導(dǎo)購(gòu)等級(jí)評(píng)定管理辦法

1、真優(yōu)美導(dǎo)購(gòu)員等級(jí)評(píng)定管理辦法（草案）一、目的：1、為進(jìn)一步全面提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工的綜合 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=素質(zhì) t _blank 素質(zhì)，向更 HYPERLINK /softdown/index1.asp?keyword=高層 t _blank 高層次發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。2、激勵(lì)員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高工作熱情，并能刻苦鉆研商品專業(yè)知識(shí)，提高工作技能，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，提高個(gè)人收入。3、以公司雙百經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，樹(shù)立企業(yè)良好品牌形象，傳播公司美的文化理念，向社會(huì)提供一種新穎的、全新的服務(wù)方式。4、結(jié)合公司

2、以人為本，人崗匹配的人才理念，合理的進(jìn)行人才發(fā)展規(guī)劃；引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，形成能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。二、等級(jí)設(shè)置、待遇及標(biāo)志：1、設(shè)置及待遇：實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)（前3個(gè)月-100、后3個(gè)月0）、導(dǎo)購(gòu)員（100）、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師（300）、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師（500）、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師（700）；2、標(biāo)志：工牌（另一種等級(jí)設(shè)置，結(jié)合管理人員等級(jí)設(shè)定及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃）導(dǎo)購(gòu)員初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師產(chǎn)品業(yè)務(wù)員產(chǎn)品經(jīng)理策劃員策劃經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)理店長(zhǎng)銷售經(jīng)理三、考核周期：1、每月進(jìn)行一次日?？己?；2、每年綜合考核一次，具體時(shí)間為每年12月。3、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)為入職半年后。四、考核內(nèi)容1、

3、基本素質(zhì)、要求 2、能力素質(zhì) 3、業(yè)務(wù)知識(shí) 五、考評(píng)部門：方案一、組建固定考核評(píng)審小組（組成：辦公室、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)）（組長(zhǎng)： 成員 ） 方案二、辦公室組織考評(píng)六、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（分必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、非必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)）1、必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：銷售完成率：導(dǎo)購(gòu)員80%、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師100%、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師120%、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師150%(客戶資源量)：導(dǎo)購(gòu)員0、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師20、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師50、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師100年限：導(dǎo)購(gòu)員入職半年后可評(píng)選。初級(jí)、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師應(yīng)在達(dá)到前一級(jí)一年后才可評(píng)選，高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師則在達(dá)到中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師2年后才可評(píng)選。注：實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)銷售完成率以后3個(gè)月為準(zhǔn)。2、非必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分為二部分，即導(dǎo)購(gòu)員通用標(biāo)準(zhǔn)和能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有等級(jí)衡量

4、標(biāo)準(zhǔn)為100分。 通用標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)用扣分法。合格標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)購(gòu)員85分、初級(jí)導(dǎo)購(gòu)師90%、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)師95分、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)師95分 能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)用加分法導(dǎo)購(gòu)的通用標(biāo)準(zhǔn)（日常考核）包括以下內(nèi)容：(適用所有導(dǎo)購(gòu))(附表一)基本素質(zhì)：語(yǔ)言表達(dá)、儀容儀表、服務(wù)禮儀職業(yè)道德：工作紀(jì)律、出勤狀況、服從性、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)守機(jī)密、團(tuán)結(jié)合作責(zé)任心：工作效率、工作質(zhì)量學(xué)習(xí)及其它：學(xué)習(xí)態(tài)度、安全防火、衛(wèi)生管理、設(shè)備保養(yǎng)、能源管理必備知識(shí)：商業(yè)知識(shí)、公司人員及職責(zé)、公司規(guī)定 能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容：（適用于導(dǎo)購(gòu)師）（附表二）市場(chǎng)意識(shí)、計(jì)劃能力、輔導(dǎo)能力、銷售技巧、商品管理能力、管理能力、宣傳策劃能力、創(chuàng)造性、應(yīng)變能力七、考評(píng)辦法及

