感冒小組訪談?wù)n件

1、小組訪談基本情況規(guī)模 The Size of a Focus group 8人小型座談會參加人員 Take Part In 舉行地點 Take Place 15棟教學(xué)樓主持人：負責(zé)人： 小組訪談目的 通過了解消費者對各種感冒藥的看法，探索感冒藥銷售的提升空間與潛在市場，進而總結(jié)出999感冒靈公司的營銷方向。目錄 Focus Group Guideline感冒的癥狀及醫(yī)治 感冒藥的種類 999感冒靈的認知 999感冒靈的評價、建議 4123(1)感冒的癥狀及醫(yī)治（15分鐘）目的 大致了解感冒的癥狀和大學(xué)生對于感冒的醫(yī)治方法。 Image information in product Image

2、: Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 1、你感冒時經(jīng)常出現(xiàn)哪些癥狀呢？2、面對這些癥狀你會如何處理？全身酸痛咽喉疼痛流鼻涕咳嗽發(fā)熱乏力嘔吐鼻塞狀癥冒感 1、感冒時出現(xiàn)的癥狀2、面對這些癥狀你會如何處理呢？馬上就醫(yī)多喝水多休息不管不顧自己買藥(2)感冒藥的種類（20分鐘）目的 大致了解不同種類的感冒藥的使用習(xí)慣 。你知道的感冒藥類型？你知道

3、哪些感冒藥？你最信賴哪種感冒藥，為什么？1、你知道的感冒藥類型 中藥西藥中西藥 感冒藥類型2、你知道哪些感冒藥白加黑板藍根感康VC銀翹片999感冒藥康必得雙黃連口服液3、你最信賴哪種感冒藥，為什么？白加黑：具有針對性，滿足需求 板藍根：中藥，無副作用，安全999感冒靈：副作用小、口感好、微甜VC銀翹片：價格實惠感康：見效快、價格適中雙黃連口服液：口碑不錯(3)999感冒靈的認知（40分鐘）目的從各方面大致了解大學(xué)生對999感冒靈的認知水平了解999感冒靈你是通過什么途徑了解999感冒靈的？你覺得它的價格怎么樣？你覺得它的口感怎么樣？你覺得它的功效怎么樣？你以后會使用999感冒靈嗎？你通過什么途

4、徑了解999感冒靈的？朋友推薦報紙戶外廣告藥店促銷網(wǎng)絡(luò)廣告電視廣告你覺得它的價格怎么樣？很便宜，樂意購買很貴，有點不能接受一般吧，但也能接受你覺得它的口感怎么樣？太甜了，不喜歡微甜，很好喝有點苦你覺得999感冒靈的功效怎么樣？很有效對重感冒沒用，小感冒時較有效療效慢副作用小完全沒用你以后還會使用999感冒靈嗎？A.肯定會B.不清楚，可能會可能不會C.肯定不會(4)對999感冒靈的評價和建議(30分鐘) 目的了解999感冒靈在消費者心中的形象，及消費者的意見和建議以此完善產(chǎn)品，擴大消費市場。與其他感冒藥相比999感冒靈有什么優(yōu)點？你希望999感冒靈公司怎樣改進產(chǎn)品？你希望999感冒靈公司怎么去宣

5、傳產(chǎn)品？1、與其他感冒藥相比999感冒靈有什么優(yōu)點？不含PPA,副作用小不瞌睡口味好，微甜抗病毒效果好Description of the products你希望999感冒靈公司怎樣改進產(chǎn)品？ 加強藥效，縮短治療時間 多增加產(chǎn)品包裝形式 多增加產(chǎn)品的種類 價格下調(diào)你希望999感冒靈公司怎么去宣傳產(chǎn)品？營銷策略多做慈善事業(yè)促銷廣告電視廣告戶外廣告網(wǎng)絡(luò)廣告總結(jié)具體來說，在本次小組訪談中：1、發(fā)現(xiàn)多數(shù)人會選擇吃感冒藥來醫(yī)治感冒，感冒藥的市場潛力比較大。2、發(fā)現(xiàn)了多數(shù)人聽說過中西藥，但不知道其具體功效3、在需要買感冒藥的前提下，藥店促銷方式會增加消費者的購買欲4、發(fā)現(xiàn)999感冒靈的競爭對手主要是白加黑

6、和板藍根，而在中西藥領(lǐng)域它獨占鰲頭。對于999感冒靈公司產(chǎn)品營銷計劃的建議：1、注重加強藥效，尤其是醫(yī)藥產(chǎn)品要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。2、考慮在人口聚集地設(shè)置自動販賣機。3、廣告宣傳中，應(yīng)強調(diào)產(chǎn)品“中西藥副作用小”的特點，使其成為產(chǎn)品的賣點。4、抓住顧客采用視覺、味覺刺激法，多增加產(chǎn)品包裝的形式，改善口感。5、積極參加公益活動，樹立良好的品牌形象。注意：重要的是把握自己的風(fēng)格，保證自己的現(xiàn)有顧客不要流失，只能用新的產(chǎn)品來占領(lǐng)新的市場，而老產(chǎn)品的形象不能改變。不要在競爭中迷失自我主持人總結(jié)： 總體來說，本次小組訪談進行的非常成功，小組各成員都表現(xiàn)得非常積極活躍。 在本次小組訪談中，被采訪對象基本能夠說出采訪人需要的答案，而且也達到了訪談的目的。 我們的組員都在