療休養(yǎng)服務(wù)合同

1、療休養(yǎng)服務(wù)合同合同編號(hào)：【 TOC o 1-5 h z 甲方：【】地址：【】法定代表人/負(fù)責(zé)人：【】乙方：【】地址：【】法定代表人/負(fù)責(zé)人：【】甲、乙雙方按照自愿、平等、共贏的原則，就甲方委托乙方組織安排 療休養(yǎng)項(xiàng)目達(dá)成如下合同：第一條服務(wù)時(shí)間、地域及人數(shù)本項(xiàng)目服務(wù)期間為年 月 日至年 月日，共 天夜。本合同規(guī)定之地域：甲方按照需要的指定地域。人數(shù)：【】人，如有不同按實(shí)際人數(shù)結(jié)算。未經(jīng)其中一方事先書(shū)面同意，另外一方不得將其權(quán)利或義務(wù)以任何 形式讓渡、分包、委托或移轉(zhuǎn)于任何第三者。乙方如需將部分工作交由第 三人辦理的，應(yīng)事先征得甲方書(shū)面同意，并就該第三人的工作向甲方承擔(dān) 全部責(zé)任。第二條甲方的權(quán)

2、利與義務(wù)甲方負(fù)責(zé)在活動(dòng)開(kāi)始前將參加活動(dòng)人員名單及相關(guān)信息發(fā)送給乙 方，乙方應(yīng)在收到活動(dòng)人員名單后天內(nèi)安排并出具行程(附件1行程安排表)。行程安排表應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明如下內(nèi)容：(1)行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線(xiàn)路行程時(shí)間和具體安排(按 自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間，不足 24小時(shí)以一日計(jì))；(2)目的地當(dāng)?shù)亟哟拿Q(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)；(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以 及是否需中轉(zhuǎn)等信息)；(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、星級(jí)，非第1頁(yè)共9頁(yè)星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）；（5）用餐（早餐和正餐）服務(wù)

3、安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)）；（6）安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間 （明確線(xiàn)路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及 游覽項(xiàng)目名稱(chēng)等，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；（7）自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；（8）行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)（明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容）； （9）另行付費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，乙方應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向甲方提供另行 付費(fèi)項(xiàng)目表，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和 導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由甲方人員或其代表自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的 組成部分；另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則）；行程安排表用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)X星級(jí)”：豪華”、“僅供參考”、“以XX為準(zhǔn)”“與

4、XX同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。 甲方有權(quán)要求乙方按照合同和行程安排表的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)行程服務(wù)。對(duì)乙方提供的活動(dòng)方案和行程安排甲方有權(quán)修改：在活動(dòng)開(kāi)始前2日以上提出的，乙方不得要求任何賠償；在活動(dòng)開(kāi)始前1日提出的，乙方可以要求本合同價(jià)款 5%以?xún)?nèi)的賠償；在活動(dòng)當(dāng)天提出的，乙方可以要求 本合同價(jià)款10 %以?xún)?nèi)的賠償；但如上述方案或行程的改變不損害乙方利 益，則乙方無(wú)權(quán)要求賠償。甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán) （在出發(fā)前將甲方轉(zhuǎn)至 其他療休養(yǎng)服務(wù)商）、拼團(tuán)（將甲方與其他人員拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排療休養(yǎng)） 和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。甲方有權(quán)對(duì)乙方在活動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)和安排提出合理批評(píng)和建議。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)定。甲方應(yīng)教育其項(xiàng)目人員遵守合同約定，配合乙方人員完成行程規(guī)定的安排；遵守國(guó)家法律法規(guī)；尊重目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。按本合同規(guī)定支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)在出發(fā)前如實(shí)告知具體行程安排、活動(dòng)方案和有關(guān)具體事項(xiàng) （包括但不限于所到目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施，應(yīng)急第2頁(yè)共9頁(yè) 聯(lián)絡(luò)方式）并按照對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)執(zhí)行。如甲方有要求，則應(yīng)進(jìn)行 相應(yīng)的修訂。除不可抗力或意外事件以外，乙方不得以任何原因改變行程， 或使甲方團(tuán)隊(duì)滯留在目的地。乙方負(fù)責(zé)提供活動(dòng)全程的車(chē)輛接送（含機(jī)場(chǎng)、火車(chē)等市內(nèi)接送）、 住宿、用餐、導(dǎo)游、會(huì)務(wù)、門(mén)票、人員保險(xiǎn)（保險(xiǎn)