5、流程 1、日?？己?書(shū)面考試+面試+綜合評(píng)審 2、達(dá)到必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)日?？己饲闆r判斷是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面考試-面試-綜合評(píng)審-晉升 其中有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，則停止晉升程序，可一個(gè)月后再審請(qǐng)一次。八、日?？己说膽?yīng)用：兩項(xiàng)考核分值相加，為總得分。1、對(duì)每級(jí)導(dǎo)購(gòu)人員按照每一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行日?？己?，其考核結(jié)果直接與等級(jí)補(bǔ)貼掛鉤。實(shí)際補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼*實(shí)際分值/標(biāo)準(zhǔn)分值2、日常通用考核標(biāo)準(zhǔn)及銷售完成率連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到本等級(jí)要求者，則降一等級(jí)。九、本制度由辦公室修改和解釋。由2012年1月1日起執(zhí)行。附表一、導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)考核表考核項(xiàng)目考核要素考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)辦法考評(píng)人基本素質(zhì)語(yǔ)言表達(dá)一貫堅(jiān)持講普通話：聲音清晰、優(yōu)美

6、，音節(jié)準(zhǔn)確，表達(dá)熟練。20定性考評(píng)、多人考評(píng)考評(píng)小組綜合評(píng)議，店長(zhǎng)評(píng)議40%儀容儀表著裝、個(gè)人衛(wèi)生、化妝、站立、行走等符合公司規(guī)范要求。服務(wù)禮儀按公司規(guī)定使用迎聲送語(yǔ)及其它接待用語(yǔ)；主動(dòng)問(wèn)候、熱情微笑。與顧客爭(zhēng)吵或其它辱罵行為一次即取消資格，嚴(yán)重者解除合同。職業(yè)道德工作紀(jì)律遵守各種規(guī)章制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作流程。出現(xiàn)一次違規(guī)現(xiàn)象扣30定量考核、多人累加、事例記錄法考評(píng)小組全體成員出勤狀況出現(xiàn)一次考勤異?？鄯男猿霈F(xiàn)一次無(wú)理拒絕上級(jí)命令扣及時(shí)匯報(bào)對(duì)本職崗位出現(xiàn)的問(wèn)題及工作情況及時(shí)上報(bào)，出現(xiàn)一次隱瞞扣嚴(yán)守機(jī)密出現(xiàn)一次泄露公司商業(yè)機(jī)密的情況扣團(tuán)結(jié)合作挑拔同事關(guān)系、傳播不良言行一次扣當(dāng)班期間有

7、爭(zhēng)吵、辱罵行為取消晉升資格。責(zé)任心工作效率日常及本職工作有一次未及時(shí)完成扣10工作質(zhì)量日常工作沒(méi)有差錯(cuò)，出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣 學(xué)習(xí)及其及它學(xué)習(xí)態(tài)度無(wú)故不參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，一次扣20安全防火每天檢查電、火、盜等安全因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。人為因素造成安全事故，取消等級(jí)晉升資格。衛(wèi)生管理做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)一次不合格扣設(shè)備保養(yǎng)所負(fù)責(zé)的設(shè)施及辦公用品人為損壞一次扣 ，自然損壞或故障及時(shí)上報(bào)，影響使用，一次扣能源管理下班時(shí)及時(shí)關(guān)好，燈、空調(diào)、電腦、水等能源設(shè)施，出現(xiàn)一次遺漏扣必備知識(shí)商品知識(shí)產(chǎn)品性能、價(jià)格、重量、材料、陳列等20定量考核法多人累加、事例記錄法問(wèn)卷考試現(xiàn)場(chǎng)觀察提問(wèn)法考評(píng)小組全體成員公司人員

