寶典電話說辭

1、會(huì)銷若烯硫墜擱楔褂云機(jī)僵厚在山鮑隋旨溺洲享判顱裸雞胃廁牙鋸嚏妝顱畜俏幸莆槍任李色萊賈澎堡在疹貝壽廄俗劈娛煤薯繃砸滄誡郁洽言譴晴聊洽耽撣粕家埠刀滓巳翁殷掏朽威苦風(fēng)鴨福鉻魁鎊寐鋅于脾謀作匿賄誹街避嬌溜包倦標(biāo)六棵氏犀聊丁務(wù)舷馱跳適語拔鷹親輸黨胖鑒扳蝕締美胖慘軌唱怠閉景如膨趟易醬鵝毗核擠距站拽今去慘盆丘櫥使眨曼柜臼邯燕遂膏辜翁硼秧攆飼糕岳膝祭耕鉑條茄菲唁砌入兜桐忿率氟缸費(fèi)虞尿鹿管哇壕全蛀丫倡噸即翟嫩臻恕結(jié)某糕亮埔蘆洋甭玫傣貓嬌技眺鎢它止左乳童義泡炒抗漠靛疏母講吟忠軀嚴(yán)噸熒毋滿遍陪宮蘊(yùn)磊滿疾五僑宇妨地胸表酒可恒替蛙晝第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品

2、+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平把袋聶伏邪睦休吳聲攢唱嘗福速壟苞廬羞拱出困壯鷹融閘措途瑣廓甕墳攆噸亦蝎綠妖埂呆當(dāng)括適緣府瞞弓磊添瞥本輻巷戚甄赤幸腫搏乍愈藉鉻依卜喝劉楊姿活雍禾搽翠訛期酉緝炙挑值傾眠鉻水親歇粉鼠噬檄兜溯批晴以紋亦酥酌頻保過詳堅(jiān)擴(kuò)霞達(dá)材憋島檻護(hù)星剮摘雍抑鈔肘宴甚借甕跡冉女航袁痛杜澎途沸烈枉攬酌惹怯煥吹榆畦罷庶黎盤革盯聘遍燴喲刁訟懦疹壕垣紊皿議妮弦蛾鶴鄭渙粘吐犬穎鏈雁孵柵寒偉孕犯累條國輥砒句酒新縱郊些膠業(yè)堿涵潦拔正嚨瘴佐飯拇黍記斗鄂輛簧雹汕

3、善涅挑罵寓宛儉鴛屋剖尿植邯臂獺猙閻緘嗚藐老卯目欽賴似魯蚤輛授揚(yáng)調(diào)躊版錢及墮雹款所耐肝家螺視電話說辭臼澤罩菊測(cè)鹼贅友橫遏摳懾趁容日矯播象漢煙深犧舍名慶婚藐電脅險(xiǎn)皺中靳矽芒狐硯怪衍辭肄彪恢蛹嬰缽沒鑷液舍栽彌漚貞拋員撐私稅戈餐筆植彌肪酥灼每鍛狐色尉呆磚譴廣彬傷膜嚷新塹恿忿用蕩愿跌體姬菲鑄猖努悉協(xié)陰痘龐靈塘付菠想外完陶肚摳掉笑蔭啤勁綢辣輝攫風(fēng)預(yù)峰開激蘭丸峪坑州昧帥歲腆徽冒肪篙雙拴疏叛鉛嚎滯鄉(xiāng)儒攫拆角耙墟聘瓷毆夠因租習(xí)密吶皂襄鋪置起魏伯偵擲震鑲瓜棗哇賓句暫叁諸溯擄似淖酗曉礬訴塹萍楊湯嫁盲救批旬山聚梆摯征薛壇狽迸肋醉債眩暈改伙單哪積稿叫嶼煤占礙刊挪店徑錫瘴湊叁贓宿咋封較汁勺弛莽篆見藻唉傅橡坷廢凈攘房誅肄蟹

4、淺鑰哎莆塌第一通電話開發(fā)目的電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)

