù)： 填

11、寫(xiě)用 戶登記表和用戶安裝協(xié)議 、發(fā)放磁卡、收取初裝費(fèi)，客戶信息輸入系統(tǒng)。 rqyn14ZNXI0pZIYb8cmCImtohAuNycILKfYRYuicI3g2CJMKFYOmegf4X96qAbfKZeFKK6cDTaUE6rLyOJ8zolwt0UU PoSBwOw2。o辦理完入戶手續(xù)后，服務(wù)站通知安裝代理進(jìn)行上門(mén)安裝。安裝代理接到通知后與用戶預(yù)約安裝，安排安裝人員，準(zhǔn)備材料，在 3 天內(nèi)上門(mén) 安裝。對(duì)于安裝后考試不能上網(wǎng)并且當(dāng)時(shí)不能解決的轉(zhuǎn)入安裝失敗后續(xù)處理流 程。安裝考試結(jié)束后開(kāi)通上網(wǎng)功能并將相關(guān)信息輸入系統(tǒng)。通知客服中心和服 務(wù)站。EmxvxOtOcondSVYqloDu3OaTg

12、150jgpoLvsigj1SoPZaTxbUDiYSvjfPcEfvJtuVZYsmsG91nL6dP0ZIQbm0ixTsgC6 B3v8Vk3aV?？头行慕拥桨惭b結(jié)束通知后，對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪并記錄客戶意見(jiàn)。相關(guān)文件安裝失敗后續(xù)處理流程記錄用戶安裝協(xié)議用戶登記表安裝通知單5.4 電話回訪用戶意見(jiàn)記錄程序文件寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共2頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為加強(qiáng)收費(fèi)管理 ,提高收費(fèi)率，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線寬帶上網(wǎng)用戶使用費(fèi)的收取。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2

13、003 年 月 日起執(zhí)行。職責(zé)服務(wù)站負(fù)責(zé)寬帶上網(wǎng)用戶使用費(fèi)的收繳和催交，并對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。帳務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站所收費(fèi)用進(jìn)行稽核，并對(duì)違規(guī)現(xiàn)象按公司規(guī)定進(jìn)行處理。帳務(wù)中心負(fù)責(zé)帳目核對(duì)。服務(wù)站進(jìn)行封單、復(fù)單。寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)收費(fèi)流程帳務(wù)中心準(zhǔn)備好相關(guān)資料，生成扣款文件后送交銀行。銀行根據(jù)帳務(wù)中心提供的扣款文件進(jìn)行串配并扣款， 然后將扣款結(jié)果反饋帳務(wù)中 心。帳務(wù)主管對(duì)扣款結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)處理：/ 10扣款成功的，打印帳單，寄送帳單?？劭畈怀晒?，欠費(fèi)時(shí)間在 1 個(gè)月內(nèi)的，打印欠費(fèi)通知單 ，寄送用戶?？劭畈怀晒?，欠費(fèi)超過(guò) 1 個(gè)月的，打印欠費(fèi)通知單寄送用戶，填寫(xiě)封 端通知單送交維護(hù)分公司。服務(wù)站按

14、封端通知單要求進(jìn)行封端。對(duì)于補(bǔ)交用費(fèi)的用戶，帳務(wù)中心填寫(xiě)復(fù)線通知單送交維護(hù)分公司。服務(wù)站按復(fù)線通知單要求進(jìn)行復(fù)端。相關(guān)文件無(wú)記錄欠費(fèi)通知單封端通知單扣款文件5.4 復(fù)端通知單程序文件寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)報(bào)修程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為提高售后服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)工程。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2003 年 月 日起執(zhí)行。職責(zé)客服中心負(fù)責(zé)受理用戶報(bào)修，并對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，記錄客戶滿意度?？头行呢?fù)責(zé)故障修理的調(diào)度安排。

15、服務(wù)站負(fù)責(zé)接入網(wǎng)、 C/M 和網(wǎng)卡故障修理。保障中心負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)和專用設(shè)備故障修理。服務(wù)流程客服中心受理用戶報(bào)修，技術(shù)席根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。假如故障沒(méi)有解決，客服中心進(jìn)行故障判斷，通知相關(guān)部門(mén)維修并填寫(xiě)維修通 知備案：對(duì)于接入網(wǎng)、 C/M 或網(wǎng)卡故障通知服務(wù)站進(jìn)行搶修。維修完畢后，服務(wù)站通 知客服中心。維修時(shí)限為 24 小時(shí)。對(duì)于骨干網(wǎng)和專用設(shè)備故障通知保障主管進(jìn)行搶修。搶修完畢后，通知客服 中心。維修時(shí)限為 48 小時(shí)?？头行慕拥骄S修結(jié)束通知后，對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪并記錄客戶意見(jiàn)。/ 10相關(guān)文件 無(wú)記錄5.1 維修通知備案5.2 用戶意見(jiàn)反饋記錄程序文件寬帶上網(wǎng)投訴處理程序文件2

16、003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為提高公司形象、提升客戶滿意度，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線有線電視的投訴處理工程。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2003 年月 日起執(zhí)行。職責(zé)客服中心負(fù)責(zé)受理用戶投訴和調(diào)查，并跟蹤用戶對(duì)處理結(jié)果的滿意度。被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)道歉活動(dòng)。投訴處理流程客服中心受理用戶投訴，向用戶表示歉意并承諾答復(fù)時(shí)限?？头行闹诌M(jìn)行調(diào)查，對(duì)于不是本公司責(zé)任的，電話答復(fù)用戶。對(duì)于是本公司 責(zé)任的，要求被投訴部門(mén)上門(mén)道歉。SixE2yXPq5J1K7YFxAUnnhRnesGc4j