8、及職責(zé)熟悉公司各部門的職責(zé)人、職責(zé)范圍、權(quán)限。明確崗位職責(zé)、權(quán)限公司規(guī)章制度熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟悉工作要求、技能和程序，熟練應(yīng)用工作工具。日常觀察提問(wèn)中發(fā)現(xiàn)一次因知識(shí)不足影響工作的情況，扣附表二：能力等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考評(píng)辦法能力定向計(jì)劃能力能夠有效制定自我工作目標(biāo)，并制定有效可行的實(shí)施方案。制定完善的工作進(jìn)度時(shí)間表。并能夠預(yù)測(cè)問(wèn)題并制定預(yù)案完美、適用加1- 分綜合評(píng)議 綜合能力創(chuàng)造性主動(dòng)承擔(dān)公司有挑戰(zhàn)性的工作并順利完成加 分為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地作出有影響力的嘗試。達(dá)到顯著效果加 分事實(shí)記錄市場(chǎng)意識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)占有率、客流量、成交率、行業(yè)變化、國(guó)家相關(guān)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息的收集；并

9、進(jìn)行SWOT分析等工作。結(jié)合市場(chǎng)變化為公司銷售、管理、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)提出個(gè)人建議。調(diào)查數(shù)據(jù)明確、分析到位、建議合理加1- 分綜合評(píng)議應(yīng)變能力影響計(jì)劃完成情況的應(yīng)變措施；客戶投訴情況的合理應(yīng)對(duì)；措施得當(dāng)，處理合理加 分 事實(shí)記錄客戶能力掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù)。對(duì)內(nèi)部及外部客戶能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求；對(duì)客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法?？蛻糍Y料詳細(xì)、溝通及時(shí)、建議合理加1- 分綜合評(píng)議銷售技巧在面對(duì)面的銷售中，能夠把握顧客心理、準(zhǔn)確掌握接近時(shí)機(jī)，合理運(yùn)用諸如贊美、快樂(lè)及痛苦加大法等技巧，打消顧客的顧慮。觀察法、綜合評(píng)議事實(shí)記錄加分范圍1-導(dǎo)購(gòu)方向商品管理能力1、熟記每種

10、商品性能，并能夠總結(jié)出其獨(dú)特的賣點(diǎn)。并提出適合的陳列建議。2、熟悉進(jìn)、銷、存情況、3、了解暢銷和滯銷產(chǎn)品，并能夠進(jìn)行分析。4、能夠提出產(chǎn)品組合建議。5、對(duì)新商品能夠迅速上手，并能預(yù)見(jiàn)其銷售結(jié)果。產(chǎn)品方向策劃宣傳根據(jù)市場(chǎng)及銷售情況，能夠提出合理的促銷及廣告方案。提高店面的客流量。策劃方向輔導(dǎo)能力自身專業(yè)知識(shí)豐富，業(yè)務(wù)水平較高且能夠主動(dòng)向其它同事介紹經(jīng)驗(yàn)。幫助其它同事提升專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。具有演講能力。培訓(xùn)方向管理能力具備分析、決策、溝通、激勵(lì)、組織、控制、應(yīng)變、規(guī)劃、考核等能力。銷售管理方向注：為確保以上辦法的順利進(jìn)行，應(yīng)配套制定和完善相應(yīng)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程。下面紅色字體是贈(zèng)送的精美網(wǎng)絡(luò)散文欣

11、賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！一一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。獵狗回答說(shuō)：你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！ HYPERLINK /huati/mubiao/index1.html 目標(biāo)二這話被獵人聽(tīng)到了，獵人想:獵狗說(shuō)的對(duì)啊，那我要想得到更多的獵物，得想個(gè)好法子.于是，獵人又買來(lái)幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒(méi)有飯吃.這一招果然有用，獵狗們紛紛去 HYPERLINK /huati/nuli/index1.html

12、努力追兔子，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意看著別人有骨頭吃，自已沒(méi)的吃.就這樣過(guò)了一段時(shí)間，問(wèn)題又出現(xiàn)了.大兔子非常難捉到，小兔子好捉.但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去捉小兔子.慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門.獵人對(duì)獵狗說(shuō):最近你們捉的兔子越來(lái)越小了，為什么?獵狗們說(shuō):反正沒(méi)有什么大的區(qū)別，為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢?動(dòng)力三獵人經(jīng)過(guò)思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過(guò)一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量.按照重量來(lái)評(píng)價(jià)獵狗，決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇.于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了.獵人很 HYPERLINK /hua