6、公司是：【】，險(xiǎn)種:【】，保險(xiǎn)金額為【】元/人）。乙方為甲方安排符合國(guó)家規(guī)定的持證服務(wù)人員并及時(shí)響應(yīng)甲方在 活動(dòng)過(guò)程中提出的合理批評(píng)和建議，并在第一時(shí)間作出整改。乙方應(yīng)保障甲方人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全， 否則應(yīng)賠償由此造成的全 部損失，但甲方及其人員自身原因?qū)е碌某?；乙方?duì)第三人造成的人身 及財(cái)產(chǎn)損害，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)責(zé)任。如因乙方的行為導(dǎo)致甲方對(duì)外 承擔(dān)責(zé)任或遭受損失的，乙方并應(yīng)予以賠償。乙方對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng) 事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。甲方人 員人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避 免人身、財(cái)產(chǎn)

7、權(quán)益損失擴(kuò)大；乙方承諾不在療休養(yǎng)期間安排任何形式的購(gòu)物活動(dòng)（甲方主動(dòng)要求 的除外），不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目；乙方應(yīng)妥善保管甲方人員提交的各種證件；按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；乙方應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)合同法等法律法規(guī)，與其工作人員建立合法、 規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)派遣關(guān)系，依法進(jìn)行用工管理，制定相應(yīng)勞動(dòng)規(guī)章 制度；提供勞保用品和生產(chǎn)工具。乙方有權(quán)取得本合同規(guī)定的服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用及支付甲方向乙方支付的費(fèi)用合計(jì)元，包括但不限于房費(fèi)、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用和稅金等項(xiàng)目所需支出的全部費(fèi)用，實(shí) 際費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。在本合同簽訂且本項(xiàng)目結(jié)束，乙方出具等額合規(guī)發(fā)

8、票后，甲方十五 個(gè)工作日內(nèi)給付全額費(fèi)用。甲方在支付任何一期合同款前，有權(quán)要求乙方按付款數(shù)額向甲方第3頁(yè)共9頁(yè) 開(kāi)具符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。乙方承諾其開(kāi)具發(fā)票的 形式與內(nèi)容均合法、有效、完整、準(zhǔn)確。若乙方不開(kāi)具或開(kāi)具發(fā)票不合格 的，甲方有權(quán)不予付款直至乙方開(kāi)具合格發(fā)票之日。乙方的各項(xiàng)合同義務(wù) 仍應(yīng)按合同約定履行。乙方應(yīng)在具備開(kāi)票條件且接到甲方開(kāi)票指令后開(kāi)具發(fā)票，并應(yīng)在開(kāi)具發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)將增值稅專(zhuān)用發(fā)票送達(dá)至甲方，每逾期一日, 乙方應(yīng)按逾期送達(dá)發(fā)票金額的萬(wàn)分之三支付違約金。甲方簽收發(fā)票的日期 為發(fā)票的送達(dá)日期。如乙方提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票不符合法律法規(guī)要求或 本合同約定，或

