企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企 業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的 關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營 造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。縱觀 成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理 中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià) 值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè) 的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)

2、的生死存亡。下面就一家企業(yè)來談?wù)勗撈髽I(yè)是如何 看待企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。1、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用1.1導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)甩確定的目標(biāo)上來。在激烈的市 場(chǎng)競爭中，企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場(chǎng)角逐，更難在競爭中 求得生存與發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略引導(dǎo)員工，而如果 有了一個(gè)適合的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，形成一股力量 向既定的方向努力。1.2約束作用。作為一個(gè)組織，企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正 常運(yùn)行，這當(dāng)然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個(gè)職工的 心理深

3、層形成為一種定勢(shì)，構(gòu)造處一種響應(yīng)機(jī)制，只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生，即可以得到 積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。1.3凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個(gè)方面， 各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個(gè) 人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何 事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命 運(yùn)。1.4激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要 創(chuàng)造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制， 使每個(gè)成員做出的貢

4、獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 和企業(yè)發(fā)展而用于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。1.5輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包 括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理; 二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè) 有很大的影響之外，還會(huì)對(duì)本企業(yè)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定影響，因此，企 業(yè)文化有著巨大的輻射作用。2、貴州黔水建設(shè)工程有限公司是一家民營企業(yè)，獨(dú)立核算。該企業(yè)主要經(jīng)營水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項(xiàng)目管 理等。公司的經(jīng)營理念，是開拓市場(chǎng)，在激勵(lì)

5、的市場(chǎng)環(huán)境中立足。質(zhì)量方針：遵規(guī)守法、 講誠實(shí)信用、信守合同、交放心工程、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)：單位工程竣 工驗(yàn)收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。搞工 程施工主要是野外工作，在第一線生產(chǎn)人員比較多，長年累月都在工地上。企業(yè)文化建 設(shè)也要上得去。2.1幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間 的相互利益關(guān)系。2.2每年要組織職工到國內(nèi)外游玩，這樣職工之間就有溝通、交流機(jī)會(huì)；高層與中基 層的交流。一個(gè)季度要去各個(gè)工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問寒問暖。 公司還專門統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的生日，遇到生日的那一天，還有禮

6、物送，一些祝福。2.3每年要組織各個(gè)專業(yè)的人到外面去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)，了解政策。2.4對(duì)員工設(shè)定崗位職責(zé)，和績效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)層半年考核一次，有沒有完成自己的崗 位職責(zé)和以外的工作；執(zhí)行層和作業(yè)層月度考核，和領(lǐng)導(dǎo)層一樣的。但是在業(yè)績考核方 面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個(gè)人問 題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對(duì)員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行 鼓勵(lì)。2.5公司的管理制度、薪酬都是領(lǐng)導(dǎo)層決策，忽視員工的參與作用。3、貴州黔水建設(shè)工程有限公司在建設(shè)企業(yè)文化存在的問題企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的 共同意識(shí)

7、、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自 身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織 管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化包括：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、 企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的 實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)企業(yè)員工自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng) 營管理思想。該企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題誤區(qū)表現(xiàn)：3.1以為“企業(yè)文化就是做好企業(yè)員工的思想工作，活躍和豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化 生活”，把建設(shè)企業(yè)文化看成是對(duì)企業(yè)員工在工作上、生活上的關(guān)心，噓寒問暖，這樣的 做法的

8、確能團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業(yè)文化的一 種具體表現(xiàn)形式。3.2把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是領(lǐng)導(dǎo)決策層自己的事，忽視員工的參與作用。員工是 企業(yè)文化的真正載體，若企業(yè)文化不能在員工中得到廣泛的承認(rèn)，企業(yè)文化建設(shè)就不能 為企業(yè)的發(fā)展起到導(dǎo)航作用。3.3企業(yè)文化建設(shè)就是要塑造企業(yè)精神，即塑造企業(yè)圣經(jīng)，企業(yè)精神的作用是巨大的， 而企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種觀點(diǎn)過于夸大企業(yè)精神的作用，是很片 面的。精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用， 但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之 中，并協(xié)同起作用