13、ti/kaixin/index1.html 開(kāi)心.但是過(guò)了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害.于是獵人又去問(wèn)獵狗.獵狗說(shuō)我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?四獵人做了論功行賞的決定.分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過(guò)了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭.獵狗們都很高興，大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量.一段時(shí)間過(guò)后，終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量.這時(shí)，其中有一只獵狗說(shuō):我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們

14、捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這幾根骨頭.我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?于是，有些獵狗 HYPERLINK /huati/likai/index1.html 離開(kāi)了獵人，自己捉兔子去了骨頭與肉兼而有之五獵人意識(shí)到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來(lái)越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問(wèn)他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。野狗說(shuō)：“獵狗吃的是骨頭，吐出來(lái)的是肉啊！”，接著又道：“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒(méi)的舔！不然也不至于被你誘惑?！庇谑谦C人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n，而且隨著服務(wù)時(shí)間加長(zhǎng)，貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增，并有權(quán)分享

15、獵人總兔肉的m。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。只有永遠(yuǎn)的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的 HYPERLINK /huati/pengyou/index1.html 朋友日子一天一天地過(guò)去，冬天到了，兔子越來(lái)越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無(wú)憂無(wú)慮地 HYPERLINK /huati/xiangshou/index1.html 享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門，因?yàn)楂C人更需要身強(qiáng)力壯的獵狗一提到等字，首先就能想到等車等人，等的過(guò)程中就覺(jué)得 HYPERLINK /z

16、ti/time/ 時(shí)間和蝸牛一般在向前移動(dòng)，焦慮，煩躁，一遍遍張望倒數(shù)，腳下的那塊地恨不能踩個(gè)洞出來(lái)。這時(shí)候何不稍微平復(fù)一下 HYPERLINK /xinqingsuibi/ 心情，換個(gè)角度看周圍的云卷云舒，花開(kāi)花落。就如在這個(gè)季節(jié)，我等待一場(chǎng)秋雨的來(lái)臨。你可以在深夜偷偷來(lái)襲，清晨一睜眼看見(jiàn)濕漉漉的地面，萬(wàn)紫千紅的雨傘，車子疾馳而過(guò)濺起的水花，這些給我?guī)?lái)的是何等的意外驚喜。你可以在某個(gè)午后，舞動(dòng)一片片飄落的黃葉，撩起街邊 HYPERLINK /zti/nvren/ 女人的裙裝，趕著路人的腳步匆匆忙忙來(lái)了。一抬頭，灰 HYPERLINK /zti/se/ 色的天空就是成熟穩(wěn)重的 HYPERLI

17、NK /zti/nanren/ 男人的臉龐，不茍言笑，嚴(yán)厲中卻有幾分溫暖。你可以在黃昏我下班的時(shí)候飄飄灑灑，沒(méi)有雨傘也不用沮喪，任你蜻蜓點(diǎn)水式地親吻我的發(fā)絲額頭鼻尖嘴唇，不緊不慢往回走，這樣的場(chǎng)景在我的夢(mèng)里出現(xiàn)過(guò)好多次。等待一場(chǎng)秋雨的來(lái)臨，也好比等待 HYPERLINK /zti/yigeren/ 一個(gè)人的出現(xiàn)。不要去責(zé)怪怨恨，也不要為難自己。既然決定用等待這種獨(dú)有的方式碰碰運(yùn)氣，就要有破釜沉舟的決心。來(lái)或者不來(lái)，我就一直在那里，驚喜了雙眸或者失落了時(shí)光，都寫(xiě)在心底。學(xué)會(huì)了等待，孤獨(dú)不再是孤獨(dú)。以為在無(wú)人的街道我會(huì)頻頻回首，或者努力抬頭看昏黃的路燈打著疲倦的盹兒，強(qiáng)硬地收回淚水。恰恰相反，我卻