9、不能通過(guò)稅務(wù)認(rèn)證的，甲方有權(quán)拒收或于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后退回， 乙方應(yīng)及時(shí)更換，如因此導(dǎo)致逾期送達(dá)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的，乙方應(yīng)當(dāng)按照 前述約定承擔(dān)逾期送達(dá)的違約責(zé)任；若造成甲方無(wú)法抵扣的，乙方還應(yīng)賠 償甲方由此遭受的損失，金額相當(dāng)于逾期送達(dá)發(fā)票可抵扣金額。由于乙方未足額繳納應(yīng)繳稅款和開(kāi)具發(fā)票不真實(shí)、不合格而引起的一切責(zé)任（包括商業(yè)責(zé)任和法律責(zé)任）和損失，由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán) 對(duì)每張違規(guī)發(fā)票扣減3000元作為違約金。如乙方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)未將其屬于營(yíng)改增范圍的業(yè)務(wù)納入增值稅 應(yīng)稅范圍，乙方應(yīng)承諾其業(yè)務(wù)被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納入增值稅應(yīng)稅范圍后向甲 方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票。若乙方涉及免稅事項(xiàng)應(yīng)提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定的相關(guān)證明材

10、料。雙方銀行賬戶(hù)信息和納稅人信息如下：甲方： TOC o 1-5 h z 戶(hù)名：賬號(hào)：開(kāi)戶(hù)行：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：電話(huà)：乙方：戶(hù)名：賬號(hào)：開(kāi)戶(hù)行：第4頁(yè)共9頁(yè) TOC o 1-5 h z 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：電話(huà)：第五條不可抗力和意外事件本合同所稱(chēng)不可抗力，是指地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其 它本合同各方不能預(yù)見(jiàn)，并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可 克服的客觀情況。本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務(wù) 時(shí)，應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生之日起15日內(nèi)通知另一方，并向另一方提供由有 關(guān)部門(mén)出具的不可抗力證明。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，受影響方部 分

11、或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。遲延履行合同后發(fā)生不可抗 力的，不能免除責(zé)任。如果因不可抗力的影響致使本合同中止履行 60日或以上時(shí)，甲方 有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本合同，并書(shū)面通知對(duì)方。意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件， 包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不 開(kāi)放。第六條保密乙方對(duì)甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過(guò)程中所 接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等資料和信 息（統(tǒng)稱(chēng)“保密資料”）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得向任何 第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項(xiàng)以外的其 他

12、用途。乙方有義務(wù)對(duì)保密資料采取不低于對(duì)其本身商業(yè)秘密所采取的保 護(hù)手段予以保護(hù)。乙方可僅為本合同目的向其確有知悉必要的雇員披露保 密資料，但同時(shí)須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。乙方僅得為履行本合同之目的對(duì)保密資料進(jìn)行復(fù)制。乙方不得以 任何方式（如軟硬盤(pán)、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤(pán)等）留存保密資料 （包括但不限于素材、半成品、成品）。乙方應(yīng)當(dāng)在完成服務(wù)事項(xiàng)或本合同 終止或解除后【10】日內(nèi)，將保密資料原件全部返還甲方，并銷(xiāo)毀所有復(fù) 制件。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管保密資料，并對(duì)保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、第5頁(yè)共9頁(yè) 泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔(dān)全部責(zé)任。因此造成甲方損失 的，乙

13、方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定，乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造 成的一切損失。本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后 【10】年內(nèi)持續(xù)有效。第七條合同終止一方提前終止本合作的，應(yīng)提前 7天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商 并書(shū)面同意，可以終止本合約；否則應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。任何一方遭遇罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、傳染性疾病及其他不可抗 力因素時(shí)，在提供可信證明后可終止本合同。因而造成不能履約或履約中 斷時(shí)，不得視為違約。在出發(fā)前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行 程或者延期出行。取消行程的，乙方不收取任何費(fèi)用；已發(fā)生費(fèi)用的，雙 方協(xié)商后合理分擔(dān)。在行程中遇到