9、的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管 理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。4、為了加強(qiáng)貴州黔水建設(shè)工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)建議如下：主要是企業(yè)文化的 培養(yǎng)、創(chuàng)新。該公司是一家民營企業(yè)，作為民營企業(yè)要吸引優(yōu)秀的人才。4.1企業(yè)文化的培養(yǎng)主要是：4.1.1速度文化。一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力，這意味著“速度就是一 切”，競爭越來越表現(xiàn)為時(shí)間的競爭。4.1.2創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是新時(shí)代的靈魂，是新知識(shí)的源頭，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 觀念的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢于 改變游戲規(guī)則的人，也

10、就是在思維模式上能迅速改變的人。對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)新則生， 不創(chuàng)新則亡。正因?yàn)槿绱?，新?jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新文化價(jià)值取向和具體內(nèi)容，更加重視經(jīng)濟(jì) 主體的獨(dú)立性，個(gè)體的靈活性，提倡和保護(hù)“個(gè)人靈感”和獨(dú)創(chuàng)性，鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā) 創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對(duì)人的尊重首先體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)需求，使 其才能、智慧得以充分發(fā)揮。我國民營企業(yè)相對(duì)于國有企業(yè)在創(chuàng)新方面有很大的優(yōu)勢(shì)、 民營企業(yè)要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部大力培養(yǎng)創(chuàng)新文化。4.1.3虛擬文化。新時(shí)代的另一個(gè)典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知 識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)虛擬文化的要旨在于培養(yǎng)出具有靈活迅速反應(yīng)，柔性生產(chǎn)等 特征的機(jī)制，

11、要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭與合作共存，利益共享原則。4.1.4學(xué)習(xí)文化。在經(jīng)濟(jì)全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)持續(xù) 運(yùn)行的期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，學(xué) 習(xí)速度和學(xué)習(xí)愿望，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì) 這樣的挑戰(zhàn)。知識(shí)的積累通過學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變 的能力來自學(xué)習(xí)，這無一不需要一種重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的文化氛圍。4.2企業(yè)文化的創(chuàng)新主要是：4.2.1領(lǐng)導(dǎo)者帶頭，身體力行。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的作用。企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起

12、著重要的示 范作用。領(lǐng)導(dǎo)者要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自 己的行動(dòng)向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、 宣傳倡導(dǎo)，并要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。4.2.2.以人為本，全員參與。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)、發(fā)展及應(yīng) 用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動(dòng) 力。因此，塑造企業(yè)文化必須突出以人為中心，真正把企業(yè)員工作為人來加以重視和尊 重。圍繞人來做文章，使一切工作服從于人，服務(wù)于人，極大的激發(fā)企業(yè)員工的熱情， 關(guān)心和滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神上的需求，重視和調(diào)動(dòng)企業(yè)

13、員工搞好企業(yè)文化的積極性、 主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，最終使企業(yè)員工成為一個(gè)有益于企業(yè)、有益于社會(huì)的人。4.2.3自我塑造，突出本企業(yè)特色。由于企業(yè)文化的主體性、客觀性、彌散性和社會(huì) 性所決定。企業(yè)文化是在企業(yè)這個(gè)特定的社會(huì)組織內(nèi)形成的，其形成和發(fā)展過程體現(xiàn)為 企業(yè)自我完善的過程，即企業(yè)在運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)并克服自身文化因素中不適應(yīng)時(shí)代 要求的東西，保持和發(fā)揚(yáng)適應(yīng)時(shí)代要求的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在形成企業(yè)文化的過程中對(duì)其 它企業(yè)及國外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和吸收，也只有經(jīng)過本企業(yè)的消化，才能變成自己的東西。 企業(yè)文化各具特色，沒有統(tǒng)一的模式可照搬，只能根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和文化傳統(tǒng)， 來確定切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)，提出相

14、應(yīng)的奮斗口號(hào)，形成自己企業(yè)的價(jià)值觀念和激勵(lì)原 則，塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化模式。4.2.4要處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系。企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng) 營理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方 向上做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容。企業(yè)文化的 塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才 能對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。4.2.5注重企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響。企業(yè)環(huán)境，包括技術(shù)環(huán)境、人力資 源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。此外， 還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競爭。二十一