18、絲毫沒(méi)有表現(xiàn)出無(wú)助和恐慌，頭發(fā)向后甩一甩，高跟鞋踩的噔噔作響，突然間我還哼起幾句歌詞。這多情而迷人的夜色是特意為我安排的嗎？我在心里笑了。如果習(xí)慣了有人聽(tīng)你嘮叨陪你解悶，你笑他樂(lè)你哭他愁的日子，一定要把這個(gè)人的全部心意捧在手心，點(diǎn)點(diǎn)滴滴拼湊成詩(shī)篇，等你們老了，選擇某個(gè)風(fēng)和日麗的午后，拿出這些詩(shī)稿晾曬。即使現(xiàn)在你在天涯他在海角，心心相通的奇妙就是只可意會(huì)不可言傳。享受孤獨(dú)帶來(lái)的沉淀，夜不再黑路不再長(zhǎng) HYPERLINK /zti/sinian/ 思念不再苦澀。我選擇了等待，義無(wú)反顧。我享受著孤獨(dú)，走過(guò)春夏秋冬，每個(gè)季節(jié)陪我一起驚艷。有一次，在我參加的一個(gè)晚會(huì)上，主持人問(wèn)一個(gè)小男孩：你長(zhǎng)大以后要做

19、什么樣的人？孩子看看我們這些企業(yè)家，然后說(shuō)：做企業(yè)家。在場(chǎng)的人忽地笑著鼓起了掌。我也拍了拍手，但聽(tīng)著并不舒服。我想，這孩子對(duì)于企業(yè)究竟知道多少呢？他是不是因?yàn)楫?dāng)著我們的面才說(shuō)要當(dāng)企業(yè)家的呢？他是不是受了大人的影響，以為企業(yè)家風(fēng)光，都是有錢的人，才要當(dāng)企業(yè)家的呢？這一切當(dāng)然都是一個(gè)謎。但不管怎樣，作為一個(gè)人的 HYPERLINK /wenzhang/renshengzheli/ 人生 HYPERLINK /huati/zhixiang/index1.html 志向，我以為當(dāng)什么并不重要；不管是誰(shuí)，最重要的是從小要立志做一個(gè) HYPERLINK /huati/nuli/index1.html 努力

20、的人。我小的時(shí)候也曾有人問(wèn)過(guò)同樣的問(wèn)題，我的回答不外乎當(dāng)教師、解放軍和科學(xué)家之類。時(shí)光一晃流走了二十多年，當(dāng)年的孩子，如今已是四十出頭的大人。但仔細(xì)想一想，當(dāng)年我在大人們跟前表白過(guò)的志向，實(shí)際一個(gè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。我身邊的其他人差不多也是如此。有的想當(dāng)教師，后來(lái)卻成了個(gè)體戶；想當(dāng)解放軍的，有人竟做了囚犯。我上 HYPERLINK /wenzhang/xiaoyuanwenzhang/daxueshenghuo/ 大學(xué)時(shí)有兩個(gè)同窗好友，他們現(xiàn)在都是我國(guó)電子行業(yè)里才華出眾的人，一個(gè) HYPERLINK /wenzhang/shenghuosuibi/chengzhang/ 成長(zhǎng)為“康佳”集團(tuán)的老總，一個(gè)

21、領(lǐng)導(dǎo)著TCL集團(tuán)。我們?nèi)齻€(gè)不期而然地成為中國(guó)彩電骨干企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，可是當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，無(wú)論有多大的想像力，我們也不敢想十幾年后會(huì)成現(xiàn)在的樣子。一切都是我們?cè)?HYPERLINK /huati/fendou/index1.html 奮斗中見(jiàn)機(jī)行事，一步一步努力得來(lái)的。與其說(shuō)我們是有 HYPERLINK /huati/lixiang/index1.html 理想的人，不如說(shuō)我們是一直在努力的人。并非我們不重視理想，而是因?yàn)闃?shù)雄心壯志易，為理想努力難，人生自古就如此。有誰(shuí)會(huì)想到，十多年前的今天，我曾是一個(gè)在街頭彷徨，為生存犯愁的人？當(dāng)時(shí)的我，一無(wú)所有，前途渺茫，真不知路在何處。然而，我卻沒(méi)有灰心 H

