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文檔簡介
1、一、在20某年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理1、完善制度,狠抓落實。20某上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作, 并在實際執(zhí)行中不斷完善。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好20某年后備人才培養(yǎng)計劃的落實工作。20某年第一季度完成后備人才培養(yǎng)計劃的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知 下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作 制度化。3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期 現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密 結(jié)合,把這項
2、福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚 力。認(rèn)真落實各項福利措施:20某年福利措施制度化,狠抓落實。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升 渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與 非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任 務(wù)。2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件
3、驗 審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適 應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人 提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它 工作相應(yīng)調(diào)整)三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂新員工培訓(xùn)手冊20某上半年完成。進(jìn)一步提高 新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新 員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互 協(xié)助精
4、神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與 各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各 項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫 帶培訓(xùn)”。4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn) 體系。5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè) 園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)
5、運行。2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、 準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20_年6 月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合 同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬 采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工 作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)
6、整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考 核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、 高素質(zhì)。四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的, 分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工 作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影 響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽 談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬
7、、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在 20年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)57人, 電氣專業(yè)23人,化學(xué)專業(yè)23人。六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。1、做好20_年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人 員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè) 資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。七、其他人事管理工作1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充 及相關(guān)制度修訂工作。2、做好員工人事檔案
8、材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、 保密性;3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。 嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。(一)充分深入地了解公司情況了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等; 公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公 司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:2、把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實際運作狀況 和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)了解了公司的基本情況后,
9、我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所 處的位置,以及職能。1、根據(jù)你對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān) 系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn) 行充分的溝通和指導(dǎo)。3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點 在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上, 對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并 就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。(四
10、)具體工作業(yè)務(wù)開展1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得經(jīng)理你的同意。3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與 人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計 劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征 取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。5、和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并
11、征求其意見,征得經(jīng)理 對其中某一方案的批準(zhǔn)。6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及 其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工 作計劃的實施。7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作 計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報 告上報給經(jīng)理審閱。9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。10、進(jìn)行下一個工作計劃。11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬
12、負(fù)責(zé)的 日常工作都要照常進(jìn)行。(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分 聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備經(jīng)理,聽取你 對報告的指導(dǎo)意見。(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通 人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、 招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主 要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實現(xiàn)公司的保值增值。1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng) 導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯
13、錯誤、不犯錯誤。2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見, 有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作 的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更 好的為公司服務(wù)。20年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工 作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵、后勤 保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)
14、范, 為公司“法治”打下基礎(chǔ)。2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢, 程序更加規(guī)范。3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職 責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。二、深挖招聘渠道,滿足人力需求1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求, 確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。2、根據(jù)20_年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報 宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留_。4
15、、做好20_年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加 以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20_年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員, 實施20_年度培訓(xùn)計劃。2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20_年度培訓(xùn)計劃,并組織實施。3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20_年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百 貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理 人員綜合素質(zhì)。4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部
16、門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí), 20年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課 程,撰寫培訓(xùn)心的,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組 織,成長性團(tuán)隊。5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟 悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20_年度績效考核體系。2、按照20_年度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效 考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的,少勞者少 的,不勞者不的。能者給予上升的
17、通道,庸者施以教育的機(jī)會。3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn) 步的機(jī)會4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作 用。五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降 低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度, 結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬 感。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。1、20_年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布
18、公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等 文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。2、20_年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培 訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每 月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強(qiáng)員工 對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示_人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓更加了解_, 信任_,打造良好的商譽及品牌。4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一
19、 位_人的心中。5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人 事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正 關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到_這個大家庭中。七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。1、20_年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批, 辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。5、及時為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
20、八、嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運 行。在20_年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格 執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時處 罰違紀(jì)職員。九、加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的性。進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是 否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為的到及時改善,使 領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的性。十、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊。1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺,鼓勵本部門 職
21、員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團(tuán)隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬 勃的團(tuán)隊。3、與團(tuán)隊成員多溝通,及時了解團(tuán)隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每 一位成員。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個守紀(jì)律、 有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊。5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧 客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。根據(jù)那么久對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政 部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
22、一、人事工作招聘、入職、建檔招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了 解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工 招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù) 性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。培訓(xùn)入職培訓(xùn):工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工 的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培 訓(xùn)員工所需要的知識和技能安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤管理培訓(xùn):部門主 管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平??记谶M(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和 滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照 考勤制度照章行事。通過培訓(xùn)、開會等形式強(qiáng)化
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