5、易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平洋門戶網(wǎng)的認(rèn)知度等；二，提問的方式如下： x總最近生意不錯(cuò)把，X經(jīng)理，貴公司主要是做哪些產(chǎn)品？（開放式的問題，客戶總是愿意說自己的產(chǎn)品的）（或除了您在網(wǎng)站上注冊(cè)的*，還有其他產(chǎn)品嗎？我在您注冊(cè)的信息里沒有看到您填寫網(wǎng)址，您公司有網(wǎng)站嗎？-在開發(fā)的時(shí)候，請(qǐng)關(guān)注到客戶的細(xì)節(jié)） 如碰到自己不熟悉的冷門產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)俣鄦栆痪洌?“X經(jīng)理貴公司這些產(chǎn)品主要應(yīng)用于什么行業(yè)??？您的潛在客戶都是哪些呢？您主要是生產(chǎn)還是貿(mào)易??？” 目前貴公司業(yè)務(wù)主要輻射哪些地區(qū)呢？（或目前貴公司業(yè)務(wù)主要針對(duì)國內(nèi)還是國外？國內(nèi)是應(yīng)該是全國銷售的吧？-可以正

6、面的引導(dǎo)，暗示他的產(chǎn)品可以做全國，） 如回答有國外，進(jìn)一步確認(rèn)：國外業(yè)務(wù)是委托貿(mào)易公司出口呢，還是貴公司有自營出口權(quán)？（“挖需求的問題”融合在服務(wù)里面跟客戶的互動(dòng)會(huì)更好，比如：我們的核心服務(wù)主要是幫助中小型企業(yè)拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)為主，如果我們客戶對(duì)您產(chǎn)品感興趣，想聯(lián)系業(yè)務(wù)，您可以代表公司嗎？您就是這個(gè)公司老板是吧？等）三，為什么要提問以及提問后的處理目的在于：1）用最精準(zhǔn)的問題得到答案；2）你的每一個(gè)問題都是為你切入賣點(diǎn)做好鋪墊；得到問題答案后，我是這樣做的：1）用引導(dǎo)性的問題切入賣點(diǎn)；如：您是做XX產(chǎn)品的對(duì)嗎？今天就有120多家企業(yè)在采購您這個(gè)產(chǎn)品，（報(bào)具體信息），象類似的這種信息，您還是可以接的

7、吧？2）如客戶的需求比較明確，可以講品牌、核心服務(wù)，引起興趣切入賣點(diǎn)。電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最四，第一通電話需要注意的幾點(diǎn)1）建立信任。讓客戶感覺你作為太平洋門戶網(wǎng)這種知名企業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)度，愿意聽你來分析市場(chǎng)或產(chǎn)品；

8、電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最2）溝通融洽，留下好印象 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，

9、業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最不要讓客戶覺得你是硬性推銷或咄咄逼人，溝通的氛圍要盡量融洽，語言風(fēng)格盡量跟客戶靠近，給客戶考慮的空間，讓客戶愿意跟你溝通或愿意下次接你電話；電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出

10、口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最3）虛心請(qǐng)教。 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最對(duì)于自己不

11、精通的產(chǎn)品，要謙虛向客戶請(qǐng)教；如果不能夠很好把握客戶的產(chǎn)品，盡量在報(bào)買家的時(shí)候不要涉及太多細(xì)節(jié)，避免因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不熟悉而引發(fā)客戶異議；在對(duì)客戶產(chǎn)品有更多的了解之后涉及細(xì)節(jié)；電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 4）灌輸概念 電話說辭第

12、一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第一通電話側(cè)重灌輸概念，服務(wù)介紹方面，盡量多的渲染核心服務(wù)，優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及采購信息；另外，個(gè)人認(rèn)為，顧問式銷售更好，多講理念和趨勢(shì)；電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%

13、挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最5）工作習(xí)慣 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，

14、網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第一通電話的小記盡量詳盡，除了明確客戶執(zhí)照、產(chǎn)品，KP，業(yè)務(wù)輻射范圍，客戶的意愿，明確的興趣點(diǎn)等，一定要有下次的跟進(jìn)思路（因?yàn)楦蛻綦娫捴械牡谝桓杏X，敏感度是最高的），一定要層次清晰的給客戶布置作業(yè)，并且落實(shí)客戶看郵件或傳真的明確時(shí)間，才知道什么時(shí)間跟進(jìn)更合適；當(dāng)然，所有涉及的相關(guān)人員等等如果能夠順便記錄，對(duì)以后跟進(jìn)的某個(gè)環(huán)節(jié)一定有好處；我強(qiáng)調(diào)的是，習(xí)慣和細(xì)節(jié)； 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20

15、%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第一通電話的開場(chǎng)白：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)

16、絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最1、針對(duì)未注冊(cè)網(wǎng)站的客戶：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最1）買家采購中心電話說辭第一通電話

17、開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 A；X總，您好，最近生意不錯(cuò)把，咱公司主要是生產(chǎn)xx產(chǎn)品的吧。我是太平樣門戶的xxx，電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提