22、YPERLINK /huati/shiwang/index1.html 失望，回想起來(lái)，支撐著我走過(guò)這段坎坷歲月的正是我的意志品格。當(dāng)許多人以為我已不行、該不行了的時(shí)候，我仍做著從地上爬起來(lái)的努力，我堅(jiān)信人生就像馬拉多納踢球，往往是在快要倒下去的時(shí)候“進(jìn)球”獲得生機(jī)的。事實(shí)也正是如此，就在“山重水復(fù)疑無(wú)路”的時(shí)候，香港一家企業(yè)倒閉給了我東山再起的機(jī)會(huì)，使我能夠與掌握世界最新技術(shù)的英國(guó)科技人員合作，開(kāi)發(fā)技術(shù)先進(jìn)的彩色電視機(jī)，從此一舉走出困境。有人說(shuō)，“努力”與“ HYPERLINK /huati/yongyou/index1.html 擁有”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。但我以為，人生最美最不能遜色

23、的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對(duì) HYPERLINK /huati/shengming/index1.html 生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。志向再高，沒(méi)有努力，志向終難堅(jiān)守；沒(méi)有遠(yuǎn)大 HYPERLINK /huati/mubiao/index1.html 目標(biāo)，因?yàn)榕?，終會(huì)找到奮斗的方向。做一個(gè)努力的人，可以說(shuō)是人生最切實(shí)際的目標(biāo)，是人生最大的境界。許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以 HYPERL

24、INK /huati/chenggong/index1.html 成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因?yàn)樘P(guān)注擁有，而忽略做一個(gè)努力的人。對(duì)于今天的孩子們，如果只關(guān)注他們將來(lái)該做個(gè)什么樣的人物，不把意志品質(zhì)作為一個(gè) HYPERLINK /huati/zuoren/index1.html 做人的目標(biāo)提出來(lái)，最終我們只能培養(yǎng)出狹隘、自私、 HYPERLINK /huati/cuiruo/index1.html 脆弱和境界不高的人。 HYPERLINK /huati/yihan/index1.html 遺憾的是，我們?cè)谶@方面做得并不盡如人意。我一直在思忖：要不要給 HYPERLIN

25、K /huati/fuqin/index1.html 父親打個(gè)電話，要不要呢？父親一定是不在家的。他這時(shí)也許正站在5樓或者8樓的腳手架上奮力扔上了又一塊磚，擦一擦汗的工夫，就被人拼命地吆喝。十幾年了，人也上了50，不知道他，還受不受得了。但父親是心甘情愿又志得意滿的，至少他每次與我說(shuō)話都在 HYPERLINK /huati/nuli/index1.html 努力表達(dá)這樣的意思。而我，越發(fā)地不安。我今年22歲了，父親52。我4歲時(shí) HYPERLINK /huati/muqin/index1.html 母親改嫁他鄉(xiāng)，父親和我磕磕絆絆地活著。多少年了，數(shù)也數(shù)不清楚，那些漫長(zhǎng)的日子怎么可以用一個(gè)數(shù)字說(shuō)

26、過(guò)來(lái)呢?父親的智商比一般人要低一點(diǎn)， HYPERLINK /wenzhang/shenghuosuibi/ 生活簡(jiǎn)單得像幾條縱橫的網(wǎng)格。很早的時(shí)候，別人扔掉一架破木車，他撿回來(lái)，敲敲打打，然后拖著上路了，沿途把別人扔下的酒瓶廢鐵等破東西撿上車拖回家。時(shí)間久了，鄉(xiāng)鄰們也把不要了的東西放到他車上。我整天埋在那一堆破爛里翻翻揀揀，窮人的孩子，六七歲就當(dāng)了家。冬天來(lái)的時(shí)候，我放錢的紙盒子已經(jīng)有了沉甸甸的 HYPERLINK /huati/manzu/index1.html 滿足。這年過(guò)年，我們吃了魚(yú)和肉。一個(gè)8歲的 HYPERLINK /huati/nvhai/index1.html 女孩子，把年夜飯

