結(jié)果導(dǎo)向下的執(zhí)行力建設(shè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)結(jié)果導(dǎo)向下的執(zhí)行力建設(shè)。任務(wù)不等于結(jié)果任務(wù)是什么？ 完成差事-領(lǐng)導(dǎo)交辦的都辦了； 例行公事-該走程序都走過了； 應(yīng)付了事-差不多就行了心態(tài)。 是對(duì)流程負(fù)責(zé)、對(duì)形式負(fù)責(zé)，對(duì)苦勞疲勞負(fù)責(zé)， 就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。結(jié)果是什么？ 有時(shí)間節(jié)點(diǎn)； 有客戶價(jià)值； 便于考核。 結(jié)果就是對(duì)我們工作的客戶價(jià)值負(fù)責(zé)，是可以用來 交換的價(jià)值 例子：1、春運(yùn)買票 2、書店買書 3、秘書安排會(huì)議 4、會(huì)計(jì)做報(bào)表。員工與企業(yè)間的關(guān)系本質(zhì)上是一種商業(yè)交換關(guān)系 請(qǐng)注意：企業(yè)購買的是結(jié)果，也就是員工勞動(dòng)的結(jié)果

2、，而不是勞動(dòng)的本身，即功勞是客戶價(jià)值，而辛勞、苦勞、疲勞沒有達(dá)成結(jié)果卻毫無價(jià)值。就是說你如何辛勞并不重要，但你提供了什么樣的客戶價(jià)值（結(jié)果）卻很重要。完成任務(wù)不等于完成結(jié)果。例子：1、快遞信件 2、物流貨物配送 一個(gè)人進(jìn)入公司，你每天都有用你工作的結(jié)果來交換自己的工資薪酬，也是用結(jié)果來證明自己的價(jià)值，每天的結(jié)果，積累成你的人生價(jià)值。做結(jié)果的三大原則 客戶原則：結(jié)果是給客戶的，客戶滿意是關(guān)鍵 交換原則：結(jié)果是用來交換的，不能交換就不叫結(jié)果 檢查原則：結(jié)果是便于檢查的 ，量化是關(guān)鍵 。結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行流程 圖與說明 1、結(jié)果定義： 心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果 是什么：即把計(jì)劃任務(wù)在事前按結(jié)果要求重新進(jìn)行定

3、義 定義標(biāo)準(zhǔn)：有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有客戶價(jià)值，便于度量考核 有什么用：結(jié)果一致，下屬實(shí)現(xiàn)主動(dòng) 具體方法：執(zhí)行人向領(lǐng)導(dǎo)或客戶重復(fù)一遍確認(rèn)結(jié)果明確定義，即與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)表 例子：1、門在哪里，人就往哪里進(jìn)出 2、挖井人 3、俄羅斯人栽樹的啟示 4、內(nèi)膽和內(nèi)封頭的啟示一對(duì)一責(zé)任 千斤重?fù)?dān)眾人扛，人人頭上有指標(biāo) 有何用：防止推諉責(zé)任 具體方法：去掉“我們”，回答只準(zhǔn)用“我”-明確“我的責(zé)任”中層做司機(jī)不做乘客，做教官不做保姆，在管理上-講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎(jiǎng)罰-鎖定責(zé)任 始終鎖定你肩上的責(zé)任。凡是有計(jì)劃就要有結(jié)果，哪怕是階段性的結(jié)果，當(dāng)責(zé)任變動(dòng)時(shí)，也要讓對(duì)方清楚-怎人已經(jīng)跳到你的身上-要杜絕責(zé)任隨意的上

4、躥下跳例子： 1、華為的鐵三角-責(zé)任綁定 2、美女救命 3、美軍方訂購降落傘 4、李嘉誠(chéng)的管理思想過程檢驗(yàn)人們不會(huì)做你所希望的，人們只會(huì)做你所檢驗(yàn)的 是什么：跟蹤檢查階段結(jié)果 作 用：保證最后結(jié)果 怎么做:第三方公證，公開檢查結(jié)果 要點(diǎn) 越相信誰，越檢查誰 只相信數(shù)據(jù)和事實(shí)，不相信人 處罰不能代替檢查 例子：即時(shí)激勵(lì) 作 用：保持員工在執(zhí)行中的興奮狀況 方 法：獎(jiǎng)罰不過夜 要 點(diǎn) 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來自于結(jié)果的反饋 結(jié) 論 好報(bào)才有好人；執(zhí)行力與薪酬無關(guān)例子：1、嗑瓜子 2、商鞅變法 3、。承諾管理系統(tǒng)-變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理承諾-接到任務(wù)或指令后明確結(jié)果承諾與自罰承諾 檢查-檢查人隊(duì)執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查匯報(bào)-任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成狀況獎(jiǎng)懲-根據(jù)檢查