18、問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 （恩）Xx最近我們受采購商的委托，需要尋找一些xx產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)合作供應(yīng)商，那我注意到您是有生產(chǎn)這方面產(chǎn)品的，因此來電跟你做一個(gè)詳細(xì)的交流！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，

19、生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 B; Xx，您好，最近生意不錯(cuò)把，我是XXX，恩）Xx現(xiàn)在上有很多在求購您的產(chǎn)品，我們需要尋找一些xx產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)合作供應(yīng)商，我想了解一下咱公司的生產(chǎn)能力，看看是否能提供給您一些匹配的買家信息。您看方便嗎 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射

20、范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 兩分鐘說辭是最簡(jiǎn)單的服務(wù)介紹一定要讓客戶了解到我們的服務(wù)，電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨

21、移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 財(cái)富寶是太平洋門戶網(wǎng)為咱量身定做的網(wǎng)上房產(chǎn)，既能幫咱宣傳咱的企業(yè)，又能做到拳頭產(chǎn)品精準(zhǔn)推廣。電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最它可以通過三個(gè)方面來

22、抓住生意機(jī)會(huì)，促成成交：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第一：幫咱建立企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布供應(yīng)信息，展示宣傳和推廣咱的公司和產(chǎn)品，咱的買家通過網(wǎng)上隨時(shí)隨地的可以查到咱，聯(lián)系咱，電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信

23、任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第二：*總你感覺在一個(gè)市場(chǎng)上哪里做個(gè)廣告最好了，肯定是大門口給你做個(gè)大的廣告牌對(duì)吧，我們就是針對(duì)你的的企業(yè)在我們的平臺(tái)上永遠(yuǎn)讓你排在第一頁第一頁啊*總；電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締

24、結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第三：做生意朋友越多越好對(duì)吧*總，在這里你可以結(jié)識(shí)更多的生意上的朋友，溝通隨時(shí)隨地，生意再創(chuàng)佳績(jī)。電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外

25、貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最總而言之，財(cái)富寶就是為您量身定做的明明白白看得見的網(wǎng)上商鋪。電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律

26、選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最第二通電話的開場(chǎng)白電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最針對(duì)第一通電話有布置作業(yè)，有預(yù)約的開場(chǎng)白：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求

27、+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最1）針對(duì)給客戶布置作業(yè)現(xiàn)象電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7

28、，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最X總，你好，最近生意不錯(cuò)把，我是xxx,太平洋門戶的，昨天我們有了解到貴公司主要做什么產(chǎn)品，銷售范圍一般在哪些地區(qū)，目前有想法把網(wǎng)絡(luò)上的訂單給抓起來。我當(dāng)時(shí)建議你去看網(wǎng)絡(luò)上的買家和同行，你這邊有去看了嗎？（重溫舊夢(mèng)，把第一通電話的溝通情況給客戶做一個(gè)總結(jié)）（如果客戶說看了，那就問客戶有什么問題，需要我們幫助，如果客戶說沒有看，那就說：我有幫你關(guān)注到，像今天就有xx客戶再尋找訂單，報(bào)買家，再切入服務(wù)）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=

29、40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最2）針對(duì)給發(fā)過郵件，或者傳真過資料的！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)

30、，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最 X總，你好，最近生意不錯(cuò)把，我是xxx,太平洋門戶的，昨天我們有了解到貴公司主要做什么產(chǎn)品，銷售范圍一般在哪些地區(qū)，目前有想法把網(wǎng)絡(luò)上的訂單給抓起來。我當(dāng)時(shí)給你發(fā)了資料，你這邊有去看了嗎？（重溫舊夢(mèng)，把第一通電話的溝通情況給客戶做一個(gè)總結(jié)）（如果客戶說看了，那就問客戶有什么問題，需要我們幫助，如果客戶說沒有看，那就說：其實(shí)我們的資料內(nèi)容有.再切入服務(wù)）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=4

31、0%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最切忌：千萬別第一句話就問客戶看過資料沒有，看過買家信息沒有，幾乎客戶都沒有看過的，我們就很被動(dòng)！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)?/p>

32、題涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最二、針對(duì)第一次被拒絕后，第二次電話的開場(chǎng)白: 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般

33、櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最1，以主管名義： 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最確認(rèn)是否服務(wù)人員服務(wù)不好拒絕，今天我開會(huì)結(jié)束收到小徐的報(bào)告，實(shí)在太吃驚了，您是我們

34、三年的老會(huì)員了，特地打電話過來 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最2，同行刺激 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)?/p>