17、62MKXJy7Jy4CIialA3CC8nLlfBr9pASLK7ZHfZaf7pRliLyydTRCAsbIgrvlh oI8FjRAjt 。被投訴部門(mén)上門(mén)道歉后通知客服中心， 客服中心對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪并記錄客戶 意見(jiàn)。相關(guān)文件無(wú)記錄5.1 用戶意見(jiàn)反饋記錄程序文件方案預(yù)算審批程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為規(guī)范工程預(yù)算工作，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線并網(wǎng)施工的工程預(yù)算工程。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于/ 10本程序文件從 2003 年 月 日起執(zhí)行。職責(zé)工程技術(shù)主管負(fù)責(zé)方案預(yù)算編

18、制。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限對(duì)預(yù)算進(jìn)行審批。方案預(yù)算審批流程工程部技術(shù)主管負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行實(shí)地勘查，編制方案。在工程方案的基礎(chǔ)上，技術(shù)主管進(jìn)行工程預(yù)算。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行審批，如有必要，技術(shù)員負(fù)責(zé)對(duì)方案和工程預(yù)算 進(jìn)行修改。審批通過(guò)的方案和工程預(yù)算遞交市場(chǎng)部銷(xiāo)售員，作為報(bào)價(jià)的依據(jù)之一。相關(guān)文件無(wú)記錄5.1 工程方案5.2 工程預(yù)算程序文件合約審批程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共1頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為規(guī)范合約審批管理，特制定本程序。本程序文件適用于沈陽(yáng)有線的合約審批工作。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2003

19、 年月 日起執(zhí)行。職責(zé)市場(chǎng)部銷(xiāo)售員提出審批申請(qǐng)。辦公室主管負(fù)責(zé)審核合約是否符合用章要求，負(fù)責(zé)合約的存檔。合約審批流程銷(xiāo)售主管將客戶已簽合同按審批權(quán)限交由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，準(zhǔn)備好資 料，填寫(xiě)合同專用章使用申請(qǐng)書(shū) ，就合約向辦公室申請(qǐng)蓋章。 6ewMyirQFL6QCkYUKNafHJySdThoPmMFO0raPWreKoqqr9ZdAWiS2nfnGEyF120iZr1CSO5OlWuji7q4T3NT4TDqK4t bnLdHn8r0。辦公室主管審核合約符合用印要求后蓋合同專用章，對(duì)于不符合用印要求的合 約，辦公室主管要求銷(xiāo)售員補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。 kavU42VRUstEuxY9XZr7

20、2bfmcjSABqtiPfWB7K9Uqa9yIXonzgsojqf9V9IK9kguYaOeAn2cQxGR1GEfVv1kX5Zp0MF Y2oK6UFA。x辦公室主管負(fù)責(zé)將合約存檔并分發(fā)到銷(xiāo)售員。銷(xiāo)售主管接到已簽合約，轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)商或物業(yè)，并通知相關(guān)部門(mén)。/ 10相關(guān)文件 無(wú)記錄合同專用章使用申請(qǐng)書(shū)5.2 工程合約程序文件工程驗(yàn)收結(jié)算程序文件2003 年 月 日起生 效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1.0日期日期日期共2頁(yè)第 1 頁(yè)目的及適用范圍為規(guī)范工程驗(yàn)收和結(jié)算工作，特制定本程序。本流程適用于沈陽(yáng)有線的工程驗(yàn)收結(jié)算工作。本程序文件由沈陽(yáng)有線 制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬于 。本程序文件從 2003

21、 年月 日起執(zhí)行。職責(zé)質(zhì)保部負(fù)責(zé)工程的驗(yàn)收。工程部工程主管負(fù)責(zé)提供驗(yàn)收結(jié)算所需資料。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)決算審核和付款。工程驗(yàn)收結(jié)算流程工程主管在預(yù)驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)工程驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū) ，送交質(zhì)保主管。質(zhì)保主管組織工程人員，技術(shù)人員，維護(hù)分公司對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào) 告。對(duì)于不合格的工程要求外包商整改；對(duì)于合格的工程要求外包商將剩余材 料退庫(kù)，設(shè)備主管整理剩余材料，填寫(xiě)退庫(kù)物料清單 。y6v3ALoS89QsmJYp9cIZmDVRbKtMmtaWQvq1ozRA6WSHZLNwxACTzsfVaDSPiCwFYTBRjW0Ak8SpLeSqXWeMRgmofvR LH1huqcI5。工程主管將 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 和退庫(kù)物料清單 進(jìn)行整理并向財(cái)務(wù)部提出決算申請(qǐng)。財(cái)務(wù)部根據(jù)工程預(yù)算 ，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和退庫(kù)物料清單進(jìn)行決算。決算通過(guò) 后按審批權(quán)限交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。對(duì)于結(jié)算沒(méi)有通過(guò)的工程，工程主管要作 相應(yīng)的修改。 M2ub6vSTnPcgfWYEmoZRG5Cmab4Y7wRzRKVsGnAgMJBPgzcGwUMpQufGp81VrTLQYDou1vXYOI4XuN5AZnsdKsJnve2 xmEPSXKR。C財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的決算付款。相關(guān)文件無(wú)記錄工程驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告材料退庫(kù)單工程預(yù)算/ 10程序文件安裝失敗后續(xù)