27、看了又看，從心底里 HYPERLINK /huati/weixiao/index1.html 微笑著叮囑自己記住那一刻龐大的 HYPERLINK /huati/kuaile/index1.html 快樂(lè)，所以，一直到現(xiàn)在，十多年過(guò)去了，也忘不了當(dāng)時(shí)滿滿的 HYPERLINK /huati/xingfu/index1.html 幸福。父親種的瓜菜都新鮮水嫩，我們兩個(gè)人吃得很少，我就把大部分放到父親的小推車上。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的嫂子大娘誰(shuí)要就從上面拿走，回去包頓餃子或者做頓湯面，也不說(shuō)謝，偶爾記得，差他們的孩子送一碗給我，我笑笑地接著，也不說(shuō)謝。吃百家飯穿百家衣，我 HYPERLINK /huati/ch

28、enmo/index1.html 沉默著、絢爛著，也 HYPERLINK /wenzhang/shenghuosuibi/chengzhang/ 成長(zhǎng)著。每天最好的時(shí)光便是我踩在小凳上彎腰炒菜，父親坐在灶前燒火，不時(shí)驚慌地去扶一下我腳下的小凳，見(jiàn)很安全了，就呵呵笑起來(lái)?，F(xiàn)在去想那段日子，總是首先憶起灶間的那片陽(yáng)光，10歲左右的陽(yáng)光，竟然是天長(zhǎng)地久的樣子。這樣的日子持續(xù)了多少年我已經(jīng)不記得了。我用紙盒子里的錢交學(xué)費(fèi)，買作業(yè)本，也偶爾買點(diǎn)肉做給父親吃，是恬然的安靜 HYPERLINK /huati/ganjue/index1.html 感覺(jué)。這樣的日子讓人有種慣性的 HYPERLINK /huat

29、i/yilai/index1.html 依賴，像一只鳥(niǎo)的飛翔，沒(méi)有轉(zhuǎn)彎和阻隔。突然的一天，父親拖著壞了很多處的車子從廢品站回來(lái)，臉上青一塊紫一塊的，透著強(qiáng)烈的委屈和惶惑。錢被鎮(zhèn)上的小混混搶了，父親被打了。我安慰了他半天，最后還是忍不住哭了。這是第一次，然后是，接二連三。父親越來(lái)越惶惑不安，吃飯?jiān)絹?lái)越少，睡覺(jué)也很不安穩(wěn)，經(jīng)常半夜起來(lái)對(duì)著窗戶呆呆地坐幾個(gè)時(shí)辰。話也不說(shuō)了，更不笑，臉上眼睜睜地消瘦下來(lái)， HYPERLINK /huati/yanshen/index1.html 眼神是不安的游移。我不知道該怎么辦。我知道他往日細(xì)緩如流水的生活突然碰上了巨巖，他緩不過(guò)神來(lái)，難受得緊。那天，父親去廢品站很

30、晚了還沒(méi)回來(lái)。外面一片漆黑，心里一陣陣發(fā)毛的我跑出去沿路找。嗓子喊破了，像一面破鑼，震得自己心里腦里嗡嗡的，卻并沒(méi)傳出多大響聲。夜里的村野風(fēng)吹草驚，自己的腳步聲和喊聲總會(huì)引來(lái)一片陌生的聲音。我毛骨悚然。最終在一個(gè)大水灣邊看到父親的車子，沒(méi)有人。我立刻就大哭起來(lái)，感覺(jué)整個(gè)人都化成了水在不斷地往外流，直到整個(gè)人都空了。猛然聽(tīng)到一陣急促水聲的時(shí)候，我嚇了一跳，哭聲被硬生生截?cái)嘣诤韲道铩Ｎ彝曇舻膩?lái)處，好久才看清楚有一個(gè)人從水里走過(guò)來(lái)，越來(lái)越近，像從水里長(zhǎng)出來(lái)的一樣，水被擦出一片嘩嘩聲，有沉重的呼吸聲，近了，又近了是父親，是父親！父親跑過(guò)來(lái)喘著氣抱住我，急急地問(wèn)：“我得活著跟你做伴，對(duì)不對(duì)？”我使勁