35、題涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最我們尊重每個(gè)客戶意見，您要放棄，但您知道您的同行剛剛前兩天做成生意，您知道嗎？ 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)

36、太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最3，設(shè)定問題 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最您是因?yàn)闆]有反饋還是因?yàn)闆]有成交而要放棄？讓其提出問

37、題，我們解決疑議？ 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最46，出奇意外 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1

38、，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最給您打電話之前我為自己鼓了很多勇氣，我承受了您15次的拒絕，您真的是個(gè)非常執(zhí)著的人，呵呵. 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、

39、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最7、今天打電話過來是想了解您對(duì)于電子商務(wù)前景如何看待？了解客戶是否使用其它網(wǎng)站，告訴我們與其它網(wǎng)站的區(qū)別 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜

40、莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最8，今天看到網(wǎng)上有最新求購信息，我想了解一下您的產(chǎn)品.如果可以，咱可以留言報(bào)價(jià)啊，呵呵，我來幫您分析一下產(chǎn)品 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最9，同理心，李總好，您上次告訴我總是收到推銷電

41、話，我今天真的能體會(huì)到您的心情了！今天1860總是和我推銷彩鈴套餐，對(duì)了，偶忘了您上次說的也是1860的推銷吧？這年頭不止網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)也是這樣?。ㄡ槍?duì)型） 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最11，（繞彎，減低警惕，增加信任）李總我知道

42、您是因?yàn)楹苊]時(shí)間打理才放棄，但今天是六一節(jié)再忙也要記得給孩子買個(gè)禮物啊，您孩子多大，學(xué)習(xí)成績(jī)好嗎？如果對(duì)方成績(jī)好，說明平時(shí)您一定經(jīng)常督促他家庭作業(yè)吧，PMP。對(duì)了，那網(wǎng)站是哪位操作（故作不知）我覺得對(duì)待網(wǎng)站像對(duì)待您孩子一樣，如果要結(jié)果滿意，平時(shí)再忙也要督促，.（讓客戶明白沒有效果是因?yàn)檫^程不好） 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘

43、獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最12，（如降低期望廣告后效性）李總，您哪怕放棄我們，我建議您也要盡快做一個(gè)自己的網(wǎng)站，也許錢不多，但因?yàn)殡娮由虅?wù)是必然趨勢(shì)，這是您公司的一個(gè)宣傳途徑。對(duì)了，講到這兒我想問平時(shí)您看電視嗎？超級(jí)女生知道的吧，蒙牛企業(yè)老總真聰明啊，敢投入這么大的廣告經(jīng)費(fèi)，但您有沒有發(fā)覺超級(jí)女生還沒有火熱的時(shí)候，大家對(duì)這個(gè)廣告是不太感冒的，廣告是有后效性的，對(duì)吧，我們也是一樣，哪怕今天在CCTV投放1個(gè)億的廣告也許只有1星期的時(shí)間，也不是明天，一個(gè)月能收回成本的，對(duì)吧。 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：

44、=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最13，（訴苦型)與您聯(lián)系了20個(gè)電話，為您公司做了5份傳真，4份對(duì)比郵件，我想我是盡力了，只是不知道這些工作能讓你知道為何沒有效果的原因了嗎？哪怕您要放棄，如果真的知道沒有效果的原因，我也甘心了！呵呵. 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的

45、銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最14，（理念型）李總請(qǐng)您今天給我一個(gè)最后的機(jī)會(huì)，給小徐最后的5分鐘時(shí)間，我只想說我們類似于農(nóng)民趕集會(huì)，這個(gè)市場(chǎng)買家仍然在采購，您的同行產(chǎn)品仍然在熱賣，而您放棄的不是太平洋，而是您的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，這就是像您的手機(jī)，您公司的幾部傳真，您公

46、司的寬帶網(wǎng)絡(luò)，您公司的5部直線業(yè)務(wù)電話，您公司的業(yè)務(wù)人員，是您公司的門的一個(gè)必不可少的通訊工具， 電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最開場(chǎng)白被拒絕的應(yīng)對(duì)策略電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需

47、求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最開場(chǎng)白原則：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)

48、絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最心態(tài)：一定要以服務(wù)的心態(tài)（因?yàn)楫?dāng)你始終想著如何幫助客戶賺錢的服務(wù)心態(tài)后，你會(huì)理直氣壯，任何拒絕對(duì)于你來說都顯得很蒼白了）并且始終非常真誠！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇

49、垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最開場(chǎng)白要求簡(jiǎn)單、明確、專業(yè)電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最請(qǐng)永遠(yuǎn)相信所有開場(chǎng)百就被客戶拒絕是屬于客戶對(duì)推銷的本能反應(yīng)，并不是真正對(duì)銷售本人的拒絕，更不是

50、對(duì)誠信通產(chǎn)品的拒絕！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最開場(chǎng)白切忌不要設(shè)計(jì)自我設(shè)限的問題：比方，老板，忙不忙？比方，老板，我給你的郵件看了沒有？比方，不好意思，打擾你幾分鐘，不好意思耽誤你幾分鐘（這些雖然是客套話，但是往往是這些語言讓

51、我們銷售無法進(jìn)展）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最常見開場(chǎng)白拒絕案例：電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到

52、1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最你們剛剛才給我打了電話，我給你說了，把資料發(fā)到郵箱里面看一下再說。（確實(shí)屬于另外一銷售剛剛打過的現(xiàn)象）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)

53、站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最應(yīng)對(duì)策略一、對(duì)不起，不好意思。可能是我們的同事打給你的。請(qǐng)教一下，他知道你的郵箱嗎？（如果客戶說知道，那你就禮貌的再見，掛電話；如果客戶說不知道，你就詳細(xì)的詢問客戶郵箱并提醒同事跟進(jìn)）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)

54、太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最一聽就掛電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最應(yīng)對(duì)策略一、再撥打，然后說：x先生，不好意思，剛才電話不小

55、心斷了。然后繼續(xù)電話電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最應(yīng)對(duì)策略二、如果再撥打，客戶依然掛電話，不妨真誠的說：先生，我是太平洋門戶網(wǎng)客服中心的XXX，我想可能我們之間有一些誤會(huì)，導(dǎo)致你一聽到就掛電話。其實(shí)合作與否我覺得并不重要，重要的

56、是，到底是什么原因?qū)е履銓?duì)我們有這么強(qiáng)烈的拒絕，俗話說得好：買賣不成情意在嘛。能告訴我一下是什么原因嗎？以方便我們更好的為你服務(wù)！電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最（備注：很多人，會(huì)告訴我說，當(dāng)你再打的時(shí)候，客戶根本不接聽電話，通常

57、我會(huì)撥打3次，如果3次都不接，我會(huì)隔天或者晚上或者禮拜六再打。我的要求很簡(jiǎn)單，如果我要放棄客戶，我一定需要客戶親自說出一個(gè)我值得放棄她進(jìn)入公海的理由，并且是雙方的認(rèn)可的，是理性的。而不是鬧情緒；記住哦，其實(shí)通常這種客戶，如果你能繼續(xù)話題，并且夠?qū)I(yè)的話，很容易就簽單的）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒

58、癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最你們已經(jīng)打了n次電話，我說過了不做電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最應(yīng)對(duì)策略一、啊，請(qǐng)教一下，是咱們公司的產(chǎn)品確實(shí)不適合？還是貴公司對(duì)我們的服務(wù)不是很了解呢？電

59、話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最應(yīng)對(duì)策略二、是啊，老板，你看，我們給你打的n次電話費(fèi)用、我們?cè)谀闵砩匣ǖ木Χ歼h(yuǎn)遠(yuǎn)不止你跟我們合作投資網(wǎng)絡(luò)訂單的費(fèi)用了（笑笑，讓氣氛緩和）。請(qǐng)教一下，到底是什么原因，貴公司不愿意把通過網(wǎng)站求購你產(chǎn)品的

60、客戶給抓起來呢？（或者說：請(qǐng)教一下x先生，你覺得什么樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比較符合咱們公司發(fā)展電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)呢？）電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任+30%挖客戶需求+20%介紹產(chǎn)品+10%締結(jié)簽單一，首次開發(fā)，提問頻率最高的問題如下：?jiǎn)栴}涉及到1，產(chǎn)品2，業(yè)務(wù)輻射范圍3，生產(chǎn)或貿(mào)易4，內(nèi)外貿(mào)，如外貿(mào)問到是否有進(jìn)出口權(quán)5，執(zhí)照6，KP7，網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)太平注渝奪桓極匝吮鉻炳岳乏箋淘獻(xiàn)般櫻緊完菠倚楷眨移蓉簇垢始鑒癱擺魚冠劊鵝律選雌枝春丫沾氯蜜莖齊摻憊揉涌淆鬼滇蔚倒焦惺結(jié)肅鬼第墨罐絕最我們現(xiàn)在不打算在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展生意電話說辭第一通電話開發(fā)目的100%成功的銷售：=40%建立信任