14、不可抗力、意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，乙方 可以在征得甲方同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更；實(shí)施變更后，按照變更后發(fā) 生的費(fèi)用結(jié)算。第八條違約責(zé)任合同任何一方違反本合同任何條款所引起守約方的一切損失和費(fèi) 用（包括但不限于訴訟費(fèi)、合理律師費(fèi)等解決糾紛的合理費(fèi)用）均由違約方承 擔(dān)。一方提前終止本合作的，應(yīng)提前 7天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方書(shū)面 協(xié)商并書(shū)面同意，可以終止本合約；否則應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供療休養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方返還甲方 已支付的費(fèi)用并向甲方支付本合同總額 20%的違約金；違約金不足以賠付 甲方全部損失的，據(jù)實(shí)賠償。乙方未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整

15、行程（不可抗 力、意外事件除外），每違反一次。甲方扣減本合同總額 5%的違約金，造 成費(fèi)用增加的，增加部分由乙方承擔(dān)；如費(fèi)用減少的，減少部分應(yīng)退回甲 方。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，第6頁(yè)共9頁(yè) 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按本合同總費(fèi)用的5% 向甲方支付違約金。乙方不按合同約定提供或擅自降低住宿、 用餐、交通等服務(wù)水平或 標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)乙方按照同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用并向 甲方支付本合同總額5%/每次的違約金；如果因此給甲方人員造成其他人 身、財(cái)產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。乙方擅自將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方

16、的，甲方在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按本合同總額的20%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按本合同總額 的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)據(jù) 實(shí)賠償。乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的，應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起 15天內(nèi)支付款項(xiàng)（進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應(yīng)付 金額萬(wàn)分之五支付滯納金。由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼?財(cái)產(chǎn)權(quán)益 受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方未能履行其應(yīng)盡義務(wù)或不履 行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失或進(jìn)一步擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng) 賠償責(zé)任。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決

17、本合同及訂單適用中華人民共和國(guó)法律。所有因本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙 方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則任何一方均可將該爭(zhēng)議提交北海國(guó)際仲 裁院，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁開(kāi)庭地點(diǎn)在廣州。 仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗 訴方承擔(dān)。仲裁進(jìn)行過(guò)程中，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉仲裁的其它部分。第十條合同生效及其他本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式4 份，甲乙雙方各執(zhí)2 份，具有同等法律效力。如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制 執(zhí)行而不從根本上影響本合同的效力時(shí)，本合同的其它條款不受影響。第7頁(yè)共9頁(yè)本

18、合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定各方的權(quán)利義 務(wù)。未得到對(duì)方的書(shū)面許可，一方均不得以廣告或在公共場(chǎng)合使用或 摹仿對(duì)方的商業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號(hào)、代碼、型號(hào)或縮寫(xiě)， 任何一方均不得聲稱(chēng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號(hào)、 代碼、型號(hào)或縮寫(xiě)擁有所有權(quán)。本合同的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項(xiàng)的口頭或書(shū)面的紀(jì)要、 備忘錄、合同和協(xié)議。甲乙雙方因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切的通知都必須按照 本合同中的地址，以書(shū)面信函、傳真、電子郵箱或雙方約定的通訊方式進(jìn) 行。使用信函通知的應(yīng)采用掛號(hào)信或者具有良好信譽(yù)的特快專(zhuān)遞送達(dá)。如 使用傳真或類(lèi)似的通訊方式，通知日期即為通訊發(fā)出日期，如使用掛號(hào)信 件或特快專(zhuān)遞，通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準(zhǔn)。如使用電子郵 件方式，電子郵件到達(dá)接受方指定電子郵箱的時(shí)間為通知送達(dá)時(shí)間。如果 因接受方原因（包括但不限于接受方拒收書(shū)面信函、接受方傳真機(jī)關(guān)閉或 故障、接受方電子郵箱地址不存在或者郵箱已滿(mǎn)或者設(shè)置拒收等）導(dǎo)致通 知發(fā)送失敗，視為通知已經(jīng)送達(dá)（發(fā)送方側(cè)載明的書(shū)面信函寄出時(shí)間或者 傳真發(fā)送時(shí)間或者電子郵件發(fā)送時(shí)間視為通知送達(dá)時(shí)間）。