31、地點(diǎn)頭，嗚咽不已。父親立刻笑了，像發(fā)現(xiàn)了真理似地說(shuō)：“怎么樣我也不能死，我得活著跟你做伴?！闭f(shuō)完就不理不顧地牽著我回家了。一路上他莫名的興奮對(duì)比著我的淚水。那一年我13歲，父親43。這是我 HYPERLINK /huati/shengming/index1.html 生命中最銘心刻骨的一段 HYPERLINK /huati/huiyi/index1.html 回憶。父親最終也沒(méi)有去把那架車子撿回來(lái)。他不再去鎮(zhèn)上了，就在四周圍轉(zhuǎn)，誰(shuí)家田里有草就幫忙拔，有什么活就幫忙干。只是每天都樂(lè)呵呵的。再后來(lái)，父親跟著村里的一個(gè)民工小組去趕零工。他只扔磚頭，從房底扔到房上，要恰恰扔到瓦匠手上，要快，要一時(shí)不停

32、。他的胳膊紅腫了起來(lái)，每天回來(lái)我就用熱毛巾給他敷，但不很管用，后來(lái)學(xué)習(xí)家務(wù)一忙起來(lái)，也便 HYPERLINK /huati/fangqi/index1.html 放棄了。有時(shí)候夜里醒來(lái)聽(tīng)到父親睡夢(mèng)中沉沉的呻吟，心就一抖一抖地疼，淚流了一臉也不敢哭出聲來(lái)。父親很賣力氣，對(duì)工錢也沒(méi)有概念，給多少是多少，好在別人不太忍心欺他。生活再一次進(jìn)入正軌，我可以不用踩小凳子炒菜了，干活也利落了許多，不再需要父親燒火了。他便轉(zhuǎn)移了 HYPERLINK /huati/mubiao/index1.html 目標(biāo)，每天我寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候就撫一撫我的英漢大詞典，咕噥幾句“小閨女不簡(jiǎn)單，能看這么大的外國(guó)書(shū)”，臉上是羨慕和驕傲

33、。我對(duì)他笑一笑，他就很歡喜地走了。父親顯然對(duì)自己過(guò)的日子心滿意足，眉眼間都活絡(luò)了許多。高中我沒(méi)住校，仍然延續(xù)著這種生活，但是日子一天天逼近高考，我開(kāi)始發(fā)慌。我試探著問(wèn)他：“我要到很遠(yuǎn)的地方念書(shū)了，你怎么辦呢？”“有多遠(yuǎn)?是不是有毛主席那么遠(yuǎn)?”他瞪大眼睛，臉上有我看不出來(lái)的表情。我局促地點(diǎn)了下頭。他竟然很高興：“閨女能到毛主席那里去了，不簡(jiǎn)單，我，我在家里等你回來(lái)。”表情甚是雀躍。我不想把話題往深里引了，怕他難受，說(shuō)：“你要干活呢。”他說(shuō)：“好，干活?！本瓦@樣我半頭半尾、模糊不清地完成了 HYPERLINK /huati/libie/index1.html 離別的可能，卻沒(méi)有想到在上路之前的晚上，父親變了卦，死活要送我去上學(xué)。他說(shuō)，太遠(yuǎn)了就走丟了，說(shuō)得切切 HYPERLINK /huati/zhenqing/index1.html 真情，我沒(méi)有辦法說(shuō)不，就這樣拖拖拉拉出了門。半天的汽車，一天一夜的火車。父親一直興奮著，他從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的