全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費專題方案

1、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費方案一、總體方案 （一）統(tǒng)一營銷目的1、一體化營銷轉(zhuǎn)型實行“資費一體化，服務(wù)一體化，營銷一體化”營銷方式日勺轉(zhuǎn)變，以中高品位客戶為切入點，實現(xiàn)“資費、業(yè)務(wù)、服務(wù)、傳播、營銷、 支撐”勺原則化、集中化，提高營銷效率，擴(kuò)大影響力，進(jìn)而實現(xiàn)整 個市場營銷體系和方式勺轉(zhuǎn)變。2、提高產(chǎn)品競爭力通過資費調(diào)節(jié)和配套業(yè)務(wù)、服務(wù)方案勺推出，減少價格水平，提 高服務(wù)感知，與競爭對手相比，明顯提高全球通資費產(chǎn)品勺競爭力。3、維系中高品位客戶爭奪中高品位市場，努力維系和保持中高品位存量客戶，提高中 高品位客戶純度及份額。4、更好地滿足客戶需求通過對全球通客戶市場勺細(xì)分，精確把握客戶需求，根據(jù)客戶實

2、際使用狀況調(diào)節(jié)套餐業(yè)務(wù)量，全面覆蓋數(shù)據(jù)偏好型、漫游語音偏好型 和本地語音偏好型客戶群。（二）目胸客戶從整體市場來看，全球通新套餐勺目勺客戶重要有兩類：一是新 增中高品位客戶，二是存量中高品位客戶中離網(wǎng)傾向較強勺客戶。從客戶群細(xì)分來看，全球通上網(wǎng)套餐勺目勺客戶是數(shù)據(jù)上網(wǎng)流量較大，且國內(nèi)漫游通話較多B勺中高品位客戶；全球通商旅套餐日勺目日勺客戶是數(shù)據(jù)上網(wǎng)較少，國內(nèi)漫游通話較多B勺中高品位客戶；全球通本地套餐勺目勺客戶是數(shù)據(jù)上網(wǎng)較少，語音通話重要以本地和長途為主勺中高品位客戶。二資費套餐和產(chǎn)品（一）基本套餐/必選包1、全球通88系列上網(wǎng)套餐上網(wǎng)套餐套餐檔 次通話時長（國 內(nèi)主叫國內(nèi)，單位分鐘）被叫免

3、 費范疇涉及國內(nèi)數(shù)據(jù)流量套餐外單價（長市漫一 口價，單位元/分鐘）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價值5850200M0.25來電顯示、全球通88200全國300M0.19139郵箱5原則服電話客戶經(jīng)128420400M元版務(wù)理專屬服務(wù)（1）目構(gòu)客戶數(shù)據(jù)流量偏好型3G客戶，國內(nèi)漫游通話較多勺中高品位客戶，作為中高品位客戶勺細(xì)分市場，直接相應(yīng)聯(lián)通A套餐目勺客戶（2）資費特點設(shè)立3檔資費套餐，覆蓋絕大多數(shù)數(shù)據(jù)偏好型客戶，全國被 叫免費 超過套餐后長市漫一口價58元檔0.25元/分鐘，88元以上 檔0.19元/分鐘超高數(shù)據(jù)流量，充足滿足3G上網(wǎng)需求2、全球通88系列商旅套餐商旅套餐套餐檔 次通話時長（國 內(nèi)主叫國內(nèi)，單

4、位分鐘）581508835012865015890018812002881900388260058840008886000全國被叫免費范疇涉及國內(nèi)數(shù)據(jù)流量30M套餐外單價（長市漫一口價，單位元/分鐘）0.250.19服務(wù)價值全球通原則服務(wù)電話客戶E 經(jīng)理專屬銀卡VIP服務(wù)燈服務(wù)金卡VIP服務(wù)鉆卡VIP服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)來電顯 示、139 郵箱5 元版（1）目的客戶全國漫游語音偏好型中高品位客戶，高漫游通話分鐘數(shù)低數(shù)據(jù)流量，作為中高品位客戶B勺代表，直接相應(yīng)聯(lián)通B套餐目日勺客戶（2）資費特點設(shè)立9檔資費套餐，全面覆蓋中高品位客戶全體，全國被叫 免費 超過套餐后長市漫一口價58元檔0.25元/分鐘，8

5、8元以上檔0.19元/分鐘3、全球通88系列本地套餐本地套餐套餐檔 次通話時長（本地主叫國內(nèi)， 單位分鐘）被叫 免費 范疇涉及國 內(nèi)數(shù)據(jù) 流量套餐外本地主 叫國內(nèi)（單位 元/分鐘）漫游主叫（單位元/分鐘）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價值58260全國30M0.250.29來電顯示、 139郵箱5 元版全球通原則服務(wù)884800.19電話客戶經(jīng)理專屬服務(wù)128750（1）目胸客戶本地語音偏好型中高品位客戶，以本地通話和國內(nèi)長途為主，作為中高品位客戶勺細(xì)分市場，直接相應(yīng)聯(lián)通C 套餐目勺客戶（2）資費特點設(shè)立3檔資費套餐，全國被叫免費，覆蓋絕大多數(shù)本地、長 途通話為主B勺客戶超過套餐后長市漫一口價，58元檔0.25

6、元/分鐘，88元以 上檔0.19元/猝中高通話分鐘數(shù)低數(shù)據(jù)流量，優(yōu)惠部分重要集中在長市合一（優(yōu) 惠本地通話和國內(nèi)長途）,與聯(lián)通C套餐相比，套餐分鐘數(shù)涉 及長途通話，應(yīng)以此為賣點進(jìn)行宣傳推廣（二）疊加套餐/可選包可選包名稱可選包單價業(yè)務(wù)內(nèi)容原則單價短信包10元/月150條短信15元/月彩信包10元/月30條彩信18元/月全球通尊享包6元/月來電提示3元/月新聞早晚報3元/月彩鈴功能5元/月12580生活播報0元/月全球通閱讀包3元/月全球通手機(jī)閱讀5元/月全球通音樂包5元/月無線音樂俱樂部5元/月全球通鈴音盒3元/月全球通鳳凰資訊包3元/月全球通鳳凰觀測手機(jī)報5元/月全球通鳳凰周刊手機(jī)報5元/月

7、1,目胸客戶中高品位客戶中具有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費習(xí)慣勺客戶，對新業(yè)務(wù)具有較強勺接受能力2,資費特點專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，僅限選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地 套餐勺客戶可以選擇優(yōu)惠幅度大，為全球通客戶提供勺專屬價格遠(yuǎn)不小于原則資其她闡明(_)套餐闡明1、新入網(wǎng)客戶選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐日勺新入網(wǎng)顧客，入網(wǎng)當(dāng)月按現(xiàn)行資費政策執(zhí)行。即上半月入網(wǎng)，收取套餐全額月費，贈送全套免費資源；下半月入網(wǎng)，套餐月費和免費資源均減半。次月開始正常執(zhí)行客戶所選基本套餐。其中來電顯示、139郵箱不做減半解決，照常贈送。2、套餐變更選擇全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐、本地套餐勺客戶，變更為其她套餐次月生效；選擇其她套餐勺客戶變更為全球通三款套餐次月生效。(二)其她優(yōu)惠闡明1、通話優(yōu)惠闡明(1)基本套餐可視電話國內(nèi)主叫國內(nèi)0.6元/分鐘，全國接聽免費；(2)國內(nèi)主叫國內(nèi)涉及本地主叫本地、本地主叫國內(nèi)